QR-код виртуальной очереди облегчает посещения при усыновлении в Фонде животных
Фонд животных в Лас-Вегасе запустил виртуальную очередь с QR-кодом, которая заменяет физическую очередь на усыновление, предоставляя потенциальным усыновителям справедливый, организованный способ посещения животных без необходимости ждать на улице часами.
Технология QR-кодов позволяет посетителям присоединиться к цифровому списку ожидания, отслеживать свое место в очереди и получать информацию о животных на месте.
Генеральный директор Хилари Грей представила онлайн-систему очереди для создания структуры и прозрачности в процессе, который люди искренне ценят.
Фонд охватывает район Лас-Вегаса, в частности округ Кларк и город Норт-Лас-Вегас, принимая около 29 000 животных в год и заключая до 60 сделок о передаче животных ежедневно.
Содержание
Что на самом деле делает виртуальная очередь с использованием QR-кода?
Отсканируйте QR-код на входной двери перед Фонд по защите животных Открывает и присоединяется к виртуальной очереди. Нет физической очереди, нет толкотни, нет ночевки у здания.
Вы можете подойти прямо к двери, отсканировать QR-код и добавить себя в очередь. Серый сказал FOX5 Лас-Вегас .
Сотрудники на стойке регистрации в приемной помогают посетителям, которым нужна помощь при регистрации. Мониторы статуса, установленные по всему зданию, показывают ваше положение в реальном времени.
Система управления очередью с помощью QR-кода также показывает, занят ли другой посетитель время с животным, которого вы хотите увидеть.
QR-коды, подобные этому, можно создавать с помощью Генератор QR-кодов Это позволяет организациям развертывать сканируемые коды по физическим местам с минимальной настройкой.
Грей указал, что посетители, входящие в приемную для усыновления, не найдут физических линий, поскольку установлен QR-код.
У каждого питомника есть свой собственный QR-код.
Система усыновления с помощью QR-кода Фонда животных не останавливается у входной двери.
У каждого животного есть QR-код в будке, который посетители и потенциальные усыновители могут отсканировать, чтобы увидеть возраст, происхождение и историю животного перед запросом на встречу.
Одна посетительница, Малая Хоутон, пришла в приют в поисках определенного кота, которого она видела онлайн. Она ушла с совершенно другим котом.
Я отсканировал QR-код, узнал немного больше о коте, Хоутон рассказал FOX5. Этой маленькой детали оказалось достаточно, чтобы наконец решиться на усыновление кошки и взять ее домой.
Фонд поддерживает каждое усыновление 30-дневным периодом живой поддержки, чтобы помочь новым владельцам домашних животных и животным приспособиться.
Проблема с узким местом в усыновлении заставляет перейти на цифровые технологии очередей
Процесс работы Фонда животных осуществлялся по принципу "первым пришел - первым обслужен". Люди приходили задолго до восхода солнца. Некоторые даже разбивали палатки прямо у здания.
Серый указал на одну конкретную ситуацию: дело с захватом французских бульдогов несколько лет назад, которое вызвало огромный общественный интерес.
Когда стало известно о том, что собаки стали доступны для усыновления, люди начали стоять в очереди в 3 и 4 утра. Они ждали часами, не имея ясного представления о своих шансах.
QR-код виртуальной очереди устраняет неопределенность как для клиентов, так и для сотрудников.
Что касается организации, использование QR-код для некоммерческой организации Предприятия имеют практический смысл, с низкой стоимостью настройки и высоким операционным доходом.
Другие приюты предпринимают те же шаги
Серый подтвердил, что модель обслуживания клиентов, лежащая в основе этой системы очередей с QR-кодом, делится с приютами по всему Соединенным Штатам.
Подход Animal Foundation показывает, как QR-коды работают в условиях высокой загруженности и личной значимости.
Сканирование у двери заменяет часы ожидания, а код на вольере предоставляет усыновителям необходимую информацию до начала разговора.
Организации общественного обслуживания начинают рассматривать QR-коды как основной операционный инструмент, расширяя их использование далеко за пределы платежей и маркетинга.
Мы помогаем некоммерческим организациям начать свой путь с QR-кодами легко. Чтобы узнать больше, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. 
