Vilkår og betingelser

Resumé

Du abonnerer på vores tjenester for en bestemt periode (årlig, halvårlig, kvartalsvis eller månedlig), og dit abonnement udløber ved udgangen af perioden og vil automatisk blive fornyet, hvis den genkommende købsoption er blevet aktiveret.

Hvis du har annulleret et tilbagevendende køb, vil dit abonnement ikke blive fornyet automatisk.

Du kan opgradere eller nedgradere niveauet af vores tjenester når som helst under din brug. I begge tilfælde vil den tidligere resterende forudbetaling (hvis nogen og beregnet på en pro-rata basis) blive justeret ved at forlænge perioden for det nye abonnement tilsvarende.

Hvis du ønsker en refusion, vil der blive truffet en beslutning fra sag til sag.

Hvis du stopper med at bruge vores tjenester midt i perioden, vil vi refundere gebyrerne, du har betalt for den resterende periode.

Hvis din plan udløber, vil vi beholde dine data i en maksimal periode på et (1) år. Hvis du ikke fornyer dit abonnement inden for denne periode, er det muligt, at vi fjerner alle data fra din konto.

Du kan også anmode om at suspendere din konto og betalinger for fremtiden i en periode på højst et år. I så fald vil vi suspendere din konto og beholde dine data i en maksimal periode på et år.

Hvis du ønsker at annullere eller slette din konto, bedes du underrette os mindst 15 dage før udgangen af din periode (via en e-mail til [email protected] eller gennem produktets kontrolpanel). Ved annullering slettes dine data fra vores servere.

Vi kan ændre vilkårene på ethvert tidspunkt, men vil give dig besked i forvejen.

Introduktion

Baggrund

Servicevilkår

Denne aftale indgås mellem QRTIGER PTE. LTD., et selskab registreret i Singapore, og betaleren og/eller modtageren af tjenesterne heri, som identificeret som en del af abonnementsprocessen for QRTIGER PTE. LTD.'s tjenester, herefter kaldet "Kunden",

Mens Kunde og QRTIGER PTE. LTD. begge hermed accepterer vilkårene og betingelserne nævnt nedenfor;

Derfor ved at klikke på "Jeg accepterer", bestille og/eller bruge QRTIGER PTE. LTD.'s tjenester, accepterer kunden at være bundet af alle vilkår og betingelser i denne aftale (herefter benævnt aftalen):

1.2 Serviceomfang

Produktets applikationsinterface (”Generator”, ”Gemte QR-koder”, ”Leads”, ”Analytics”, ”Avancerede indstillinger”, ”QR-kodegenererings-API”, ”QR-kodestyrings-API”). Tjenesten er hostet på et domæne administreret af QRTIGER PTE. LTD..

Produktets dataindsamling og indholdsleveringsnetværk.

Support tilbudt af QRTIGER PTE. LTD. primært via e-mailadressen [email protected] og andre kundesupportkanaler.

1.3 Gratis prøvekonto

Hvis du registrerer dig til en gratis prøvekonto af tjenesten, vil vi gøre tjenesten (på en begrænset basis) tilgængelig for dig uden beregning indtil startdatoen for dit abonnement eller udløbet af den gratis prøveperiode. Hvis vi inkluderer yderligere vilkår og betingelser på registreringssiden for den gratis prøvekonto, vil disse også gælde.

I den gratis prøvekonto (i) leveres tjenesten "som den er" og uden nogen form for garanti, (ii) kan vi suspendere, begrænse eller afslutte tjenesten af enhver årsag til enhver tid uden varsel, og (iii) vil vi ikke være erstatningsansvarlige over for dig for skader af nogen art relateret til din brug af tjenesten.

1.4 Lovlig brug af tjenesterne

Kunden accepterer hermed at bruge tjenesterne fra QRTIGER PTE. LTD. kun på en autoriseret måde i henhold til vilkårene for tjenester/pakke valgt.

Hvis det konstateres, at brugen af tjenesterne overtræder vilkårene i denne aftale eller enhver anden lov, regel eller bestemmelse vedtaget af de relevante myndigheder fra tid til anden, forbeholder QRTIGER PTE. LTD. sig ret til at opsige aftalen med øjeblikkelig virkning.

1.5 Standardbetingelser

Medmindre det udtrykkeligt er erstattet af en separat skriftlig aftale, der er behørigt underskrevet af begge parter, skal disse vilkår og betingelser udelukkende styre al adgang til og brug af QR TIGER-platformen og dens tilknyttede tjenester.

Forhandlingen, diskussionen eller tilbuddet om en tilpasset virksomhedsaftale skal ikke fortolkes som en frafaldelse eller ændring af disse vilkår og betingelser i løbet af en mellemliggende periode, hvor en sådan aftale forbliver usigneret eller på anden måde ikke-håndhævelig.

I mangel af en fuldt udført skræddersyet aftale udgør klientens fortsatte brug af platformen uigenkaldelig accept af og aftale om at være juridisk bundet af disse vilkår og betingelser. Ingen mundtlig erklæring, e-mailkorrespondance, forslag eller udkast til aftale skal have nogen juridisk virkning, medmindre det er indarbejdet i en skriftlig kontrakt underskrevet af begge parter.

2. QRTIGER PTE. LTD.'s ansvar, repræsentationer og garantier

2.1 Aftaler

Ved udførelsen af tjenesterne forpligter QRTIGER PTE. LTD. sig til:

Udfør tjenesterne med den bedst mulige evne og med den grad af omhu, flid og færdighed, som en rimeligt forsigtig person ville udvise under sammenlignelige omstændigheder;

Samarbejd med kunden gennem kundens koordinator om emner relateret til tjenesterne;

Underrette kunden, når det er praktisk muligt, hvis der kan påløbe udgifter ud over de aftalte gebyrer;

Fakturer kunden i henhold til vilkårene i denne aftale og den gældende serviceplan for de udførte tjenester; og

Følg kundens rimelige instruktioner for disposition af kundens data og forsyninger ved afslutningen af enhver serviceaftale.

2.2 Rimelige forsøg på at rette fejl ved meddelelse

QRTIGER PTE. LTD. garanterer, at det vil på sine egne omkostninger foretage kommercielt rimelige forsøg på at rette eventuelle fejl, for hvilke QRTIGER PTE. LTD. er direkte og udelukkende ansvarlig, ved at køre tjenesten igen, forudsat at de data, der er nødvendige for at rette sådanne fejl, er tilgængelige for QRTIGER PTE. LTD.; eller efter QRTIGER PTE. LTD.'s valg give en kredit til kunden svarende til det gebyr, der ville have været gældende for at rette den del af tjenesten, der er fejlbehæftet. En sådan kredit vil kun være for fejl, der udelukkende skyldes funktionsfejl i et system eller software leveret af QRTIGER PTE. LTD. eller fejl begået af QRTIGER PTE. LTD.'s personale i udførelsen af tjenesten.

For at opnå genudsendelse af tjenesten eller kredit skal kunden underrette QRTIGER PTE. LTD. skriftligt om sådanne fejl inden for femten (15) dage efter modtagelse af tjenesterne, som menes at indeholde fejlene.

Kundens ansvar, repræsentationer og garantier

Aftaler

3.1 Kunde accepterer

Giv al nødvendig data og eventuelle særlige formularer eller andre påkrævede materialer eller oplysninger til QRTIGER PTE. LTD. til tiden eller rettidigt for at muliggøre, at QRTIGER PTE. LTD. kan levere tjenesterne;

Sørg for nøjagtighed, læselighed og fuldstændighed af alle data, der leveres til QRTIGER PTE. LTD. og vær udelukkende ansvarlig for de resultater, der opnås fra kundens brug af nogen af tjenesterne;

Samarbejd med QRTIGER PTE. LTD. gennem en koordinator. Kunden vil identificere, i forhold til tjenesterne, og bemyndige koordinatoren til at træffe beslutninger på vegne af kunden vedrørende implementeringen af denne aftale og tjenesterne samt eventuelle ændringer hertil;

Overhold QRTIGER PTE. LTD.'s sikkerheds- og driftsprocedurer (som kan revideres eller ændres af QRTIGER PTE. LTD. fra tid til anden), når kundens medarbejdere eller agenter er i kontakt med QRTIGER PTE. LTD.'s installerede systemer;

Kontroller og vær ansvarlig for brugen af kontoinformation, brugernavne og adgangskoder relateret til tjenesterne og ved samspil med QRTIGER PTE. LTD.'s installerede systemer;

3.2 Kundeerklæringer og garantier

Kunden repræsenterer og garanterer over for QRTIGER PTE. LTD., at: (a) de oplysninger, kunden har givet med henblik på at oprette en konto hos QRTIGER PTE. LTD., er korrekte, og (b) kunden har overholdt og vil fortsætte med at overholde alle gældende privatlivslove og har indhentet og vil fortsætte med at indhente de nødvendige privatlivssamtykker til indsamling og brug af alle oplysninger, der kan indsamles på en hvilken som helst hjemmeside eller opbevares på en hvilken som helst server hostet af QRTIGER PTE. LTD.

Kunden repræsenterer og garanterer, at Kunden lovligt er i stand til at indgå kontrakt, og i tilfælde af at Kunden handler på vegne af en virksomhedsenhed, er Kunden behørigt bemyndiget til at indgå aftale på vegne af den enhed, Kunden repræsenterer. Kunden repræsenterer og garanterer også, at Kunden ikke er en konkurrent til QRTIGER PTE. LTD.

4. Vilkår, ophør og suspension af service

4.1 Startbetingelse

Den indledende abonnementsperiode begynder på den effektive dato for dit abonnement og udløber ved udgangen af den valgte periode under abonnementsprocessen.

4.2 Ophør ved kunden

Kunden kan opsige denne aftale før udløbet af perioden uden ansvar (undtagen for beløb, der forfalder for tjenester leveret indtil ophævelsesdatoen), hvis QRTIGER PTE. LTD.:

(a) undlader at levere Tjenesterne i overensstemmelse med vilkårene i denne Aftale, sådan undladelse forårsager væsentlig skade for Kunde, og "QRTIGER PTE. LTD." ikke afhjælper fejlen inden for ti (10) arbejdsdage fra modtagelsen af skriftlig meddelelse fra Kunde, der beskriver fejlen detaljeret og rimeligt.

(b) væsentligt overtræder en anden bestemmelse i denne aftale og undlader at afhjælpe overtrædelsen inden tredive (30) dage efter modtagelse af skriftlig meddelelse fra kunden, der beskriver overtrædelsen i rimelig detalje.

4.3 Ophør ved "QRTIGER PTE. LTD."

"QRTIGER PTE. LTD." kan opsige denne aftale før udløbet af perioden uden ansvar:

på syv (7) hverdage varsel til Kunde, hvis Kunde er forsinket med betalingen af ​​enhver beløb, der skyldes i henhold til denne Aftale;

(b) hvis Kunde væsentligt overtræder en anden bestemmelse i denne Aftale og undlader at afhjælpe overtrædelsen inden for ti (10) dages skriftlig varsel fra "QRTIGER PTE. LTD." der beskriver overtrædelsen i rimelig detalje;

straks ved skriftlig meddelelse, så snart kunden bliver insolvent eller går konkurs i henhold til konkurs- og insolvenslovene.

4.4 Efter opsigelse

Det er aftalt, at i tilfælde af ophævelse vil gebyrerne, der skyldes til QRTIGER PTE. LTD. i henhold til denne aftale, ikke blive annulleret eller frafaldet.

Kundens data og kontoinstillinger skal uigenkaldeligt slettes inden tredive (30) dage fra ophørsdatoen. Det er Kundens eksklusive ansvar at sikre alle nødvendige data fra Kundens konto inden ophør.

4.5 Suspension af service

QRTIGER PTE. LTD. vil være berettiget til at suspendere tjenesten uden ansvar, hvis:

QRTIGER PTE. LTD. mener med rimelighed, at tjenesten bliver brugt i strid med denne aftale eller gældende lov;

Kunden overtræder en væsentlig bestemmelse i denne aftale, herunder, uden begrænsning, ved ikke at betale fakturerede beløb fuldt ud inden tredive (30) dage efter forfaldsdatoen.

Kunden vil ikke kunne få adgang til nogen filer på QRTIGER PTE. LTD.'s servere under en suspension af tjenesten. QRTIGER PTE. LTD. vil gøre kommercielt rimelige bestræbelser på at give kunden forudgående skriftlig varsel om en suspension af tjenesten, medmindre en retshåndhævende myndighed eller regeringsorgan pålægger andet, eller suspension uden varsel er nødvendig for at beskytte QRTIGER PTE. LTD. eller dets andre kunder. En suspension af tjenesten i henhold til dette afsnit vil ikke blive betragtet som et brud fra QRTIGER PTE. LTD.'s side på vilkårene i denne aftale.

4.6 Suspension- og datalagringsperiode

QRTIGER PTE. LTD. skal holde kundens konto suspenderet af de ovenfor nævnte grunde i en maksimal periode på et (1) år, herefter slettes kontoen, og kundedata/oplysninger slettes fra databasen hos QRTIGER PTE. LTD..

Men på særlig anmodning og efter at kunden har forsikret om genoptagelse af tjenester, kan QRTIGER PTE. LTD. forlænge suspensionsperioden og beholde data/oplysninger i en yderligere specificeret periode som aftalt.

Fornyelse af periode

Den betalte abonnement og denne aftale vil automatisk fornyes, hvis den genkommende købsoption er blevet aktiveret. Hvis du har annulleret et genkommende køb, vil dit abonnement ikke blive fornyet automatisk.

QRTIGER PTE. LTD. gemmer dine betalingsoplysninger via sin betalingsudbyder til Checkout.

Gebyrer, fakturering, skatter, afgifter

5.1 Gebyrer

Gebyrerne fastsat i ordreformularen oprettet i begyndelsen af "Kundens" konto vil være gældende for den indledende periode, forudsat at QRTIGER PTE. LTD. har ret til at revidere disse gebyrer når som helst med tredive (30) dages skriftlig varsel til Kunden.

I tilfælde af, at kunden ikke er enig i en sådan gebyrændring, har kunden ret til at opsige denne aftale med tredive (30) dages skriftlig varsel, forudsat at en sådan opsigelse skal modtages inden for tredive (30) dage fra meddelelsesdatoen om gebyrstigningen.

5.2 Fakturering og betalingsaftaler

QRTIGER PTE. LTD. vil fakturere kunder på årlig/kvartalsvis/halvårlig/månedlig eller enhver anden gensidigt aftalt periodebasis for alle tilbagevendende gebyrer (henvis til linket for betalings/abonnementsplaner). Engangsgebyrer, herunder gebyrer for forsinket betaling, fakturabehandlingsgebyrer og gebyrer for returnerede checks, kan forekomme når som helst.

Alle anmodninger om refusion vil blive behandlet fra sag til sag. Fakturaer/betalinger anses uigenkaldeligt for endelige og accepteret af kunden, medmindre der gøres indsigelse eller søges afklaring inden tredive (30) dage fra udstedelsesdatoen.

Kunden skal til enhver tid give og holde kundens kontaktoplysninger, kreditkort, hvis relevant, og faktureringsoplysninger opdaterede på administrationspanelet.

5.3 Betaling med kreditkort/ bankoverførsel/check/PayPal/Stripe

For betaling vil QRTIGER PTE. LTD. kun give en elektronisk faktura til kunden. Kunder kan se og udskrive en faktura for kundens konto. Der kan anmodes om en PDF-version af fakturaen ved at sende en e-mail til [email protected] .

Hvis du betaler med kreditkort, giver du os tilladelse til at opkræve dit kreditkort eller bankkonto for alle gebyrer, der skal betales i begyndelsen af den indledende abonnementsperiode. Du giver os desuden tilladelse til at bruge en tredjepart til at behandle betalinger og samtykker i offentliggørelsen af dine betalingsoplysninger til en sådan tredjepart.

QRTIGER PTE. LTD. kan tillade enhver anden betalingsmetode på specielle anmodninger og omstændigheder fra kunden.

5.4 Skatter

Alle gebyrer, afgifter og udgifter er eksklusive eventuel merværdiafgift (MOMS), varer og tjenesteydelser afgift (GST), salgsafgift, kildeskat, told, afgifter eller andre offentlige afgifter eller vurderinger, der er gældende i nogen jurisdiktion.

Kunden er alene ansvarlig for betaling af alle sådanne skatter, afgifter og gebyrer, undtagen skatter baseret udelukkende på nettoindkomsten af QRTIGER PTE. LTD. Hvis der kræves tilbageholdelse i henhold til loven, vil Kunden forhøje betalingerne for at sikre, at QRTIGER PTE. LTD. modtager det fulde kontraktbeløb.

5.5 Automatiserede betalinger, påmindelser og mislykkede transaktioner

QRTIGER PTE. LTD. driver en automatiseret abonnementsstyrings- og faktureringssystem. Kunden er alene ansvarlig for at sikre gyldigheden og finansieringen af sin angivne betalingsmetode. Betalingsudbyderen (f.eks. Stripe) vil automatisk underrette systemet, hvis en kundes betalingstransaktion mislykkes. Dog modtager QRTIGER PTE. LTD. ikke årsagen til en sådan fejl, da denne information er begrænset til kortindehaveren. QRTIGER PTE. LTD. vil sende en automatisk påmindelse til kunden inden fornyelsesdatoen vedrørende kommende gebyrer.

Hvis betalingen ikke gennemføres succesfuldt, vil kundens abonnement udløbe fra den angivne startdato for fornyelsen, og adgangen til tjenesten vil blive suspenderet eller afsluttet uden yderligere varsel. En sådan suspension eller afslutning vil ikke fritage kunden for forpligtelsen til at betale alle udestående beløb.

QRTIGER PTE. LTD. yder ikke refusioner, kompensation eller erstatning for serviceafbrydelser på grund af kundens mislykkede eller forsinkede betaling. Kunder med abonnementer, der er udløbet på grund af betalingsfejl, skal sørge for opdaterede betalingsoplysninger og kan kontakte deres bank eller betalingsudbyder for yderligere information eller muligheder.

5.6 Manual Support; Enterprise Tier

Medmindre kunden er tilmeldt Enterprise Tier eller på anden måde er aftalt skriftligt, leveres abonnementsstyring og support udelukkende gennem det automatiserede system.

QRTIGER PTE. LTD. tilbyder ikke specifik manuel kontohåndtering bortset fra for Enterprise-kunder, der har ret til personlig support som angivet i deres aftale.

5.7 God tro og branchestandarder

QRTIGER PTE. LTD. opererer i god tro og i overensstemmelse med gældende branchestandarder. Alle processer er designet til at være retfærdige og gennemsigtige for alle kunder.

Specifikke love; Rimelig fordeling af risici.

6.1 Specifikke love.

Bortset fra hvad der udtrykkeligt er angivet i disse vilkår, giver vi ingen garantier for, at din brug af tjenesterne er passende i din jurisdiktion. Udover hvad der er angivet heri, er du ansvarlig for at overholde enhver lokal og/eller specifik gældende lovgivning, som er relevant for din brug af tjenesterne.

6.2 Rimelig fordeling af risici.

Du anerkender hermed og bekræfter, at ansvarsbegrænsningerne og garantifraskrivelserne indeholdt i disse vilkår er aftalt af dig og os, og vi begge finder sådanne begrænsninger og risikofordeling kommercielt rimelige og passende for vores engagement herunder, og både du og os har baseret os på disse begrænsninger og risikofordeling ved beslutningen om at indgå disse vilkår.

Begrænset garanti: Skadesbegrænsning

QRTIGER PTE. LTD. leverer tjenester "som de er". Kunden accepterer udtrykkeligt, at brugen af QRTIGER PTE. LTD.'s tjenester sker på kundens egen risiko. QRTIGER PTE. LTD. og dets datterselskaber, tilknyttede selskaber, officerer, medarbejdere, agenter, partnere, leverandører og licensgivere fraskriver sig udtrykkeligt alle former for garantier af enhver art, uanset om de er udtrykkelige eller underforståede, herunder, men ikke begrænset til underforståede garantier for salgbarhed, egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. Kunderne accepterer hermed, at vilkårene i denne aftale ikke ændres på grund af skik eller brug eller på grund af parternes handlemåde eller præstation i henhold til denne aftale.

QRTIGER PTE. LTD. og dets datterselskaber, tilknyttede selskaber, embedsmænd, medarbejdere, agenter, partnere, leverandører og licensgivere er ikke ansvarlige for direkte, indirekte, tilfældige, særlige, straffende eller følgeskader, herunder men ikke begrænset til skader på tabt fortjeneste, afbrydelse af forretningen, tab af programmer eller information og lignende, der skyldes brugen eller manglende evne til at bruge tjenesterne eller fra fejl, udeladelser, afbrydelser, sletning af filer eller mapper, fejl, defekter, forsinkelser i drift eller transmission, uanset om QRTIGER PTE. LTD. er blevet informeret om sådanne skader eller deres mulighed. Dette inkluderer specifikt skader og tab forårsaget for kunder af tredjepartsplatforme, som QRTIGER bruger som værktøjer, som yderligere forklaret i afsnit 7.1.

Kunden accepterer, at Kundens eneste løsning for eventuelle krav vedrørende tjenesterne er begrænset til de kreditter, der er fastlagt og accepteret i henhold til det takstplan, som Kunden har valgt.

Kunden er fuldt ansvarlig for indholdet af de oplysninger og data, der passerer gennem QRTIGER PTE. LTD.'s netværk eller ved brug af tjenesterne, og for alle aktiviteter, som kunderne udfører med hjælp fra tjenesterne.

Tredjepartsplatforme.

QRTIGER PTE LTD. udnytter tredjepartsplatforme og værktøjer såsom, men ikke begrænset til, integrationer, servere, betalingsbehandling og partnerplatforme for at omfattende undersøge URL'er for spam, phishing og andre skadelige trusler.

Disse tredjepartsplatforme fungerer uafhængigt og er ikke en del af QRTIGER PTE LTD.

QRTIGER PTE LTD. har ingen tilknytning, partnerskab, godkendelse, godkendelse eller sponsorering med disse tredjepartsplatforme. Det er kundens ansvar at gennemgå, forstå og overholde eventuelle vilkår og betingelser fastsat af disse tredjeparter. QRTIGER PTE LTD. har ingen kontrol over disse vilkår og betingelser og er ikke part i dem.

QRTIGER PTE LTD. har ikke myndighed over, og er derfor ikke ansvarlig for tredjepartsplatforme, herunder men ikke begrænset til deres sikkerhedsforanstaltninger, funktionalitet, drift, tilgængelighed, interoperabilitet eller hvordan de bruger kundedata. QRTIGER PTE LTD. fremsætter ingen påstande eller forsikringer vedrørende disse tredjepartsplatforme og fritager sig selv for enhver ansvar i forbindelse med sådanne platforme, selvom kunden bruger QRTIGER's API til at muliggøre integrationen med en tredjepartstjeneste. Brugen af en tredjepartstjeneste er underlagt vilkårene i aftalen mellem kunden og tjenesteudbyderen for tredjepart.

QRTIGER PTE LTD. er således ikke ansvarlig for eventuelle skader eller tab, som kunden måtte opleve som følge af brugen af disse tredjepartsplatforme.

Kunden erkender og accepterer hermed, at QRTIGER PTE ikke er ansvarlig for eventuelle skader, tab eller skade, de måtte lide som følge af deres interaktion med eller afhængighed af tredjepartsplatforme eller -tjenester. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, datatab, serviceafbrydelse eller andre direkte, indirekte, tilfældige, følgeskader, straffende, særlige eller eksemplariske skader, der opstår i forbindelse med din brug af sådanne tredjepartsplatforme eller -tjenester. Kunden påtager sig alle risici forbundet med brugen af sådanne tredjepartsplatforme og -tjenester, og QRTIGER PTE fraskriver sig alt ansvar for eventuelle resulterende tab eller skader.

7.2 Tredjepartsplatforme og værktøjer.

Parterne anerkender, at QRTIGER PTE LTD i øjeblikket anvender følgende tredjepartsplatforme og værktøjer til sine forretningsoperationer:

1. Google Analytics - Giver indsigt i brugeradfærd, applikationspræstation og andre nøgleparametre.
2. DigitalOcean - Udnytter cloud computing-tjenester til pålidelig levering af QRTIGER-tjenester.
3. Mailchimp - Anvendes til e-mail marketing formål.
4. Stripe og Paypal - Betalingsgateways, der muliggør sikre online transaktioner, abonnementsstyring og overholdelse af finansielle regler.
5. Hjælpeprogram - Anvendes til kundesupport og billetformål.

Ud over de førnævnte tredjepartsplatforme og -værktøjer forbeholder QRTIGER PTE LTD sig retten til at anvende andre lignende platforme og værktøjer til forskellige forretningsfunktioner, herunder men ikke begrænset til, dataanalyse, cloud computing-tjenester, e-mail-markedsføring, betalingsbehandling og kundesupport.

Dog forbeholder QRTIGER PTE LTD sig retten til at tilføje, fjerne eller erstatte eventuelle tredjepartsplatforme eller værktøjer efter behov, uden forudgående varsel, for at optimere forretningsdriften og imødekomme udviklende behov.

Tredjepartsinteraktioner.

QRTIGER PTE LTD Services kan indeholde links til tredjepartswebsites, applikationer, ressourcer og reklamer ("Tredjepartslevering"). Kunde forstår og accepterer, at Tredjepartslevering ikke er under kontrol af QRTIGER, og at enhver adgang til Tredjepartslevering af Kunde og/eller Tilladte Brugere sker helt på Kundens risiko og underlagt eventuelle brugsbetingelser for Tredjepartslevering, der er forbundet med det samme.

Kunden accepterer yderligere, at tredjepartslevering ligger uden for rammerne af denne aftale, og at QRTIGER ikke har noget ansvar eller erstatningsansvar over for kunden og/eller tilladte brugere for: (i) tilgængeligheden eller nøjagtigheden af tredjepartslevering; og/eller (ii) indholdet, produkterne eller tjenesterne tilgængelige fra sådan tredjepartslevering.

Software og immaterielle rettigheder

8.1 Ejerskab af immaterielle rettigheder

Alle immaterielle rettigheder, herunder eventuel software, ejet af en part, dets licensgivere eller underleverandører på datoen for denne aftales ikrafttræden, skal fortsat være ejet af en sådan part, dets licensgivere eller underleverandører, og bortset fra hvad der udtrykkeligt er fastsat i denne aftale, skal den anden part ikke opnå nogen rettighed, titel eller interesse i eller til sådanne immaterielle rettigheder.

QRTIGER PTE. LTD. skal eje alle rettigheder, titel og interesse i og til eventuelle materialer, der er skabt eller udviklet af QRTIGER PTE. LTD. eller dets underleverandører til intern brug eller til at hjælpe kunden med at levere tjenesterne, og kunden skal eje alle rettigheder, titel og interesse i og til eventuelle immaterielle rettigheder, der resulterer eller er baseret på enhver arbejdsprodukt, der er skabt eller udviklet udelukkende for kunden i henhold til denne aftale, hvis det er fuldt betalt af kunden.

8.2 Varemærker

Den virksomhedsidentitet, inklusive navnet QR TIGER, QR TIGER PTE LTD., og de tilknyttede logoer og kunstværker, samt andre produkt- og servicenavne, design og slogans, der er til stede på vores websteder, er varemærkebeskyttede aktiver for QR TIGER eller dets tilknyttede selskaber eller licensgivere.

Uautoriseret brug af sådanne varemærker er strengt forbudt uden forudgående skriftligt samtykke fra QR Tiger. Alle andre navne, logoer, produkt- og servicenavne, design og slogans, der findes på siderne, tilhører deres respektive varemærkeejere.

8.3 Ret til at bruge logo

Kunden giver hermed QRTIGER PTE. LTD. tilladelse til at vise deres organisations logo på QRTIGER PTE. LTD.'s anerkendte kundeliste og på forskellige segmenter af dets hjemmeside, herunder men ikke begrænset til www.qrcode-tiger.compromoveringsmaterialer, sociale mediesider og andre marketingplatforme for at øge synligheden af dets brand. Skulle kunden beslutte at tilbagekalde denne tilladelse på et hvilket som helst tidspunkt, opfordres de til at kontakte vores dedikerede kundesupportteam på www.qrcode-tiger.com/contact.

8.4 Licens til kundesoftware og immaterielle rettigheder

Kunden giver hermed QRTIGER PTE. LTD. en eksklusiv licens til at anvende eventuelle immaterielle rettigheder, herunder software, som kunden enten ejer eller har licens til fra tredjeparter, i løbet af aftaleperioden, udelukkende til at levere tjenester og opfylde QRTIGER PTE. LTD.'s forpligtelser i henhold til denne aftale.

I forhold til enhver intellektuel ejendomsret og software, der anvendes af QRTIGER PTE. LTD. til at levere tjenesterne, forsikrer og garanterer kunden herved, at:

Kunden er enten den retmæssige ejer af sådanne immaterielle rettigheder eller software, eller har fået tilladelse af ejeren til at inkludere det i denne aftale; og

QRTIGER PTE. LTD. har ret til i løbet af perioden at anvende sådanne immaterielle rettigheder og software med henblik på at levere tjenester til kunden, som beskrevet i denne aftale.

Ingen garanti for kompatibilitet

Kunden anerkender, at QRTIGER PTE. LTD. ikke giver nogen repræsentation, garanti eller forsikring om, at kundens udstyr og software vil være kompatibelt med QRTIGER PTE. LTD.'s udstyr, software og systemer eller tjenesterne.

Erstatning

Kundens forpligtelse til at erstatte og forsvare

Kunden accepterer at forsvare, friholde og beskytte Virksomheden, dens tilknyttede selskaber, datterselskaber og deres respektive licensgivere, licenshavere, serviceudbydere, embedsmænd, direktører, medarbejdere, entreprenører, agenter, leverandører, efterfølgere og rettighedshavere mod krav, erstatningsansvar, skader, domme, afgørelser, tab, omkostninger, udgifter eller gebyrer (herunder rimelige advokatsalærer), der opstår i forbindelse med eller relaterer sig til din overtrædelse af disse brugsbetingelser og/eller din brug af nogen af vores websteder, herunder din brug af indhold, tjenester eller produkter på nogen af vores websteder ud over hvad der udtrykkeligt er tilladt i disse brugsbetingelser, din brug af oplysninger fra nogen af vores websteder og din brug af tredjepartswebsteder, der er linket fra nogen af vores websteder. Virksomheden forbeholder sig retten til, for egen regning, at antage den eksklusive forsvar og kontrol over sådanne tvister, og i alle tilfælde vil du samarbejde med os om at gøre gældende eventuelle tilgængelige forsvar.

Beskyttelse af kunden mod tredjeparts krav.

Underlagt vilkårene fastsat i denne afsnit 9 vil QRTIGER forsvare kunden og dets personale, efterfølgere og rettighedshavere på sine egne omkostninger mod ethvert kundekrav (defineret nedenfor), der rejses imod dem, og friholde dem for enhver dom, som en kompetent domstol giver en tredjepart på et sådant kundekrav, eller som tildeles en tredjepart under en QRTIGER-godkendt forlig af et sådant kundekrav.

En "Kundeklage" betyder en tredjeparts klage, søgsmål eller retssag (som, med henblik på afsnit 9 i denne aftale, er en "tredjepart" en part, der ikke er en part i denne aftale eller ordre/abonnementsformular (eller en sådan parts tilknyttede selskab)), der hævder, at Tjenesterne, når de bruges som tiltænkt, krænker eller uberettiget tilegner sig tredjeparts immaterielle rettigheder.

Hvis en del af tjenesterne er genstand for en kundeklage, der forbyder eller hindrer kundens brug af tjenesterne, vil QRTIGER enten på egen regning og efter eget skøn skaffe kunden ret til at fortsætte tjenesterne eller ændre tjenesterne, så de ikke krænker, men stadig bevarer væsentligt tilsvarende funktionalitet.

Hvis ingen af de foregående muligheder er tilgængelige på vilkår, der er kommercielt rimelige for QRTIGER, kan QRTIGER ophæve kundens ret til at få adgang til og bruge en sådan del af tjenesterne, der er genstand for kundekravet.

Beskyttelse af QRTIGER mod krav fra tredjepart.

Underlagt vilkårene fastsat i denne sektion 9 vil kunden forsvare QRTIGER og dets personale, efterfølgere og rettighedshavere på sine egne omkostninger mod enhver QRTIGER-krav (defineret nedenfor), der rejses imod dem, og friholde dem for enhver dom, som en kompetent domstol giver en tredjepart på et sådant QRTIGER-krav, eller som tildeles en tredjepart under enhver af kundens godkendte forlig af et sådant QRTIGER-krav.

En " QRTIGER Krav betyder en tredjeparts krav, søgsmål eller retssag, der hævder, at kundeindholdet, når det behandles eller bruges som tilladt i henhold til denne aftale, overtræder, misbruger, krænker eller uberettiget anvender intellektuel ejendom, ejendomsret, privatliv eller andre rettigheder hos en tredjepart.

9.4 Indsendelse af krav

En part, der søger erstatning i henhold hertil (" Forsikrede Den ene part Garantist af enhver påstand, for hvilken der søges forsvar og erstatning i henhold til denne afsnit 9.

Hver part accepterer, at den ikke vil, uden den andens forudgående skriftlige samtykke, indgå nogen aftale eller forlig vedrørende nogen krav:

(a) resultater, eller skaber en sandsynlighed for et resultat, der på nogen måde mindsker eller forringer enhver rettighed eller forsvar, som ellers ville eksistere uden en sådan aftale eller forlig; eller

(b) udgør eller inkluderer en anerkendelse af ansvar, fejl, forsømmelighed eller forkert handling fra den anden part.

Indemnitor har den eneste ret til at kontrollere forsvaret af enhver påstand, for hvilken den yder erstatning i henhold hertil med sit valg af advokat, og en sådan kontrol omfatter alle forhandlinger vedrørende afviklingen af en sådan påstand (undtagen at Indemnitor ikke må afgive nogen indrømmelser på Indemnitees vegne eller afslutte påstanden, medmindre afviklingen betingelsesløst frigiver Indemnitee for al ansvar).

Indemnitee forstår, at Indemnitor's forpligtelser i henhold til denne afsnit 9 vil være begrænset i det omfang, en endelig domstol finder, at Indemnitee har bidraget til kravet. Indemnitee kan, på dets egen regning og valg, deltage i forsvaret af et sådant krav. I det omfang det er omfattet af denne afsnit 9, er erstatning hver parts eneste og eksklusive retsmiddel i henhold til denne aftale for eventuelle tredjeparts krav.

Gensidige begrænsninger af ansvar

10.1 Samlet ansvar og udelukkelse af visse typer skader.

(a) I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov og underlagt afsnit 10.2 nedenfor, er den samlede ansvarlighed for hver part og dens leverandører og licensgivere vedrørende, opstået i forbindelse med eller i forbindelse med denne aftale eller eventuelle andre krav skal være begrænset til de faktiske og påviste direkte skader, op til de samlede beløb, der er betalt eller skal betales af kunden herunder og alle ordreformularer i løbet af de tolv (12) måneder Umiddelbart forud for hændelsen, der giver anledning til den relevante påstand. Existensen af flere krav eller søgsmål under eller relateret til denne aftale vil ikke udvide eller forlænge denne skadesbegrænsning.

(b) I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, og underlagt afsnit 10.2 nedenfor, vil ingen af parterne under ingen omstændigheder være ansvarlig for eventuelle særlige, følgeskader, tilfældige, indirekte eller straffende skader, tabt fortjeneste eller tabt indtægt, der opstår i forbindelse med eller relateret til denne aftales genstand eller brugen af eller manglende evne til at bruge tjenesterne. Foranstående udelukkelse og ansvarsbegrænsninger gælder selvom en sådan part er blevet rådgivet om muligheden for sådanne skader og selv i tilfælde af strengt eller produktansvar.

10.2 Undtagelser og fortolkning.

Uanset noget andet i denne aftale og i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, vil afsnit 10.1 ovenfor ikke gælde for:

beløbene pådraget af en part, når de handler som en garant under afsnit 9 ovenfor;

Kundens forpligtelse til at betale alle gebyrer, der skyldes i henhold til denne aftale og alle købsordrer;

faktiske og påviste skader påført en part som følge af den anden parts forsætlige misligholdelse, svig eller grov uagtsomhed.

Uanset noget andet i denne aftale og i det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lov, er en parts samlede ansvar over for den anden i forbindelse med krav i henhold til:

(A) dets overtrædelse af fortrolighedsforpligtelserne som en Modtagende Part fastsat i afsnit 11 nedenfor, vil være begrænset til faktiske og påviste skader på et beløb, der ikke overstiger det beløb, der er betalt eller skal betales af kunden til QRTIGER i henhold til denne aftale i de 12 måneder umiddelbart forud for hændelsen, der giver anledning til kravet; og

(B) en overtrædelse af dens forpligtelser i henhold til DPA vil være i overensstemmelse med begrænsningen af ansvarsbetingelserne fastsat i DPA.

Parterne er enige om, at:

(i) med henblik på denne aftale og DPA er en krænkelse af fortrolighedskravet beskrevet i afsnit 10.2(a)(A) adskilt og separat fra en krænkelse af DPA-kravet beskrevet i afsnit 10.2(a)(B);

begrænsningerne i afsnit 9.1(a) og 10.1(b) ovenfor er uafhængige af hinanden; og

Begrænsningen af skader fastsat i afsnit 10.1(a) skal overleve enhver manglende opfyldelse af den væsentlige hensigt med den begrænsede retsmiddel i afsnit 10.1(b). Parterne er enige om, at de har indgået denne aftale med henvisning til bestemmelserne i dette afsnit 10, og disse vilkår udgør en væsentlig basis for handlen mellem parterne.

Gensidige fortrolighedsforpligtelser

Betydningen af fortrolige oplysninger.

Hver part (som " Modtagende part ”) accepterer, at al kode, opfindelser, know-how, forretningsmæssige, tekniske og finansielle oplysninger, som det modtager fra den afslørende part (” Afslørende part udgør den fortrolige ejendom for den afslørende part (samlet set, " Fortrolige oplysninger forudsat at det identificeres som fortroligt på tidspunktet for videregivelse eller bør være rimeligt kendt af Modtagende Part for at være

Fortrolige oplysninger på grund af karakteren af de oplysninger, der er afsløret, og omstændighederne omkring afsløringen. Alle oplysninger om tjenesteydelsens præstation, priser og dokumentation skal anses for fortrolige oplysninger fra QRTIGER. Kundens indhold skal anses for kundens fortrolige oplysninger.

Standard for pleje.

QRTIGER PTE. LTD. vil ikke bruge nogen af Kundeoplysningerne undtagen i forbindelse med udførelsen af tjenesterne eller udøvelsen af sine rettigheder i henhold til denne aftale, og vil træffe alle rimelige forholdsregler for at opretholde fortroligheden af kundeoplysningerne og forhindre uautoriseret videregivelse af fortrolige oplysninger til andre. QRTIGER PTE. LTD. skal implementere branchestandard sikkerhedsprocedurer, såsom passende firewall, kryptering og adgangssikkerhedsforanstaltninger, men er ikke ansvarlig for skader forårsaget for kunden ved utilsigtede brud på fortroligheden.

QRTIGER PTE. LTD. skal kun videregive Fortrolige Oplysninger til de ansatte og tilladte agenter og underleverandører, der har behov for at kende til og kræver adgang til de Fortrolige Oplysninger, som må være rimeligt nødvendige for udøvelsen af QRTIGER PTE. LTD.'s rettigheder og udførelsen af Tjenesterne i henhold til denne Aftale. Uanset noget andet i denne Aftale, vil QRTIGER PTE. LTD. ikke være forpligtet til at opretholde fortrolighed og kan bruge eller licensere, uden begrænsning, eventuelle ideer, koncepter, know-how eller teknikker relateret til informationsbehandling, som udvikles af QRTIGER PTE. LTD. i udførelsen af Tjenesterne.

Uanset det foregående har QRTIGER PTE. LTD. tilladelse til at:

overvåge kundens brug af tjenesterne;

rapportere til de relevante myndigheder enhver adfærd fra kunden (eller kundens kunder eller slutbrugere), som QRTIGER PTE. LTD. rimeligt mener overtræder gældende lov,

(iii) give enhver information, herunder Fortrolig Information, der kræves ved lov eller regulering at blive offentliggjort, eller som svar på en formel eller uformel anmodning fra en retshåndhævende myndighed eller regeringsorgan; og

afsløre, at QRTIGER PTE. LTD. leverer tjenester til kunden og kan inkludere kundens navn i markedsføringsmaterialer, herunder pressemeddelelser og på QRTIGER PTE. LTD.'s hjemmeside.

12. Gældende lov

Denne aftale skal udelukkende reguleres af og fortolkes i overensstemmelse med lovene i Singapore, uden hensyntagen til valg eller konflikter i lovgivningsbestemmelser fra nogen jurisdiktion i modsætning hertil.

Kunderne er enige om, at i tilfælde af at der rejses krav, tvister, handlinger eller søgsmål i forbindelse med denne aftale, en købsordre/abonnementsformular, DPA, enhver QRTIGER-teknologi eller tjenester og andre relaterede aftaler, skal det bringes for den eksklusive jurisdiktion og retter i Singapore.

I enhver handling for at håndhæve denne aftale, herunder, uden begrænsning, enhver handling af QRTIGER PTE. LTD. for inddrivelse af gebyrer, der skyldes heri, skal kunden betale rimelige advokatsalærer og omkostninger i forbindelse med en sådan handling.

Tvisteløsning og aftale om voldgift på individuel basis

13.1 Indledende tvisteløsning

Virksomheden ønsker at imødekomme dine bekymringer uden at skulle have en formel retssag. Før du indgiver et krav mod QRTIGER PTE, accepterer du at forsøge at løse tvisten uformelt ved at kontakte [email protected] .

På samme måde vil QRTIGER PTE LTD gøre en rimelig indsats for at kontakte dig (hvis vi har dine kontaktoplysninger) for at løse eventuelle krav, vi måtte have, uformelt, før vi træffer nogen formel handling.

Hvis en tvist ikke er løst inden tredive (30) arbejdsdage efter e-mailen, der noterer tvisten, er sendt, kan du eller QRTIGER PTE LTD indlede en voldgiftssag som beskrevet nedenfor. Vær opmærksom på, at din manglende deltagelse i denne proces kan resultere i tildeling af gebyrer mod dig i voldgiftssagen.

Tvister, der ikke er underlagt voldgift

For enhver tvist, der ikke er underlagt voldgift (og undtagen enhver sag anlagt i småsagsdomstolen), eller enhver handling for at tvinge voldgift, udsætte retssager i påvente af voldgift, eller bekræfte, ændre, ophæve eller indgå dom på voldgiftsmandens afgørelse, accepterer du og QRTIGER PTE LTD at underkaste sig den personlige og eksklusive jurisdiktion og værneting i de føderale og statslige domstole beliggende i Singapore.

Du accepterer desuden at modtage retslige dokumenter pr. post og fraskriver dig hermed enhver og alle jurisdiktionelle og værnetingsmæssige indsigelser, der ellers ville være tilgængelige.

Voldgiftsaftale 13.3

Hvis parterne ikke når frem til en aftalt løsning inden for en periode på tredive (30) arbejdsdage fra det tidspunkt, hvor uformel tvisteløsning påbegyndes under bestemmelsen om indledende tvisteløsning, kan en af parterne indlede bindende voldgift som eneste middel til at løse krav, underlagt vilkårene nedenfor.

Alle kommercielle tvister og forbrugertvister, der opstår i forbindelse med eller relaterer sig til disse vilkår, skal endeligt afgøres ved bindende voldgift administreret af Singapore International Arbitration Centre (SIAC) i overensstemmelse med de relevante Resolution Rules and Procedures, der er gældende på det tidspunkt, hvor der indgives krav om voldgift til SIAC, med undtagelse af regler eller procedurer, der styrer eller tillader kollektive eller repræsentative handlinger.

Derudover, (i) For kommercielle tvister gælder bestemmelserne om SIAC-gebyrer og omkostninger, der er gældende på det tidspunkt, hvor der indgives krav om voldgift til SIAC; og (ii) for forbrugertvister gælder bestemmelserne om SIAC-gebyrer for tvister, hvor en af parterne er forbruger, samt regler og procedurer for masseindgivelse af tvister, der er gældende på det tidspunkt, hvor der indgives krav om voldgift til SIAC. Hvis SIAC ikke er tilgængelig til at voldgifte, vil parterne vælge en alternativ voldgiftsudbyder.

Bortset fra det, der er angivet i afsnit 13.2 ovenfor, skal Singapore International Arbitration Centre ("SIAC"), og ikke nogen føderal, statslig eller lokal domstol eller myndighed, have eksklusiv myndighed til at løse alle tvister, der opstår i forbindelse med disse brugsbetingelser, herunder enhver tvivl om dets eksistens, gyldighed eller ophør, herunder men ikke begrænset til enhver påstand om, at alle eller dele af disse brugsbetingelser er ugyldige eller anfægtelige, om en påstand er underlagt voldgift, og enhver tvist vedrørende betaling af SIAC-administrative eller voldgiftsmandsgebyrer (herunder tidspunktet for sådanne betalinger og retsmidler for manglende betaling), i overensstemmelse med voldgiftsreglerne for Singapore International Arbitration Centre ("SIAC-reglerne") for tiden i kraft, hvilke regler anses for at være indarbejdet ved henvisning i denne klausul. Voldgiftsmanden skal have beføjelse til at give den lettelse, der ville være tilgængelig i en domstol i henhold til loven eller i retfærdighed. Parterne er enige om, at voldgiftsmanden kan tillade indgivelse af afgørende anmodninger, hvis de sandsynligvis vil løse eller indsnævre spørgsmål i tvist.

Sædet for voldgiftsretten skal være Singapore. Voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsmænd. Sprog for voldgiftsretten skal være engelsk. Parterne er desuden enige om, at efter påbegyndelsen af voldgiftsretten vil de forsøge i god tro at løse tvisten gennem mægling ved Singapore International Mediation Centre ("SIMC"), i overensstemmelse med SIAC-SIMC Arb-Med-Arb-protokollen, der for øjeblikket er gældende. Enhver aftale opnået i løbet af mæglingen skal henvises til voldgiftsretten udpeget af SIAC og kan gøres til en samtykkeafgørelse på aftalte vilkår.

Voldgiftsmandens afgørelse skal være skriftlig og bindende for parterne og kan indføres som en dom i enhver kompetent domstol. Ingen voldgiftsafgørelse eller beslutning vil have nogen prækluderende virkning med hensyn til spørgsmål eller krav i enhver tvist med nogen, der ikke er en navngivet part i voldgiftsretten. Advokatsalærer vil være tilgængelige for den sejrende part i voldgiftsretten kun hvis det er tilladt i henhold til gældende materiel lovgivning, der styrer kravene i voldgiftsretten.

Parterne forstår, at uden denne obligatoriske bestemmelse ville de have ret til at sagsøge i retten. De forstår yderligere, at i nogle tilfælde kan omkostningerne ved voldgift overstige omkostningerne ved retssag, og retten til opdagelse kan være mere begrænset i voldgift end i retten.

Yderligere oplysninger om voldgiftsregler

Enhver voldgiftsanmodning eller modkrav fremsat af en af parterne skal indeholde tilstrækkelige oplysninger til at give rimelig varsel til den anden part om den anførende parts identitet, de fremsatte krav og de faktiske påstande, som de er baseret på, og skal indeholde bevis for, at sagsøgeren er part i denne Voldgiftsaftale og disse Brugsbetingelser. Voldgiftsmanden og/eller SIAC kan kræve ændring af enhver anmodning eller modkrav, der ikke opfylder disse krav. Voldgiftsmanden har ret til at pålægge sanktioner for eventuelle krav, som voldgiftsmanden finder at være useriøse eller upassende i henhold til de gældende regler.

Du er ansvarlig for dine egne advokatsalærer, medmindre voldgiftsreglerne og/eller gældende lov bestemmer andet.

Parterne er enige om, at SIAC har beføjelse til at ændre beløbet eller tidspunktet for eventuelle administrative eller voldgiftsgebyrer i henhold til SIAC's regler, hvor det skønnes hensigtsmæssigt, forudsat at en sådan ændring ikke øger omkostningerne for dig, og du frafalder enhver indsigelse mod en sådan gebyrændring. Parterne er også enige om, at en ærlig udfordring fra en af parterne til de gebyrer, pålagt af SIAC, ikke udgør en misligholdelse, frafaldelse eller brud på denne "Tvistbilæggelse, Lovgivning og Aftale om Voldgift på Individuel Basis" sektion, mens en sådan udfordring er under behandling hos SIAC, voldgiftsmanden og/eller en kompetent domstol.

For enhver voldgift, der udføres i Singapore, accepterer du og QRTIGER at underkaste sig den personlige jurisdiktion for enhver føderal eller statslig domstol i Singapore for at tvinge voldgift, at udsætte retssager i påvente af voldgift, eller at bekræfte, ændre, ophæve eller indgå dom på den afgørelse, der er truffet af voldgiftsmanden; og i forbindelse med en sådan retssag accepterer yderligere at modtage stævning ved Singapore eller anbefalet post og hermed frafalder enhver og alle jurisdiktionelle og værnetingsindvendinger, der ellers er tilgængelige.

Medmindre det er angivet i afsnittet "Klassevoldgiftsaftalen" nedenfor, hvis en bestemmelse i denne Voldgiftsaftale findes ugyldig af en voldgiftsmand eller en domstol med kompetent jurisdiktion, er parterne dog enige om, at voldgiftsmanden eller domstolen bør bestræbe sig på at give virkning for parternes hensigter som afspejlet i bestemmelsen, og de øvrige bestemmelser forbliver fuldt ud i kraft og virkning.

13.3.2 Voldgiftskendelse

Voldgiftsmanden vil afsige en afgørelse inden for den tidsramme, der er angivet i de gældende SIAC-regler og procedurer. Voldgiftsmandens afgørelse vil omfatte de væsentlige fund og konklusioner, som voldgiftsmanden har baseret afgørelsen på. Dom over voldgiftsafgørelsen kan indgives i enhver domstol med jurisdiktion derover. Voldgiftsmanden vil have beføjelse til at tildele pengeerstatning på individuel basis og til at tildele, på individuel basis, enhver ikke-penge-mæssig retsmiddel eller lindring, der er tilgængelig for enkeltpersoner i det omfang, det er tilgængeligt i henhold til gældende lov, voldgiftsforummets regler og denne voldgiftsaftale.

Parterne er enige om, at skaderne og/eller anden kompensation skal være i overensstemmelse med afsnittet "Tvistløsning og aftale om voldgift på individuel basis", og skal også være i overensstemmelse med vilkårene i afsnittet "Ansvarsbegrænsning" i disse brugsbetingelser med hensyn til typerne og beløbene af skader eller anden kompensation, som en part kan holdes ansvarlig for.

Ingen voldgiftskendelse eller afgørelse vil have nogen forhåndseffekt med hensyn til spørgsmål eller krav i enhver tvist med nogen, der ikke er en navngivet part i voldgiftssagen. Advokatsalærer vil være tilgængelige for den vindende part i voldgiftssagen kun hvis det er tilladt i henhold til gældende materiel lovgivning, der styrer kravene i voldgiftssagen.

13.4 Klassevoldgiftsafkald

Parterne er desuden enige om, at enhver voldgift skal gennemføres i deres individuelle kapaciteter kun og ikke som en gruppesøgsmål eller anden repræsentativ handling, og parterne fraskriver sig udtrykkeligt deres ret til at indgive en gruppesøgsmål eller søge lindring på en gruppebasis. Du og qrtiger er enige om, at hver af jer kan rejse krav mod den anden kun i din eller dens individuelle kapacitet, og ikke som sagsøger eller gruppe medlem i nogen påstået gruppe eller repræsentativ retssag. Uanset denne anerkendelse og aftale kan enhver voldgift vedrørende dig fortsætte på en konsolideret basis, hvis og kun hvis qrtiger giver sin skriftlige samtykke til at konsolidere.

Hvis der foreligger en endelig retslig afgørelse om, at gældende lov forhindrer håndhævelse af begrænsningerne i denne sektion med hensyn til en bestemt retsmiddel, skal dette retsmiddel (og kun dette retsmiddel) adskilles fra voldgiftssagen og kan søges i retten. Parterne er dog enige om, at enhver afgørelse af retsmidler, der ikke er underlagt voldgift, skal forblive i bero indtil resultatet af eventuelle voldgiftssager og retsmidler.

Generelle bestemmelser

14.1 Meddelelser. 

Enhver part kan give meddelelse til den anden part ved hjælp af elektronisk post eller skriftlig kommunikation sendt med almindelig post eller forudbetalt post, hvilket begge udgør skriftlig meddelelse i henhold til denne aftale. Kunden skal give meddelelse til QRTIGER skriftligt via e-mail på [email protected] adresseret til Juridisk Afdeling.

QRTIGER PTE LTD vil give besked til kunden på den e-mail, som kunden har oplyst, eller til den postadresse, der er angivet på den seneste købsordre/abonnementsformular (eller den aktuelle postadresse, som kunden har oplyst).

14.2 Adskillelighed

I tilfælde af, at en eller flere bestemmelser indeholdt heri skal af nogen grund anses for ugyldige, ulovlige eller ikke-håndhævelige i nogen henseende, skal en sådan ugyldighed, ulovlighed eller ikke-håndhævelighed ikke påvirke nogen af de andre bestemmelser i denne aftale, og denne aftale skal fortolkes, som om en sådan bestemmelse aldrig havde været indeholdt heri, forudsat at en sådan bestemmelse skal begrænses, begrænses eller elimineres kun i det omfang, der er nødvendigt for at fjerne ugyldigheden, ulovligheden eller ikke-håndhæveligheden.

14.3 Dispensation

Ingen frafald fra QRTIGER PTE. LTD. af nogen overtrædelse begået af kunden af nogen af bestemmelserne i denne aftale skal anses for at være et frafald af nogen tidligere eller efterfølgende overtrædelse af denne aftale. Intet sådant frafald skal være effektivt, medmindre det er skriftligt underskrevet af parterne heri, og kun i det omfang, der udtrykkeligt er angivet i en sådan skrivelse.

14.4 Opgave

Kunder må ikke overdrage eller overføre denne aftale eller nogen rettigheder eller forpligtelser heri, helt eller delvist, uden forudgående skriftlig samtykke fra QRTIGER PTE. LTD.. QRTIGER PTE. LTD. kan overdrage eller overføre denne aftale, eller nogen rettigheder eller forpligtelser heri, helt eller delvist:

til en tilknyttet virksomhed til QRTIGER PTE. LTD.

i forbindelse med en fusion, sammensmeltning eller salg af hele eller en betydelig del af virksomheden QRTIGER PTE. LTD., eller

(iii) til finansiering, sikuritisation eller andre lignende formål, hvilke overdragelser og/eller overførsler skal udgøre novation og frigørelse af QRTIGER PTE. LTD. herunder. En ændring af kontrol med Kunde skal anses for at være en overdragelse og overførsel herunder og skal være underlagt kravene i denne bestemmelse.

Vilkår og betingelser sammen med fortrolighedspolitikker Med alle referencer udgør dette den eneste og fuldstændige aftale mellem parterne i denne aftale med hensyn til emnet indeholdt heri, og erstatter alle tidligere vilkår og betingelser, som kunden har accepteret.

14.5 Ændringer.

Lejlighedsvis kan vi foretage ændringer i disse vilkår af gyldige årsager, såsom tilføjelse af nye funktioner eller egenskaber til tjenesterne, tekniske justeringer, rettelser af stavefejl eller fejl, af juridiske eller reguleringsmæssige årsager eller af andre årsager, som vi anser nødvendige, efter vores eget skøn.

Når vi foretager væsentlige ændringer i disse vilkår, vil vi give kunden besked på passende vis under omstændighederne, f.eks. ved at vise en fremtrædende meddelelse inden for tjenesterne eller ved at sende kunden en e-mail. Din fortsatte brug af tjenesterne efter at ændringerne er implementeret, vil udgøre din accept af ændringerne.

Force Majeure

Hverken Vi eller Du vil være ansvarlige på grund af svigt eller forsinkelse i opfyldelsen af deres forpligtelser på grund af begivenheder uden for en parts rimelige kontrol, hvilket kan omfatte denial-of-service-angreb, afbrydelse eller svigt af internettet eller enhver forsyningsvirksomhed, svigt i tredjeparts hostingtjenester, strejker, mangel, optøjer, brande, naturkatastrofer, krig, terrorisme og regeringshandling.

14.7 Diverse.

Svigt fra en af parterne i at håndhæve nogen rettighed eller bestemmelse i denne aftale udgør ikke en frafaldelse af en sådan rettighed eller bestemmelse.

Hvis en bestemmelse i denne aftale erklæres af en kompetent domstol for at være i strid med loven, vil bestemmelsen blive ændret af retten og fortolket på en måde, der bedst opfylder formålene med den oprindelige bestemmelse i det omfang, loven tillader det, og de resterende bestemmelser i denne aftale vil forblive gældende.

Medmindre andet er angivet i denne aftale, er der ingen tredjepartsberettigede i henhold til denne aftale. Eventuelle krav mod QRTIGER kan kun rejses af den kundeenhed, der har underskrevet den relevante abonnements-/købsordreformular. Der eksisterer ingen joint venture, partnerskab, ansættelse, agentur eller eksklusivt forhold mellem parterne som følge af denne aftale eller brug af tjenesterne.

Kunden accepterer, at dets køb af tjenesterne i henhold til denne aftale hverken er betinget af levering af fremtidig funktionalitet eller funktioner eller afhængig af nogen mundtlige eller skriftlige offentlige udtalelser fra QRTIGER vedrørende fremtidig funktionalitet eller funktioner.

Hver part vil overholde eksportlovene og -reglerne i USA og andre relevante jurisdiktioner ved at levere og bruge tjenesterne. Uden at begrænse det foregående, (a) repræsenterer hver part, at den ikke er opført på nogen amerikansk regeringsliste over personer eller enheder, der er forbudt mod at modtage eksport, og (b) Kunde vil ikke tillade, at nogen autoriserede brugere får adgang til eller bruger tjenesterne i strid med nogen amerikansk eksportembargo, forbud eller restriktion. Kunde accepterer ikke at eksportere, geneksportere eller overføre nogen del af tjenesterne i strid med eksportlovene og -reglerne.

14.8 Hele aftalen.

Denne aftale, sammen med alle abonnements-/købsordrer og vilkår, der henvises til heri (f.eks. DPA), og eventuelle relaterede aftaler udgør den samlede aftale mellem kunden og QRTIGER og erstatter alle tidligere eller samtidige forhandlinger, diskussioner eller aftaler, uanset om de er skriftlige eller mundtlige, mellem parterne vedrørende emnet indeholdt heri.

Kom i kontakt med os

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår og betingelser, herunder eventuelle anmodninger om at udøve dine juridiske rettigheder, bedes du kontakte os via e-mail på [email protected]