Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Есть вопросы? Получите ответы здесь.
Что такое QR-код и что означает его аббревиатура?
"QR" означает "Quick Response". QR-код - это двухмерный матричный штрихкод, способный хранить данные. Он был изобретен японской компанией Denso Wave изначально для использования в логистике в 1994 году.
Могу ли я создавать QR-коды оптом?
Вы можете использовать наш Генератор QR-кодов с логотипом инструмент для созданияQR-коды оптом Просто. Просто загрузите файл CSV, содержащий все ссылки, затем укажите, сколько кодов вы хотите сгенерировать.
Это позволяет вам загружать уникальные QR-коды с функциями отслеживания. Массовый QR-код полезен, если вам нужны уникальные QR-коды или создание кодов, связанных с разными URL-адресами.
Зачем мне нужен QR-код?
QR-коды придают цифровое измерение любому продукту, визуальному материалу или опыту. Они соединяют онлайн и офлайн миры, предоставляя бизнесу и частным лицам быстрое, безопасное и недорогое решение. Недавно Статистика QR-кодов также раскроют, что в будущие годы все больше пользователей выберут эту технологию.
Мой QR-код не работает. Что мне делать?
Могут быть несколько причин, почему QR-код не работает Правильно. Сначала проверьте ссылку вашего назначения. Незначительные опечатки в URL-адресе могут испортить ваш QR-код. Также убедитесь, что код достаточно крупный и находится в хорошо освещенном месте.
В чем разница между статическим и динамическим QR-кодом?
Статические QR-коды Они создаются с помощью бесплатного генератора QR-кодов. Они выглядят просто и более плотно. Их нельзя изменить после загрузки и/или печати, и они не имеют функций отслеживания и защиты.
Динамические QR-коды С другой стороны, они более универсальны. Их можно полностью настроить, и ссылка на назначение может быть изменена в любой момент после печати.
Динамические QR-коды более применимы в большем количестве случаев, особенно в маркетинге, поскольку они имеют функции отслеживания. С их помощью вы можете отслеживать количество сканирований, время и местоположение сканирований, а также типы устройств, используемых для сканирования.
Могу ли я создать динамический QR-код бесплатно?
Пользователи могут легко создать бесплатный динамический QR-код с логотипом на QR TIGER. Вы можете зарегистрироваться на нашем сайте Бесплатно версия в любое время, где вы можете создать три бесплатных динамических QR-кода с ограничением в 500 сканирований каждый.
Есть ли ограничение на количество сканирований динамических QR-кодов, созданных в рамках платных тарифов?
Нет, нет ограничения на количество сканирований для динамических QR-кодов, сгенерированных в рамках любых платных планов QR TIGER. Динамические QR-коды имеют неограниченное количество сканирований при наличии действующей подписки. Если ваш план истекает, он перестанет работать.
Могу ли я переключиться с статического на динамический QR-код?
Нет. К сожалению, после того, как вы создали статический QR-код, бесплатный генератор QR-кодов , вы не можете преобразовать его в динамический QR-код. Статические и динамические QR-кодыдва разных типа QR-кодов .
Сколько раз можно отсканировать мой динамический QR-код?
Пользователи могут сканировать ваши динамические QR-коды без ограничений до истечения срока действия вашей платной подписки.
Сколько бесплатных статических QR-кодов я могу создать?
Нет ограничения на количество бесплатные статические QR-коды вы можете создавать. Лучшая часть в том, что этиQR-коды никогда не истекают Не стесняйтесь создавать столько статических QR-кодов, сколько вам нужно, зная, что они будут функциональными.
Может ли один QR-код вести к нескольким местам назначения?
Да, вы можете сохранить несколько ссылок в одном QR-коде. Мульти URL QR-код позволяет встраивать и перенаправлять на несколько ссылок, которые могут изменяться в зависимости от времени сканирования, языка, синхронизированного на устройстве, используемом для сканирования, местоположения сканера и общего количества сканирований.
Как мне отредактировать QR-код?
К отредактировать QR-код убедитесь, что вы создали динамический QR-код. Чтобы изменить ваш динамический QR-код, перейдите на свою панель управления, выберите категорию и кампанию, нажмите «Изменить», введите новую ссылку назначения и нажмите «Сохранить».
Как обновить динамический QR-код?
Вот как вы можете обновить или отредактировать свой динамический QR-код:
Перейдите к Мой аккаунт и нажмите Панель управления .
Выберите динамический QR-код, который вы хотите обновить.
Нажмите Редактировать и просто отредактируйте или замените существующую информацию новой. После завершения нажмите Сохранить .
Могу ли я изменить дизайн динамического QR-кода после его создания и загрузки?
Нет, вы не можете изменить дизайн динамического QR-кода после его создания и загрузки. Вы можете только редактировать его содержимое.
Могу ли я удалить динамический QR-код?
Да, вы можете идти к себе домой. панель приборов и удалить динамические QR-коды, которые были отсканированы менее восьми раз. Вы больше не можете удалять динамические коды, которые были отсканированы восемь раз или более.
Могу ли я изменить размер моего QR-кода?
Вы можете изменить размер файлов QR-кода, используя приложения для редактирования фотографий, такие как Photoshop. Вы можете загрузить свой настроенный QR-код с логотипом в формате изображения PNG или SVG.
Оба формата изображений позволяют сохранить ваш индивидуальный QR-код в высоком разрешении. Но важно сохранить ваш QR-код в формате SVG при печати вашего QR-кода.
Формат SVG гарантирует, что ваши индивидуальные QR-коды не будут пикселизированы при уменьшении или изменении размера.
Как мне отсканировать QR-код, если он находится на моем телефоне?
Для сканирования QR-кода с вашего телефона или галереи фотографий просто используйте сканер QR-кода. Вам не нужен другой телефон для сканирования QR-кода на вашем телефоне.
Какой хороший сканер QR-кодов?
Все iPhone с iOS 11 и выше могут распознавать QR-коды с помощью встроенной камеры в режиме фото. То же самое справедливо для всех новых устройств на Android.
В противном случае вы можете скачать QR TIGER бесплатное приложение для сканирования QR-кодов из App Store или Play Store.
Как мне отсканировать защищенный паролем QR-код?
Вы можете сканировать QR-код, защищенный паролем используя приложение QR TIGER scanner, встроенный сканер вашего телефона или другое программное обеспечение.
Но помните, что вы можете получить доступ к встроенной информации только зная зашифрованный пароль.
Как создать QR-код для моего аккаунта Facebook?
Вы можете использовать наш QR-код Facebook решение для создания быстрого кода ответа, который ведет на вашу страницу в Facebook, посты или кнопку "Нравится"
Это оптимизировано для легкого перенаправления вашей аудитории на различные ссылки Facebook. Решение Facebook QR позволяет вам продвигать страницы вашего бизнеса, события и публикации или продвигать ваш личный аккаунт.
Могу ли я создать QR-код для файла PDF, JPEG, PNG, документа Word или Excel?
Да, вы можете загружать файлы для создания PDF QR-код ,QR-код ,QR-код Excel , илиВидео QR-код Вы также можете сделатьJPEG QR-код или аPNG QR-код или любой другой файл изображения.
В чем разница между файлами PNG и SVG?
SVG-файл - это файл векторного типа, который можно использовать в программах, таких как Adobe Illustrator или In Design.
Для Photoshop вам нужно импортировать ваш файл SVG. Файл SVG отлично подходит для печати наивысшего качества.
PNG - идеальный формат для использования в Интернете. Его также можно использовать для печати, но стоит отметить, что файлы PNG имеют меньшее качество, чем SVG.
Могу ли я создать QR-код для Google-формы?
Да, вы можете создать QR-код Google Формы Выберите "Google Формы" в верхней панели нашей домашней страницы. Просто вставьте URL вашей формы в поле и сгенерируйте код.
Могу ли я создать QR-код цифровой визитки?
Да, вы можете создать индивидуализированный QR-код цифровой визитки на QR TIGER. И это очень легко сделать, используя их решение для vCard QR-кода.
Что делает их решение vCard идеальным, это заранее разработанные цифровые шаблоны визитных карточек, которые выглядят очень профессионально и стильно.
С помощью их продвинутого vCard QR вы можете хранить информацию, такую как:
- Имя владельца визитной карточки
- Данные компании
- Контактная информация
- Адрес
- Личное описание
- Фото
- Ссылки на социальные сети
Что такое QR-код vCard?
А QR-код vCard это тип динамического QR-кода, который хранит вашу контактную информацию в цифровом виде. Его часто называют цифровой визитной карточкой.
QR-коды vCard могут использоваться на физической визитной карточке, в электронной подписи электронного письма или как наклейка на задней стороне телефона.
Вы можете отправить vCard на свою электронную почту и редактировать ее данные, используя динамический QR-код. Все наши vCard являются динамическими QR-кодами, предлагающими наибольшие преимущества.
Могу ли я добавить свой QR-код vCard в Apple Wallet/iPhone Wallet или iOS?
Да, вы можете сохранить свой QR-код vCard в своем кошельке Apple для более удобного доступа. Когда вы создаете свой QR-код vCard на QR TIGER, вы можете сразу добавить его в свой кошелек iOS как цифровой пропуск.
Таким образом, вы можете делиться QR-кодом вашей визитной карточки в любое время и в любом месте. С новейшей функцией vCard от QR TIGER теперь вы можете полностью отказаться от бумажных носителей.
Могу ли я добавить свой QR-код vCard в Google Wallet?
Абсолютно! Вы можете непосредственно добавить свой QR-код vCard или цифровую визитную карточку в свой собственный Google Wallet в качестве цифрового пропуска для быстрого и удобного обмена.
Как отследить данные моего QR-кода?
Вот как вы можете получить доступ к данным ваших динамических QR-кодов:
Войдите в свою учетную запись QR TIGER и нажмите Мой аккаунт в правом верхнем углу экрана.
Нажмите 2. Панель управления в выпадающем меню.
Выберите динамический QR-код, который вы хотите отслеживать, и нажмите Статистика посмотреть аналитику.
На вашем Статистика доска, вы можете увидеть производительность вашего QR-кода на основе: общее количество и уникальные сканы (с течением времени), время и местоположение каждого скана, операционная система устройства сканеров, тепловая карта GPS и картографическая диаграмма .
Могу ли я создать QR-код для MP3?
Да, вы можете сделать MP3 QR-код Вы можете загрузить свой MP3-файл на SoundCloud и использовать URL для создания своего QR-кода.
Что означает термин "белая метка"?
Используя наш белая метка позволяет вам установить собственный короткий домен и связать его с нашей системой для создания динамических QR-кодов и отслеживания их данных.
Когда пользователь сканирует, он увидит стандартный короткий URL: qr1.be/GJFL .
Если вы используете свой собственный домен, они увидели бы: qr.yourdomain.com/GJFL .
Вам нужно связать ваш поддомен с нашими серверами, чтобы вы могли продолжать отслеживать данные с помощью нашей системы.
Как работают ваши планы подписки?
Наши планы поставляются с определенным количеством QR-кодов, которые действительны в течение одного года. После обновления вашего плана ваше выделение QR-кодов обновляется и будет действительно в течение этого периода времени.
Обратите внимание, что при продлении подписки вы не получаете дополнительное количество QR-кодов каждый год.
Могу ли я оплатить ежемесячную подписку на любые тарифные планы?
Наши планы фиксированы. Обычный план можно приобрести ежемесячно, в то время как расширенные и премиум планы оплачиваются ежегодно.
Можно ли иметь более одного пользователя на одной подписке?
Мы не рекомендуем иметь более одного пользователя на одной подписке по соображениям безопасности. Однако это возможно.
Вам просто нужно будет поделиться учетными данными своей учетной записи, независимо от того, являетесь ли вы обычным, продвинутым или премиум пользователем.
Но с нашим планом Enterprise вы можете создавать дочерних пользователей.
Подпользователи могут видеть свою собственную панель и управлять своими динамическими QR-кодами, вы можете выбрать дать им полный доступ к панелям друг друга.
Это означает, что они могут видеть динамические QR-коды друг друга, и вы также можете предоставить им права администратора. Это позволяет им редактировать или удалять QR-коды друг друга.
Пожалуйста, обратитесь к нашей службе поддержки по электронной почте для получения дополнительной информации.
Как мне получить счет-фактуру?
Нажмите в правом верхнем углу этой страницы. В разделе "Мой аккаунт" перейдите к оплате и введите необходимую информацию, такую как ваше имя, адрес, номер НДС и другие соответствующие данные.
Как мне продлить свой план с QR TIGER?
Вы можете продлить свой план в течение двух дней после его истечения. Просто войдите в систему, перейдите на Ценообразование в верхней панели или включите автопродление вВыставление счетов раздел настроек вашей учетной записи.
Вы предлагаете скидки?
Мы предоставляем скидки на НПО и благотворительные учреждения для любого из наших ежегодных планов.
Будет ли взиматься плата автоматически после истечения моего тарифного плана?
У нас теперь есть опция автоматического продления; вам просто нужно добавить способ оплаты в разделе Выставление счетов раздел в настройках вашей учетной записи.
У вас есть телефонная поддержка?
Для того чтобы предоставить нашим клиентам лучшую и быструю поддержку, мы сосредотачиваемся на поддержке по электронной почте. Мы отвечаем в основном в течение нескольких часов, зачастую менее чем за час.
Не стесняйтесь задавать нам все ваши вопросы электронная почта .
Могу ли я сохранить мой дизайн QR-кода как шаблон? И могу ли я позже удалить эти шаблоны?
Да, вы можете сохранить свой дизайн как Шаблоны QR-кодов Вы можете использовать его в следующий раз, когда генерируете QR-код. Вы также легко можете удалить шаблоны. Просто наведите курсор на шаблон и нажмите на значок "x".
Могу ли я отредактировать дизайн QR-кода?
Пользователи Advanced и Premium могут наслаждаться нашей недавно добавленной функцией QR-кода: Изменить дизайн QR-кода .
Вы можете изменять или настраивать дизайн своих QR-кодов даже после их создания. Мы настоятельно рекомендуем проводить тестовые сканирования после редактирования, чтобы гарантировать успешное сканирование вашего QR-кода.
Какие цвета мне следует избегать при создании моего QR-кода?
При изготовлении цветной QR-код используя наш генератор QR-кодов с настраиваемым логотипом, лучше избегать светлых цветов.
Большинству сканеров сложно сканировать светлые оттенки. Для лучшей читаемости и успешного сканирования используйте более темные цвета для QR-кода и придерживайтесь белого фона.
Этот контраст между QR-кодом более темного оттенка и белым фоном может улучшить производительность вашего кода.
Какой формат логотипа лучше всего подходит для QR-кода?
При создании QR-кода с логотипом важно учитывать правильный размер QR-кода в зависимости от расстояния, на котором будет произведено сканирование.
Для поддержания оптимальной сканируемости убедитесь, что ваш логотип имеет квадратный формат, поскольку не квадратные логотипы могут выглядеть растянутыми или искаженными.
Кроме того, при загрузке логотипа вы можете выбрать между форматами JPEG или PNG. Обычно рекомендуется иметь размер файла логотипа от 500 КБ до 1 МБ, чтобы достигнуть баланса между качеством и временем загрузки.
Могу ли я скопировать свой QR-код или создать клон QR-кода?
Да, вы можете воспроизводить свои QR-коды. С помощью новейшей функции динамического QR-кода от QR TIGER вы можете легко создать дубликат QR-кода, используя клонировать QR-код особенность.
На своей панели управления выберите динамический QR-код и нажмите Настройки Затем просто нажмите Клонировать QR-код воспроизвести ваш QR-код всего за несколько секунд.
Как мне сгенерировать UTM-код для моего QR-кода?
QR TIGER недавно добавил встроенный конструктор UTM или генератор UTM в свой динамический URL QR-код.
На панели управления вашей учетной записи нажмите на значок UTM, введите параметры UTM, а затем сохраните, чтобы создать UTM-код. Затем он мгновенно присоединится к вашему URL или ссылке.
Особенность генератора UTM-кодов QR TIGER заключается в том, что вы можете обновлять или редактировать параметры. Таким образом, вы можете добавлять или удалять определенный параметр в любое время.
UTM-метки помогают отслеживать вашу кампанию по URL-адресу с точностью в Google Analytics (GA4) или других аналитических инструментах.
Храните ли вы мои QR-коды, если моя подписка истекает?
Да, если ваш план истекает, мы сохраняем ваши данные в течение максимального периода в 1 год.
При неудачной попытке продлить подписку в течение этого периода возможно удаление всех данных с вашего аккаунта.
Могу ли я отменить или удалить свою учетную запись после окончания подписки?
Нет, план не отменяется. Он остановится на дату окончания после вашей подписки.
Могу ли я в любое время обновить или понизить свой аккаунт и запросить возврат средств?
Да, вы можете повысить или понизить уровень наших услуг в любое время использования.
В обоих случаях предыдущий оставшийся авансовый платеж (если таковой имеется и рассчитывается пропорционально) будет скорректирован путем увеличения срока новой подписки соответственно.
Если вы хотите вернуть деньги, решение будет принято в каждом конкретном случае.
Могу ли я использовать QR-коды для моего меню?
Да, загрузив свое меню в формате PDF или JPG МЕНЮ категория.
Что такое цифровое меню для ресторанов?
Используя а цифровое меню для ресторанов позволяет ресторанам эффективно управлять своим меню и обновлять его в любое время.
Более того, клиенты могут просматривать меню на своих смартфонах, выбирать блюда и размещать заказ через приложение цифрового меню.
У него также есть интегрированный мобильный платежный канал, такой как PayPal, Stripe, Google Pay и Apple Pay, для быстрого и удобного способа оплаты платежей клиентов.
Как мне создать QR-код для меню моего ресторана?
Сделать только для просмотра QR-код меню Загрузите файл меню в формате PDF, JPEG или PNG и используйте генератор QR-кодов, например, QR TIGER.
Между тем, с MENU TIGER вы можете создавать интерактивные меню QR-код с функцией мобильного заказа и интеграцией мобильной оплаты.
Я видел QR-коды на столиках. Как они работают?
Отображение а QR-код на столике один из способов позволить вашим клиентам получить доступ к меню вашего ресторана через мобильные телефоны.
После сканирования QR-кода ваши посетители будут перенаправлены на онлайн-интерактивное меню, где они смогут заказать и оплатить без лишних хлопот.
Может ли QR-код Wi-Fi быть динамическим?
Нет, Wi-Fi QR коды статические, так как пользователь часто сканирует их в автономном режиме. Обратите внимание, что для работы динамических QR-кодов требуется подключение к интернету.
Как избавиться от рекламы при сканировании QR-кода перед перенаправлением на целевой URL?
QR TIGER реклама отображается, когда пользователи сканируют QR-коды, сгенерированные из бесплатной пробной версии, но реклама исчезнет, если вы приобретете любой из наших планы подписки .
Учетная запись с нашим обычным или расширенным планом будет упоминать наш бренд на некоторых страницах нашего веб-сайта.
Будет отображаться внизу страницы в виде: "Разработано QR TIGER."
Это отображается на определенных типах QR-кодов, таких как vCard и QR-код ссылки в профиле для социальных сетей.
Для удаления всплывающего логотипа вам потребуется использовать наш премиум-план, который даст вам доступ к нашей функции брендирования, как объяснено на нашей странице тарифов.
Наша функция белой метки удалит наш брендинг, поэтому упомянутый выше нижний колонтитул исчезнет.
Есть ли ограничение на размер файла при создании видео QR-кода?
Freemium и обычный тарифный план - максимум 5 МБ/загрузка, Продвинутый план - 10 МБ/загрузка, Премиум план - 20 МБ/загрузка.
Могу ли я создать более 600 динамических QR-кодов?
Вы можете обновиться до нашего Предприятие план, если вам нужно более 600 динамических QR-кодов.
Как я могу получить свой API-ключ?
Сначала войдите в свою учетную запись. Перейдите на Мой аккаунт > Настройки > План > Скопируйте ваш ключ API .
Где я могу найти свой API-ключ?
Войдите в свою учетную запись QR TIGER и нажмите "Мой аккаунт" в правом верхнем углу экрана. Выберите "Настройки" в выпадающем меню.
Вы будете перенаправлены на страницу настроек учетной записи, где вы найдете свой API-ключ.
У вас есть партнерская программа?
У нас нет партнерской программы, но мы предлагаем бонус если вы можете порекомендовать друга, вы получите один дополнительный бесплатный месяц за каждого друга, который подписывается на годовой план. Ваш друг получает $10 скидка , и ты получаешь бесплатный месяц добавлено в ваш план.
