13 Gründe, warum QR-Codes nicht gescannt werden (und was zu tun ist)

Jeder möchte mehr Scans auf seinen QR-Codes, denn mehr Scans bedeuten mehr Interaktion, mehr Kunden und mehr Ergebnisse. Aber nur wenige nehmen sich die Zeit zu verstehen, warum QR-Codes nicht gescannt werden und was dagegen zu tun ist.

QR-Codes sind für ihre Bequemlichkeit und Vielseitigkeit bekannt. Sowohl Einzelpersonen als auch Unternehmen verlassen sich täglich auf sie für fast alles - von Zahlungen und Promotionen bis hin zu Speisekarten, Tickets und Unterhaltung.

Dennoch werden viele QR-Codes trotz ihrer weit verbreiteten Präsenz oft übersehen und erhalten nur wenige oder gar keine Scans. Oft liegt das Problem nicht darin, dass die Leute sie nicht mögen; sondern dass etwas im Erlebnis sie davon abhält, sie zu scannen.

Und in vielen Fällen kann die Lösung so einfach sein wie die Verwendung eines hochwertigen QR-Code-Generators und das strategischere Bereitstellen des Codes.

Inhaltsverzeichnis

1. Schnelle Notizen: Warum scheitern QR-Codes beim Scannen?
2. 13 Gründe, warum QR-Codes nicht gescannt werden
   • Schlechte Platzierung des QR-Codes
   • Ungeeignete QR-Code-Größe
   • Fehlende effektive Kommunikation
   • Zielgruppenungleichgewicht
   • Fehlender wahrgenommener Wert
   • 6. Defekte Links
   • Umgekehrte Vorder- und Hintergrundfarben
   • Farben haben wenig Kontrast
   • Fehlen einer ruhigen Zone
   • Intensive Verschwommenheit
   • Pixelisierung
   • Dichte Datenmodule
   • Überangepasster QR-Code
3. Wie man Scanraten verbessert: Profi-Tipps
4. Echte QR-Code-Kampagnen mit hohen Scanraten
5. Erzielen Sie bessere Scan-Ergebnisse mit dem besten QR-Code-Generator
6. Häufig gestellte Fragen

Schnelle Notizen: Warum scheitern QR-Codes beim Scannen?

• QR-Codes lösen oft keine Scans aus, aufgrund von Sichtbarkeitsproblemen - wie unstrategische Platzierungen oder einem Material-zu-Größe-Missverhältnis.
• Personalisierung spielt auch eine große Rolle: Farbauswahl, ineffektive Botschaften oder überkomplexe Designs.
• Technische Probleme tragen auch zur Ineffektivität bei, wie z. B. defekte Links, Probleme mit der Zielgruppenrelevanz oder falsche Download-Formate.

13 Gründe, warum QR-Codes nicht gescannt werden

Es gibt mehrere Gründe, warum Sie keine Scans erhalten, und viele haben nichts mit einem Problem des QR-Codes selbst zu tun. Lassen Sie uns eintauchen.

Schlechte Platzierung des QR-Codes

Wenn Sie feststellen, dass Ihr QR-Code nicht gescannt wird, ist das erste, was Sie überprüfen sollten, ob er tatsächlich gescannt werden kann. Dies bedeutet, dass Sie überprüfen müssen. QR-Code-Platzierungen und testen, ob sie tatsächlich von dort aus scannbar sind, wo sich die Menschen voraussichtlich befinden.

Wenn es zu hoch, zu niedrig, zu weit oder zu nah ist, könnten es die Leute möglicherweise nicht einmal sehen, wenn sie daran vorbeigehen. Wenn dein QR-Code also keine Scans erhält, könnte es daran liegen, dass er überhaupt nicht sichtbar ist.

Etwas anderes zu beachten ist, ob sich Ihr QR-Code an einem Ort mit Internetzugang oder einem Netzwerksignal befindet. QR-Codes sind eine ausgezeichnete Möglichkeit, digitale Informationen zu speichern, aber wenn der darin eingebettete Inhalt ein Website-Link ist, ist eine Internetverbindung erforderlich.

Unangemessene QR-Code-Größe

Nachdem Sie die Platzierung Ihres QR-Codes überprüft haben, könnte das nächste Problem seine Größe sein.

Das Scannen eines winzigen QR-Codes kann schwierig sein. Dies liegt daran, dass die Datenmodule viel näher beieinander liegen. Die Leute müssen ihre Handys näher an den QR-Code halten, was manchmal dazu führt, dass die Kamera den Fokus verliert.

Zusätzlich könnte ein kleiner QR-Code, der auf einem großen Poster gedruckt ist, möglicherweise nicht sichtbar sein, insbesondere wenn er von anderen Grafiken und Text umgeben ist.

Auf der anderen Seite erfordert ein riesiger QR-Code, der auf einem zu kleinen Material gedruckt ist, dass die Leute sich zurückbewegen müssen, um ihn zu scannen, was eine Unannehmlichkeit ist, die kein Benutzer erleben möchte.

Fehlende effektive Kommunikation

Wenn Größe und Platzierung nicht das Problem sind, dann ist es möglich, dass Benutzer nicht dazu ermutigt werden, Ihren QR-Code zu scannen.

Zu diesem Zeitpunkt weiß jeder, was zu tun ist, wenn er einen QR-Code sieht. Das bedeutet jedoch nicht, dass sie es auch tun werden. Einfach nur deinen QR-Code zum Scannen bereitzuhalten, garantiert keine Scans. Dein QR-Code könnte sogar verdächtig aussehen, was Menschen davon abhalten könnte, ihn zu scannen.

Oftentimes müssen Sie die Leute darauf hinweisen, eine bestimmte Aktion auszuführen, bevor sie es selbst tun. Dies ist das, was wir als Handlungsaufforderung (CTA) bezeichnen: eine klare, prägnante Anweisung, die eine spezifische Reaktion des Publikums hervorruft oder hervorlockt.

Zum Beispiel kann ein QR-Code für die Veranstaltungsregistrierung eine Nachricht wie "Scannen zum Anmelden" oder "Scannen zum Registrieren" anzeigen.

Laut Wisernotify kannst du Steigern Sie die Konversionsraten um 161%. mit einem klaren, spezifischen Handlungsaufforderung.

Zielgruppenungleichgewicht

Auch mit einem guten Standort, einem angemessen großen QR-Code und einem effektiven Hinweis ist es manchmal so, dass dein Code einfach nicht für die Personen bestimmt ist, mit denen du ihn teilst.

Marketing an die falsche Zielgruppe wird immer zu einer gescheiterten Kampagne führen, und dasselbe gilt für QR-Codes. Wenn die Leute nicht an dem interessiert sind, was sich hinter Ihrem Code verbirgt, werden sie einfach daran vorbeigehen. Warum sollten sie sich die Mühe machen, Ihren QR-Code zu scannen, wenn er ihnen nichts bietet?

Zusätzlich sollten Sie die Arten von Aktivitäten berücksichtigen, denen die Menschen in einem Bereich nachgehen. Wenn sich Ihr QR-Code an einem Ort befindet, an dem die Menschen mit verschiedenen Aufgaben beschäftigt sind, ist es unwahrscheinlicher, dass sie Ihren Code scannen, selbst wenn sie ihn bemerken.

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Fehlender wahrgenommener Wert

Ein weiterer Grund, warum QR-Codes nicht gescannt werden, ist, dass Benutzer nicht den erwarteten Mehrwert erhalten.

Stell dir vor, du scannst einen QR-Code, der angeblich eine Liste der Top 10 Kaffeehäuser in der Gegend enthält, nur um festzustellen, dass er zu Inhalten über Hotels und Resorts führt.

QR-Codes sind intuitiv; ein einziger Scan kann potenziell eine Schatzkiste an Informationen freischalten. Wenn die Informationen jedoch nicht relevant sind für das, was du versprochen hast zu teilen, werden Nutzer zukünftig vermeiden, damit zu interagieren.

Zum Beispiel, wenn Sie ein App Store QR-Code Auf Ihren Marketingmaterialien und dem Versprechen eines Gutscheins sollte der verschlüsselte Link auf die Download-Seite der Anwendung verweisen und dem Benutzer die Belohnung nach der Installation zukommen lassen.

6. Defekte Links

So einfach das Generieren von QR-Codes ist, wenn das Ziel eines Links nicht mehr existiert, wird der Link ungültig. Wenn dies passiert, kann von niemandem mehr auf den Inhalt zugegriffen werden, auch wenn wir die verschiedenen in diesem Leitfaden erwähnten Lösungen anwenden.

Während der QR-Code weiterhin scannbar bleibt, wird dieses Problem zukünftige Versuche verhindern, da niemand einen Grund haben wird, ihn zu scannen, nur um auf einen 404-Fehler zu stoßen.

Laut WebFX sind 67% der mobilen Nutzer eher bereit, ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, wenn die Website mobilfreundlich ist.

Umgekehrte Vorder- und Hintergrundfarben

Wenn all das oben genannte kein Problem ist, dann QR-Code funktioniert nicht Vielleicht wegen seines Designs. Das gesagt, das erste, was zu überprüfen ist, sind die Farben, die im Code verwendet werden.

Traditionell haben QR-Codes einen schwarzen Vordergrund und einen weißen Hintergrund. Dies ermöglicht es dem Scangerät, die Augen und Datenmodule (die Quadrate, aus denen der QR-Code besteht) schnell zu identifizieren.

Während es üblich ist, Datenmodule in Farben zu sehen, die nicht schwarz sind, bleibt die Logik dieselbe: ein dunkler Vordergrund mit einem hellen Hintergrund. Das Umkehren der Farben erschwert es Scannern, die Module zu finden.

Farben haben wenig Kontrast

Wenn Ihre Vordergrund- und Hintergrundfarben in Farbton oder Schattierung nahe beieinander liegen, können Scanner die Datenmodule des Codes nicht identifizieren.

Auch wenn die Farben aus verschiedenen Bereichen des Farbspektrums stammen, wird eine Kamera genauso Schwierigkeiten haben, sie auseinanderzuhalten, wenn das Muster Ihres QR-Codes für das bloße Auge nicht leicht erkennbar ist.

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Fehlen einer ruhigen Zone

Wenn QR-Codes auf iOS, Android oder anderen Betriebssystemen nicht gescannt werden können, liegt es möglicherweise daran, dass der Scanner nicht erkennen kann, wo der Code beginnt und endet.

Wenn Sie einen traditionellen QR-Code auf farbigem Papier betrachten, werden Sie feststellen, dass alles um die schwarzen Datenmodule herum weiß ist. Dies macht es sofort erkennbar.

Allerdings, nehmen wir an, wir färben das gesamte Papier schwarz, wobei wir nur die Datenträger und die weißen Flächen darin vermeiden.

Der QR-Code hat jetzt keine ruhige Zone mehr, eine kleine Lücke zwischen den Kanten des QR-Codes und dem Rest des Drucks. Dies erschwert das Scannen, da die Datenmodule in ihrer Umgebung verschmelzen könnten.

Intensive Verschwommenheit

Ein weiterer Grund, warum QR-Codes nicht gescannt werden, ist Unschärfe.

Ein verschwommener QR-Code kann durch die Verwendung eines ungeeigneten Druckmaterials, Papierinkompatibilitäten oder niedrige Tintenstände entstehen.

Da einzelne Module im Muster stark von Unschärfe betroffen sind, können viele von ihnen von Scangeräten nicht gelesen werden, was zu Fehlern führt.

Zusätzlich könnten Menschen möglicherweise nicht einmal erkennen, dass sie einen QR-Code betrachten, wenn die Unschärfe signifikant ist. Selbst wenn sie es tun, möchte niemand wirklich einen unscharfen QR-Code scannen.

Pixelisierung

Ähnlich wie bei Unschärfe tritt bei einem pixeligen QR-Code auf, wenn er in einem ungeeigneten Format heruntergeladen und zu stark gestreckt wird. Dies kann es für Scanner schwierig machen, das Muster zu lesen, was Menschen davon abhalten kann, es zu scannen.

• Speichern Sie Ihre QR-Codes stattdessen als PNG, SVG oder EPS-Dateien.
• Portable Network Graphics (PNG) eignen sich am besten für detaillierte Bilder.
• Skalierbare Vektorgrafiken (SVG) eignen sich hervorragend für Webgrafiken.
• Encapsulated PostScript (EPS) wird hauptsächlich für Poster und Plakate verwendet.

Dichte Datenmodule

Wenn es zu viele Datenmodule gibt, kann dies zu Scanproblemen führen. Dichte QR-Codes können entstehen, wenn eine große Menge an Informationen in einen statischen QR-Code eingebettet wird, der den genauen Inhalt enthält, der in den Generator eingegeben wurde.

Beim Codieren eines extrem langen Links wird ein dichter QR-Code generiert. Dies kann möglicherweise zu Scanfehlern führen.

Fehlerkorrekturstufen können auch zur Dichte der Datenmodule beitragen. Dies liegt daran, dass höhere Stufen mehr Informationen codieren, was zu noch mehr Datenmodulen führt.

Überangepasster QR-Code

Wenn ein QR-Code auf einem Pixel, einem iPhone oder einem anderen modernen Smartphone nicht funktioniert, könnte das Problem in seinem Gesamtdesign liegen.

Heutzutage bieten QR-Code-Generatoren eine Vielzahl von Anpassungsoptionen, die es Ihnen ermöglichen, aus verschiedenen Mustern, Augenformen, Farben und Rahmen auszuwählen.

Die Verwendung all dieser Funktionen kann jedoch die Lesbarkeit Ihrer QR-Codes verringern.

Verwenden Sie einen speziellen QR-Code-Generator mit Logo-Integration, um ein einzelnes Bild, wie ein Logo, hinzuzufügen. Zum Beispiel, ein QR-Code-Formular Sie können einfach Ihr Markenlogo anstelle eines anderen Grafik verwenden.

Wie man Scanraten verbessert: Profi-Tipps

Jedes Problem hat eine Lösung, auch QR-Code-Kampagnen (die du vielleicht schon als aussichtslos betrachtest). Wenn du die folgenden Tipps befolgst, kannst du im Laufe der Zeit die Scan-Raten deiner QR-Codes verbessern:

• Erfahren Sie mehr über Ihre Zielgruppe (Berufe, Interessen, Hobbys) und suchen Sie nach Orten, an denen sie wahrscheinlich anzutreffen sind. Wenn Ihre Zielgruppe beispielsweise aus Bücherlesern besteht, platzieren Sie Ihre QR-Codes in der Nähe von Bibliotheken, Schulen und Buchhandlungen.
• Generieren Sie dynamische QR-Codes anstelle von statischen, um dichte Datenmodule zu vermeiden, während Sie den höchsten Fehlerkorrekturgrad verwenden.
• Dynamische QR-Codes sind auch am besten zu verwenden, da Sie ihren Inhalt leicht aktualisieren können, wenn ein Fehler auftritt, und die Kampagnenleistung verfolgen können.
• Verwenden Sie immer einen Vordergrund, der dunkler ist als der Hintergrund, wie zum Beispiel ein dunkelblaues QR-Code-Muster auf einem hellorangefarbenen Hintergrund oder ein rotes Muster auf einem weißen Hintergrund.
• Vermeiden Sie es, zu viele Designs und alternative Formen zu Ihren QR-Codes hinzuzufügen.
• Branding auf dem QR-Code beibehalten, indem ein Logo hinzugefügt und Markenfarben verwendet werden.
• Immer einen Abstand zwischen den Seiten Ihres QR-Codes und den umgebenden Grafiken einhalten.
• Stellen Sie sicher, dass das Marketing rund um Ihren QR-Code mit seinem Zweck und dem darin eingebetteten Inhalt übereinstimmt.
• Fügen Sie einen Handlungsaufforderungstext hinzu, der den Leuten sagt, was sie tun sollen oder was sie erhalten können, nachdem sie Ihren Code gescannt haben.
• Merken Sie sich die folgenden Elemente für einen effektiven Handlungsaufruf: starkes Handlungsverb, Dringlichkeit und Knappheit, klare Wertversprechen und Sichtbarkeit.
• Laden Sie den QR-Code in einem Format und einer Auflösung herunter, die für die endgültige Verwendung geeignet sind (z. B. digital oder Druck).
• Verwenden Sie immer hochwertige Drucker, Tinten und Papiere. Stellen Sie sicher, dass der Vorrat Ihres Druckers ausreicht für die Materialien, die Sie drucken werden.
• Platzieren Sie die QR-Codes an natürlichen Pausenpunkten (z. B. Bushaltestellen, Kassen, Tischen).
• Befolgen Sie die "Handy-raus"-Regel: Platzieren Sie QR-Codes an Stellen, an denen Benutzer ihr Handy in der Hand haben werden.
• Stellen Sie sicher, dass der QR-Code die richtige Größe für das Material, den Abstand und die Platzierung hat.
• Vermeiden Sie es, den QR-Code zu klein oder zu groß zum Scannen zu machen.
• Überprüfen Sie, ob Sie Ihren QR-Code sehen und scannen können, nachdem Sie ihn gepostet haben.

Echte QR-Code-Kampagnen mit hohen Scanraten

Jetzt, da wir die Lösungen für Scan-Probleme behandelt haben, wollen wir einige Marketingkampagnen untersuchen, die alle Kriterien der besten QR-Code-Praktiken erfüllen, während sie immer noch einzigartige Markenstrategien verfolgen:

Coinbase's Super Bowl QR-Code

Wahrscheinlich die am häufigsten referenzierte QR-Code-Kampagne, hat diese Kryptowährungsplattform mit einem TV-Werbespot, der die Aufmerksamkeit aller auf sich zog, einen Volltreffer gelandet.

Sein Werbespot während des Super Bowl LVI zeigte einen schwebenden QR-Code, der an den klassischen schwebenden DVD-Bildschirmschoner aus den frühen 2000er Jahren erinnerte. Beim Scannen leitete der Code die Scanner zu einer Landingpage weiter, auf der den Zuschauern die Möglichkeit geboten wurde, Preise und Rabatte in der Coinbase-App zu gewinnen.

Diese Anzeige war so erfolgreich, dass sie in nur einer Minute zu 20 Millionen Scans führte und die Website des Unternehmens für einen kurzen Zeitraum zum Absturz brachte.

Zeptos „Bring die Tasche zum Leben“ QR-Verpackung

Eine einzigartige Mischung aus zwei Technologien, Zepto Belohnte seine Kunden mit einer nostalgischen Erfahrung: Verpackungen mit Doodles, die durch QR-Codes zum Leben erweckt werden.

Das Quick-Commerce-Unternehmen wurde bei dieser Kampagne kreativ, indem es Illustrationen und einen QR-Code auf seine Verpackung hinzufügte. Beim Scannen verwandelten diese Codes die Smartphones der Kunden in Augmented-Reality-Geräte, indem sie die Zeichnungen auf dem Bildschirm animierten.

Diese Pakete waren so einzigartig, dass sie die sozialen Medien im Sturm eroberten, besonders auf LinkedIn.

Burger Kings VMAs QR-Code

Ein weiteres Mal startete die berühmte Franchise eine virtuelle QR-Code-Kampagne und arbeitete mit dem Rapper Lil Yachty zusammen, um den Zuschauern während der MTV VMAs eine Überraschung zu bieten.

Beim Scannen erhielten die Benutzer verschiedene Angebote, darunter eine Jahresversorgung mit Burger Kings Whoppers sowie Tickets für zukünftige VMA-Shows.

Frito-Lay's mit Belohnungen gefüllte QR-Code-Verpackung

Bei der Verwendung von QR-Codes für Lebensmittelmarken bleibt eine weitere erfolgreiche Marketingkampagne von Frito-Lay hervorzuheben, der Marke hinter berühmten Snacks wie Fritos, Cheetos, Doritos und Lay's.

In einer Kampagne auf den Philippinen hat die Snack-Marke mit lokalen Institutionen zusammengearbeitet, um eine Reihe von Belohnungen für ihre Verbraucher anzubieten. Um sie zu erhalten, mussten die Leute nur die QR-Codes auf der Verpackung von Cheetos, Doritos und Ruffles Snacks scannen.

KitKat's und Candy Crush's QR-Zusammenarbeit

Die Partnerschaft zwischen KitKat und Candy Crush steigerte das Engagement für beide Marken, indem Verbrauchern ermöglicht wurde, In-Game-Belohnungen zu verdienen.

Wie haben die Spieler teilgenommen? Über KitKat QR-Codes!

Durch Scannen des QR-Codes auf der KitKat-Verpackung können mobile Spieler unbegrenzte Leben für 1 Stunde im Spiel und andere Preise erhalten.

Nicht nur stieg der Absatz von KitKat-Riegeln, sondern es veranlasste auch Benutzer, die Candy Crush-App herunterzuladen, wenn sie sie nicht installiert hatten.

Erzielen Sie bessere Scan-Ergebnisse mit dem besten QR-Code-Generator

QR-Codes können viel für Ihr Unternehmen und Ihre Kampagnen tun, aber selbst kleine, vermeidbare Fehler können dazu führen, dass keine Scans durchgeführt werden. Schlechte Platzierung, geringer Kontrast, defekte Links oder einfach kein klarer Mehrwert können Benutzer davon abhalten, sich überhaupt zu engagieren.

Glücklicherweise sind die meisten Gründe, warum QR-Codes nicht gescannt werden, leicht zu beheben. Behalten Sie die bewährten Methoden für QR-Codes im Kopf, und Sie werden sehen, wie sich dies auswirkt.

Um die Optimierung zu erleichtern, verwenden Sie dynamische QR-Codes von QR TIGER. Kostenlos können Sie dynamische QR-Codes erstellen, die Sie verfolgen, aktualisieren und auf Tools zugreifen können, um Ihre Kampagnen zu verbessern.

Häufig gestellte Fragen

Wie scanne ich einen QR-Code, der nicht gescannt werden kann?

Wenn die Standard-Kamera-App auf Ihrem Smartphone keinen QR-Code scannt, können Sie versuchen, Drittanbieteranwendungen herunterzuladen und stattdessen zu verwenden.

Wie repariere ich einen nicht lesbaren QR-Code?

Um unlesbare QR-Codes zu beheben, generieren Sie einen neuen mit einem einfacheren Design und einer höheren Auflösung sowie Fehlerkorrekturstufe.

Wie aktiviere ich das Scannen von QR-Codes auf Android?

QR-Code-Scannen ist auf den meisten modernen Smartphones automatisch aktiviert. Öffnen Sie einfach die integrierte Kamera-App und richten Sie sie auf den zu scannenden QR-Code.