常见问题 (FAQs)

有问题吗？在这里获取答案。

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什么是二维码，它代表什么？

“QR”代表“快速响应”。快速响应码是一种能够存储数据的二维矩阵条形码。它是由日本公司Denso Wave于1994年发明的，最初用于物流。

我可以批量生成二维码吗？

您可以使用我们的 带有徽标的大批量二维码生成器 创建工具批量二维码 轻松地。只需上传一个包含所有链接的CSV文件，然后输入您想生成的代码数量。

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这使您能够下载具有跟踪功能的独特二维码。如果您需要独特的二维码或制作链接到不同网址的代码，则批量二维码非常有用。

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我为什么需要二维码？

二维码为任何产品、视觉材料或体验赋予了数字维度。它们连接了线上和线下的世界，为企业和个人提供了一种快速、安全且低成本的解决方案。最近 二维码统计 还透露，未来几年将会有更多用户选择这项技术。

我的二维码无法使用。我该怎么办？

可能有几个原因导致一个 二维码无法使用 正确地。首先，检查你的目标链接。URL中的小错误可能会导致你的二维码失效。此外，确保二维码足够大，并放置在光线良好的环境中。

静态二维码和动态二维码之间有什么区别？

静态二维码 使用免费的二维码生成器创建。它们看起来简单且更密集。一旦下载和/或打印后无法修改，并且不具备跟踪和保护等功能。

动态二维码 另一方面，它们更具多功能性。它们是完全可定制的，打印后可以随时更改其目标链接。

动态二维码在更多的使用案例中更具适用性——尤其是在营销方面——因为它们带有跟踪功能。通过它们，您可以跟踪扫描次数、扫描的时间和地点，以及用于扫描的设备类型。

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我可以免费创建动态二维码吗？

用户可以在QR TIGER上轻松创建带有徽标的免费动态二维码。您可以注册我们的 免费 任何时候的版本，您可以生成三个免费的动态二维码，每个二维码的扫描限制为500次。

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付费计划下创建的动态二维码是否有扫描限制？

不，任何付费的QR TIGER计划下生成的动态二维码没有扫描限制。动态二维码在有效订阅期间可以无限次扫描。如果您的计划到期，它将停止工作。

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我可以从静态二维码切换到动态二维码吗？

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不。遗憾的是，一旦您制作了一个静态二维码， 免费二维码生成器 您无法将其转换为动态二维码。静态和动态二维码是两种不同的二维码类型 .

我的动态二维码可以被扫描多少次？

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用户可以无限制地扫描您的动态二维码，直到您的付费订阅到期。

我可以制作多少个免费的静态二维码？

没有数量限制 免费的静态二维码 你可以创造。最好的部分是这些二维码永不过期 请随意生成您需要的静态二维码，知道它们将保持有效。

一个二维码可以指向多个目的地吗？

是的，您可以在一个二维码中存储多个链接。 多网址二维码 使您能够嵌入并重定向到多个链接，这些链接可以根据扫描时间、扫描设备中同步的语言、扫描仪的位置以及扫描总次数而变化。

我该如何编辑二维码？

到 编辑二维码 确保您已创建动态二维码。要修改您的动态二维码，请转到仪表板，选择类别和活动，点击编辑，输入新的目标链接，然后点击保存。

如何更新动态二维码？

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以下是您如何更新或编辑动态二维码的方法：

去 我的账户 并点击 仪表板 .

选择您想要更新的动态二维码。

3. 点击 编辑 并简单地编辑或用新信息替换现有信息。完成后，点击 保存 .

生成并下载动态二维码后，我可以更改其设计吗？

是的，即使在生成和下载动态二维码后，您仍然可以更改其设计。 高级或更高计划的用户可以使用该功能 编辑二维码设计在创建后修改其二维码的功能。您可以调整二维码设计的元素，而无需创建新的二维码。

编辑您的二维码后，我们强烈建议进行测试扫描，以确保其正确扫描并按预期工作。

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我可以删除动态二维码吗？

是的，您可以进入仪表板，删除扫描次数少于八次的动态二维码。您无法再删除扫描次数达到八次或更多的动态二维码。

我可以调整我的二维码大小吗？

您可以使用像Photoshop这样的照片编辑应用程序调整二维码文件大小。您可以以PNG或SVG图像格式下载带有徽标的自定义二维码。

这两种图像格式都允许您以高分辨率保存自定义二维码。但问题是，保存您的 SVG格式的二维码 打印您的二维码时。

SVG格式确保您的自定义二维码在缩小或调整大小时不会像素化。

如果二维码在我的手机上，我该如何扫描它？

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要从您的手机或照片库扫描二维码，只需使用二维码扫描仪即可。您不需要另一部手机来扫描您手机上的二维码。

什么是好的二维码扫描器？

所有运行iOS 11及以上版本的iPhone都可以使用内置相机的照片模式识别二维码。这对于所有新的Android设备也是一样的。

否则，您可以下载这个 QR TIGER 免费二维码扫描应用 从App Store或Play Store下载。

我该如何扫描密码保护的二维码？

您可以扫描一个 密码保护的二维码 使用QR TIGER扫描器应用程序、您手机内置的扫描器或其他软件。

但请记住，只有在知道加密密码的情况下，您才能访问嵌入的信息。

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我该如何为我的Facebook创建二维码？

您可以使用我们的 Facebook二维码 生成一个快速响应代码的解决方案，指向您的Facebook页面、帖子或“点赞页面”按钮。

它经过优化，可以轻松地将您的受众引导到各种Facebook链接。Facebook二维码解决方案允许您提升您的商业页面、活动和帖子，或推广您的个人账户。

我可以为PDF、JPEG、PNG、Word或Excel文档制作文件二维码吗？

是的，您可以上传文件以制作一个 PDF二维码 ，二维码 ，Excel二维码 ，或者视频二维码 你也可以制作一个JPEG二维码 或一个PNG二维码 或任何其他图像文件。

PNG文件和SVG文件之间有什么区别？

SVG文件是一种矢量类型的文件，可以在Adobe Illustrator或In Design等程序中使用。

对于Photoshop，您需要导入您的SVG文件。SVG文件非常适合以最高质量打印。

PNG是一种理想的在线使用格式。它也可以用于打印，但请注意，PNG文件的质量低于SVG。

我可以为Google表单创建二维码吗？

是的，你可以创建一个 Google表单二维码 通过从我们主页顶部面板选择“Google 表单”。只需将您的表单的 URL 放入字段中并生成代码。

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我可以创建一个数字名片二维码吗？

是的，您可以在QR TIGER上创建自定义的数字名片二维码。使用他们的vCard二维码解决方案，这非常简单。

他们的 vCard 解决方案理想之处在于其预设计的数字名片模板，看起来非常专业且时尚。

通过他们的高级 vCard QR，您可以存储以下信息：

• 名片持有者姓名
• 公司详情
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• 联系方式
• 地址
• 个人描述
• 照片
• 社交媒体链接

什么是vCard二维码？

一个 vCard二维码 是一种动态二维码，可以数字化存储您的联系信息。它通常被称为数字名片。

vCard二维码可以用于实体名片、电子邮件签名或作为手机背面的贴纸。

您可以将vCard分享至您的电子邮件，并使用动态二维码编辑其数据。我们所有的vCard都是动态二维码，提供最大的好处。

我可以将我的vCard二维码添加到我的Apple Wallet/iPhone Wallet或iOS中吗？

是的，您可以将您的 vCard QR 代码存储在 Apple Wallet 中，以便更方便地访问。当您在 QR TIGER 上生成 vCard QR 时，可以直接将其作为数字通行证添加到您的 iOS 钱包中。

这样一来，您可以随时随地分享您的名片二维码。借助QR TIGER最新的vCard功能，您现在可以完全无纸化。

我可以将我的vCard二维码添加到我的Google Wallet吗？

绝对可以！您可以将您的 vCard 二维码或数字名片直接添加到您的 Google 钱包中，作为数字通行证，以便快速便捷地分享。

如何跟踪我的二维码的数据？

以下是您如何访问动态二维码的数据：

登录到您的QR TIGER账户并点击 我的账户 在屏幕的右上角。

点击 仪表板 在下拉菜单中。

选择一个您想要跟踪的动态二维码并点击 统计 查看分析。

在你的 统计 在仪表板上，您可以根据以下内容查看您的二维码表现： 总扫描次数和独特扫描次数（随时间变化）、每次扫描的时间和地点、扫描仪的设备操作系统、GPS热图和地图图表 .

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我可以为MP3创建二维码吗？

是的，你可以制作一个 MP3二维码 您可以将您的MP3文件上传到SoundCloud，并使用该URL创建您的二维码。

白标是什么意思？

使用我们的 白标 让您设置自己的短域名并将其链接到我们的系统，以创建动态二维码并跟踪其数据。

当用户扫描时，他们将看到默认的短网址： qr1.be/GJFL .

如果您使用自己的域名，他们将看到： qr.yourdomain.com/GJFL .

您需要做的是将您的子域名与我们的服务器链接，以便您仍然可以使用我们的系统跟踪数据。

你的订阅计划是如何运作的？

每个计划包括一定数量的动态二维码，这些二维码在您的订阅期间有效。当您续订时，最初分配的相同数量的二维码将保持活跃，并在新的订阅期间内有效。

续订您的计划不会增加二维码的数量；它只是延长您现有配额的有效期。

我可以为任何计划支付月度订阅吗？

我们的计划是固定的。常规计划可以按月使用，而高级和高级计划则按年支付。

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在单个订阅上可以有多个用户吗？

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是的。您可以在单个订阅上拥有多个用户。您可以容纳的用户数量取决于您的计划。

• 常规、高级和高级计划 多个用户可以通过共享账户的登录凭据访问同一个账户。然而，出于安全原因，我们不建议共享登录凭据。
• 专业计划 单个订阅最多可容纳2个用户。
• 企业计划 支持子用户，允许您为每个用户提供自己的访问权限并管理他们的权限。

通过企业计划，管理员可以：

• 为每个子用户提供他们自己的仪表板和动态二维码的访问权限。
• 允许用户查看其他用户的仪表板和动态二维码。
• 将管理员权限分配给特定用户。
• 允许授权用户编辑或删除其他用户的动态二维码。
• 从主企业账户管理用户访问和权限。

如果您需要多个用户具有独立的访问和权限控制，企业计划是推荐的选项。

有关用户限制、子用户访问和企业权限的更多信息，请联系QR TIGER支持团队。 [email protected]

我如何获取发票？

点击此页面右上角。在“我的账户”中，进入账单并输入所需信息，例如您的姓名、地址、增值税号码和其他相关细节。

我如何与QR TIGER续订我的计划？

您可以在计划到期后的两天内续订。只需登录，转到 定价 在顶部栏中，或在中启用自动续订 账单 您的帐户设置部分。

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你们提供折扣吗？

我们给予折扣给 非政府组织 以及我们任何年度计划的慈善机构。

当我的计划到期后，你会自动收费吗？

我们现在有一个自动续订的选项；您只需在下方添加付款方式即可。 账单 您账户设置中的部分。

你们有电话支持吗？

为了给我们的客户提供最佳和最快的支持，我们专注于电子邮件支持。我们通常在几个小时内回复，大多数情况下少于一个小时。

随时向我们提出您的所有问题 电子邮件 .

我可以将我的二维码设计保存为模板吗？我可以稍后删除这些模板吗？

是的，您可以将您的设计保存为 二维码模板 您可以在下次生成二维码时使用它。您也可以轻松删除模板。只需将鼠标悬停在模板上，然后点击“x”图标。

我应该避免在我的二维码中使用哪些颜色？

制作时 彩色二维码 使用我们的二维码生成器进行logo定制时，最好避免使用浅色。

大多数扫描设备在扫描较浅的颜色时会遇到困难。为了更好的可读性和成功扫描，请选择较深的颜色作为二维码，并使用白色背景。

深色调的二维码与白色背景之间的对比可以提高您代码的性能。

二维码内的logo最佳格式是什么？

在制作带有徽标的二维码时，考虑到这一点至关重要 二维码的正确尺寸 根据扫描的距离。

为了保持最佳的可扫描性，请确保您的标志为正方形格式，因为非正方形标志可能会显得拉伸或扭曲。

此外，在上传您的徽标时，您可以选择JPEG或PNG格式。一般建议徽标文件大小在500KB到1MB之间，以平衡质量和加载时间。

我可以复制我的二维码或制作一个克隆二维码吗？

是的，您可以复制您的二维码。使用QR TIGER最新的动态二维码功能，您可以轻松创建一个重复的二维码。 克隆二维码 功能。

在您的仪表板上，选择一个动态二维码并点击 设置 然后，简单地点击这个 克隆二维码 在几秒钟内复制您的二维码。

我该如何为我的二维码生成UTM代码？

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QR TIGER 最近在他们的动态 URL 二维码中添加了内置的 UTM 构建器或 UTM 生成器。

在您的账户仪表板上，点击UTM图标，输入UTM参数，然后保存以创建UTM代码。它将立即附加到您的URL或链接上。

QR TIGER的UTM代码生成器的特点是您可以更新或编辑参数。因此，您可以随时添加或删除特定参数。

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UTM代码帮助您在Google Analytics（GA4）或其他分析工具上精确跟踪您的URL活动。

如果我的订阅到期，你们会保留我的二维码吗？

是的，如果您的计划到期，我们将保留您的数据最长为1年。

如果您在此期间未能续订订阅，我们可能会删除您账户中的所有数据。

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我的订阅结束后，我可以取消或删除我的账户吗？

是的，您可以随时取消订阅或删除您的帐户。

• 取消您的订阅 去 我的账户 > 账单 > 更改计划 > 取消订阅 取消后，您的订阅将被停用，但您可以继续使用当前计划直到到期日期。您的订阅将在到达到期日期后正式结束。 账单 部分，您将看到一个' 继续订阅 如果您改变主意并想重新激活它，可以选择此选项。

如果您启用了自动续订，您可以在此取消您的订阅 账单 在您的帐户设置部分取消续订。如果您的订阅结束，我们通常会将您的动态二维码保留在您的帐户中，以便您可以重新激活订阅并在稍后再次使用它们。

• 取消您的企业计划 要取消或更改您的企业订阅计划，请通过电子邮件联系我们的支持团队或企业专家： [email protected] 企业计划取消和账户或订阅调整只能通过电子邮件处理。
• 删除您的账户 您可以直接删除您的帐户。这将自动取消您当前的订阅。

我可以随时升级或降级我的账户并请求退款吗？

是的，您可以在使用期间随时升级或降级我们的服务级别。

在这两种情况下，之前剩余的预付款（如果有，并按比例计算）将通过相应延长新订阅的期限进行调整。

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如果您希望退款，将根据具体情况做出决定。

我可以在我的菜单栏中使用二维码吗？

是的，通过上传您的PDF或JPG菜单在这里 菜单 类别。

什么是餐厅的数字菜单应用程序？

使用一个 餐厅数字菜单应用 允许餐厅高效管理他们的菜单并随时更新。

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此外，顾客可以在智能手机上查看菜单，选择食品项目，并通过数字菜单应用下订单。

它还具有集成的移动支付渠道，如PayPal、Stripe、Google Pay和Apple Pay，为客户支付提供快速便捷的方法。

我如何为我的餐厅菜单制作二维码？

制作只读视图 二维码菜单 上传您的菜单的PDF、JPEG或PNG文件，并使用像QR TIGER这样的二维码生成器。

与此同时，使用MENU TIGER，您可以创建一个互动式 菜单二维码 具有移动订购和移动支付集成的功能。

我在桌子上的帐篷上见过二维码。它们是如何工作的？

显示一个 桌牌上的二维码 是一种让您的顾客通过手机访问您的餐厅菜单的方式。

扫描后，二维码将引导您的顾客进入一个在线互动菜单，他们可以轻松下单和付款。

Wi-Fi二维码可以是动态的吗？

不， Wi-Fi二维码 静态二维码通常是这样的，用户在离线时扫描它们。请注意，动态二维码需要互联网连接才能工作。

如何在扫描二维码后重定向到目标网址之前去掉广告？

当用户扫描从免费试用版生成的二维码时，会显示QR TIGER广告，但如果您购买我们的任何产品，广告将消失。 订阅计划 .

使用我们的常规或高级计划的账户将在我们网站的某些页面上提及我们的品牌。

它将在此表单的页脚显示：“由 QR TIGER 提供支持。”

这出现在某些类型的二维码上，例如社交媒体的vCard和个人资料链接二维码。

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要移除徽标弹出窗口，您需要使用我们的高级计划，这将使您能够访问我们的白标功能，具体说明请参见我们的定价页面。

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我们的白标功能将去除我们的品牌标识，因此上述提到的页脚将消失。

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创建视频二维码时是否有文件大小限制？

免费和常规计划每次上传最大5MB，高级计划每次上传10MB，优质计划每次上传20MB。

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我可以创建超过600个动态二维码吗？

是的。您可以使用专业计划创建超过600个动态二维码，该计划支持最多1200个动态二维码。

如果您需要创建超过1200个动态二维码， 企业 计划是推荐的选项，可以满足更高容量的二维码需求。

我该如何获取我的API密钥？

首先，登录到您的账户。前往 我的账户 > 设置 > 计划 > 复制你的API密钥 。

我在哪里可以找到我的API密钥？

登录您的QR TIGER账户，然后点击屏幕右上角的“我的账户”。从下拉菜单中选择“设置”。

您将被引导到您的账户设置页面，您将在那里找到您的API密钥。

你们有联盟计划吗？

我们没有联盟计划，但我们确实提供一个 奖金 如果你能推荐一个朋友，每当有朋友注册年度计划，你就可以获得一个额外的免费月份。你的朋友会得到一个 $10折扣 ，你得到 一个免费的月份 已添加到您的计划中。