Termini e condizioni

Sommario

Ti abboni ai nostri servizi per un termine specifico (annuale, semestrale, trimestrale o mensile), e il tuo abbonamento scade alla fine del termine e verrà rinnovato automaticamente, se l'opzione di acquisto ricorrente è rimasta abilitata.

Se hai annullato un acquisto ricorrente, la tua sottoscrizione non verrà rinnovata automaticamente.

Puoi aggiornare o declassare il livello dei nostri servizi in qualsiasi momento del tuo utilizzo. In entrambi i casi, il precedente pagamento anticipato rimanente (se presente e calcolato su base pro-rata) verrà adeguato aumentando di conseguenza il periodo della nuova sottoscrizione.

Se desideri un rimborso, la decisione verrà presa caso per caso.

Se interrompi l'uso dei nostri servizi durante il periodo, ti rimborseremo le tariffe pagate per il periodo rimanente.

Se il tuo piano scade, conserveremo i tuoi dati per un periodo massimo di un (1) anno. In caso di mancato rinnovo dell'abbonamento entro questo periodo, è possibile che rimuoviamo tutti i dati dal tuo account.

Puoi anche richiedere di sospendere il tuo account e i pagamenti per il futuro per un periodo massimo di un anno. In tal caso, sospenderemo il tuo account e manterremo i tuoi dati per un periodo massimo di un anno.

Se desideri annullare o eliminare il tuo account, avvisaci almeno 15 giorni prima della scadenza del tuo termine (tramite un'email a [email protected] o attraverso il pannello di controllo del prodotto). Al momento dell'annullamento, i tuoi dati vengono eliminati dai nostri server.

Possiamo modificare i termini in qualsiasi momento, ma ti faremo sapere in anticipo.

Introduzione

Sfondo

Termini di servizio

Questo accordo è stipulato tra QRTIGER PTE. LTD., una società registrata a Singapore, e il beneficiario e/o il destinatario dei servizi di seguito identificati come parte del processo di sottoscrizione per i servizi di QRTIGER PTE. LTD. Di seguito denominato "Cliente",

Considerato che il Cliente e QRTIGER PTE. LTD. concordano entrambi ai termini e condizioni di seguito menzionati;

Pertanto, cliccando su "Accetto", ordinando e/o utilizzando i servizi di QRTIGER PTE. LTD., il Cliente accetta di essere vincolato da tutti i termini e le condizioni di questo accordo (di seguito denominato l'accordo):

1.2 Ambito del Servizio

Interfaccia dell'applicazione del prodotto (il "Generatore", "Codici QR salvati", "Lead", "Analisi", "Impostazioni avanzate", "API di generazione di codici QR", "API di gestione dei codici QR"). Il servizio è ospitato su un dominio gestito da QRTIGER PTE. LTD..

Raccolta dati del prodotto e rete di distribuzione dei contenuti.

Il supporto offerto da QRTIGER PTE. LTD. avviene principalmente tramite l'indirizzo email [email protected] e altri canali di supporto clienti.

Account di prova gratuito per 1.3

Se ti registri per un account di prova gratuito del Servizio, metteremo a disposizione il Servizio (su base limitata) gratuitamente fino alla data di inizio della tua sottoscrizione o alla scadenza del periodo di prova gratuito. Se includiamo ulteriori termini e condizioni sulla pagina di registrazione dell'account di prova gratuito, quelli si applicheranno anche.

Nell'account di prova gratuito (i) il Servizio è fornito "così com'è" e senza garanzia di alcun tipo, (ii) possiamo sospendere, limitare o terminare il Servizio per qualsiasi motivo in qualsiasi momento senza preavviso e (iii) non saremo responsabili nei tuoi confronti per danni di qualsiasi tipo legati all'uso del Servizio.

1.4 Uso legittimo dei servizi

Il cliente accetta di utilizzare i servizi di QRTIGER PTE. LTD. solo in modo autorizzato secondo i termini di servizio/pacchetto selezionato.

Nel caso in cui si riscontri che l'uso dei servizi viola i termini di questo accordo o qualsiasi altra legge, regola o regolamento emanato dalle autorità competenti di volta in volta, QRTIGER PTE. LTD. si riserva il diritto di terminare l'accordo con effetto immediato.

1.5 Termini di Governo Predefiniti

Salvo diversamente previsto da un accordo scritto separato debitamente eseguito da entrambe le parti, questi Termini e Condizioni regoleranno esclusivamente tutto l'accesso e l'uso della piattaforma QR TIGER e dei suoi servizi associati.

La negoziazione, discussione o offerta di un accordo aziendale personalizzato non deve essere interpretata come una rinuncia o modifica di questi Termini e Condizioni durante qualsiasi periodo intermedio in cui tale accordo rimane non firmato o non applicabile in altro modo.

In assenza di un accordo personalizzato pienamente eseguito, l'uso continuato della piattaforma da parte del cliente costituisce accettazione irrevocabile, e accordo a essere legalmente vincolato da, questi Termini e Condizioni. Nessuna dichiarazione verbale, corrispondenza via email, proposta o bozza di accordo avrà alcun effetto legale a meno che non sia incorporata in un contratto scritto firmato da entrambe le parti.

2. Responsabilità, rappresentazioni e garanzie di QRTIGER PTE. LTD.

Accordi 2.1

Nell'esecuzione dei servizi, QRTIGER PTE. LTD. accetta di:

Svolgere i servizi nella migliore delle capacità e con il grado di cura, diligenza e competenza che una persona ragionevolmente prudente eserciterebbe in circostanze comparabili;

Stabilire un contatto con il cliente tramite il coordinatore del cliente per questioni relative ai servizi;

Notificare al cliente, quando possibile, se possono essere sostenute spese oltre alle tariffe concordate;

Fattura il Cliente in base ai termini di questo Accordo e alla Pianificazione del Servizio applicabile per i Servizi eseguiti; e

Procedere in base alle istruzioni ragionevoli del Cliente per la disposizione dei Dati e dei materiali del Cliente alla cessazione di qualsiasi Piano di Servizio.

2.2 Tentativi ragionevoli di correggere gli errori su avviso

QRTIGER PTE. LTD. garantisce che farà a proprie spese tentativi commercialmente ragionevoli per correggere eventuali errori di cui QRTIGER PTE. LTD. è direttamente e esclusivamente responsabile eseguendo nuovamente il Servizio, a condizione che i Dati necessari per correggere tali errori siano disponibili a QRTIGER PTE. LTD.; oppure, a discrezione di QRTIGER PTE. LTD., fornirà un credito al Cliente equivalente all'importo che sarebbe stato applicabile per correggere quella parte del Servizio che contiene l'errore, tale credito sarà concesso solo per errori dovuti esclusivamente al malfunzionamento di un sistema o Software fornito da QRTIGER PTE. LTD. o a eventuali errori commessi dal personale di QRTIGER PTE. LTD. nell'esecuzione del Servizio.

Per ottenere il servizio di ripetizione o il credito, il Cliente deve notificare a QRTIGER PTE. LTD. per iscritto tali errori entro quindici (15) giorni dalla ricezione dei Servizi ritenuti contenere gli errori.

Responsabilità, rappresentazioni e garanzie del cliente

Accordi

3.1 Il cliente accetta

Fornire tutti i dati necessari e eventuali moduli speciali o altri materiali o informazioni richiesti a QRTIGER PTE. LTD. puntualmente o tempestivamente per consentire a QRTIGER PTE. LTD. di fornire i servizi;

Garantire l'accuratezza, la leggibilità e la completezza di tutti i dati forniti a QRTIGER PTE. LTD. e essere l'unico responsabile dei risultati ottenuti dall'uso da parte del cliente di uno qualsiasi dei servizi;

Stabilire contatti con QRTIGER PTE. LTD. tramite un coordinatore. Il cliente identificherà, su questioni relative ai Servizi e autorizzerà tale coordinatore a prendere decisioni per conto del cliente in relazione all'attuazione di questo Accordo e dei Servizi e eventuali modifiche ad esso;

Conformarsi alle procedure di sicurezza e di funzionamento di QRTIGER PTE. LTD. (come potrebbero essere riviste o modificate di volta in volta da QRTIGER PTE. LTD.) quando i dipendenti o agenti del Cliente interagiscono con i sistemi installati da QRTIGER PTE. LTD.

Controllare e essere responsabile dell'uso delle informazioni dell'account, degli ID utente e delle password relative ai Servizi e, quando si interagisce con i sistemi installati da QRTIGER PTE. LTD.

3.2 Rappresentazioni e garanzie del cliente

Il cliente dichiara e garantisce a QRTIGER PTE. LTD. che: (a) le informazioni fornite dal cliente allo scopo di aprire un account con QRTIGER PTE. LTD. sono accurate, e (b) il cliente ha rispettato e continuerà a rispettare tutte le leggi sulla privacy applicabili e ha ottenuto e continuerà ad ottenere i consensi privacy necessari nella raccolta e nell'uso di tutte le informazioni che possono essere raccolte su qualsiasi sito web o mantenute su qualsiasi server ospitato da QRTIGER PTE. LTD.

Il cliente dichiara e garantisce di essere legalmente in grado di stipulare un contratto e, nel caso in cui il cliente stia agendo per conto di un'entità aziendale, il cliente è debitamente autorizzato a stipulare un accordo per conto dell'entità che rappresenta. Il cliente dichiara inoltre e garantisce di non essere un concorrente di QRTIGER PTE. LTD.

Termine, risoluzione e sospensione del servizio

Termine iniziale 4.1

Il termine iniziale dell'abbonamento inizierà alla data di efficacia del tuo abbonamento e scadrà alla fine del periodo selezionato durante il processo di abbonamento.

4.2 Risoluzione da parte del cliente

Il cliente può terminare questo accordo prima della fine del termine senza responsabilità (tranne per gli importi dovuti per i servizi forniti fino alla data effettiva della risoluzione) se QRTIGER PTE. LTD.:

(a) non fornisce i Servizi conformemente ai termini di questo Accordo, tale mancata conformità causa danni materiali al Cliente e "QRTIGER PTE. LTD." non corregge la mancanza entro dieci (10) giorni lavorativi dalla ricezione di un avviso per iscritto dal Cliente che descrive la mancanza in modo ragionevole dettagliato; o

viola materialmente qualsiasi altra disposizione di questo Accordo e non riesce a correggere la violazione entro trenta (30) giorni dalla ricezione di un avviso per iscritto da parte del Cliente che descrive la violazione in modo ragionevole dettagliato.

4.3 Risoluzione da parte di "QRTIGER PTE. LTD."

"QRTIGER PTE. LTD." può terminare questo Contratto prima della fine del Termine senza responsabilità:

a) sette (7) giorni lavorativi di preavviso al Cliente se il Cliente è in ritardo con il pagamento di qualsiasi importo dovuto ai sensi di questo Accordo;

se il Cliente viola materialmente qualsiasi altra disposizione di questo Accordo e non riesce a correggere la violazione entro dieci (10) giorni dalla notifica per iscritto da "QRTIGER PTE. LTD." che descrive la violazione in modo ragionevole dettaglio; o

immediatamente a seguito di comunicazione scritta al verificarsi dell'insolvenza o del fallimento del Cliente ai sensi delle leggi sulla bancarotta e sull'insolvenza.

4.4 A seguito della terminazione

È concordato che in caso di risoluzione, le tariffe dovute a QRTIGER PTE. LTD. secondo questo accordo non saranno cancellate o annullate.

I dati dei clienti e le impostazioni dell'account saranno cancellati in modo irrevocabile entro trenta (30) giorni dalla data di terminazione. Sarà responsabilità esclusiva del cliente assicurarsi di salvare tutti i dati necessari dal proprio account prima della terminazione.

4.5 Sospensione del servizio

QRTIGER PTE. LTD. sarà autorizzata a sospendere il Servizio senza responsabilità se:

QRTIGER PTE. LTD., agendo in modo ragionevole, ritiene che il Servizio venga utilizzato in violazione di questo Accordo o di qualsiasi legge applicabile;

Il cliente è in violazione di qualsiasi termine materiale di questo Accordo, incluso, a titolo esemplificativo, il mancato pagamento degli importi fatturati entro trenta (30) giorni dalla Data di Scadenza.

Il Cliente non potrà accedere a nessun file sui server di QRTIGER PTE. LTD. durante una sospensione del Servizio. QRTIGER PTE. LTD. farà ogni ragionevole sforzo per avvisare preventivamente il Cliente per iscritto di una sospensione del Servizio a meno che un'agenzia di forze dell'ordine o governativa non indichi diversamente o a meno che una sospensione senza preavviso non sia necessaria per proteggere QRTIGER PTE. LTD. o i suoi altri clienti. Una sospensione del Servizio ai sensi di questa sottosezione non sarà considerata una violazione da parte di QRTIGER PTE. LTD. dei termini di questo Accordo.

4.6 Termine di sospensione e conservazione dei dati

QRTIGER PTE. LTD. sospende l'account del cliente per i motivi sopra indicati per un periodo massimo di un (1) anno, dopodiché l'account viene eliminato e i dati/informazioni dei clienti vengono cancellati dal database di QRTIGER PTE. LTD.

Ma su richiesta speciale e con l'assicurazione da parte del cliente riguardo alla ripresa dei servizi, QRTIGER PTE. LTD. potrebbe estendere il periodo di sospensione e conservare i dati/informazioni per ulteriore periodo di tempo specificato come concordato.

Rinnovo del termine 4.7

L'abbonamento a pagamento e questo Accordo si rinnoveranno automaticamente se l'opzione di acquisto ricorrente è stata mantenuta abilitata. Se hai annullato un acquisto ricorrente, il tuo abbonamento non verrà rinnovato automaticamente.

QRTIGER PTE. LTD. memorizza le tue informazioni di pagamento tramite il suo fornitore di pagamenti a Checkout.

5. Tariffe, Fatturazione, Tasse, Spese

5.1 Tariffe

Le tariffe stabilite nel modulo d'ordine creato all'inizio dell'account del "Cliente" saranno efficaci per il Termine Iniziale, a condizione che QRTIGER PTE. LTD. abbia il diritto di modificare tali tariffe in qualsiasi momento previo preavviso scritto di trenta (30) giorni al Cliente.

Nel caso in cui il Cliente non sia d'accordo con tale revisione della tariffa, il Cliente avrà il diritto di risolvere il presente Contratto previo preavviso scritto di trenta (30) giorni, a condizione che tale preavviso di risoluzione debba essere ricevuto entro trenta (30) giorni dalla data del preavviso dell'aumento della tariffa.

5.2 Fatturazione e Modalità di Pagamento

QRTIGER PTE. LTD. addebiterà i Clienti su base annuale/trimestrale/semestrale/mensile o su qualsiasi altro periodo concordato per tutte le tariffe ricorrenti (fare riferimento al link per i piani di pagamento/abbonamento). Le tariffe una tantum, incluse le tariffe per pagamenti in ritardo, le tariffe di elaborazione della fattura e le tariffe per assegni restituiti, potrebbero verificarsi in qualsiasi momento.

Tutte le richieste di rimborso saranno trattate caso per caso. Le fatture/i pagamenti sono considerati definitivi e accettati in modo irrevocabile dal Cliente a meno che non vengano contestati o richiesti chiarimenti entro trenta (30) giorni dalla data di emissione.

Il cliente deve fornire e mantenere sempre aggiornate le informazioni di contatto, carta di credito, se applicabile, e di fatturazione sul pannello di controllo amministrativo.

Pagamento con carta di credito/bonifico bancario/assegno/PayPal/Stripe

Per il pagamento QRTIGER PTE. LTD. fornirà solo una fattura elettronica al Cliente. I clienti possono visualizzare e stampare una fattura per il proprio account. È possibile richiedere una versione PDF della fattura inviando un'email a [email protected] .

Se stai pagando con carta di credito, ci autorizzi ad addebitare la tua carta di credito o conto bancario per tutte le tariffe pagabili all'inizio del Termine di Abbonamento Iniziale. Autorizzi inoltre l'uso di un terzo per elaborare i pagamenti e acconsenti alla divulgazione delle tue informazioni di pagamento a tale terzo.

QRTIGER PTE. LTD. può consentire qualsiasi altro modo di pagamento su richiesta speciale e in circostanze del Cliente.

5.4 Tasse

Tutte le tariffe, spese e spese sono esclusive di qualsiasi imposta sul valore aggiunto (IVA), imposta sui beni e servizi (GST), imposta sulle vendite, imposta alla fonte, dazi, tasse, o altre imposte governative o valutazioni applicabili in qualsiasi giurisdizione.

Il cliente è l'unico responsabile del pagamento di tutte le tasse, dazi e spese, escluse le imposte basate esclusivamente sul reddito netto di QRTIGER PTE. LTD. Se è richiesta una ritenuta d'acconto per legge, il cliente aumenterà i pagamenti per garantire che QRTIGER PTE. LTD. riceva l'importo contrattuale completo.

Pagamenti automatici, promemoria e transazioni fallite 5.5

QRTIGER PTE. LTD. gestisce un sistema automatizzato di gestione delle sottoscrizioni e di fatturazione. Il Cliente è l'unico responsabile di garantire la validità e il finanziamento del metodo di pagamento designato. Il fornitore di pagamento (ad esempio, Stripe) notificherà automaticamente il sistema se fallisce una transazione di pagamento del Cliente. Tuttavia, QRTIGER PTE. LTD. non riceve il motivo di tale fallimento, poiché queste informazioni sono riservate al titolare della carta. QRTIGER PTE. LTD. invierà un promemoria automatico al Cliente prima della data di rinnovo riguardante i costi imminenti.

Se il pagamento non viene elaborato con successo, l'abbonamento del cliente scadrà dalla presunta data di rinnovo e l'accesso al servizio sarà sospeso o terminato senza ulteriori avvisi. Tale sospensione o terminazione non solleverà il cliente dall'obbligo di pagare tutti gli importi dovuti.

QRTIGER PTE. LTD. non fornisce rimborsi, compensazioni o responsabilità per interruzioni del servizio dovute al mancato o ritardato pagamento del Cliente. I clienti con abbonamenti scaduti a causa di pagamenti falliti devono assicurarsi di avere dettagli di pagamento aggiornati e possono contattare la propria banca o fornitore di pagamenti per ulteriori informazioni o soluzioni.

Supporto manuale 5.6; Livello Enterprise

A meno che il cliente non sia iscritto al piano Enterprise o diversamente concordato per iscritto, la gestione delle sottoscrizioni e il supporto sono forniti esclusivamente tramite il sistema automatizzato.

QRTIGER PTE. LTD. non fornisce gestione manuale dei conti specifici dei casi, tranne per i clienti Enterprise, che hanno diritto a supporto personalizzato come specificato nel loro Accordo.

Buona fede e standard dell'industria 5.7

QRTIGER PTE. LTD. opera in buona fede e in conformità agli standard dell'industria prevalenti. Tutti i processi sono progettati per essere equi e trasparenti per tutti i Clienti.

Leggi specifiche; Assegnazione ragionevole dei rischi.

Leggi specifiche.

Salvo quanto espressamente indicato in queste Condizioni, non facciamo dichiarazioni o garanzie che l'uso dei Servizi sia appropriato nella tua giurisdizione. Oltre a quanto indicato qui, sei responsabile del rispetto delle leggi locali e/o specifiche applicabili, in relazione al tuo utilizzo dei Servizi.

6.2 Assegnazione ragionevole dei rischi.

Riconosci e confermi che i limiti di responsabilità e le esclusioni di garanzia contenuti in queste Condizioni sono concordati da te e da noi e entrambi riteniamo che tali limitazioni e ripartizioni dei rischi siano commercialmente ragionevoli e adatte per il nostro impegno in base a quanto concordato, e sia tu che noi abbiamo fatto affidamento su queste limitazioni e ripartizioni dei rischi nel determinare se accettare queste Condizioni.

Garanzia limitata: Limitazione dei danni

QRTIGER PTE. LTD. fornisce servizi "così come sono". Il cliente accetta espressamente che l'uso dei servizi di QRTIGER PTE. LTD. avvenga a proprio rischio. QRTIGER PTE. LTD. e le sue controllate, affiliate, dirigenti, dipendenti, agenti, partner, fornitori e licenziatari declinano espressamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, sia esplicite che implicite, comprese, ma non limitate alle garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare e non violazione. I clienti accettano che i termini di questo accordo non saranno modificati a causa di consuetudini o usi o a causa del comportamento o della prestazione delle parti in base a questo accordo.

QRTIGER PTE. LTD. e le sue controllate, affiliate, dirigenti, dipendenti, agenti, partner, fornitori e licenziatari non saranno responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, punitivi o consequenziali, inclusi ma non limitati a danni per mancati profitti, interruzione delle attività, perdita di programmi o informazioni e simili, che derivino dall'uso o dall'incapacità di utilizzare i servizi o da errori, omissioni, interruzioni, cancellazione di file o directory, errori, difetti, ritardi nell'operatività o nella trasmissione, indipendentemente dal fatto che QRTIGER PTE. LTD. sia stata informata di tali danni o della loro possibilità. Questo include specificamente danni e perdite causati ai Clienti da piattaforme di terze parti utilizzate da QRTIGER come strumenti, come ulteriormente spiegato nella Sezione 7.1.

Il cliente accetta che il suo unico rimedio per eventuali reclami riguardanti i Servizi è limitato ai crediti stabiliti e concordati secondo il piano tariffario scelto dal Cliente.

Il cliente è pienamente responsabile dei contenuti delle informazioni e dei dati che passano attraverso la rete di QRTIGER PTE. LTD. o che utilizzano i Servizi e di tutte le attività che i clienti svolgono con l'assistenza dei Servizi.

Piattaforme di terze parti.

QRTIGER PTE LTD. sfrutta piattaforme e strumenti di terze parti come, ma non solo, integrazioni, server, elaborazione dei pagamenti e piattaforme partner per esaminare in modo esaustivo gli URL alla ricerca di spam, phishing e altre minacce dannose.

Queste piattaforme di terze parti funzionano in modo indipendente e non fanno parte di QRTIGER PTE LTD.

QRTIGER PTE LTD. non ha alcuna affiliazione, partnership, approvazione o sponsorizzazione con o da queste Piattaforme di Terze Parti. È responsabilità del Cliente esaminare, comprendere e rispettare eventuali termini e condizioni stabiliti da queste terze parti. QRTIGER PTE LTD. non ha alcun controllo su questi termini e condizioni e non ne è parte.

QRTIGER PTE LTD. non ha autorità su, e di conseguenza, non è responsabile delle Piattaforme di Terze Parti, comprese ma non limitate alle loro misure di sicurezza, funzionalità, operazioni, disponibilità, interoperabilità o di come utilizzano i Dati del Cliente. QRTIGER PTE LTD. non fa dichiarazioni o assicurazioni riguardo a queste Piattaforme di Terze Parti e si esonera da qualsiasi responsabilità relativa a tali piattaforme, anche se il Cliente utilizza l'API di QRTIGER per abilitare l'integrazione con un Servizio di Terze Parti. L'uso di un Servizio di Terze Parti è soggetto ai termini dell'accordo tra il Cliente e il fornitore del Servizio di Terze Parti.

QRTIGER PTE LTD. non è responsabile per eventuali danni o perdite che il Cliente potrebbe subire a seguito dell'utilizzo di queste piattaforme di terze parti.

Il cliente riconosce e accetta che QRTIGER PTE non è responsabile per eventuali danni, perdite o danni che potrebbero subire a seguito della loro interazione con o dipendenza da eventuali piattaforme o servizi di terze parti. Ciò include, ma non è limitato a, perdita di dati, interruzione del servizio o qualsiasi altro danno diretto, indiretto, incidentale, consequenziale, punitivo, speciale o danni esemplari derivanti dall'uso di tali piattaforme o servizi di terze parti. Il Cliente assume tutti i rischi associati all'uso di tali piattaforme e servizi di terze parti, e QRTIGER PTE declina ogni responsabilità per eventuali perdite o danni conseguenti.

Piattaforme e strumenti di terze parti.

Le parti riconoscono che QRTIGER PTE LTD attualmente utilizza le seguenti piattaforme e strumenti di terze parti per le sue operazioni commerciali:

1. Google Analytics - Fornisce informazioni sul comportamento degli utenti, sulle prestazioni dell'applicazione e su altre metriche chiave.
2. DigitalOcean - Utilizza servizi di cloud computing per la consegna affidabile dei servizi QRTIGER.
3. Mailchimp - Utilizzato per scopi di email marketing.
4. Stripe e Paypal - Gateway di pagamento che facilitano transazioni online sicure, gestione delle sottoscrizioni e conformità alle normative finanziarie.
5. Utilizzato per il supporto clienti e la gestione dei ticket.

In aggiunta alle piattaforme e strumenti di terze parti sopra menzionati, QRTIGER PTE LTD si riserva il diritto di utilizzare altre piattaforme e strumenti simili per varie funzioni aziendali, tra cui, ma non limitati a, analisi dei dati, servizi di cloud computing, marketing via email, elaborazione dei pagamenti e supporto clienti.

Tuttavia, QRTIGER PTE LTD si riserva il diritto di aggiungere, rimuovere o sostituire eventuali piattaforme o strumenti di terze parti come necessario, senza preavviso, per ottimizzare le operazioni aziendali e soddisfare le esigenze in evoluzione.

Interazioni di terze parti.

I servizi di QRTIGER PTE LTD possono contenere collegamenti a siti web, applicazioni, risorse e pubblicità forniti da terze parti ("Fornitura di Terze Parti"). Il cliente comprende e accetta che la Fornitura di Terze Parti non è sotto il controllo di QRTIGER e che l'accesso alla Fornitura di Terze Parti da parte del cliente e/o degli Utenti Autorizzati avverrà interamente a rischio del cliente e sarà soggetto ai termini d'uso della Fornitura di Terze Parti associati agli stessi.

Il cliente concorda inoltre che la fornitura da parte di terzi è al di fuori del campo di applicazione di questo Accordo e che QRTIGER non avrà alcuna responsabilità nei confronti del cliente e/o dell'utente autorizzato per: (i) la disponibilità o l'accuratezza della fornitura da parte di terzi; e/o (ii) i contenuti, prodotti o servizi disponibili da tali forniture di terzi.

Diritti software e di proprietà intellettuale

8.1 Proprietà dei diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale, compreso qualsiasi software, di proprietà di una parte, dei suoi licenziatari o subappaltatori alla data di efficacia di questo Accordo continueranno ad essere di proprietà di tale parte, dei suoi licenziatari o subappaltatori e, salvo quanto espressamente previsto in questo Accordo, l'altra parte non acquisirà alcun diritto, titolo o interesse su tali diritti di proprietà intellettuale.

QRTIGER PTE. LTD. deterrà tutti i diritti, il titolo e l'interesse su tutti i materiali creati o sviluppati da QRTIGER PTE. LTD. o dai suoi subappaltatori per il proprio utilizzo interno o per assistere il Cliente nella fornitura dei Servizi e il Cliente deterrà tutti i diritti, il titolo e l'interesse su tutti i Diritti di Proprietà Intellettuale risultanti o basati su qualsiasi prodotto lavorativo creato o sviluppato esclusivamente per il Cliente ai sensi di questo Accordo se completamente pagato dal Cliente.

8.2 Marchi

L'identità aziendale, inclusi il nome QR TIGER, QR TIGER PTE LTD., e i loghi e le opere d'arte associati, nonché altri nomi di prodotti e servizi, design e slogan presenti sui nostri siti, sono beni marchiati di QR TIGER o delle sue affiliate o licenziatari.

L'uso non autorizzato di tali marchi è strettamente vietato senza ottenere il consenso scritto preventivo da parte di QR Tiger. Qualsiasi altro nome, logo, nome di prodotto e servizio, design e slogan trovati sui siti appartengono ai rispettivi proprietari dei marchi.

8.3 Diritto di utilizzare il logo

Il Cliente concede qui a QRTIGER PTE. LTD. il privilegio di includere il logo della propria organizzazione nell'elenco dei clienti stimati di QRTIGER PTE. LTD. e su vari segmenti del suo sito web, incluso ma non limitato a www.qrcode-tiger.commateriali promozionali, pagine dei social media e altre piattaforme di marketing per amplificare la visibilità del suo marchio. Qualora il cliente decida di revocare questo consenso in qualsiasi momento, è incoraggiato a contattare il nostro team dedicato di supporto clienti al www.qrcode-tiger.com/contact.

8.4 Licenza del Software del Cliente e Proprietà Intellettuale

Il Cliente conferisce qui a QRTIGER PTE. LTD., esclusivamente per la fornitura dei suoi Servizi, una licenza per la durata del Termine per utilizzare qualsiasi Diritto di Proprietà Intellettuale, compreso qualsiasi Software, di cui il Cliente è proprietario o detiene una licenza da terzi, a condizione che ciò sia essenziale per la fornitura dei Servizi e per il soddisfacimento degli obblighi di QRTIGER PTE. LTD. ai sensi di questo Accordo.

In relazione a qualsiasi diritto di proprietà intellettuale e software utilizzato da QRTIGER PTE. LTD. per fornire i Servizi, il Cliente garantisce e assicura quanto segue:

Il Cliente è il legittimo proprietario di tali diritti di proprietà intellettuale o software, oppure ha ottenuto l'autorizzazione dal suddetto proprietario per incorporarli in base a questo Accordo; e

QRTIGER PTE. LTD. ha il diritto, per la durata del Termine, di utilizzare tali Diritti di Proprietà Intellettuale e Software per lo scopo di fornire i Servizi al Cliente, come previsto in questo Accordo.

Nessuna garanzia di compatibilità

Il cliente riconosce che QRTIGER PTE. LTD. non fornisce alcuna rappresentazione, garanzia o assicurazione che l'attrezzatura e il software del cliente saranno compatibili con l'attrezzatura, il software e i sistemi di QRTIGER PTE. LTD. o con i servizi.

Indennizzo

9.1 Obbligo del cliente di indennizzare e difendere

Il cliente accetta di difendere, indennizzare e tenere indenne l'azienda, le sue affiliate, le sue controllate e i rispettivi licenziatari, concedenti in licenza, fornitori di servizi, dirigenti, direttori, dipendenti, appaltatori, agenti, fornitori, successori e cessionari da e contro qualsiasi pretesa, responsabilità, danni, sentenze, risarcimenti, perdite, costi, spese o oneri (compresi gli onorari ragionevoli degli avvocati) derivanti da o relativi alla violazione di questi Termini d'Uso e/o all'utilizzo di uno qualsiasi dei nostri Siti, compreso l'utilizzo dei contenuti, servizi o prodotti di uno qualsiasi dei nostri Siti diversamente da quanto espressamente autorizzato in questi Termini d'Uso, l'utilizzo di qualsiasi informazione ottenuta da uno qualsiasi dei nostri Siti e l'utilizzo di qualsiasi sito web di terzi collegato da uno qualsiasi dei nostri Siti. L'azienda si riserva il diritto, a nostre spese, di assumere la difesa esclusiva e il controllo di tali controversie e, in ogni caso, collaborerai con noi nell'affermare qualsiasi difesa disponibile.

9.2 Protezione del cliente dalle pretese di terzi.

Soggetto ai termini stabiliti in questa Sezione 9, a proprie spese, QRTIGER difenderà il Cliente e il suo personale, successori e cessionari da qualsiasi Rivendicazione del Cliente (definita di seguito) presentata contro di loro, e li indennizzerà per qualsiasi sentenza che un tribunale competente conceda a terzi su tale Rivendicazione del Cliente o che venga assegnata a terzi in base a qualsiasi transazione approvata da QRTIGER relativa a tale Rivendicazione del Cliente.

Un "Reclamo del Cliente" significa una pretesa, una causa o un procedimento di terzi (che, ai fini della Sezione 9 di questo Accordo, un "terzo" è una parte che non è parte di questo Accordo o del Modulo d'Ordine/Abbonamento (o di un'Affiliata di tale parte)) che afferma che i Servizi, quando utilizzati come previsto, violano o appropriano indebitamente i diritti di proprietà intellettuale di un terzo.

Se una parte dei Servizi è soggetta a un Reclamo del Cliente che vieti o impedisca l'uso dei Servizi da parte del Cliente, QRTIGER, a proprie spese e discrezione, provvederà a ottenere per il Cliente il diritto di continuare a utilizzare i Servizi o a modificare i Servizi in modo che non violino i diritti di terzi ma conservino una funzionalità sostanzialmente equivalente.

Se nessuna delle opzioni precedenti è disponibile a condizioni commercialmente ragionevoli per QRTIGER, allora QRTIGER può terminare il diritto del Cliente di accedere e utilizzare tale parte dei Servizi soggetti alla Richiesta del Cliente.

Protezione di QRTIGER dalle pretese di terzi.

Soggetto ai termini stabiliti in questa Sezione 9, a proprie spese, il Cliente difenderà QRTIGER e il suo personale, successori e cessionari da qualsiasi QRTIGER Claim (definito di seguito) presentato contro di loro e li indennizzerà per qualsiasi sentenza che un tribunale competente conceda a terzi su tale QRTIGER Claim o che venga assegnata a terzi in base a qualsiasi transazione approvata dal Cliente relativa a tale QRTIGER Claim.

Un " Richiesta QRTIGER significa una pretesa di terzi, una causa legale o un procedimento che afferma che il Contenuto del Cliente, quando elaborato o utilizzato come consentito ai sensi di questo Contratto, viola, abusa, infrange o appropria impropriamente la proprietà intellettuale, la proprietà, la privacy o altri diritti di terzi.

9.4 Presentazione delle richieste

Una parte che cerca l'indennizzo ai sensi del presente accordo (" Indennizzo deve notificare tempestivamente per iscritto l'altra parte (” Indennizzante di qualsiasi pretesa per la quale si richiede difesa e indennizzo ai sensi di questa Sezione 9.

Ciascuna parte conviene che non entrerà, senza il preventivo consenso scritto dell'altra parte, in alcun accordo o transazione di qualsiasi pretesa che:

(a) risultati, o crea una probabilità di risultato, che in qualsiasi modo diminuisce o compromette un diritto o una difesa che altrimenti esisterebbe in assenza di tale transazione o compromesso; o

costituisce o include un'ammissione di responsabilità, colpa, negligenza o comportamento scorretto da parte dell'altra parte.

L'indennizzante ha il diritto esclusivo di controllare la difesa di qualsiasi richiesta per la quale fornisce l'indennizzo con la scelta del consulente legale, e tale controllo si estende a tutte le trattative relative al regolamento di qualsiasi richiesta (tranne che l'indennizzante non possa fare ammissioni per conto dell'indennizzato o regolare la richiesta a meno che il regolamento rilasci incondizionatamente l'indennizzato da ogni responsabilità).

Indemnitee comprende che gli obblighi dell'Indemnitor ai sensi di questa Sezione 9 saranno limitati nella misura in cui un tribunale di giurisdizione finale trova che l'Indemnitee ha contribuito alla richiesta. Indemnitee può, a proprie spese e a propria scelta, partecipare alla difesa di qualsiasi tale richiesta. Nella misura coperta da questa Sezione 9, l'indennizzo è l'unico e esclusivo rimedio di ciascuna parte ai sensi di questo Accordo per qualsiasi richiesta di terzi.

10. Limitazioni reciproche della responsabilità

10.1 Responsabilità complessiva ed esclusione di determinati tipi di danni.

(a) Nella misura massima consentita dalla legge applicabile e soggetta alla sezione 10.2 di seguito, la responsabilità aggregata totale di ciascuna parte e dei suoi fornitori e licenziatari relativamente a, derivante da, in relazione a, o incidentale a questo accordo o qualsiasi altra pretesa sarà limitata ai danni diretti effettivi e provati subiti, fino agli importi complessivi pagati o pagabili dal cliente ai sensi del presente accordo e di tutti i moduli d'ordine durante i dodici (12) mesi immediatamente precedente all'incidente che ha dato origine alla pretesa applicabile. L'esistenza di più pretese o cause in base o correlate a questo accordo non ingrandirà o estenderà questa limitazione dei danni.

Nel massimo limite consentito dalla legge applicabile e soggetto alla sezione 10.2 di seguito, in nessun caso nessuna delle parti sarà responsabile per eventuali danni speciali, consequenziali, incidentali, indiretti o punitivi, perdita di profitti o di ricavi derivanti o correlati all'oggetto di questo accordo o all'uso o all'incapacità di utilizzare i servizi. L'esclusione e i limiti di responsabilità di cui sopra si applicano anche se tale parte è stata avvisata della possibilità di tali danni e anche in caso di responsabilità oggettiva o di prodotto.

10.2 Eccezioni e interpretazione.

Nonostante qualsiasi disposizione contraria in questo Accordo e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la Sezione 10.1 sopra non si applicherà a:

gli importi sostenuti da una parte agendo come Indennizzante ai sensi della Sezione 9 sopra indicata;

l'obbligo del cliente di pagare tutte le tariffe dovute ai sensi di questo Accordo e di tutti i Moduli d'Ordine d'Acquisto;

danni effettivi e provati subiti da una parte derivanti da condotta dolosa, frode o grave negligenza dell'altra parte.

Nonostante qualsiasi disposizione contraria in questo Accordo e nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva di una parte nei confronti dell'altra derivante da richieste ai sensi di:

La violazione degli obblighi di riservatezza come Parte Ricevente stabiliti nella Sezione 11 di seguito, sarà limitata a danni effettivi e provati per un importo non superiore all'importo pagato o pagabile dal Cliente a QRTIGER ai sensi di questo Accordo durante il periodo di 12 mesi immediatamente precedente all'incidente che ha dato luogo alla richiesta; e

una violazione delle sue obbligazioni ai sensi del DPA sarà in conformità con i termini di limitazione della responsabilità stabiliti nel DPA.

Le parti concordano che:

Ai fini di questo Accordo e della DPA, un reclamo per violazione della riservatezza descritto nella Sezione 10.2(a)(A) è distinto e separato da un reclamo per violazione della DPA descritto nella Sezione 10.2(a)(B);

le limitazioni nelle Sezioni 9.1(a) e 10.1(b) sopra sono indipendenti l'una dall'altra; e

(iii) il limite dei danni stabilito nella Sezione 10.1(a) sopravviverà a qualsiasi mancato raggiungimento dello scopo essenziale del rimedio limitato nella Sezione 10.1(b). Le parti concordano di aver stipulato questo Accordo in base ai termini di questa Sezione 10 e questi termini costituiscono una base essenziale della trattativa tra le parti.

11. Obblighi di riservatezza reciproca

Significato delle Informazioni Riservate.

Ogni parte (come " Parte ricevente accetta che tutto il codice, le invenzioni, il know-how, le informazioni commerciali, tecniche e finanziarie ottenute dalla parte che divulga (" Parte divulgante costituiscono la proprietà confidenziale della parte che divulga (insieme, " Informazioni riservate fornito che venga identificato come confidenziale al momento della divulgazione o dovrebbe essere ragionevolmente conosciuto dalla Parte Ricevente come

Informazioni riservate a causa della natura delle informazioni divulgate e delle circostanze che circondano la divulgazione. Qualsiasi informazione sulle prestazioni del servizio, termini di prezzo e documentazione sarà considerata informazione riservata di QRTIGER. Il contenuto del cliente sarà considerato informazione riservata del cliente.

Standard di cura

QRTIGER PTE. LTD. non utilizzerà alcuna delle Informazioni Riservate del Cliente tranne che in relazione all'esecuzione dei Servizi o all'esercizio dei suoi diritti ai sensi di questo Accordo e adotterà tutte le precauzioni ragionevoli per mantenere la riservatezza delle Informazioni Riservate dei Clienti e per prevenire la divulgazione non autorizzata ad altri delle Informazioni Riservate. QRTIGER PTE. LTD. implementerà procedure di sicurezza di standard industriale, come firewall appropriati, crittografia e misure di sicurezza degli accessi, ma non sarà responsabile per i danni causati al Cliente da violazioni involontarie della riservatezza.

QRTIGER PTE. LTD. può divulgare le Informazioni Riservate solo ai dipendenti, agenti e subappaltatori autorizzati che ne hanno bisogno e che richiedono l'accesso alle Informazioni Riservate come può essere ragionevolmente necessario per l'esercizio dei diritti di QRTIGER PTE. LTD. e per l'esecuzione dei Servizi ai sensi di questo Accordo. Nonostante qualsiasi disposizione contraria in questo Accordo, a QRTIGER PTE. LTD. non sarà richiesto di mantenere riservate e potrà utilizzare o concedere in licenza, senza restrizioni, qualsiasi idea, concetto, know-how o tecniche relative all'elaborazione delle informazioni che sono sviluppate da QRTIGER PTE. LTD. nell'esecuzione dei Servizi.

Nonostante quanto precede, a QRTIGER PTE. LTD. sarà consentito:

monitorare l'uso dei Servizi da parte del Cliente;

segnalare alle autorità competenti qualsiasi comportamento del Cliente (o dei clienti o utenti finali del Cliente) che QRTIGER PTE. LTD. ritiene ragionevolmente violi qualsiasi legge applicabile,

fornire qualsiasi informazione, comprese le Informazioni Riservate, richiesta dalla legge o dai regolamenti di essere divulgata, o in risposta a una richiesta formale o informale da parte di un'agenzia di polizia o del governo; e

rivelare che QRTIGER PTE. LTD. sta fornendo i Servizi al Cliente e potrebbe includere il nome del Cliente nei materiali promozionali, inclusi comunicati stampa e sul sito web di QRTIGER PTE. LTD.

12. Legge applicabile

Questo Accordo sarà disciplinato esclusivamente e unicamente e interpretato in conformità con le leggi di Singapore, senza tener conto delle disposizioni in materia di scelta o conflitti di leggi di qualsiasi giurisdizione in senso contrario.

I clienti concordano che, nel caso in cui venga presentata una richiesta, una controversia, un'azione legale o una causa in relazione a questo Accordo, un Ordine d'Acquisto/Modulo di Abbonamento, un DPA, qualsiasi Tecnologia QRTIGER o i Servizi, e altri Accordi correlati, dovrà essere portata esclusivamente alla giurisdizione e alla sede esclusiva dei centri di arbitrato e dei tribunali di Singapore.

In qualsiasi azione per far rispettare questo Accordo, compresa, a titolo esemplificativo, qualsiasi azione da parte di QRTIGER PTE. LTD. per il recupero delle tariffe dovute ai sensi del presente, il Cliente dovrà pagare le spese legali ragionevoli e i costi in relazione a tale azione.

Risoluzione delle controversie e accordo di arbitrato su base individuale

13.1 Risoluzione Iniziale delle Controversie

L'azienda desidera affrontare le tue preoccupazioni senza la necessità di un caso legale formale. Prima di presentare un reclamo contro QRTIGER PTE, accetti di cercare di risolvere la controversia in modo informale contattando [email protected] .

Allo stesso modo, QRTIGER PTE LTD si impegnerà a contattarti (se abbiamo le tue informazioni di contatto) per risolvere informalmente eventuali reclami che potremmo avere prima di intraprendere azioni formali.

Se una controversia non viene risolta entro trenta (30) giorni lavorativi dopo l'invio dell'email che segnala la controversia, tu o QRTIGER PTE LTD potreste avviare un procedimento di arbitrato come descritto di seguito. Si prega di notare che il tuo mancato coinvolgimento in questo processo potrebbe comportare l'assegnazione di spese a tuo carico nell'arbitrato.

13.2 Controversie non soggette ad arbitrato

Per qualsiasi controversia non soggetta ad arbitrato (ed escludendo qualsiasi azione presentata in tribunale per cause di modesta entità), o qualsiasi azione per imporre l'arbitrato, sospendere i procedimenti in attesa dell'arbitrato, o confermare, modificare, annullare o emettere sentenza sull'assegnazione dell'arbitro, tu e QRTIGER PTE LTD accettate di sottostare alla giurisdizione personale ed esclusiva e al foro nei tribunali federali e statali situati a Singapore.

Accetti inoltre di accettare il servizio di notifica per posta e rinunci qui e ora a qualsiasi difesa giurisdizionale e di competenza altrimenti disponibile.

Accordo di arbitrato 13.3

Se le parti non raggiungono una soluzione concordata entro un periodo di trenta (30) giorni lavorativi dal momento in cui inizia la risoluzione informale delle controversie ai sensi della disposizione relativa alla Risoluzione Iniziale delle Controversie, allora una delle parti può avviare un arbitrato vincolante come unico mezzo per risolvere le controversie, soggetto alle condizioni stabilite di seguito.

Tutte le controversie commerciali e le controversie dei consumatori derivanti da o relative a queste Condizioni saranno risolte definitivamente tramite arbitrato vincolante amministrato dal Centro di Arbitrato Internazionale di Singapore (SIAC) in conformità con le pertinenti Regole e Procedure di Risoluzione in vigore al momento in cui viene presentata qualsiasi richiesta di arbitrato al SIAC, escludendo qualsiasi regola o procedura che disciplini o permetta azioni collettive o rappresentative.

Inoltre, (i) Per le controversie commerciali, si applicano anche le disposizioni relative alle tariffe e ai costi del SIAC in vigore al momento in cui viene presentata una richiesta di arbitrato al SIAC; e (ii) per le controversie dei consumatori, si applicano anche le disposizioni relative alle tariffe del SIAC per le controversie quando una delle parti è un consumatore e le regole e procedure di risoluzione delle controversie di massa in vigore al momento in cui viene presentata una richiesta di arbitrato al SIAC. Se il SIAC non è disponibile per l'arbitrato, le parti selezioneranno un altro fornitore di arbitrato.

Salvo quanto stabilito nella sezione 13.2 sopra, il Centro di Arbitrato Internazionale di Singapore ("SIAC"), e non qualsiasi tribunale o agenzia federale, statale o locale, avrà l'autorità esclusiva di risolvere tutte le controversie derivanti da o in relazione a questi Termini d'Uso, comprese eventuali questioni riguardanti la sua esistenza, validità o risoluzione, compresa ma non limitata a qualsiasi affermazione che tutti o parte di questi Termini d'Uso siano nulli o annullabili, se una pretesa è soggetta ad arbitrato, e qualsiasi controversia riguardante il pagamento delle spese amministrative o arbitrali del SIAC (compreso il momento di tali pagamenti e i rimedi per il mancato pagamento), in conformità con le Regole di Arbitrato del Centro di Arbitrato Internazionale di Singapore ("Regole SIAC") attualmente in vigore, le quali sono considerate incorporate per riferimento in questa clausola. L'arbitro sarà autorizzato a concedere qualsiasi provvedimento disponibile in un tribunale secondo la legge o l'equità. Le parti concordano sul fatto che l'arbitro possa consentire la presentazione di mozioni risolutive se sono suscettibili di risolvere o restringere efficientemente le questioni in disputa.

Il luogo dell'arbitrato sarà Singapore. Il Tribunale sarà composto da tre arbitri. La lingua dell'arbitrato sarà l'inglese. Le parti concordano inoltre che, a seguito dell'avvio dell'arbitrato, cercheranno in buona fede di risolvere la controversia tramite mediazione presso il Centro Internazionale di Mediazione di Singapore ("SIMC"), in conformità con il Protocollo Arb-Med-Arb SIAC-SIMC attualmente in vigore. Eventuali accordi raggiunti nel corso della mediazione saranno sottoposti al tribunale arbitrale nominato da SIAC e potranno essere resi un premio consensuale su termini concordati.

La decisione dell'arbitro sarà scritta, vincolante per le parti e potrà essere depositata come sentenza in qualsiasi tribunale competente. Nessuna decisione o sentenza arbitrale avrà effetto preclusivo per questioni o rivendicazioni in qualsiasi controversia con chi non è parte nominata nell'arbitrato. Le spese legali saranno disponibili solo per la parte che prevale nell'arbitrato se autorizzate dalla legge sostanziale applicabile che regola le rivendicazioni nell'arbitrato.

Le parti comprendono che, in assenza di questa disposizione obbligatoria, avrebbero il diritto di citare in giudizio. Comprendono inoltre che, in alcuni casi, i costi dell'arbitrato potrebbero superare i costi del contenzioso e il diritto alla scoperta potrebbe essere più limitato nell'arbitrato rispetto al tribunale.

Ulteriori informazioni sulle regole dell'arbitrato

Qualsiasi richiesta di arbitrato o controreplica avanzata da una delle parti deve contenere informazioni sufficienti per fornire un avviso equo all'altra parte dell'identità della parte che la avanza, delle pretese avanzate e delle allegazioni di fatto su cui si basano, e deve includere la prova che il richiedente è parte di questo Accordo di Arbitrato e di questi Termini d'Uso. L'arbitro e/o SIAC possono richiedere la modifica di qualsiasi richiesta o controreplica che non soddisfi questi requisiti. L'arbitro ha il diritto di imporre sanzioni per qualsiasi pretesa che l'arbitro ritenga frivola o impropria ai sensi delle regole applicabili.

Sei responsabile delle tue spese legali a meno che le regole di arbitrato e/o la legge applicabile prevedano diversamente.

Le Parti concordano sul fatto che SIAC abbia il potere discrezionale di modificare l'importo o il momento di eventuali spese amministrative o arbitrali dovute ai sensi delle Regole del SIAC, qualora lo ritenga opportuno, a condizione che tale modifica non aumenti i costi per te, e rinunci a qualsiasi obiezione a tale modifica delle spese. Le parti concordano inoltre sul fatto che un ricorso in buona fede da parte di una delle parti alle spese imposte dal SIAC non costituisce un inadempimento, una rinuncia o una violazione di questa sezione "Risoluzione delle controversie, leggi applicabili e accordo di arbitrato su base individuale" fintanto che tale ricorso è in sospeso davanti al SIAC, all'arbitro e/o a un tribunale competente.

Per qualsiasi arbitrato condotto a Singapore, Tu e QRTIGER accettate di sottostare alla giurisdizione personale di qualsiasi tribunale federale o statale a Singapore al fine di imporre l'arbitrato, sospendere i procedimenti in attesa dell'arbitrato, o confermare, modificare, annullare o emettere sentenza sull'assegnazione emessa dall'arbitro; e in relazione a qualsiasi tale procedura, accettate ulteriormente di accettare la notifica degli atti giudiziari per posta certificata o a mezzo posta elettronica e rinunciate qui e ora a qualsiasi difesa giurisdizionale e di competenza altrimenti disponibile.

Salvo quanto stabilito nella sezione "Esclusione delle azioni collettive" di seguito, se una disposizione di questo Accordo di Arbitrato viene ritenuta invalida da un arbitro o da un tribunale competente, le parti concordano comunque che l'arbitro o il tribunale dovrebbero cercare di dare effetto alle intenzioni delle parti come riflessi nella disposizione, e le altre disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci.

13.3.2 Premio di arbitrato

L'arbitro renderà una decisione entro il periodo di tempo specificato nelle regole e procedure del SIAC applicabili. La decisione dell'arbitro includerà le conclusioni e le conclusioni essenziali su cui l'arbitro ha basato la decisione. Il giudizio sull'arbitrato può essere emesso in qualsiasi tribunale competente. L'arbitro avrà l'autorità di assegnare danni monetari su base individuale e di concedere, su base individuale, qualsiasi rimedio o provvedimento non monetario disponibile a un individuo nella misura consentita dalla legge applicabile, dalle regole del forum arbitrale e da questo Accordo di Arbitrato.

Le parti concordano sul fatto che i danni e/o altri provvedimenti devono essere conformi alla sezione "Risoluzione delle controversie e Accordo di arbitrato su base individuale", e devono anche essere conformi ai termini della sezione "Limitazione della responsabilità" di questi Termini di Utilizzo per quanto riguarda i tipi e gli importi dei danni o altri provvedimenti per i quali una parte può essere ritenuta responsabile.

Nessun premio o decisione arbitrale avrà effetto preclusivo per questioni o richieste in qualsiasi controversia con chi non è parte nominata nell'arbitrato. Le spese legali saranno disponibili alla parte che prevale nell'arbitrato solo se autorizzate dalla legge sostanziale applicabile che regola le richieste nell'arbitrato.

13.4 Esclusione delle azioni collettive

Le parti concordano inoltre che qualsiasi arbitrato sarà condotto solo nelle rispettive capacità individuali e non come azione collettiva o altra azione rappresentativa, e le parti rinunciano espressamente al diritto di presentare un'azione collettiva o cercare un risarcimento su base collettiva. Tu e qrtiger concordate che ciascuno può avanzare pretese contro l'altro solo nella propria capacità individuale, e non come querelante o membro di una classe in qualsiasi presunto procedimento collettivo o rappresentativo. Nonostante questo riconoscimento e accordo, qualsiasi arbitrato che ti coinvolga può procedere su base consolidata solo se qrtiger fornisce il suo consenso a consolidare per iscritto.

Se vi è una determinazione giudiziaria finale che la legge applicabile impedisce l'applicazione dei limiti di questa sezione per quanto riguarda un particolare rimedio, allora tale rimedio (e solo tale rimedio) deve essere scisso dall'arbitrato e può essere richiesto in tribunale. Le parti concordano, tuttavia, che qualsiasi decisione sui rimedi non soggetti all'arbitrato sarà sospesa in attesa dell'esito di eventuali controversie e rimedi arbitrabili.

Disposizioni generali

14.1 Avvisi. 

Qualsiasi parte può notificare all'altra parte tramite posta elettronica o tramite comunicazione scritta inviata per posta di prima classe o posta prepagata, entrambe le quali costituiranno notifica scritta ai sensi di questo Accordo. Il Cliente deve notificare a QRTIGER per iscritto via email all'indirizzo [email protected] rivolto al Dipartimento Legale.

QRTIGER PTE LTD invierà una comunicazione al Cliente all'indirizzo email fornito dal Cliente o all'indirizzo postale designato nel modulo d'ordine d'acquisto/abbonamento più recente (o all'indirizzo postale attuale fornito dal Cliente).

14.2 Separabilità

Nel caso in cui una o più disposizioni contenute nel presente documento siano ritenute invalide, illegali o non eseguibili per qualsiasi motivo, tale invalidità, illegalità o ineseguibilità non influirà su nessuna delle altre disposizioni di questo Accordo, e questo Accordo sarà interpretato come se tali disposizioni non fossero mai state contenute qui, a condizione che tali disposizioni siano ridotte, limitate o eliminate solo nella misura necessaria per rimuovere l'invalidità, illegalità o ineseguibilità.

14.3 Rinuncia

Nessuna rinuncia da parte di QRTIGER PTE. LTD. di qualsiasi violazione da parte del Cliente di una qualsiasi delle disposizioni di questo Accordo sarà considerata una rinuncia a qualsiasi violazione precedente o successiva di questo Accordo. Nessuna tale rinuncia sarà efficace a meno che non sia in forma scritta firmata dalle parti contraenti, e solo nella misura espressamente stabilita in tale scrittura.

14.4 Assegnazione

I clienti non possono assegnare o trasferire il presente Accordo o qualsiasi diritto o obbligo in esso contenuto, in tutto o in parte, tranne previo consenso scritto di QRTIGER PTE. LTD.. QRTIGER PTE. LTD. può assegnare o trasferire il presente Accordo, o qualsiasi diritto o obbligo in esso contenuto, in tutto o in parte:

a un'affiliata di QRTIGER PTE. LTD.

in relazione a una fusione, amalgama o vendita di tutto o di una parte sostanziale dell'attività di QRTIGER PTE. LTD., o

(iii) per finanziamento, cartolarizzazione o altri scopi simili, le cessioni e/o trasferimenti opereranno novazione e scaricheranno QRTIGER PTE. LTD. di seguito. Un cambio di controllo del Cliente sarà considerato una cessione e un trasferimento ai sensi della presente disposizione e sarà disciplinato dai requisiti di questa disposizione.

I termini e le condizioni insieme a politiche sulla privacy con tutti i riferimenti, costituiscono l'accordo unico e completo delle parti a questo accordo con riguardo all'oggetto contenuto qui, e sostituisce tutti i termini e le condizioni precedenti concordati dal Cliente.

14.5 Modifiche.

Occasionalmente, potremmo apportare modifiche a questi Termini per motivi validi, come l'aggiunta di nuove funzioni o caratteristiche ai Servizi, aggiustamenti tecnici, correzione di errori tipografici o errori, per motivi legali o regolamentari o per qualsiasi altro motivo che riteniamo necessario, a nostra esclusiva discrezione.

Quando apportiamo modifiche sostanziali a questi Termini, forniremo al Cliente un avviso appropriato nelle circostanze, ad esempio, mostrando un avviso prominente all'interno dei Servizi o inviando un'email al Cliente. Il tuo continuato utilizzo dei Servizi dopo che le modifiche sono state implementate costituirà la tua accettazione delle modifiche.

Forza maggiore.

Né Noi né Voi saremo responsabili per qualsiasi fallimento o ritardo nell'adempimento dei propri obblighi a causa di eventi al di fuori del controllo ragionevole di una parte, che possono includere attacchi di negazione del servizio, interruzioni o fallimenti di internet o di qualsiasi servizio di pubblica utilità, fallimenti nei servizi di hosting di terze parti, scioperi, carestie, sommosse, incendi, atti divini, guerra, terrorismo e azioni governative.

14.7 Varie.

Il mancato esercizio da parte di una qualsiasi delle parti di far valere un diritto o una disposizione in questo Accordo non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.

Se una qualsiasi disposizione di questo Accordo viene ritenuta da un tribunale competente contraria alla legge, la disposizione sarà modificata dal tribunale e interpretata per realizzare al meglio gli obiettivi della disposizione originale nella misura massima consentita dalla legge, e le disposizioni rimanenti di questo Accordo rimarranno in vigore.

Salvo diversamente previsto nel presente Accordo, non vi sono beneficiari di terze parti ai sensi del presente Accordo. Eventuali reclami presentati contro QRTIGER possono essere presentati solo dall'entità Cliente che ha eseguito il modulo di Ordine di Abbonamento/Acquisto pertinente. Non esiste alcuna joint venture, partnership, rapporto di lavoro, agenzia o relazione esclusiva tra le parti a seguito di questo Accordo o dell'uso dei Servizi.

Il cliente accetta che l'acquisto dei Servizi ai sensi di questo Accordo non dipende né dalla consegna di eventuali funzionalità o caratteristiche future né da eventuali commenti pubblici orali o scritti fatti da QRTIGER riguardo a funzionalità o caratteristiche future.

Ciascuna parte si impegnerà a rispettare le leggi e i regolamenti sulle esportazioni degli Stati Uniti e di altre giurisdizioni applicabili nel fornire e utilizzare i Servizi. Senza limitare quanto precede, (a) ciascuna parte dichiara di non essere inclusa in alcun elenco governativo degli Stati Uniti di persone o entità proibite dalla ricezione di esportazioni, e (b) il Cliente non permetterà a nessun Utente Autorizzato di accedere o utilizzare i Servizi in violazione di qualsiasi embargo, divieto o restrizione sulle esportazioni degli Stati Uniti. Il Cliente accetta di non esportare, ri-esportare o trasferire alcuna parte dei Servizi in violazione delle leggi e dei regolamenti sulle esportazioni.

14.8 Intero Accordo.

Questo Accordo, insieme a tutti i Moduli di Ordine di Abbonamento/Acquisto, e i termini ivi citati (ad esempio, DPA), e qualsiasi Accordo correlato costituisce l'intero accordo tra il Cliente e QRTIGER e prevale su tutte le trattative, discussioni o accordi precedenti o contemporanei, sia scritti che verbali, tra le parti riguardanti l'oggetto contenuto in esso.

Mettersi in contatto con noi

Se hai domande su questi Termini e Condizioni, comprese eventuali richieste per esercitare i tuoi diritti legali, ti preghiamo di contattarci via email a [email protected]