条款和条件
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摘要
您订阅我们的服务，可以选择特定的期限（年度、半年、季度或月度），您的订阅将在期限结束时到期，并且如果保持启用了自动续订选项，将会自动续订。
如果您取消了定期购买，您的订阅将不会自动续订。
您可以随时升级或降级我们的服务级别。在这两种情况下，之前剩余的预付款（如果有的话，按比例计算）将通过增加新订阅期限来进行调整。
如果您希望退款，我们将根据具体情况做出决定。
如果您在服务期间中途停止使用我们的服务，我们将退还您支付的剩余期限费用。
如果您的计划到期，我们将保留您的数据最长一（1）年。如果在此期限内未能续订您的订阅，我们可能会从您的账户中删除所有数据。
您也可以要求暂停您的账户和未来的付款，最长期限为一年。在这种情况下，我们将暂停您的账户并保留您的数据，最长期限为一年。
如果您希望取消或删除您的账户，请在您的服务期结束前至少提前15天通知我们（通过发送电子邮件至[email protected]或通过产品仪表板）。一旦取消，您的数据将从我们的服务器中删除。
我们可能会随时修改条款，但会提前通知您。
介绍
背景
服务条款 1.1
本协议由在新加坡注册的公司QRTIGER PTE. LTD.与在QRTIGER PTE. LTD.订阅过程中确定的服务的收款方和/或接收方（以下简称“客户”）之间签订。
顾客和QRTIGER PTE. LTD. 双方均在此同意以下所述的条款和条件；
因此，通过点击“我同意”，订购和/或使用QRTIGER PTE. LTD.的服务，客户同意受本协议（以下简称协议）的所有条款和条件约束。
1.2 服务范围
产品的应用界面（“生成器”，“已保存的QR码”，“潜在客户”，“分析”，“高级设置”，“QR码生成API”，“QR码管理API”）。该服务托管在由QRTIGER PTE. LTD.管理的域名上。
产品数据收集和内容传送网络。
QRTIGER PTE. LTD. 提供的支持主要通过电子邮件地址 [email protected] 和其他客户支持渠道。
1.3 免费试用账户
如果您注册了服务的免费试用账户，我们将在您的订阅开始日期或免费试用到期之前免费向您提供服务（在有限的基础上）。如果我们在免费试用账户注册网页上包含了额外的条款和条件，那些条款也将适用。
在免费试用账户中，(i) 服务是按原样提供的，没有任何形式的保证，(ii) 我们可能会在任何时候无需通知地暂停、限制或终止服务，(iii) 我们不会对您因使用服务而产生的任何损害承担责任。
1.4 服务的合法使用
客户特此同意仅按照所选服务/套餐的条款以授权方式使用QRTIGER PTE. LTD.的服务。
如果发现使用服务违反本协议或任何其他法律、规则或相关当局不时颁布的法规，QRTIGER PTE. LTD. 保留立即终止协议的权利。
1.5 默认统治条款
除非另有双方均已签署的单独书面协议明确取代，否则这些条款和条件将专属地管理对QR TIGER平台及其相关服务的所有访问和使用。
谈判、讨论或提供定制企业协议不应被解释为对这些条款和条件的放弃或修改，在这样一份协议仍未签署或无法执行的任何中间期间。
在没有完全执行的定制协议的情况下，客户继续使用平台即表示无法撤销地接受并同意受这些条款和条件的法律约束。除非纳入由双方签署的书面合同，否则口头声明、电子邮件往来、提案或草案协议均不具有任何法律效力。
2. QRTIGER PTE. LTD.的责任、陈述和保证
2.1 协议
在服务的执行中，QRTIGER PTE. LTD. 同意：
尽最大努力提供服务，并以合理谨慎的程度、勤勉和技能执行，与在类似情况下一个合理谨慎的人所展现的相同
与客户的协调员就与服务相关事宜进行沟通；
尽可能在可能的情况下，通知客户，如果可能会产生超出约定费用的费用；
根据本协议和适用的服务计划为提供的服务向客户开具发票；
根据客户合理的指示处理客户数据和服务计划终止时的物资。
2.2 在通知后合理尝试纠正错误
QRTIGER PTE. LTD.保证，将自行承担费用，尽商业上合理的努力纠正QRTIGER PTE. LTD.直接和独自负责的任何错误，方法是重新运行服务，前提是纠正此类错误所需的数据可供QRTIGER PTE. LTD.使用；或者根据QRTIGER PTE. LTD.的选择，向客户提供相当于本应用于纠正服务中出现错误部分的费用的信用额度，此信用额度仅适用于由QRTIGER PTE. LTD.提供的系统或软件发生故障或QRTIGER PTE. LTD.人员在执行服务过程中犯的错误。
客户必须在收到包含错误的服务后的十五（15）天内以书面形式通知QRTIGER PTE. LTD.以获得重新运行服务或信用。
客户的责任、陈述和保证
协议
3.1 客户同意
按时或及时向QRTIGER PTE. LTD.提供所有必要的数据、任何特殊表格或其他所需材料或信息，以便QRTIGER PTE. LTD.提供服务。
确保向QRTIGER PTE. LTD.提供的所有数据的准确性、易读性和完整性，并对客户使用任何服务所获得的结果负全部责任；
通过协调员与QRTIGER PTE. LTD.联系。客户将确定与服务相关的事项，并授权该协调员代表客户就本协议和服务的实施以及任何变更做出决策；
遵守QRTIGER PTE. LTD.的安全和操作程序（可能会不时由QRTIGER PTE. LTD.修订或修改），当客户的员工或代理与QRTIGER PTE. LTD.安装的系统进行接口时；
控制并对与服务相关的帐户信息、用户ID和密码的使用负责，并在与QRTIGER PTE. LTD.安装的系统进行交互时；
3.2 客户陈述和保证
客户向QRTIGER PTE. LTD.声明并保证：(a)客户提供给QRTIGER PTE. LTD.用于建立账户的信息是准确的；(b)客户已遵守并将继续遵守所有适用的隐私法律，并已获得并将继续获得在QRTIGER PTE. LTD.托管的任何网站上收集或维护的所有信息的必要隐私同意。
客户声明并保证客户有法律能力签订合同，并且如果客户代表某个商业实体行事，则客户有权代表所代表的实体签订协议。客户还声明并保证客户不是QRTIGER PTE. LTD.的竞争对手。
服务条款、终止和暂停服务
4.1 初始期限
初始订阅期应从您的订阅生效日期开始，并在订阅过程中选择的期限结束时到期。
4.2 客户终止
客户可以在期限结束前终止本协议，无需承担责任（除非在终止生效日期之前提供的服务费用）如果QRTIGER PTE. LTD.：
未按照本协议的条款提供服务，此类失败给客户造成实质性损害，“QRTIGER PTE. LTD.”未能在收到客户书面通知并详细描述失败情况后的十（10）个工作日内纠正失败；
(b) 实质性违反本协议的任何其他条款，并且在收到客户书面通知并详细描述违规情况后的三十（30）天内未能纠正违规行为。
“QRTIGER PTE. LTD.” 终止
“QRTIGER PTE. LTD.”可能在期限结束前终止本协议，而无需承担责任：
如果客户逾期支付本协议项下的任何应付款项，七（7）个工作日通知客户
如果客户实质性违反本协议的任何其他条款，并且在“QRTIGER PTE. LTD.”书面通知中描述违规情况并要求在十（10）天内纠正违规行为，但客户未能纠正违规行为。
在客户被视为破产或破产法律意义下破产时，立即书面通知终止。
4.4 终止后
一旦终止，根据本协议应支付给QRTIGER PTE. LTD.的费用不得取消或豁免。
客户的数据和账户设置将在终止日期后的三十（30）天内被永久删除。在终止前，客户有责任确保从客户账户中获取所有必要的数据。
4.5 服务暂停
QRTIGER PTE. LTD.将有权在无需承担责任的情况下暂停服务，如果：
QRTIGER PTE. LTD. 合理地认为，服务正在违反本协议或任何适用法律；
客户违反本协议的任何重要条款，包括但不限于在到期日后三十（30）天内未全额支付发票金额。
客户在服务暂停期间将无法访问QRTIGER PTE. LTD.的服务器上的任何文件。QRTIGER PTE. LTD.将尽商业上合理的努力，以书面形式提前通知客户服务暂停，除非执法机构或政府机构另有指示，或者未经通知暂停是为了保护QRTIGER PTE. LTD.或其其他客户。根据本款暂停服务不会被视为QRTIGER PTE. LTD.违反本协议条款。
4.6 数据暂停和保留期限
QRTIGER PTE. LTD.应根据上述原因暂停客户账户，最长期限为一（1）年，之后账户将被删除，客户数据/信息将从QRTIGER PTE. LTD.的数据库中删除。
但在特别要求和客户保证服务恢复的情况下，QRTIGER PTE. LTD. 可能会延长暂停期限，并保留数据/信息，以便在约定的进一步指定时间内使用。
4.7 续约条款
付费订阅和本协议将自动续订，如果循环购买选项已保持启用。如果您取消了循环购买，您的订阅将不会自动续订。
QRTIGER PTE. LTD. 通过其支付提供商将您的付款信息存储到 Checkout。
费用、账单、税收、收费
5.1 费用
“客户”账户创建之初制定的订单表中规定的费用将在初始期内生效，但QRTIGER PTE. LTD.有权在提前三十（30）天书面通知客户的情况下随时修改这些费用。
如果客户不同意此费用调整，客户有权在书面通知后三十（30）天内终止本协议，前提是终止通知必须在收到费用增加通知之日起三十（30）天内收到。
5.2 账单和付款安排
QRTIGER PTE. LTD. 将根据年度/季度/半年度/月度或任何其他双方同意的周期基础向客户收取所有循环费用（请参考付款/订阅计划的链接）。一次性费用，包括滞纳金、发票处理费和退票费可能随时发生。
所有退款请求将根据具体情况处理。除非在发票/付款在发出之日起三十（30）天内提出异议或寻求澄清，否则发票/付款被视为最终且被客户接受。
客户应始终在管理控制面板上提供并保持客户的联系方式、信用卡（如适用）和账单信息的最新和更新。
5.3 信用卡/电汇/支票/PayPal/Stripe 付款
QRTIGER PTE. LTD. 仅向客户提供电子发票。客户可以查看和打印客户账户的发票。客户可以通过发送电子邮件请求发票的 PDF 版本。 [email protected] 。
如果您使用信用卡支付，您授权我们在初始订阅期开始时向您的信用卡或银行账户收取所有应付费用。您进一步授权我们使用第三方来处理付款，并同意将您的付款信息披露给该第三方。
QRTIGER PTE. LTD. 可以根据客户的特殊要求和情况允许其他付款方式。
5.4 税收
所有费用、收费和开支均不包括任何增值税（VAT）、商品和服务税（GST）、销售税、代扣税、关税、征费或其他适用于任何司法管辖区的政府收费或评估。
客户应独自承担所有此类税款、关税和费用的支付责任，不包括仅基于QRTIGER PTE. LTD.净收入的税款。如果法律要求扣缴任何款项，客户将增加支付金额，以确保QRTIGER PTE. LTD.收到完整的合同金额。
5.5自动付款、提醒和失败交易
QRTIGER PTE. LTD.经营自动订阅管理和计费系统。客户有责任确保其指定付款方式的有效性和资金。付款提供商（例如，Stripe）将在客户的付款交易失败时自动通知系统。然而，QRTIGER PTE. LTD.不会收到此类失败的原因，因为这些信息受到持卡人的限制。QRTIGER PTE. LTD.将在续订日期前向客户发送自动提醒，提醒即将到来的费用。
如果付款未成功处理，客户的订阅将从续订的预期开始时间起停止，对服务的访问将被暂停或终止，而无需进一步通知。任何此类暂停或终止都不会免除客户支付所有未付金额的义务。
QRTIGER PTE. LTD. 不提供因客户未能或延迟付款而导致服务中断的退款、赔偿或责任。由于付款失败而导致订阅过期的客户必须确保付款信息已更新，并可联系其银行或支付提供商获取额外信息或补救措施。
5.6 手动支持；企业级别
除非客户已注册企业版或另有书面协议，否则订阅管理和支持仅通过自动系统提供。
QRTIGER PTE. LTD. 不提供针对个案的手动账户处理，除了企业客户，他们有权获得根据协议规定的个性化支持。
5.7 诚信和行业标准
QRTIGER PTE. LTD. 诚信经营，遵守行业标准。所有流程均设计为公平透明，以符合所有客户的利益。
具体法律；合理分配风险。
6.1 具体法律。
除非在这些条款中明确说明，我们不对您在所在司法管辖区使用服务的适用性作任何陈述或保证。除本文所示外，您有责任遵守适用于您使用服务的任何当地和/或具体适用法律。
6.2 合理分配风险。
您特此确认和承认，这些条款中包含的责任限制和保修免责条款是您和我们共同同意的，并且我们双方都认为这些限制和风险分配在我们的合作中是商业上合理且适当的。您和我们都依赖这些限制和风险分配来确定是否同意这些条款。
有限保修：损害限制
QRTIGER PTE. LTD.提供的服务均为“现状”。客户明确同意使用QRTIGER PTE. LTD.的服务完全由客户自行承担风险。QRTIGER PTE. LTD.及其子公司、关联公司、官员、雇员、代理人、合作伙伴、供应商和许可方明确否认任何类型的保证，无论是明示的还是暗示的，包括但不限于适销性、特定用途适用性和非侵权性的暗示保证。客户特此同意，本协议条款不会因习惯或使用或双方根据本协议的交易方式或履行方式而发生变更。
QRTIGER PTE. LTD.及其子公司、关联公司、官员、雇员、代理人、合作伙伴、供应商和许可方不对任何直接、间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害承担责任，包括但不限于利润损失、业务中断、程序或信息丢失等，这些损害是由使用或无法使用服务、错误、遗漏、中断、文件或目录的删除、错误、缺陷、操作延迟或传输引起的，无论QRTIGER PTE. LTD.是否已被告知此类损害或其可能性。这特别包括第三方平台对客户造成的损害和损失，QRTIGER使用这些平台作为工具，详见第7.1节。
客户同意，关于服务的任何索赔，客户的唯一补救措施仅限于按客户选择的资费计划规定并同意的抵用额。
客户完全对通过QRTIGER PTE. LTD.的网络传输的信息和数据的内容负责，也对客户使用服务以及在使用服务时进行的所有活动负责。
第三方平台。
QRTIGER PTE LTD.利用第三方平台和工具，例如但不限于集成、服务器、支付处理和合作伙伴平台，全面审查URL以防范垃圾邮件、网络钓鱼和其他有害威胁。
这些第三方平台是独立运作的，不属于QRTIGER PTE LTD。
QRTIGER PTE LTD.与这些第三方平台没有任何隶属关系、合作伙伴关系、认可、批准或赞助。客户有责任审查、理解并遵守这些第三方设定的任何条款和条件。QRTIGER PTE LTD.无法控制这些条款和条件，也不是其一方。
QRTIGER PTE LTD.对第三方平台没有控制权，因此不对第三方平台，包括但不限于其安全措施、功能、运营、可用性、互操作性或其如何使用客户数据承担责任。QRTIGER PTE LTD.不对这些第三方平台作出任何声明或保证，并免除与此类平台相关的任何责任，即使客户使用QRTIGER的API启用与第三方服务的集成。使用第三方服务需遵守客户与第三方服务提供商之间的协议条款。
因此，QRTIGER PTE LTD. 对客户可能因使用这些第三方平台而遭受的任何损害或损失概不负责。
客户特此承认并同意，QRTIGER PTE对其与任何第三方平台或服务的互动或依赖可能遭受的任何损害、损失或伤害不承担责任。这包括但不限于数据丢失、服务中断，或因使用此类第三方平台或服务而产生的任何直接、间接、附带、后果性、惩罚性、特殊或示范性损害。客户承担与使用此类第三方平台和服务相关的所有风险，QRTIGER PTE不承担任何因此而导致的损失或损害责任。
7.2 第三方平台和工具。
各方承认QRTIGER PTE LTD目前利用以下第三方平台和工具进行业务运营：
- Google Analytics - 提供有关用户行为、应用程序性能和其他关键指标的见解。
- DigitalOcean - 利用云计算服务可靠地提供 QRTIGER 服务。
- Mailchimp - 用于电子邮件营销目的。
- Stripe和PayPal - 付款网关，促进安全的在线交易，订阅管理，并符合金融监管。
- Helpscout - 用于客户支持和工单处理。
除了前述的第三方平台和工具外，QRTIGER PTE LTD 保留利用其他类似平台和工具进行各种业务功能的权利，包括但不限于数据分析、云计算服务、电子邮件营销、支付处理和客户支持。
然而，QRTIGER PTE LTD 保留根据需要添加、删除或替换任何第三方平台或工具的权利，以优化业务运营并满足不断发展的需求，恕不另行通知。
7.3 第三方互动。
QRTIGER PTE LTD的服务可能包含指向第三方提供的网站、应用程序、资源和广告（“第三方提供”）的链接。客户理解并同意第三方提供不受QRTIGER控制，客户和/或被允许用户访问第三方提供完全由客户承担风险，并受同等相关第三方提供使用条款约束。
客户进一步同意，第三方提供不在本协议范围内，QRTIGER对客户和/或被许可用户不承担任何责任或责任：(i)第三方提供的可用性或准确性；和/或(ii)从该第三方提供的内容、产品或服务。
软件和知识产权
知识产权所有权8.1
本协议生效日期之前由任何一方、其许可方或分包商拥有的所有知识产权，包括任何软件，仍将由该方、其许可方或分包商拥有，除非本协议明确规定，否则另一方不得获得任何有关该知识产权的权利、所有权或利益。
QRTIGER PTE. LTD.应拥有QRTIGER PTE. LTD.或其分包商为其内部使用或协助客户提供服务而创建或开发的任何材料的所有权、标题和利益，客户应拥有根据本协议为客户专门创建或开发的任何工作成果所产生或基于的任何知识产权的所有权、标题和利益，如果客户已全额支付。
8.2 商标
公司标识，包括名称QR TIGER，QR TIGER PTE LTD.，以及相关的标志和艺术作品，以及其他出现在我们网站上的产品和服务名称、设计和口号，均为QR TIGER或其关联公司或许可方的商标资产。
未经QR Tiger事先书面同意，严禁未经授权使用这些商标。网站上发现的任何其他名称、标识、产品和服务名称、设计和口号均属于其各自的商标所有者。
使用标志的权利
客户特此授权QRTIGER PTE. LTD.在其网站的尊贵客户名单中展示其组织的标志，并在网站的各个部分展示，包括但不限于 www.qrcode-tiger.com促销材料、社交媒体页面和其他营销平台，以增强其品牌知名度。 如果客户决定在任何时候撤销此同意，我们鼓励他们联系我们专门的客户支持团队 www.qrcode-tiger.com/contact。
客户软件和知识产权的许可证
客户特此授予QRTIGER PTE. LTD.独家使用许可，用于提供其服务，许可期限为本协议规定的期限，以利用客户拥有或从第三方持有许可的任何知识产权，包括任何软件，前提是这对于提供服务并履行QRTIGER PTE. LTD.在本协议项下的义务至关重要。
就QRTIGER PTE. LTD.用于提供服务的任何知识产权和软件，客户在此保证和担保：
客户要么是这些知识产权或软件的合法所有者，要么已获得该所有者授权，在本协议下将其纳入其中；
QRTIGER PTE. LTD.有权在本期限内利用这些知识产权和软件，以便按照本协议中设想的向客户提供服务。
8.5 不保证兼容性
客户承认 QRTIGER PTE. LTD. 不对客户的设备和软件与 QRTIGER PTE. LTD. 的设备、软件和系统或服务兼容性作出任何陈述、保证或保障。
赔偿
9.1 客户的赔偿和辩护义务
客户同意保卫、使无害并使公司、其关联公司、子公司及其各自的许可人、被许可人、服务提供商、高管、董事、雇员、承包商、代理商、供应商、继承人和受让人免受因您违反这些使用条款和/或您使用我们任何网站而产生的任何索赔、责任、损害、判决、奖励、损失、成本、费用或费用（包括合理的律师费）的责任，并包括您使用我们任何网站的内容、服务或产品，除非在这些使用条款中明确授权，您使用从我们任何网站获取的任何信息以及您使用从我们任何网站链接的任何第三方网站。公司保留在我们自己的费用下承担此类争议的独家辩护和控制的权利，并在任何情况下，您将配合我们主张任何可用的辩护。
9.2 保护客户免受第三方索赔。
根据第9节中规定的条款，QRTIGER将自费为客户及其人员、继承人和受让人辩护，以及赔偿他们针对任何针对他们提出的客户索赔（下文有定义），并为任何有关客户索赔的法院裁定的赔偿或在QRTIGER批准的任何此类客户索赔的和解下向第三方授予的赔偿赔偿他们。
“客户索赔”指第三方主张、诉讼或诉讼程序（对于本协议第9条的目的，所谓“第三方”是指不是本协议或订单/订阅表（或该方的关联公司）的一方的当事方）声称服务在正常使用时侵犯或盗用第三方的知识产权。
如果服务的任何部分受到客户索赔的限制或影响，导致客户无法使用服务，QRTIGER将自行承担成本并自行决定，要么为客户获取继续使用服务的权利，要么修改服务，使其不侵权但保留实质上等效的功能。
如果前述选项都不适用于QRTIGER，并且没有以商业上合理的条件提供，那么QRTIGER可能终止客户访问和使用服务的权利，但须受客户索赔的约束。
9.3 QRTIGER免受第三方索赔的保护。
根据本第9节规定，客户将自费捍卫QRTIGER及其人员、继承人和受让人，以及赔偿他们应对任何针对他们提出的QRTIGER索赔（下文定义），并赔偿他们因有关QRTIGER索赔的任何法院裁定的判决或在任何经客户批准的和解协议下授予第三方的赔偿。
一个“ QRTIGER 索赔 “” 意味着第三方主张、诉讼或程序，声称客户内容在根据本协议允许的方式处理或使用时侵犯第三方的知识产权、所有权、隐私或其他权利。
9.4 招标索赔
根据此处寻求赔偿的一方（“ 受益人 必须立即以书面形式通知对方一方（“ 保证人 根据本第9节寻求辩护和赔偿的任何索赔。
各方同意，在未经对方事先书面同意的情况下，不得达成任何索赔的和解或妥协。
(a) 结果，或导致结果的可能性，以任何方式减少或损害本应在没有此类和解或妥协的情况下存在的任何权利或辩护。
对另一方构成或包含承认责任、过失、疏忽或不当行为。
保证人有权独自控制根据本协议提供赔偿的任何索赔的辩护，可以选择律师，该控制权延伸至与解决任何此类索赔有关的所有谈判（但保证人不得代表被保证人作出任何承认或和解索赔，除非和解无条件释放被保证人的所有责任）。
受赔偿方理解，赔偿方在本第9节下的责任将受限于最终司法裁定认定受赔偿方对索赔有贡献的程度。受赔偿方可以自行承担费用和开支，并选择参与对任何此类索赔的辩护。在本第9节下覆盖的范围内，赔偿是各方在本协议下针对任何第三方索赔的唯一和独占救济。
相互责任限制
10.1 总责任和排除某些类型的损害。
根据适用法律允许的最大范围，并受下文第10.2节的限制，双方及其供应商和许可方在本协议项下或与本协议有关或与本协议有关的总责任总额 任何其他索赔，应限于实际和已证实的直接损害，最高不超过客户在此期间支付或应支付的总金额以及所有订单表格的总金额十二（12）个月内。 引起适用索赔的事件之前立即发生。根据或与本协议相关的多项索赔或诉讼的存在不会扩大或延伸损害赔偿的限制。
根据适用法律的最大允许范围，并受下文第10.2节的约束，在任何情况下，任何一方均不对因本协议的主题或使用或无法使用服务而产生的任何特殊、间接、附带、间接或惩罚性损害、利润损失或收入损失承担责任。即使已告知可能发生此类损害，甚至在严格或产品责任的情况下，上述排除和责任限制也适用。
10.2 异常情况和解释。
根据适用法律允许的最大范围，本协议中任何相反规定均不适用于第10.1节：
在上述第9节中作为赔偿方发生的金额；
客户有义务支付本协议项下以及所有采购订单表中的所有费用；或
一方因另一方的故意不当行为、欺诈或严重过失而遭受的实际和已证实的损害。
根据适用法律，尽管协议中有任何相反规定，但一方对另一方根据索赔产生的总责任，应在最大范围内允许的范围内。
根据下文第11节规定的接收方的保密义务，其违反保密义务的责任将仅限于实际和已证实的损害赔偿金额，不得超过客户根据本协议在发生索赔事件之前的12个月内支付或应付给QRTIGER的金额。
根据DPA规定，对其违反DPA义务的责任将遵守DPA中规定的责任限制条款。
各方同意：
根据本协议和DPA的目的，第10.2(a)(A)节中描述的保密性违约索赔与第10.2(a)(B)节中描述的DPA违约索赔是独立且分开的。
9.1(a)和10.1(b)节中的限制是彼此独立的；
第10.1(a)节规定的损害赔偿限制应在第10.1(b)节有限补救措施的任何失败后继续有效。各方同意他们签订本协议是依赖于本第10节的条款，并且这些条款构成各方之间交易的基础。
相互保密义务
11.1 机密信息的含义。
每个当事方（称为“ 接收方 同意从披露方获得的所有代码、发明、专业知识、业务、技术和财务信息 披露方 组成披露方的机密财产（统称为“ 机密信息 提供的信息应在披露时被标识为机密，或者接收方应合理知晓该信息是机密的。
由于披露的信息性质和披露周围的情况，任何服务性能信息、定价条款和文档应被视为QRTIGER的机密信息。客户内容应被视为客户的机密信息。
11.2 注意标准。
QRTIGER PTE. LTD.将不会使用客户的机密信息，除非与提供服务或行使本协议项下的权利有关，并将采取一切合理预防措施以保持客户机密信息的保密性，并防止未经授权向他人披露机密信息。QRTIGER PTE. LTD.应实施行业标准的安全程序，如适当的防火墙、加密和访问安全措施，但不对因无意中泄露机密信息而给客户造成的损害承担责任。
QRTIGER PTE. LTD.仅应将机密信息披露给那些有必要知晓并需要访问机密信息的雇员、许可代理商和分包商，这些人员可能是合理必要的，以行使QRTIGER PTE. LTD.在本协议项下的权利和履行服务。尽管本协议中有任何相反规定，QRTIGER PTE. LTD.不需要保密并且可以使用或许可，没有限制，由QRTIGER PTE. LTD.在履行服务过程中开发的与信息处理相关的任何想法、概念、专业技术或技术。
尽管前述，QRTIGER PTE. LTD. 应被允许：
监控客户对服务的使用；
向适当的机构报告QRTIGER PTE. LTD.合理认为违反任何适用法律的客户（或客户的客户或最终用户）的行为
(iii) 提供任何根据法律或法规要求披露的信息，包括机密信息，或者响应执法机构或政府机构的正式或非正式请求；
QRTIGER PTE. LTD.正在向客户提供服务，并可能在宣传材料中披露客户的姓名，包括新闻稿和QRTIGER PTE. LTD.的网站。
12. 管辖法律
本协议应仅受新加坡法律管辖，并按照新加坡法律解释，不考虑任何与之相反的司法管辖区的选择或法律冲突规定。
客户同意，如果与本协议、采购订单/订阅表格、DPA、任何QRTIGER技术或服务以及其他相关协议有关的任何索赔、争议、诉讼或诉讼被提起，应提交至新加坡仲裁中心和法院的专属管辖权和地点。
在执行本协议的任何行动中，包括但不限于QRTIGER PTE. LTD.为收回应付费用而采取的任何行动，客户应支付与该行动相关的合理律师费和成本。
争议解决和同意以个人方式仲裁
13.1 初步争议解决
公司希望解决您的问题，而不需要正式的法律案件。在对QRTIGER PTE提起索赔之前，您同意尝试通过联系非正式地解决争议。 [email protected] 。
同样，QRTIGER PTE LTD 将尽力与您联系（如果我们有您的联系信息），在采取任何正式行动之前，就我们可能拥有的任何索赔进行非正式解决。
如果在发送争议通知的电子邮件后的三十（30）个工作日内未解决争议，您或QRTIGER PTE LTD可能会按照以下描述启动仲裁程序。请注意，您未参与此过程可能会导致仲裁裁决对您产生费用。
13.2 不适用于仲裁的争议
对于任何不受仲裁管辖的争议（不包括在小额索赔法庭提起的诉讼），或者任何旨在强制仲裁、暂停仲裁程序、确认、修改、撤销或对仲裁员裁决进行裁定的诉讼，您和QRTIGER PTE LTD同意提交至新加坡联邦和州法院的个人和专属管辖权和地点。
您进一步同意接受邮寄送达的法律文书，并在此放弃所有其他可能适用的管辖权和地点辩护。
13.3 仲裁协议
如果各方在初始争议解决条款下开始非正式争议解决后的三十（30）个工作日内未达成一致解决方案，则任何一方均可启动具有约束力的仲裁作为解决索赔的唯一手段，但须遵守以下规定。
所有因或与本条款有关的商业纠纷和消费者纠纷索赔应最终由新加坡国际仲裁中心（SIAC）根据当时有效的相关解决规则和程序进行仲裁，不包括任何管理或允许集体或代表性诉讼的规则或程序。
此外， 商业纠纷的情况下，适用于新加坡国际仲裁中心（SIAC）费用和成本的规定，该规定适用于向SIAC提出仲裁要求的时间；对于消费者纠纷的情况下，适用于新加坡国际仲裁中心（SIAC）费用和成本的规定以及当一方为消费者时的大规模申诉解决规则和程序，该规定适用于向SIAC提出仲裁要求的时间。如果SIAC无法进行仲裁，各方将选择另一家仲裁机构。
除13.2节中另有规定外，新加坡国际仲裁中心（“SIAC”）而非任何联邦、州或地方法院或机构，应具有解决与本《使用条款》相关的所有争议的专属权威，包括任何关于其存在、有效性或终止的问题，包括但不限于关于本《使用条款》全部或部分无效或可撤销的任何主张，任何索赔是否应提交仲裁，以及任何关于支付SIAC行政费用或仲裁员费用（包括支付时间和未支付的补救措施）的争议，根据新加坡国际仲裁中心（“SIAC”）现行的《仲裁规则》解决，这些规则被视为被引用并纳入本条款。仲裁员有权授予法律或公平法庭下可获得的任何救济。各方同意，如果可能有效解决或缩小争议中的问题，仲裁员可以允许提交决定性动议。
仲裁地点应为新加坡。仲裁庭应由三名仲裁员组成。仲裁语言应为英语。各方进一步同意，在仲裁程序开始后，将本着诚信的原则，尝试通过新加坡国际调解中心（“SIMC”）进行调解，依照目前有效的新加坡国际仲裁中心-新加坡国际调解中心仲裁-调解-仲裁协议（“SIAC-SIMC Arb-Med-Arb Protocol”）进行。在调解过程中达成的任何和解协议应提交给新加坡国际仲裁中心指定的仲裁庭，并可按照双方同意的条款成为认可裁决。
仲裁员的裁决应当是书面的，对当事方具有约束力，并可作为判决进入任何有管辖权的法院。任何仲裁裁决或决定都不会对与仲裁不是命名当事方的任何人在任何争议中的问题或索赔产生排他性效应。只有在仲裁中授权适用于仲裁中的索赔的实体法律下，律师费才会提供给仲裁中的胜诉方。
各方明白，如果没有这个强制性条款，他们将有权在法庭起诉。他们进一步明白，在某些情况下，仲裁的费用可能超过诉讼费用，而在仲裁中的发现权可能比在法庭中更有限。
13.3.1 有关仲裁规则的附加信息
任何一方提出的仲裁要求或反请求必须包含足够的信息，以向另一方公平通知主张方的身份、主张的索赔以及其基础的事实陈述，并且必须包括证明申请人是本仲裁协议和本使用条款的一方的证据。仲裁员和/或新加坡国际仲裁中心可能要求修改任何不符合这些要求的要求或反请求。仲裁员有权根据适用规则对其认定为琐碎或不当的任何索赔实施制裁。
除非仲裁规则和/或适用法律另有规定，否则您需自行承担律师费用。
各方同意，新加坡国际仲裁中心（SIAC）有权酌情修改根据SIAC规则应支付的任何行政费用或仲裁费用的金额或时间，前提是这种修改不会增加您的费用，并且您放弃对此类费用修改的任何异议。各方还同意，任何一方对SIAC收取的费用提出善意挑战，在此类挑战在SIAC、仲裁员和/或有管辖权的法院面前仍在审理期间，不构成违约、放弃或违反本“争议解决、管辖法律和同意以个人方式仲裁”部分。
在新加坡进行的任何仲裁中，您和QRTIGER同意提交至新加坡的任何联邦或州法院的个人司法管辖权，以强制仲裁，暂停仲裁程序，或确认、修改、撤销或进入仲裁员作出的裁决；并且在任何此类诉讼中，进一步同意接受新加坡或挂号信的送达，并在此放弃任何其他可用的司法和地点抗辩。
除非在下文的“集体诉讼豁免”部分另有规定，如果仲裁协议的任何条款被仲裁员或有管辖权的法院裁定无效，各方仍同意仲裁员或法院应努力实现反映在该条款中的各方意图，并且其他条款仍然完全有效。
13.3.2 仲裁裁决
仲裁员将在适用的SIAC规则和程序规定的时间范围内作出裁决。仲裁员的决定将包括仲裁员基于的裁决的基本发现和结论。仲裁裁决可在任何有管辖权的法院中执行。仲裁员有权根据适用法律、仲裁论坛的规则和本仲裁协议的范围，在个人基础上授予金钱赔偿，并在个人基础上授予任何非金钱补救措施或救济。
各方同意，损害赔偿和/或其他救济必须与“争议解决和同意以个人为基础仲裁”部分一致，并且必须与本使用条款的“责任限制”部分的条款一致，就可能使一方承担责任的损害类型和金额而言。
任何仲裁裁决或决定都不会对与未被列为仲裁当事人的任何人在任何争议中的问题或索赔产生排他性效应。只有在适用于仲裁中的索赔的实体法律授权下，律师费才会提供给仲裁中的胜诉方。
13.4集体诉讼豁免
各方进一步同意任何仲裁应仅以各自的个人身份进行，而不得作为集体诉讼或其他代表性诉讼，各方明确放弃提起集体诉讼或寻求集体救济的权利。您和qrtiger同意，每个人只能以个人身份而非原告或类成员的身份对另一方提出索赔，而非在任何所谓的类别或代表性程序中。尽管有此承认和协议，但如果qrtiger书面同意合并，涉及您的任何仲裁可以以合并方式进行。
如果最终司法裁定适用法律禁止执行本部分对特定救济的限制，那么该救济（仅限该救济）必须从仲裁中剥离，并可在法庭中寻求。然而，各方同意，任何不受仲裁约束的救济的裁决应暂缓，直至仲裁索赔和救济的结果出来。
一般规定
14.1 通知。
任何一方均可通过电子邮件或通过以头等邮件或预付邮资寄出的书面通信向另一方发出通知，任何一种方式均构成本协议下的书面通知。客户必须通过电子邮件书面通知 QRTIGER，邮件地址为 [email protected]，抄送给法律部门。
QRTIGER PTE LTD 将会通过客户提供的电子邮件地址或最新采购订单/订阅表格上指定的邮寄地址（或客户提供的最新邮寄地址）向客户发送通知。
14.2 可分割性
根据本协议的任何规定，如果因任何原因认定其中任何一项或多项规定为无效、非法或不可执行，该无效性、非法性或不可执行性不会影响本协议的其他任何规定，本协议应被解释为若该规定从未包含在本协议中，但应仅在必要的范围内削减、限制或消除该规定的无效性、非法性或不可执行性。
14.3 弃权
QRTIGER PTE. LTD.对客户违反本协议任何条款的豁免，不应被视为对本协议任何先前或后续违反的豁免。除非该豁免以双方签字的书面形式生效，且仅在该书面文件中明确规定的范围内，否则该豁免不得生效。
14.4 任务
客户不得在未经QRTIGER PTE. LTD.事先书面同意的情况下，全部或部分地转让或转移本协议或根据本协议享有的任何权利或义务。QRTIGER PTE. LTD.有权全部或部分地转让或转移本协议或根据本协议享有的任何权利或义务。
QRTIGER PTE. LTD.的关联公司。
与QRTIGER PTE. LTD.的业务的全部或实质性部分的合并、合并或出售有关
对于融资、证券化或其他类似目的，这些转让和/或转移应视为对QRTIGER PTE. LTD.的赋权和解除。客户的控制权变更应被视为在此之下的一项赋权和转移，并应受本条款的要求约束。
条款和条件以及 隐私政策 根据所有参考资料，构成本协议各方就本协议所包含的主题事项达成的唯一和完整协议，并取代客户同意的所有先前条款和条件。
14.5 修改。
偶尔，我们可能会出于有效原因对这些条款进行更改，例如为服务添加新功能或特性、进行技术调整、更正拼写错误或错误，出于法律或监管原因或出于我们认为必要的任何其他原因，均可由我们自行决定进行更改。
当我们对这些条款进行实质性更改时，我们将根据情况向客户提供通知，例如通过在服务中显示显著通知或发送电子邮件。在更改实施后继续使用服务将构成您对更改的接受。
14.6 不可抗力。
我们或您均不会因任何由于一方无法合理控制的事件导致的履行义务的失败或延迟而承担责任，这些事件可能包括拒绝服务攻击、互联网或任何公用事业服务中断或失败、第三方托管服务故障、罢工、短缺、骚乱、火灾、天灾、战争、恐怖主义和政府行动。
14.7 其他事项。
任何一方未执行本协议中的任何权利或条款均不构成对该权利或条款的放弃。
如果本协议的任何条款被有管辖权的法院裁定违反法律，该条款将由法院修改并解释为最大程度地实现原始条款的目标，以法律允许的最大范围，本协议的其余条款将继续有效。
根据本协议的其他规定，本协议下没有第三方受益人。针对QRTIGER提出的任何索赔只能由执行相关订阅/采购订单表格的客户实体提出。本协议或使用服务的结果并未在各方之间建立合资企业、合伙关系、雇佣关系、代理关系或独家关系。
客户同意根据本协议购买服务，其购买行为既不取决于未来功能或特性的交付，也不依赖于 QRTIGER 就未来功能或特性所作的口头或书面公开评论。
每一方在提供和使用服务时都将遵守美国和其他适用司法管辖区的出口法律和法规。在不限制前述内容的情况下，(a) 每一方声明其未被列入任何美国政府禁止接收出口物品的个人或实体名单，(b) 客户不得允许任何授权用户违反任何美国出口禁运、禁止或限制规定而访问或使用服务。客户同意不会违反出口法律和法规出口、再出口或转让服务的任何部分。
14.8 整个协议。
本协议连同所有订阅/采购订单表格、以及所引用的条款（例如，DPA）和任何相关协议构成了客户与QRTIGER之间的完整协议，并取代了双方就本协议所涉主题进行的所有先前或同时发生的谈判、讨论或协议，无论是书面的还是口头的。
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