Domande frequenti (FAQ)

Hai domande? Ottieni le tue risposte qui.

Cos'è un codice QR e cosa significa?

“QR” sta per “Risposta Rapida”. Un codice a risposta rapida è un codice a barre a matrice bidimensionale in grado di memorizzare dati. È stato inventato dalla società giapponese Denso Wave originariamente per l'uso nella logistica nel 1994.

Posso generare codici QR in blocco?

Puoi usare il nostroGeneratore di codici QR in blocco con logo strumento per creareCodici QR in blocco facilmente. Carica semplicemente un file CSV contenente tutti i collegamenti, quindi inserisci il numero di codici che desideri generare.

Ciò ti consente di scaricare QR unici con funzionalità di tracciamento. Un QR collettivo è utile se hai bisogno di QR univoci o crea codici collegati a URL diversi.

Perché ho bisogno di un codice QR?

I codici QR conferiscono una dimensione digitale a qualsiasi prodotto, materiale visivo o esperienza. Connettono mondi online e offline, offrendo ad aziende e privati una soluzione veloce, sicura ed economica. RecenteStatistiche del codice QR rivelano anche che sempre più utenti opteranno per questa tecnologia negli anni a venire.

Il mio codice QR non funziona. Cosa posso fare?

Possono esserci diversi motivi per cui aIl codice QR non funziona correttamente. Innanzitutto, controlla il link di destinazione. Piccoli errori di battitura nell'URL possono danneggiare il tuo QR. Inoltre, assicurati che il codice sia abbastanza grande e si trovi in un ambiente ben illuminato.

Qual è la differenza tra un codice QR statico e dinamico?

Codici QR statici vengono creati utilizzando un generatore di codici QR gratuito. Sembrano semplici e sono più densi. Non possono essere modificati una volta scaricati e/o stampati e non sono dotati di funzionalità quali tracciamento e protezione.

Codici QR dinamici, d'altra parte, sono più versatili. Sono completamente personalizzabili e il collegamento di destinazione può essere modificato in qualsiasi momento dopo la stampa.

I QR dinamici sono più applicabili in più casi d'uso, soprattutto nel marketing, poiché sono dotati di funzionalità di tracciamento. Con essi puoi tenere traccia del numero di scansioni, dell'ora e del luogo delle scansioni e dei tipi di dispositivi utilizzati per la scansione.

Posso creare un codice QR dinamico gratuitamente?

Gli utenti possono creare facilmente un codice QR dinamico gratuito con un logo su QR TIGER. Puoi iscriverti al nostroGratuito in qualsiasi momento, dove puoi generare tre QR dinamici gratuiti con un limite di 500 scansioni ciascuno.

Esiste un limite di scansione per i codici QR dinamici creati con i piani a pagamento?

No, non esiste alcun limite di scansione per i codici QR dinamici generati con qualsiasi piano QR TIGER a pagamento. I QR dinamici hanno scansioni illimitate con un abbonamento valido. Se il tuo piano scade, smetterà di funzionare.

Posso passare da un codice QR statico a uno dinamico?

No. Sfortunatamente, una volta creato un QR statico con ageneratore di codici QR gratuito, non puoi convertirlo in un QR dinamico. I codici QR statici e dinamici sonodue diversi tipi di codice QR.

Quante volte è possibile scansionare il mio QR dinamico?

Gli utenti possono scansionare i tuoi QR dinamici senza limiti fino alla scadenza dell'abbonamento a pagamento.

Quanti codici QR statici gratuiti posso creare?

Non c'è limite al numero dicodici QR statici gratuiti puoi creare. La parte migliore è che questiI codici QR non scadono mai. Sentiti libero di generare tutti i codici QR statici di cui hai bisogno, sapendo che rimarranno funzionanti.

Un unico codice QR può portare a più destinazioni?

Sì, puoi memorizzare più collegamenti in un unico codice QR. UNCodice QR multiURL consente di incorporare e reindirizzare a più collegamenti che possono cambiare a seconda dell'ora della scansione, della lingua sincronizzata nel dispositivo utilizzato nella scansione, della posizione dello scanner e del numero totale di scansioni.

Come posso modificare un codice QR?

Amodificare un codice QR assicurati di aver creato un codice QR dinamico. Per modificare il tuo QR dinamico, vai sulla dashboard, seleziona la categoria e la campagna, fai clic su Modifica, inserisci il nuovo collegamento di destinazione e premi Salva.

Come aggiornare un codice QR dinamico?

Ecco come puoi aggiornare o modificare il tuo codice QR dinamico:

1. Vai aIl mio contoe fare clicPannello di controllo.

2. Seleziona il codice QR dinamico che desideri aggiornare.

3. Fare clicModificare e modifica o sostituisci semplicemente le informazioni esistenti con una nuova. Una volta terminato, fare clicSalva.

Posso modificare il design del codice QR dinamico dopo averlo generato e scaricato?

No, non puoi modificare il design del QR dinamico dopo averlo generato e scaricato. Puoi solo modificarne il contenuto.

Posso eliminare un codice QR dinamico?

Sì, puoi andare dal tuopannello di controllo ed eliminare i codici QR dinamici che sono stati scansionati meno di otto volte. Non è più possibile eliminare i codici dinamici che sono stati scansionati otto o più volte.

Posso ridimensionare il mio codice QR?

Puoi ridimensionare le dimensioni del file del codice QR utilizzando app di fotoritocco come Photoshop. Puoi scaricare il tuo codice QR personalizzato con logo in formato immagine PNG o SVG.

Entrambi i formati immagine ti consentono di salvare il tuo codice QR personalizzato in alta risoluzione. Ma il fatto è che è l'ideale per salvare il tuoCodice QR in formato SVG quando stampi il tuo codice QR.

Il formato SVG garantisce che i tuoi codici QR personalizzati non verranno pixelizzati quando ridimensionati o ridimensionati.

Come posso scansionare un codice QR se è sul mio telefono?

Per scansionare un codice QR dal tuo telefono o dalla galleria fotografica, utilizza semplicemente uno scanner di codici QR. Non hai bisogno di un altro telefono per scansionare il codice QR sul tuo telefono.

Cos’è un buon scanner di codici QR?

Tutti gli iPhone con iOS 11 e versioni successive possono riconoscere i QR utilizzando la funzione fotocamera integrata in modalità foto. Questo è lo stesso per tutti i nuovi dispositivi Android.

Altrimenti puoi scaricare il fileApp per scanner QR gratuita QR TIGER dall'App Store o dal Play Store.

Come posso scansionare un codice QR protetto da password?

Puoi scansionare un fileCodice QR protetto da password utilizzando l'app scanner QR TIGER, lo scanner integrato nel telefono o altro software.

Ma ricorda che puoi accedere alle informazioni integrate solo se conosci la password crittografata.

Come posso creare un codice QR per il mio Facebook?

Puoi usare il nostroCodice QR di Facebook soluzione per generare un codice di risposta rapida che porta alla tua pagina Facebook, ai tuoi post o al pulsante "Mi piace pagina".

È ottimizzato per reindirizzare facilmente il tuo pubblico a vari collegamenti Facebook. La soluzione QR di Facebook ti consente di potenziare le tue pagine aziendali, eventi e post o promuovere il tuo account personale.

Posso creare un codice QR file per un documento PDF, JPEG, PNG, Word o Excel?

Sì, puoi caricare file per creare un fileCodice QR PDF,Codice QR di parole,Codice QR Excel, OCodice QR del video. Puoi anche creare unCodice QR JPEG o aCodice QR PNGo qualsiasi altro file immagine.

Qual è la differenza tra un file PNG e SVG?

Un file SVG è un file di tipo vettoriale che può essere utilizzato in programmi come Adobe Illustrator o In Design.

Per Photoshop, devi importare il tuo file SVG. Un file SVG è ottimo per la stampa alla massima qualità.

PNG è un formato ideale per l'uso online. Può anche essere utilizzato per la stampa, ma tieni presente che i file PNG hanno una qualità inferiore rispetto a SVG.

Posso creare un codice QR per un modulo Google?

Sì, puoi creare un fileCodice QR del modulo Google selezionando "Modulo Google" dal pannello superiore della nostra home page. Basta inserire l'URL del modulo nel campo e generare il codice.

Posso creare un codice QR per un biglietto da visita digitale?

Sì, puoi creare un codice QR per biglietto da visita digitale personalizzato su QR TIGER. Ed è semplicissimo farlo utilizzando la loro soluzione di codice QR vCard.

Ciò che rende ideale la loro soluzione vCard sono i suoi modelli di biglietti da visita digitali pre-progettati che sembrano molto professionali ed eleganti.

Con il loro vCard QR avanzato, puoi memorizzare informazioni come:

• Nome del titolare del biglietto da visita
• Dettagli della Compagnia
• Dettagli del contatto
• Indirizzo
• Descrizione personale
• Foto
• Collegamenti ai social media

Cos'è un codice QR vCard?

UNCodice QR della vCard è un tipo di QR dinamico che memorizza digitalmente le informazioni di contatto. Viene spesso chiamato biglietto da visita digitale.

I QR vCard possono essere utilizzati all'interno di un biglietto da visita fisico, in una firma e-mail o come adesivo sul retro del proprio telefono.

Puoi condividere una vCard nella tua email e modificarne i dati utilizzando un QR dinamico. Tutte le nostre vCard sono QR dinamici che offrono i maggiori vantaggi.

Posso aggiungere il mio codice QR vCard al mio Apple Wallet/iPhone Wallet o iOS?

Sì, puoi memorizzare il codice QR della tua vCard nel tuo Apple Wallet per un accesso più semplice. Quando generi la tua vCard QR su QR TIGER, puoi aggiungerla direttamente al tuo portafoglio iOS come pass digitale.

In questo modo puoi condividere il codice QR del tuo biglietto da visita quando e dove ti trovi. Con la nuova funzionalità vCard di QR TIGER, ora puoi eliminare completamente la carta.

Posso aggiungere il codice QR della mia vCard al mio Google Wallet?

Assolutamente! Puoi aggiungere direttamente il tuo codice QR vCard o il tuo biglietto da visita digitale al tuo Google Wallet come pass digitale per una condivisione rapida e conveniente.

Come tenere traccia dei dati del mio codice QR?

Ecco come puoi accedere ai dati dei tuoi codici QR dinamici:

1. Accedi al tuo account QR TIGER e fai clic suIl mio conto nell'angolo in alto a destra dello schermo.

2. Fare clicPannello di controllonel menu a discesa.

3. Scegli un codice QR dinamico che desideri monitorare e fai clicStatisticheper vedere l'analisi.

Sul tuoStatisticheboard, puoi vedere le prestazioni del tuo codice QR in base a:totale e scansioni uniche (nel tempo), l'ora e la posizione di ciascuna scansione, il sistema operativo degli scanner del dispositivo, la mappa termica GPS e un grafico della mappa.

Posso creare un codice QR per un MP3?

Sì, puoi creare unCodice QR MP3. Puoi caricare il tuo file MP3 su SoundCloud e utilizzare l'URL per creare il tuo QR.

Cosa significa etichetta bianca?

Utilizzando il nostroetichetta bianca ti consente di impostare il tuo dominio breve e collegarlo al nostro sistema per creare codici QR dinamici e tracciarne i dati.

Quando un utente esegue la scansione, vedrà l'URL breve predefinito:qr1.be/GJFL.

Se utilizzi il tuo dominio, vedrebbero:qr.tuodominio.com/GJFL.

Quello che devi fare è collegare il tuo sottodominio ai nostri server, in modo da poter continuare a tenere traccia dei dati con il nostro sistema.

Come funzionano i vostri piani di abbonamento?

I nostri piani prevedono un determinato numero di codici QR validi per un anno. Una volta rinnovato il piano, la tua allocazione QR si aggiorna e sarà valida per quel periodo di tempo.

Tieni presente che non riceverai un numero aggiuntivo di codici QR ogni anno che rinnovi.

Posso pagare un abbonamento mensile per qualsiasi piano?

I nostri piani sono fissi. Il piano normale può essere utilizzato su base mensile, mentre i piani avanzati e premium vengono pagati annualmente.

È possibile avere più di un utente su un unico abbonamento?

Non consigliamo di avere più di un utente su un singolo abbonamento per motivi di sicurezza. Tuttavia, ciò è possibile.

Dovrai solo condividere le credenziali di accesso del tuo account se sei un utente normale, avanzato o premium. 

Ma con il nostro piano Enterprise puoi creare sub-utenti.

I sottoutenti possono visualizzare la propria dashboard e gestire i propri codici QR dinamici; puoi scegliere di concedere a tutti l'accesso reciproco alle altre dashboard.

Ciò significa che possono vedere i rispettivi codici QR dinamici e puoi anche concedere loro i privilegi di amministratore. Ciò consente loro di modificare o eliminare i codici QR a vicenda.

Per ulteriori informazioni, contatta il nostro team di supporto via email.

Come posso ottenere una fattura?

Fare clic sull'angolo in alto a destra di questa pagina. Su "Il mio account", vai alla fatturazione e inserisci le informazioni richieste, come nome, indirizzo, partita IVA e altri dettagli rilevanti.

Come posso rinnovare il mio piano con QR TIGER?

Puoi rinnovare il tuo piano entro due giorni dalla scadenza. Basta effettuare il login, andare suPrezzi nella barra in alto o abilita il rinnovo automatico nelFatturazione sezione delle impostazioni del tuo account.

Offrite sconti?

Diamo sconti aONG e istituzioni di beneficenza per uno qualsiasi dei nostri piani annuali.

L'addebito verrà effettuato automaticamente alla scadenza del mio piano?

Ora abbiamo un'opzione per il rinnovo automatico; devi solo aggiungere un metodo di pagamento sotto ilFatturazionesezione nelle impostazioni del tuo account.

Hai supporto telefonico?

Per offrire ai nostri clienti il supporto migliore e più rapido, ci concentriamo sul supporto via e-mail. Rispondiamo per lo più in poche ore, per lo più meno di un'ora.

Sentiti libero di farci tutte le tue domande entroe-mail.

Posso salvare il progetto del mio codice QR come modello? E posso eliminare questi modelli in seguito?

Sì, puoi salvare il tuo disegno comeModelli di codici QR. Potrai utilizzarlo la prossima volta che genererai un QR. Puoi anche eliminare facilmente i modelli. Passa semplicemente il mouse sopra il modello e fai clic sull'icona "x".

Posso modificare il design del codice QR?

Gli utenti avanzati e Premium possono usufruire della nostra funzionalità di codice QR appena aggiunta:Modifica il design del codice QR.

Puoi modificare o adattare i progetti dei tuoi codici QR anche dopo averli generati. Ti consigliamo vivamente di eseguire scansioni di prova dopo la modifica per garantire la corretta scansione del tuo codice QR.

Quali colori dovrei evitare di utilizzare nel mio codice QR?

Quando si effettua acodice QR colorato utilizzando il nostro generatore di codici QR con personalizzazione del logo, è meglio evitare i colori chiari.

La maggior parte dei dispositivi di scansione ha difficoltà a scansionare tonalità più chiare. Per una migliore leggibilità e una scansione riuscita, scegli colori più scuri per il QR e mantieni uno sfondo bianco.

Questo contrasto tra il QR con tonalità più scura e lo sfondo bianco può migliorare le prestazioni del tuo codice.

Qual è il formato migliore per il logo all'interno di un codice QR?

Quando si crea un codice QR con un logo, è fondamentale considerare ildimensione corretta del codice QR in base alla distanza alla quale verrà scansionato.

Per mantenere una scansione ottimale, assicurati che il logo sia in formato quadrato, poiché i loghi non quadrati potrebbero apparire allungati o distorti.

Inoltre, quando carichi il tuo logo, puoi scegliere tra i formati JPEG o PNG. In genere si consiglia di avere una dimensione del file del logo compresa tra 500 KB e 1 MB, bilanciando qualità e tempo di caricamento.

Posso replicare il mio codice QR o creare un codice QR clone?

Sì, puoi replicare i tuoi codici QR. Con la nuova funzionalità di codice QR dinamico di QR TIGER, puoi facilmente creare un codice QR duplicato utilizzandoclonare il codice QR caratteristica.

Sulla tua Dashboard, seleziona un codice QR dinamico e fai clicImpostazioni. Quindi, fai semplicemente clic suClona il codice QR per replicare il tuo codice QR in pochi secondi.

Come posso generare un codice UTM per il mio codice QR?

QR TIGER ha recentemente aggiunto un generatore UTM integrato o un generatore UTM nel codice QR dell'URL dinamico.

Nella dashboard del tuo account, fai clic sull'icona UTM, inserisci i parametri UTM, quindi salva per creare un codice UTM. Si collegherà quindi immediatamente al tuo URL o collegamento.

Ciò che rende il generatore di codici UTM di QR TIGER è la possibilità di aggiornare o modificare i parametri. Pertanto, puoi aggiungere o rimuovere un parametro specifico in qualsiasi momento.

I codici UTM ti aiutano a monitorare la tua campagna URL con precisione su Google Analytics (GA4) o altri strumenti di analisi.

Conservi i miei codici QR se il mio abbonamento scade?

Sì, se il tuo piano scade, conserveremo i tuoi dati per un periodo massimo di 1 anno.

In caso di mancato rinnovo dell'abbonamento entro questo periodo, è possibile che rimuoveremo tutti i dati dal tuo account.

Posso cancellare o eliminare il mio account dopo l'abbonamento?

No, non è prevista la cancellazione del piano. Si interromperà alla data di scadenza successiva all'abbonamento. 

Posso aggiornare o effettuare il downgrade del mio account in qualsiasi momento e richiedere un rimborso?

Sì, puoi aggiornare o diminuire il livello dei nostri servizi in qualsiasi momento del tuo utilizzo.

In entrambi i casi, il precedente anticipo residuo (se presente e calcolato pro rata temporis) verrà adeguato aumentando di conseguenza il periodo del nuovo abbonamento.

Se desideri un rimborso, verrà presa una decisione caso per caso.

Posso utilizzare i codici QR per la barra dei menu?

Sì, caricando il tuo menu PDF o JPG nel fileMENÙ categoria.

Cos'è un'app di menu digitale per ristoranti?

Usare unapp per menu digitale per ristoranti consente ai ristoranti di gestire in modo efficiente il proprio menu e aggiornarlo in qualsiasi momento.

Inoltre, i clienti possono visualizzare il menu sui propri smartphone, selezionare i prodotti alimentari ed effettuare un ordine tramite l'app del menu digitale.

Dispone inoltre di un canale di pagamento mobile integrato come PayPal, Stripe, Google Pay e Apple Pay per un metodo semplice e veloce per regolare i pagamenti dei clienti.

Come faccio a creare un codice QR per il menu del mio ristorante?

Per effettuare una visualizzazione di sola visualizzazioneMenù codice QR, carica un file PDF, JPEG o PNG del tuo menu e utilizza un generatore di codici QR come QR TIGER.

Nel frattempo, con MENU TIGER, puoi creare un'interfaccia interattivacodice QR del menu che ha l'ordinazione mobile e l'integrazione del pagamento mobile.

Ho visto i codici QR sulle tende da tavolo. Come funzionano?

Visualizzazione di aCodice QR sulla tenda da tavolo è un modo per consentire ai tuoi clienti di accedere al menu del tuo ristorante tramite telefoni cellulari.

Una volta scansionato, il QR reindirizzerà i tuoi commensali a un menu interattivo online dove potranno ordinare e pagare senza problemi.

Un codice QR Wi-Fi può essere dinamico?

NO,Codici QR Wi-Fi sono statici così spesso, l'utente li scansiona mentre è offline. Tieni presente che i codici QR dinamici richiedono una connessione Internet per funzionare.

Come eliminare l'annuncio quando viene scansionato il codice QR prima del reindirizzamento all'URL di destinazione?

Gli annunci QR TIGER vengono visualizzati quando gli utenti scansionano i codici QR generati dalla versione di prova gratuita, ma l'annuncio scomparirà se acquisti uno dei nostripiani di abbonamento.

Un account con il nostro piano normale o avanzato menzionerà il nostro marchio per alcune pagine del nostro sito web.

Verrà visualizzato come piè di pagina in questo formato: "Powered by QR TIGER".

Questo viene visualizzato su alcuni tipi di codici QR come vCard e codice QR Link in Bio per i social media.

Per rimuovere il logo pop-up, dovrai utilizzare il nostro piano premium, che ti darà accesso alla nostra funzionalità white label, come spiegato nella nostra pagina dei prezzi.

La nostra funzionalità di etichetta bianca rimuoverà il nostro marchio, quindi il piè di pagina sopra menzionato scomparirà.

Esiste un limite alla dimensione del file quando si crea un codice QR video?

Piano Freemium e normale massimo 5 MB/caricamento, piano Avanzato 10 MB/caricamento, Piano Premium 20 MB/caricamento.

Posso creare più di 600 codici QR dinamici?

Puoi aggiornare al nostroImpresa pianifica se hai bisogno di più di 600 codici QR dinamici.

Come posso ottenere la mia chiave API?

Innanzitutto, accedi al tuo account. Vai aIl mio conto>Impostazioni>Piano>Copia la tua chiave API.

Dove posso trovare la mia chiave API?

Accedi al tuo account QR TIGER e fai clic su "Il mio account" nell'angolo in alto a destra dello schermo. Seleziona "Impostazioni" dal menu a discesa.

Verrai indirizzato alla pagina Impostazioni account e troverai la tua chiave API.

Hai un programma di affiliazione?

Non abbiamo un programma di affiliazione, ma offriamo abonusse puoi invitare un amico, ricevi un mese extra gratuito per ogni amico che si iscrive a un piano annuale. Il tuo amico riceve unSconto di $ 10, e ottieni un mese gratis aggiunto al tuo piano.