QRatorer i aktion: Charleston County har udført 5.000 undersøgelser ved hjælp af QR-koder
QRatorer i aktion er en samling af, hvordan mærker og institutioner bruger QR-kodeteknologi til at lytte mere nøje til deres fællesskaber og omsætte disse indsigter til handling.
I denne udgave sætter vi fokus på Charleston County Public Library (CCPL), et stort offentligt bibliotekssystem i USA, der kørte sin mest succesrige fællesskabsundersøgelseskampagne med hjælp fra QR TIGER.
Ved hjælp af QR-koder kunne CCPL indsamle værdifuld feedback på tværs af sine mange filialer og omsætte fællesskabets stemmer til bibliotekstjenester, der bedre kunne hjælpe dets brugere.
Indholdsfortegnelse
Et bibliotek forankret i lokalsamfundet
Oprindeligt grundlagt som Charleston Free Library, åbnede Charleston County Public Library først sine døre for offentligheden den 1. januar 1931.
I sine tidlige år fungerede biblioteket fra Charleston-museet og blev styret af samfundsledere (herunder progressive kvinder). Siden da er CCPL kommet langt fra sine beskedne rødder.
I dag tjener biblioteket pligtopfyldende beboerne i Charleston County, South Carolina, gennem 18 biblioteksafdelinger, et dedikeret outreach-team og en bogbus, der udvider adgangen endnu mere ud i lokalsamfundet.
Gennem årtier med vækst og forandring er CCPL forblevet standhaftig i sin mission om at forbinde beboere med information, ideer og oplevelser, der kan berige liv og skabe muligheder.
Hvordan QR-koden fra Charleston Library indfangede fællesskabets stemmer
Vi talte med Doug Reynolds , Associate Director of Communications & Marketing for the Charleston County Public Library at undersøge nøje, hvor meget de værdsætter menneskers meninger i forbedring af deres tjenester.
Han afslører derefter, at en bedre forståelse af QR-koder bidrog til deres succes, og at QR TIGER hjalp med at sikre, at deres kampagne var gnidningsløs og effektiv.
Fortæl os kort om din virksomhed. Hvad gør din brand eller service unik?
"The" Charles County Public Library betjener beboerne i Charleston County, South Carolina, med 18 biblioteksfilialer, et Outreach Team og en bogbus.
Vi stræber efter at forbinde vores beboere med information, ideer og oplevelser, der beriger liv og skaber muligheder.
Hvorfor besluttede du dig for at bruge QR-koder, og hvad fik dig til at vælge denne tilgang til din kampagne eller begivenhed?
QR-koder er en nem måde for os at dele vigtig information på tværs af vores mange bibliotekslokationer på en måde, som vi kan spore og analysere for at sikre fortsat succes med vores marketingkampagner.
Hvordan har QR TIGER hjulpet din virksomhed med at opnå sine mål?
QR TIGER's fremragende funktioner og brugervenlighed har hjulpet os med at skabe succesfulde marketing- og kommunikationskampagner.
Hvilke centrale indsigter eller læringselementer fik du fra at bruge QR TIGER i din kampagne?
At se ikke kun hvor mange mennesker fik adgang til vores kampagne, hvordan de fik adgang til den, og hvor fra , er vigtigt at lære mere om vores samfund "."
Kan du dele nogen resultater eller tal, som du er komfortabel med at give? (Engagement, rækkevidde, leads, konverteringer, ROI)
Med vores mest succesrige nylige kampagne førte QR TIGER til fuldførelsen af næsten 5.000 fællesskabsundersøgelser Det vil hjælpe os med at forme fremtiden for vores bibliotekssystem.
Ville du anbefale QR TIGER til andre virksomheder? Hvorfor?
Jeg vil anbefale QR TIGER til brugervenlighed, tilgængelighed af funktioner, overkommelighed og mere "."
Bedre bibliotekssystemer fra hurtig undersøgelsesdistribution
Charleston Library QR-kodeprojektet demonstrerer, hvad der kan opnås, når QR-koder anvendes effektivt.
Ved at integrere det i fællesskabsundersøgelseskampagnen lykkedes det CCPL at nå beboere på tværs af flere filialer og indsamle meningsfulde indsigter i realtid.
Med næsten 5.000 udfyldte spørgeskemaer får det lokale bibliotek en klarere forståelse af dets brugeres oplevelser samt en bedre grundlag for at skabe tjenester og programmer, der virkelig afspejler behovene i lokalsamfundet.
Denne kampagne viser, at når biblioteker adopterer simple teknologier som QR-koder, kan de forstærke fællesskabets stemmer og fremme en bedre fremtid for de mennesker, de betjener. 
