কিউআরেটরস এক্শনে: এমএসি হোটেল ৪-স্টার কিউআর কোড উদ্ভাবন
কিউআরেটরস (মুরশীদ) একশনে বিশ্বে কিউআর কোড এর সাথে সবচেয়ে প্রভাবশালী ব্যবহার দেখায়। এই সংস্করণে MAC হোটেলগুলির উড়িয়ে দেওয়ায় অভিভাবনী অভিজ্ঞতা নতুন করে বৈশিষ্ট্যবদ্ধ কিউআর কোড সংযোগ মাধ্যমে।
মাজরকা, জারাগোজা, এবং মালাগা এলাকায় সম্পত্তি রয়েছে, প্যুর সল্ট লাক্সুরি হোটেল এবং ক্লাব ম্যাক আলকুদিয়া এই বহুপ্রশংসিত ব্র্যান্ডগুলি চালাচ্ছে, এটি একটি জীবন্ত, সম্পূর্ণ সব আসউকাইউয়েন্সিভ গন্তব্য যেখানে থিমড এন্টারটেইনমেন্ট, বিভিন্ন খাদ্য অপশন, এবং আসলে সব বয়সের জন্য অযাসীন মুহূর্ত।
আজকে, এই হোটেলগুলোর অপারেশনগুলি একটি উন্নত প্রযুক্তির সংহতিতে—কিউআর কোডগুলির সাথে আরও সহজ এবং সুবিধাজনক হয়েছে।
সূচিপত্র
- মুদ্রিত সুচিপত্র থেকে ডিজিটাল হোটেল গাইডে
- Mac হোটেলগুলির QR কোড উদ্ভাবন নিয়ে নজর দেওয়া
- আপনি বিশেষ কিছু কি কোম্পানিতে আমাকে আরও বলতে পারেন? আপনি আপনাদের প্রতিযোগীদের কাছে আপনাকে কীভাবে আলাদা করে তুলে?
- কেন তুমি কিউআর কোড ব্যবহার করা শুরু করলে?
- তোমাকে কী নির্ধারণ করতে উত্সাহিত করেছিল যাতে তোমরা তোমাদের ইভেন্ট/ক্যাম্পেইনে ঐ ধরনের সমাধানটি ব্যবহার করতে চান?
- QR টাইগার আপনার কোম্পানি কিভাবে লক্ষ্য অর্জন করাতে সাহায্য করেছে?
- ক্যাম্পেইন থেকে আপনার সব থেকে গুরুত্বপূর্ণ অবগাহন কী হলো?
- অন্যান্য ব্যবসায়ীদের জন্য QR কোড ব্যবহার সুপারিশ করবেন?
- আধুনিক ব্যবসায়িক আতিথেয়তায় ডিজিটাল সমাধান
মুদ্রিত ব্রোশার থেকে ডিজিটাল হোটেল গাইডে
ক্লাব ম্যাক আলকুডিয়া, গ্রুপের অগ্রগণ্য সম্পত্তি গুলোর মধ্যে একটি, এটি একটি বড় সব অন্ততঃ সরবরাহিত সম্মেলন সম্পন্ন রিসোর্ট, যা ১০০,০০০ মিরপঞ্জা এলাকায় ৯৮৮ টি কক্ষের ডিস্ট্রিবিউট করা আছে। এর বহুল পুল, থীমড বিনোদন এবং অনগণ্য কর্মক্ষেত্রের সাথে এই রিসোর্টটি সবার জন্য কিছু প্রদান করে।
তবে, এর বৃহৎ আয়াম এবং অনেকগুলি গ্রহণকৃত কার্যকলাপ খুঁজে বিছান বিন্দু নিশ্চিত করে অথিথিদের দিন নির্ধারণ করার কঠিন করেছিল বা উৎসবের আশেপাশে পাঁচার উপায় খুঁজে পাওয়া।
এবং অত: অতিথিদের জন্য ছাপা ব্রোশার এবং কাগজের মানচিত্র প্রদান করার পরেও, সামগ্রীগুলি অফলাইন না হওয়া, বিসর্জন করা, বা হারিয়ে যাওয়া হত।
এর প্রতিক্রিয়া হিসেবে, ম্যাক হোটেলস দর্শকদের হোটেলের কী কার্ডে অনুকূলিত ল্যান্ডিং পেজ QR কোড স্থাপন করা দিয়ে স্মার্টার, আরও টেকসই এক সহনশীল সমাধানে দ্বিধা নিরোধ করার জন্য QR কোড প্রযোগ করার সিদ্ধান্ত নেয়া হয়।
হোটেল দ্বারা ডিজাইন করা একটি অদ্বিতীয় অনলাইন ল্যান্ডিং পেজে পৌঁছানোর জন্য যাত্রীদের একমাত্র স্মার্টফোন ব্যবহার করে কিউআর কোড স্ক্যান করা ব্যবহারকারীদেরকে অ্যাক্সেস দেয়া হয়। রুম তথ্য এবং প্রদত্ত সেবাসমূহ থেকে রেস্তোরাঁ মেনু এবং তার আরো সময়ের আপডেট উপলব্ধ ছিল।
প্রস্তুত পেপার উপাদানের বিপরীতে, ডায়নামিক কিউআর কোড প্রযুক্তি এই ডিজিটাল হাবটি যে স্বীকারকারীরা সবসময় সর্বশেষ ক্রিয়াকলাপ সময়সূচী পেতে সাবধান করে, কখনোই কাগজ এবং ছপার উপর অর্থ উড়ানো প্রয়োজন নেই।
জিপিএস সংযোগের মাধ্যমে অতিথিগণ রিসোর্টের মধ্যে তাদের বর্তমান অবস্থান দেখতে পারতেন এবং তাদের পরবর্তী কার্যকলাপ বা খাদ্য স্থানে সহজেই নেভিগেট করতে পারতেন।
শেষে, এটা আরও একটি AI-পাওয়ার্ড হেল্প ডেস্কসহ, অত্যন্ত স্মুদ্ধ এবং ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতার জন্য অতিরিক্ত উত্তর প্রদান করার জন্য অত্রিক এবংয় মাহিলা।
বিশ্বাস করে কিউআর বাঘ এবং তার উন্নত QR প্রযুক্তির সমাধানগুলি ব্যবহার করে, এমএসি হোটেলগুলি গ্রাহকের অভিজ্ঞতা তথা উন্নত করার উপায় খুঁজে পাশ পাচান, যদিও সাথে সাথে নতুনত্বকে প্রমুখ করা শহরুপ হোটেল পরিষেবাকে পরিপাটী করে।
ম্যাক হোটেলস এর কিউআর কোড নবায়নে প্রস্তুতি নেওয়া
আমাদের সাক্ষাতকারে ইভা মনসারাত লোমপার্ট এমএসই হোটেলসে সি.আর.এম এবং ডিজিটাল মার্কেটিং ম্যানেজার হিসেবে, আমরা আলেখজীবন হিসেবে কুয়ার কোডগুলির উপর কিভাবে প্রতিষ্ঠানটি তথ্য ভাগাভাগিতে বুদ্ধিমত্তা অনুপযোগী সমাধানে মাথা নোড়েছে তা আলাপ করি।
এভা আরো বললেন যে কুয়ার টাইগার হাঁচিয়ে তাদের অপারেশনগুলি সুস্থির করেছে, যোগাযোগ সমৃদ্ধ করেছে এবং সামগ্রিকভাবে অতীতে অতুলনীয় অভিজ্ঞতা পরিবর্তন করেছে।
আপনি কোম্পানি সম্পর্কে আরও কিছু বলতে পারবেন? আপনাদের প্রতিযোগিতা থেকে আপনাকে আলাদা করে কী আছে?
একটি পরিবার পরিচালিত ব্যবসা হিসেবে, আমাদের মূল অস্তিত্ব মধ্যমেঃ সর্বদা মানুষকে প্রথম রাখা এবং প্রতিটি অতিথির জন্য সেরা সম্ভাব্য অভিজ্ঞতা প্রদানে চেষ্টা করা।
মানব স্পর্শটি এবং আমাদের মান এবং যত্নের অল্পতা, এটি সত্যিই আমাদেরকে আলাদা করে।
আপনি কেন QR কোড ব্যবহার করতে শুরু করেছিলেন?
কিউআর কোড ব্যবহার করা আমাদেরকে সব গুরুত্বপূর্ণ তথ্য ডিজিটাল সহজভাবে অ্যাক্সেস করতে সাহায্য করে, প্রায়ই প্রয়োজনীয় হয়ে গিয়েছে আবেগে, সাথে হৃদয় থেকে কাগজের ব্যবহারকে সুলভ করে বাড়াতে।
তোমাকে কি নির্ধারণ করতে উপায় ব্যবহার করার জন্য তার প্রকারের সমাধানটি ব্যবহার করার জন্য প্রেরণা দিয়েছিল?
আমরা চাইতাম যে আমাদের কিউআর কোড তাদের কার্যক্ষম এবং যথাসাংক্রান্তি বজায় থাকে, আবশ্যক তখন যখন তথ্য পরিবর্তন হবে।
ডায়নামিক কিউআর কোড দিয়ে, আমরা কেবল রুম কী কার্ড প্রিন্ট পুনঃ চালু করার প্রয়োজন ছাড়াই যে সময়ই সামগ্রী আপডেট করতে পারি।
QR TIGER কীভাবে আপনার কোম্পানির লক্ষ্য অর্জন করতে সাহায্য করেছে
প্ল্যাটফর্মটি লিঙ্ক এবং সামগ্রী সহজেই আপডেট করতে সাহায্য করে, একই সময়ে আমাদেরকে এক্ষুণি এবং পরিবেশ বিচ্যুত থাকতে সাহায্য করে।
এটি হল একটি স্মার্ট সমাধান যা আমাদের পরিচালনামূলক দক্ষতা এবং পরিস্থিতিতে প্রতিশ্রুতিবাদের সমর্থন করে — এটি Mac Hotels কে সংজ্ঞায়ন করা মান—ওহের মান্যতা অনুযায়ী সম্পূর্ণ সমর্পিত।
আপনার ক্যাম্পেইন থেকে শিখা পেয়ে যে গুরুত্বপূর্ণ সমস্যা আপনি বুঝেছেন, তা কি?
সাক্ষাত্কারক প্রতিক্রিয়া স্পষ্ট হয়েছে: ডিজিটাল যোগাযোগ তাদের বাসতের সহজায় করে এবং ক্লাব ম্যাকে তাদের সামগ্রিক অভিজ্ঞতাকে আরো উন্নত করে।
আপনি অন্যান্য ব্যবসার কাছে কিউআর কোড ব্যবহার সুপারিশ করতে চান?
সত্যিই! আমাদের জন্য, তারা আমাদের অতিথি অভিজাত্যর অত্যাবশ্যক অংশ হয়ে উঠেছে, এবং আমরা বিশ্বাস করি যে তারা স্মার্ট, টেকসই হোটেলিয়ার ভবিষ্যত প্রতিনিধিত্ব করে।
আধুনিক আতিথেয়তার জন্য ডিজিটাল সমাধান
ম্যাক হোটেলস দল বুঝতে পেরেছে যে ডিজিটাল যোগাযোগ কেবলমাত্র অতিথির স্থায়ীতা সহজ করে; এটা তাদের সামগ্রিক অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
কিউআর কোডগুলি তাদের প্রতিদিনের পদক্ষেপে যুক্ত করে, হোটেলের অতিথিরা এখন সরাসরি প্রাপ্য তথ্য পেতে পারেন, যা তাদেরকে অগ্রাহ্য অভিজ্ঞতা উপভোগ করার জন্য অধিক সময় দেয় পরবর্তী কী করতে হবে পরিকল্পনা।
নথি নষ্ট করে পরিচ্ছন্নভাবে প্রযুক্তিতের মাধ্যমে, ক্লাব ম্যাক আলকুডিয়া দেখায় যে একটি সাধারণ কিউআর কোড সহজতা পরিবর্তন করে এবং অতিথি সন্তোষ বাড়ানোর ক্ষমতা দেখায়, আধুনিক হোটেলিয়ায় ডিজিটাল সরঞ্জামের শক্তি সাজানোর ক্ষমতা। 
