QRators in Action: округ Чарльстон завершил 5 000 опросов с использованием QR-кодов
QRators в действии это сборник того, как бренды и учреждения используют технологию QR-кодов, чтобы более внимательно слушать свои сообщества и превращать эти идеи в действия.
В этом издании мы сосредоточим внимание на Чарльстонской окружной публичной библиотеке (CCPL), крупной системе публичных библиотек в Соединенных Штатах, которая провела свою самую успешную кампанию общественного опроса при поддержке QR TIGER.
С помощью QR-кодов CCPL смогла собрать ценную обратную связь по всем своим филиалам и превратить голоса сообщества в библиотечные услуги, которые могли бы лучше помочь ее посетителям.
Содержание
Библиотека, укорененная в сообществе
Основанная как Чарльстонская бесплатная библиотека, Чарльстонская публичная библиотека округа Чарльстон впервые открыла свои двери для публики 1 января 1931 года.
В свои первые годы библиотека работала в музее Чарльстона и управлялась гражданскими лидерами (включая прогрессивных женщин). С тех пор CCPL прошла долгий путь от своих скромных корней.
Сегодня библиотека преданно обслуживает жителей округа Чарльстон, Южная Каролина, через 18 филиалов библиотеки, специализированную команду по расширению доступа и книжный автобус, который увеличивает доступ даже дальше в своем сообществе.
Через десятилетия роста и изменений Центральная библиотека графства Чарльза (CCPL) остается стойкой в своей миссии связывать жителей с информацией, идеями и опытом, способными обогатить жизнь и создать возможности.
Как QR-код библиотеки Чарльстона запечатлел голоса сообщества
Мы поговорили с Даг Рейнольдс , Заместитель директора по связям с общественностью и маркетингу Чарльстонской окружной библиотеки проникнуть в то, насколько им важны мнения людей о совершенствовании своих услуг.
Он затем раскрывает, что лучшее понимание QR-кодов способствовало их успеху, и что QR TIGER помогли обеспечить бесперебойность и эффективность их кампании.
Расскажите нам кратко о вашей компании. Что делает ваш бренд или услугу уникальными?
"The" Публичная библиотека округа Чарльз обслуживает жителей округа Чарльстон, Южная Каролина, с 18 библиотечными филиалами, командой по расширению деятельности и книжным автобусом.
Мы стремимся связать наших жителей с информацией, идеями и опытом, которые обогащают жизнь и создают возможности.
Почему вы решили использовать QR-коды и что заставило вас выбрать именно этот подход для вашей кампании или мероприятия?
QR-коды - это простой способ для нас делиться важной информацией по всем нашим библиотекам, который мы можем отслеживать и анализировать для дальнейшего успеха наших маркетинговых кампаний.
Как QR TIGER помог вашей компании достичь поставленных целей?
Отличные функции и простота использования QR TIGER помогли нам создать успешные маркетинговые и коммуникационные кампании.
Какие ключевые идеи или уроки вы извлекли из использования QR TIGER в своей кампании?
Видя не только сколько человек получили доступ к нашей кампании, как они к ней получили доступ и откуда , это важно узнать больше о нашем сообществе “.”
Можете поделиться какими-либо результатами или цифрами, с которыми вы комфортно? (Вовлеченность, охват, лиды, конверсии, ROI)
С нашей самой успешной последней кампанией QR TIGER было завершено почти 5,000 общественных опросов Это поможет нам сформировать будущее нашей библиотечной системы.
Вы бы порекомендовали QR TIGER другим компаниям? Почему?
Я бы порекомендовал QR TIGER для удобство использования, наличие функций, доступность по цене и многое другое “.”
Лучшие библиотечные системы благодаря быстрой дистрибуции опросов
Проект QR-кодов библиотеки Чарльстона демонстрирует, что можно достичь, когда QR-коды используются эффективно.
Путем интеграции в кампанию обзора сообщества CCPL успешно достигло жителей через несколько филиалов и собрало содержательные идеи в реальном времени.
С более чем 5 000 заполненных опросов местная библиотека получает более ясное представление об опыте своих посетителей, а также лучшую основу для создания услуг и программ, которые действительно отражают потребности своего сообщества.
Эта кампания демонстрирует, что когда библиотеки используют простые технологии, такие как QR-коды, они могут усилить голоса сообщества и способствовать лучшему будущему для людей, которым они служат. 
