QRators en Acción: Cómo los Códigos QR de Canny Co Mejoran la Experiencia del Producto
QRators en Acción Es una serie de historias reales de marcas que utilizan códigos QR para mejorar la experiencia de sus clientes, educarlos y construir su confianza.
El caso de uso del código QR de Canny Co es una historia que vale la pena explorar. Es una empresa dedicada a mejorar la forma en que los dueños de mascotas pasean a sus perros.
Conocida por el Canny Collar, Canny Co fabrica una amplia gama de productos para pasear que son fáciles de colocar en perros sin sacrificar ninguna característica esencial de entrenamiento.
El objetivo es simple: evitar que los perros "difíciles" sean reubicados y ayudar a los dueños a saber que su entrenamiento es importante.
Gracias a los códigos QR, los clientes pueden acceder fácilmente a la información del producto y elegir el equipo adecuado para sus mascotas.
Tabla de Contenidos
- Los extraordinarios comienzos de Canny Co
- Cómo Canny Co utiliza códigos QR para mejorar la experiencia del producto
- Háblenos brevemente sobre su empresa. ¿Qué hace que su marca o servicio sea único?
- ¿Por qué decidiste usar códigos QR y qué te llevó a elegir este enfoque para tu campaña o evento?
- ¿Cómo ha ayudado QR TIGER a tu empresa a alcanzar sus objetivos?
- ¿Qué ideas clave o aprendizajes obtuviste al usar QR TIGER en tu campaña?
- ¿Recomendarías QR TIGER a otras empresas? ¿Por qué?
- Información sobre el caso de uso de códigos QR de la empresa Canny Co
Los extraordinarios comienzos de Canny Co
Canny Co Todo comenzó con la invención de Brian Smith, un hombre de caballos en las Tierras Altas de Escocia. Especialmente creó un collar de línea deslizante para un semental llamado Wallace, quien encontraba que sus collares habituales eran demasiado dolorosos de llevar.
Dándose cuenta de que también podría ayudar a los dueños de perros que tenían dificultades para entrenar a sus mascotas, creó una versión para perros y comenzó a recorrer Escocia para demostrar el Canny Collar.
Desde entonces, la empresa ha ayudado a propietarios y grupos de entrenamiento en todo el mundo a mejorar la experiencia de paseo de sus mascotas y rescates por igual.
Y a medida que la demanda crecía, Canny Co decidió incluir Códigos QR en el empaque de productos para dirigir a los clientes a videos instructivos sobre cómo usar su nuevo equipo.
Cómo Canny Co utiliza códigos QR para mejorar la experiencia del producto
Tuvimos la oportunidad de hablar con Sean McElherron, Director Gerente de The Canny Company y Director de CannyCo America, para aprender cómo llegaron a conocer QR TIGER y confían en él para ayudarles a alcanzar su objetivo de mejorar el cuidado y entrenamiento de perros.
Háblenos brevemente sobre su empresa. ¿Qué hace que su marca o servicio sea único?
Vendemos una gama limitada de productos para el entrenamiento de perros, incluido nuestro producto estrella, el Canny Collar, para ayudar a los dueños a entrenar a sus perros para que no tiren de la correa. El Canny Collar está patentado y se vende en el Reino Unido, EE. UU., Australia y Europa.
¿Por qué decidiste usar códigos QR y qué te llevó a elegir este enfoque para tu campaña o evento?
Necesitábamos códigos QR en nuestro embalaje desde el principio, para enlazar con un video sobre cómo colocar y usar el Canny Collar. Pero ahora podemos ver muchas aplicaciones prácticas para nuestros códigos, por lo que ahora los hemos añadido a otros productos, y también tenemos la intención de usarlos para ofertas, descuentos, etc.
¿Cómo ha ayudado QR TIGER a tu empresa a alcanzar sus objetivos?
Nos ha ayudado inicialmente al ayudar a los posibles clientes en el punto de compra a superar cualquier objeción inicial con respecto a la dificultad de ajuste y uso de nuestro producto principal.
¿Qué ideas clave o aprendizajes obtuviste al usar QR TIGER en tu campaña?
El hecho de que tantas personas hayan escaneado el código ha significado que nos dimos cuenta de cuánto necesitaban esta información nuestros clientes. Al proporcionarla ahora en todo el empaque con un enlace a un video explicativo, esto aumentará la adopción y reducirá las devoluciones de productos.
¿Recomendarías QR TIGER a otras empresas? ¿Por qué?
Absolutamente. Poder escanear un código en un teléfono móvil en el punto de compra es invaluable para dar a los clientes el información que necesitan para realizar la compra.”
Información sobre el caso de uso de códigos QR de la empresa Canny Co
Integrar códigos QR en el empaque de productos de Canny Co ha demostrado ser efectivo. Ha mejorado la confiabilidad de sus productos, reducido devoluciones y fortalecido la confianza del cliente.
Además, en su deseo de apoyar a sus clientes en todo lo que pueda, la empresa también se dio cuenta de que los códigos QR ofrecen un mayor potencial para involucrar a los clientes y brindarles más beneficios.
Las empresas con productos diseñados específicamente como Canny Co pueden aprender más de esta experiencia.
Al hacer accesible la información del producto, ayudamos a los clientes a tomar decisiones informadas y construir una confianza duradera, todo lo cual es posible con códigos QR. 
