QRators en acción: desde un código QR de la aplicación FuelCloud hasta 16,000 escaneos
QRators en Acción cubre las historias de éxito de empresas y marcas que utilizan códigos QR para mejorar las experiencias de los clientes, aumentar la conciencia y construir confianza.
En la industria energética, una parte crítica para garantizar la consistencia y confiabilidad es la gestión de combustible. FuelCloud ve los códigos QR como la tecnología para lograr sus objetivos.
Conocido por integrar tecnología basada en la nube y aplicaciones móviles con sistemas de gestión de combustible, FuelCloud permite a distribuidores y mayoristas establecer precios más justos para llenar combustible y rastrear tanques en el sitio a una fracción del costo.
Para atraer a más personas a un ecosistema de combustible unificado y eficiente, FuelCloud utiliza un solo código QR que se ha convertido en un socio confiable para la empresa.
Tabla de Contenidos
La fuerza impulsora detrás de FuelCloud
FuelCloud Puede rastrear sus orígenes hasta dos hermanos, Alex y Kevin Bretthauer. Desarrollaron la empresa en 2015 para reemplazar los sistemas tradicionales y costosos de gestión de combustible con una alternativa más asequible y basada en software.
Todo comenzó cuando notaron varias ineficiencias en la gestión de combustible mientras trabajaban en la industria.
Algunas empresas estaban utilizando hardware caro con software obsoleto, mientras que otras no utilizaban ningún sistema. Estos problemas dificultaban que las empresas y mayoristas establecieran precios justos, perjudicando sus ganancias.
Después de cuatro años, su arduo trabajo dio sus frutos con la emisión de la patente #10210696. Esta patente cubre el uso de servidores basados en la nube para alimentar bombas a través de dispositivos móviles.
Los distribuidores de combustible y mayoristas, flotas de camiones y logística, empresas de construcción y organizaciones que operan estaciones de combustible privadas confían en FuelCloud para controlar el acceso a las bombas, monitorear el inventario de combustible, rastrear transacciones y generar informes en tiempo real.
Conectando usuarios a FuelCloud en un solo escaneo
FuelCloud proporciona una aplicación móvil que se comunica directamente con el controlador conectado a los tanques de combustible y las bombas dispensadoras. A través de la aplicación, los conductores pueden obtener combustible rápidamente, mientras que las empresas gestionan sus suministros y aseguran sus bombas.
Para permitir que más clientes lo utilicen, FuelCloud simplifica el proceso de descarga mediante el uso de un código QR para una rápida instalación de la aplicación móvil.
FuelCloud utiliza dinámico código QR de la aplicación que detecta automáticamente el dispositivo del usuario y los redirige a la App Store o a Google Play Store.
Simplificar el proceso con un código QR permite a los clientes comerciales y sus clientes acceder rápidamente a los servicios y herramientas en la aplicación móvil, como seleccionar el vehículo o equipo adecuado y solicitar acceso a la bomba.
En sus propias palabras: FuelCloud sobre el uso de códigos QR
Tuvimos la oportunidad de hablar con Tristan Kruth, el Jefe de Marketing de FuelCloud, para aprender cómo los códigos QR ayudan a la empresa a promocionar e incrementar el uso de la aplicación móvil, y por qué los eligieron. QR TIGER para lograr esto.
Háblenos brevemente sobre su empresa. ¿Qué hace que su marca o servicio sea único?
FuelCloud hace un sistema de gestión de combustible que funciona como un cajero automático para tanques de combustible a granel: nuestros clientes pueden proteger y controlar su combustible, generar informes sobre su consumo de combustible e integrar datos de abastecimiento con su otro software de gestión empresarial. Lo que nos distingue es cómo utilizamos la tecnología para ofrecer herramientas potentes de gestión de combustible sin la molestia y el hardware pesado que utilizan nuestros competidores.
¿Por qué decidiste usar códigos QR y qué te llevó a elegir este enfoque para tu campaña o evento?
Un componente clave del sistema de gestión de combustible de FuelCloud es nuestra aplicación móvil. La aplicación permite a los conductores ingresar un PIN en un tanque conectado a FuelCloud y autorizar un llenado. Los códigos QR facilitan mucho las cosas para los conductores que aún no tienen la aplicación instalada, ya que pueden descargarla fácilmente y volver a repostar.
¿Cómo ha ayudado QR TIGER a tu empresa a alcanzar sus objetivos?
Antes de QR TIGER, no podíamos crear códigos QR con marca y dinámicos para dispositivos. Cuando un cliente solicitaba códigos QR, teníamos que imprimir 2 códigos QR separados, uno para iOS y otro para Android, que los clientes luego tenían que llevar un registro.
QR TIGER ha hecho que toda nuestra experiencia con códigos QR sea más rápida y fácil. Podemos enviar un código a los clientes que detectará automáticamente su dispositivo y los dirigirá a la tienda de aplicaciones correcta.
Además, QR TIGER nos permite usar nuestra marca como parte del código, creando una imagen más experiencia unificada para nuestros clientes.
¿Qué ideas clave o aprendizajes obtuviste al usar QR TIGER en tu campaña?
Hemos podido rastrear las descargas de la aplicación por tipo de dispositivo y ubicación para obtener mejores ideas sobre qué plataformas están utilizando nuestros clientes.
Por ejemplo, a veces hemos podido cuantificar el popularidad relativa y uso de nuestra aplicación de iOS en comparación con nuestra aplicación de Android, y hemos asignado recursos de momento a momento de manera apropiada para garantizar la mejor experiencia al cliente.
Nos encantaría entender el impacto de tu campaña QR TIGER. ¿Puedes compartir algún resultado o número con el que te sientas cómodo? (Participación, alcance, clientes potenciales, conversiones, ROI)
El mejor ejemplo del impacto de QR TIGER se ve en los números más grandes: nuestros códigos QR han sido escaneados más de 16,000 veces ¡desde que empezamos a usar QR TIGER!
¿Recomendarías QR TIGER a otras empresas? ¿Por qué?
Absolutamente. QR TIGER hace que gestionar códigos QR sea tan fácil para nosotros sin sacrificar calidad. Es difícil imaginar una solución más completa para lo que estamos intentando hacer.
Lecciones del éxito del código QR de la aplicación de FuelCloud
Hay dos lecciones principales que podemos obtener del éxito del código QR de FuelCloud.
En primer lugar, mejorar la experiencia del cliente no se trata de añadir nuevas funciones, sino de eliminar pasos innecesarios. Un solo código QR para descargas de aplicaciones ha demostrado hacer que el proceso desde el descubrimiento hasta la instalación sea más fluido en lugar de usar múltiples códigos.
Segundo, utilizando datos de escaneo de códigos QR de primera parte no solo para medir el interés, sino también para comprender qué tipo de usuarios tienen, dónde están y sus patrones de adopción de aplicaciones. En lugar de simplemente contar los escaneos, la empresa utiliza el informe de análisis para mejorar su software y entrega.
El exitoso uso de códigos QR por parte de FuelCloud demuestra una cosa: son herramientas efectivas que pueden impulsar decisiones comerciales y contribuir a la satisfacción del cliente.
Aquí tienes cómo empezar con QR TIGER
QR TIGER ayuda a las empresas a mejorar sus productos y ejecutar campañas de marketing a través de códigos QR avanzados y personalizados.
Con sus funciones dinámicas, tienes control total sobre el contenido y la apariencia de tus códigos QR, puedes obtener datos de primera mano dentro de la plataforma, integrar los códigos en tus sistemas existentes y más.
Explora nuestros planes de negocios para encontrar o personalizar las características y herramientas que se adapten a tus necesidades. Para comenzar, crea una cuenta y genera tres códigos QR dinámicos de forma gratuita. 
