Si se pregunta cómo obtener comentarios anónimos de empleados o consumidores, puede usar un código QR para el cuadro de sugerencias en línea.
Puede personalizar las opciones de su formulario de Google y permitir que los encuestados mantengan oculta su identidad.
Siempre puede solicitar nombres en su cuestionario si desea dar crédito o recompensas a aquellos que dieron ideas brillantes.
Pero si desea hacer esto utilizando nuestro buzón de sugerencias anónimo en línea gratuito, le sugerimos que solicite a las personas que dejen su número de contacto para que pueda llamarlas o enviarles un mensaje de texto sobre su recompensa.
Conveniente
El problema con los buzones de sugerencias físicos es que son inconvenientes tanto para quienes los implementan como para los encuestados objetivo.
La gente tenía que escribir sus sugerencias en una hoja de papel, doblarla y luego colocarla en la caja.
Luego, los gerentes o el personal autorizado debían recopilar los documentos y leerlos uno por uno.
Pero con un buzón de sugerencias en línea, los gerentes o administradores pueden clasificar rápidamente las sugerencias y ahorrar tiempo fácilmente.
Esto permite una forma más rápida de filtrar los comentarios más constructivos e implementar estas mejoras.
Y cuando los encuestados incluyen detalles de contacto, los gerentes pueden brindarles una respuesta inmediata, ya sea que su sugerencia sea aceptada, considerada o rechazada.
sin contacto
Tus empleados o clientes no tendrán que usar bolígrafos y papel cuando optes por un código QR para el buzón de sugerencias.
Solo necesitan sus teléfonos inteligentes para escanear el código y completar el formulario.
Este método proporciona una forma más segura e higiénica de recopilar comentarios, ya que los pedazos de papel pueden causar significativamente la propagación de gérmenes.
Menos costo
Como no necesitará imprimir formularios ni proporcionar hojas de papel, puede ahorrar mucho en gastos.
También puede ayudar a conservar el medio ambiente, ya que esto salvaría árboles y reduciría los desechos.
Aparte de eso, ya no tienes que gastar dinero en hacer o comprar un buzón de sugerencias físico.
Amplía la lista de marketing por correo electrónico
Puede solicitar a sus encuestados que dejen sus direcciones de correo electrónico y utilizarlas para ampliar su lista de contactos para sus campañas de marketing por correo electrónico.
Más personas en sus contactos significa más clientes potenciales para convertir en clientes de pago, y más clientes significan más ventas.
Plantillas personalizables
También puede modificar la apariencia de su código QR para que coincida con el diseño de su Formulario de Google.
Un código QR atractivo para la encuesta puede captar la atención de su público objetivo y, de hecho, lo escanearán para dejar sus reseñas y comentarios.
Listo para el futuro
Las tecnologías en el mundo de hoy continúan mejorando a un ritmo acelerado y pronto optimizarán todas las transacciones de la vida diaria.
Incluso ahora, las personas usan sus teléfonos inteligentes e Internet para muchos propósitos además de la comunicación, como compras y pagos.
Tener un código QR para el buzón de sugerencias es una excelente manera de usar la tecnología para actualizar lo que era una tarea inconveniente.
Puede garantizar que funcionará porque las personas solo necesitarían sus teléfonos inteligentes para usar esta herramienta, y casi todos hoy en día llevan uno con ellos todo el tiempo.
Mejores prácticas
Si planea usar un código QR para su buzón de sugerencias anónimo en línea, aquí hay cinco consejos que debe tener en cuenta para mejorar su eficiencia:
1. Añade una llamada a la acción a tu código QR para el buzón de sugerencias
A CTA en tu código QR les dice a las personas qué deben hacer con él y qué pueden encontrar cuando lo escanean. Esto los involucrará y aclarará para qué sirve el código QR.
Mantenga su CTA corto, pegadizo y directo al grano. Necesita tener ese factor X que llame la atención de los usuarios.
2. Cuida tus colores
¿Alguna vez te has preguntado por qué un código QR tiene un patrón negro sobre un fondo blanco?
He aquí por qué: el contraste entre el blanco y el negro ayudará a la legibilidad del código.
Si personaliza los colores de su código QR, le sugerimos usar colores oscuros para su patrón y colores claros para el fondo.
No invierta estos dos, ya que puede afectar gravemente la experiencia de escaneado.
También debe recordar que el objetivo es captar la atención de las personas, no lastimarles los ojos. Evite los colores que son demasiado brillantes.
3. Seleccione el tamaño adecuado para su código QR para el buzón de sugerencias
El tamaño de su código QR debe adaptarse a su entorno o superficie. Debe ser lo suficientemente pequeño para ahorrar espacio pero lo suficientemente grande como para que sea legible.
Si imprime su código QR para la encuesta en un póster, asegúrese de que sea lo suficientemente grande para que las personas desde la distancia lo noten y luego se acerquen para escanearlo.
Aquí hay un consejo para publicar carteles de códigos QR: manténgalos a la altura de los ojos para que sea más fácil para las personas escanear el código.
4. Utiliza material de calidad para la impresión
Asegúrese de que el papel de su impresora sea de excelente calidad y no se rompa fácilmente.
También es mejor si no usa papel brillante porque una vez que refleja la luz en su superficie, será más difícil escanear el código.
No tiene que preocuparse por la calidad de su código QR porque puede descargarlo en formato SVG.
Además, todos nuestros códigos QR vienen con corrección de errores, por lo que aún se pueden leer a pesar de algunos rasguños.
5. Colocar en lugares concurridos
Recuerde: un código QR no funcionará a menos que la gente lo escanee.
Si usa códigos QR impresos en carteles, debe colocarlos donde más personas puedan verlos o verlos.
En los lugares de trabajo, las ubicaciones ideales serían puertas de vidrio, despensas o cerca del dispensador de agua.
Si su público objetivo son los consumidores, puede colocarlos en letreros de calles, centros comerciales o vehículos. También puede incluir el Código QR en el empaque de su producto.
Crea un código QR para tu buzón de sugerencias hoy
¿Quién hubiera pensado que los códigos QR podrían servir como el mejor buzón de sugerencias online gratuito?
Esto dice mucho sobre la funcionalidad y los beneficios de la tecnología de códigos QR.
Ya es hora de que te deshagas de ese buzón de sugerencias obsoleto al que nadie presta atención y empieces a utilizar un buzón de sugerencias virtual con código QR.
Además de ser funcional y conveniente, también es un medio elegante para recopilar comentarios que seguramente impresionará a las personas.
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