В отчете говорится, что клиенты, ожидающие заказа менее двух минут,больше шансов вернуться в то же место еды. Благодаря быстрому и удовлетворительному обслуживанию это может повысить лояльность клиентов.
Уменьшите количество ошибок при заказе
Недопонимание — одна из распространенных проблем, возникающих в ресторане или закусочной/кафе. Бывают случаи, когда работники кухни готовят не то блюдо, потому что официант неправильно расслышал заказ клиента.
Эти оплошности могут испортить имидж вашего бренда и повлиять на количество ваших клиентов. Но QR-коды меню могут уменьшить количество таких случаев с помощью мобильного метода заказа.
Мобильный заказ снижает количество ошибок при заказе, поскольку клиенты могут просмотреть список товаров, которые они добавляют в корзину, прежде чем размещать свои заказы.
Этот метод предотвращает недопонимание между посетителями и официантами, повышая удовлетворенность клиентов.
Повысить лояльность клиентов
Хорошая еда должна сопровождаться выдающимся обслуживанием клиентов. Исследование SalesForce по обслуживанию клиентов показало, что 81% клиентов с большей вероятностью посетят снова, если они будут удовлетворены обслуживанием.
Использование меню с QR-кодом может удовлетворить вашего гостя быстрым доступом к меню, оплатой с помощью мобильного телефона и предоставлением чаевых, не выходя из своих смартфонов.
Завершение транзакций с помощью мобильного телефона может упростить весь процесс, что приведет к более спокойному обеду.
Более качественные данные для удержания клиентов
Цифровое меню позволяет клиентам тщательно изучить меню. Это позволяет вам иметь лучшую базу данных клиентов об их предпочтениях, что позволяет вам выбирать методы повышения их лояльности.
Например, вы можете проанализировать структуру заказов каждого клиента, внимательно изучив данные в истории их заказов. Следовательно, вы можете эффективно управлять своим меню для получения прибыли.
Система цифрового меню позволяет собирать данные о клиентах, такие как адреса электронной почты, которые вы можете использовать для кампаний по электронной почте, чтобы предупредить их о предстоящих акциях и событиях.
Помогает увеличить доход
Азаказ цифрового меню такое решение, как MENU TIGER, имеет встроенный веб-сайт ресторана, на котором вы можете проводить запланированные рекламные акции.
Кроме того, в своем цифровом меню вы можете структурировать свое цифровое меню так, чтобы оно было прибыльным, выделяя продукты с высокой прибылью, добавляя модификаторы, перекрестные продажи и маркируя продукты питания.
Эти функции могут помочь вам увеличить доход, если вы используете их правильно.
MENU TIGER: преимущества использования лучшего меню QR-кода для ресторанов
MENU TIGER — один из генераторов меню с QR-кодом, представленных сегодня на рынке.
Это решение для управления меню ресторана подходит для ресторанов любого размера, потому что оно доступно и просто в использовании.
Чтобы узнать больше о MENU TIGER, вот некоторые из преимуществ этого инструмента:
Имеет «Необязательный» и «Обязательный» модификаторы для увеличения дохода
Добавлениеварианты и дополнения в ваше меню — это один из способов увеличить размер чека клиента.
MENU TIGER имеет функции, которые позволяют добавлять модификаторы и обновлять заказы клиентов. Чтобы улучшить качество обслуживания клиентов, вы можете выбрать, будет ли надстройка для определенного продукта питания «Необязательной» или «Обязательной».