QRators in Action: от одного QR-кода приложения FuelCloud до 16 000 сканирований
QRators in Action рассматривает успехи бизнесов и брендов, использующих QR-коды для улучшения опыта клиентов, повышения осведомленности и установления доверия.
В энергетической отрасли одной из ключевых составляющих обеспечения стабильности и надежности является управление топливом. FuelCloud видит QR-коды как технологию для достижения своих целей.
Известная своим интегрированием облачных технологий и мобильных приложений с системами управления топливом, FuelCloud позволяет дистрибьюторам и оптовикам устанавливать более справедливые цены на заправку топливом и отслеживать резервуары на месте за долю стоимости.
Чтобы привлечь больше людей в единое, оптимизированное топливное экосистему, FuelCloud использует один QR-код, который стал надежным партнером для компании.
Содержание
Движущая сила за FuelCloud
Топливное облако Она может проследить свои корни к двум братьям, Алексу и Кевину Бреттауэр. Они основали компанию в 2015 году, чтобы заменить традиционные дорогостоящие системы управления топливом на более доступную альтернативу на основе программного обеспечения.
Все началось, когда они заметили несколько неэффективностей в управлении топливом, работая в этой отрасли.
Некоторые компании использовали переоцененное оборудование с устаревшим программным обеспечением, в то время как другие вообще не использовали систему. Эти проблемы затрудняли установление справедливых цен для компаний и оптовиков, что наносило ущерб их прибыли.
Через четыре года их усердная работа принесла плоды в виде выдачи патента №10210696. Этот патент охватывает использование облачных серверов для заправки насосов через мобильные устройства.
Дистрибьюторы топлива и посредники, автопарки и логистические флоты, строительные компании и организации, управляющие частными заправочными станциями, полагаются на FuelCloud для контроля доступа к насосам, мониторинга запасов топлива, отслеживания транзакций и создания отчетов в реальном времени.
Подключение пользователей к FuelCloud одним сканированием
FuelCloud предоставляет мобильное приложение, которое напрямую взаимодействует с контроллером, подключенным к топливным бакам и насосам. С помощью приложения водители могут быстро заправляться, а компании управлять своими запасами и обеспечивать безопасность своих насосов.
Для того чтобы больше клиентов могли использовать его, FuelCloud оптимизирует процесс загрузки, используя QR-код для быстрой установки мобильного приложения.
FuelCloud использует динамический QR-код приложения автоматически определяет устройство пользователя и перенаправляет его либо в App Store, либо в Google Play Store.
Упрощение процесса с помощью одного QR-кода позволяет бизнес-клиентам и их клиентам быстро получить доступ к услугам и инструментам в мобильном приложении, таким как выбор подходящего транспортного средства или оборудования, а также запросить доступ к насосу.
В их собственных словах: FuelCloud о использовании QR-кодов
У нас была возможность пообщаться с Тристаном Крутом, руководителем отдела маркетинга в FuelCloud, чтобы узнать, как QR-коды помогают компании продвигать и увеличивать использование мобильного приложения, и почему они выбрали QR TIGER для достижения этого.
Расскажите нам кратко о вашей компании. Что делает ваш бренд или услугу уникальными?
FuelCloud создает систему управления топливом, которая работает как банкомат для емкостей с топливом: наши клиенты могут защищать и контролировать свое топливо, составлять отчеты о его использовании и интегрировать данные о заправке с другими программами управления бизнесом. То, что выделяет нас, - это то, как мы используем технологии для предоставления мощных инструментов управления топливом без неудобств и тяжелого оборудования, которое используют наши конкуренты.
Почему вы решили использовать QR-коды и что заставило вас выбрать именно этот подход для вашей кампании или мероприятия?
Одним из основных компонентов системы управления топливом FuelCloud является наше мобильное приложение. Приложение позволяет водителям вводить ПИН-код для доступа к подключенному к FuelCloud баку и авторизовать заправку. QR-коды значительно упрощают процесс для водителей, у которых приложение еще не установлено, позволяя легко его скачать и продолжить заправку.
Как QR TIGER помог вашей компании достичь поставленных целей?
До появления QR TIGER мы не могли создавать брендированные и динамические QR-коды для устройств. Когда клиент запрашивал QR-коды, нам приходилось распечатывать 2 отдельных QR-кода - по одному для iOS и Android - которые клиентам приходилось отслеживать.
QR TIGER сделал нашу весь опыт с QR-кодами быстрее и проще. Мы можем отправить один код клиентам, который автоматически определит их устройство и направит их в правильный магазин приложений.
Плюс, QR TIGER позволяет нам использовать наш брендинг как часть кода, создавая более единый опыт для наших клиентов.
Какие ключевые идеи или уроки вы извлекли из использования QR TIGER в своей кампании?
Мы смогли отследить загрузки приложения по типу устройства и местоположению, чтобы получить более глубокое понимание того, какие платформы используют наши клиенты.
Например, иногда нам удавалось количественно оценить относительная популярность и использование в нашем приложении для iOS по сравнению с нашим приложением для Android и правильно распределили ресурсы момент к моменту, чтобы обеспечить лучший опыт для клиентов.
Мы бы хотели понять влияние вашей кампании QR TIGER. Можете ли вы поделиться какими-либо результатами или цифрами, с которыми вам удобно работать? (Вовлеченность, охват, лиды, конверсии, ROI)
Лучший пример влияния QR TIGER виден в самых больших числах: наши QR-коды были отсканированы более 16 000 раз с тех пор, как мы начали использовать QR TIGER!
Вы бы порекомендовали QR TIGER другим компаниям? Почему?
"Абсолютно. QR TIGER делает управление QR-кодами настолько простым для нас, не жертвуя качеством. Трудно представить более полное решение для того, что мы пытаемся сделать!"
Уроки успеха приложения FuelCloud с помощью QR-кода
Из успеха QR-кода FuelCloud мы можем извлечь два основных урока.
Сначала улучшение опыта клиента не заключается в добавлении новых функций, а в удалении ненужных шагов. Один QR-код для загрузки приложения доказал, что путь от обнаружения до установки становится более гладким, чем при использовании нескольких кодов.
Во-вторых, использование данных сканирования QR-кода от первого лица не только для измерения интереса, но и для понимания, какого рода пользователи их имеют, где они находятся, и их паттерны использования приложения. Вместо простого подсчета сканирований, компания использует отчеты аналитики для улучшения своего программного обеспечения и доставки.
Успешное использование QR-кодов FuelCloud демонстрирует одну вещь: они являются эффективными инструментами, способными повлиять на бизнес-решения и способствовать удовлетворению клиентов.
Вот как начать работу с QR TIGER
QR TIGER помогает бизнесам улучшить свои продукты и запустить маркетинговые кампании с помощью передовых и брендированных QR-кодов.
С его динамическими функциями вы имеете полный контроль над содержимым и внешним видом ваших QR-кодов, можете получать данные первой руки в рамках платформы, интегрировать коды в ваши существующие системы и многое другое.
Изучите наши бизнес-планы, чтобы найти или настроить функции и инструменты, которые подходят вам. Чтобы начать, создайте учетную запись и сгенерируйте три динамических QR-кода бесплатно. 
