Código QR en Francia: Principales casos de uso en la industria y marcas
¿Qué tienen en común los croissants, la alta costura y los códigos QR? Los encontrarás todos en Francia.
Desde menús con estrellas Michelin que aparecen con un escaneo rápido hasta exposiciones de museos que cobran vida con la narración digital, los códigos QR en Francia no son solo una tendencia pasajera.
De hecho, Francia es el tercer país con mayor volumen de actividad de escaneo después de Estados Unidos e India, representando el 4,0% de los escaneos globales de códigos QR.
Con la ayuda de un generador de códigos QR, el país está reinventando la interacción cotidiana al combinar patrimonio e innovación.
Tabla de Contenidos
11 casos de uso de la industria del código QR en Francia
En la tierra del romance y la revolución, los códigos QR están provocando un levantamiento digital en diversas industrias.
Aquí hay 11 casos de uso de códigos QR en Francia que deberías conocer.
1. Banca y Fintech
El uso de códigos QR en Francia se disparó después del COVID-19 y la tecnología ha sido ampliamente adoptada desde entonces, especialmente para facilitar los pagos electrónicos.
Según los informes de investigación de Grand View Horizon, se espera que el mercado de pagos QR de Francia alcance una facturación de $3,276.6 millones para 2033.
A principios de 2025, la UPI Pago con código QR fue introducido por el gobierno francés para promover los pagos digitales y fortalecer la colaboración económica entre Francia e India.
Esta innovación impulsada por UPI ingresó al mercado francés con el apoyo de Lyra Network, una empresa líder en tecnología financiera especializada en pagos de comercio electrónico y POS.
En septiembre de 2024, la Iniciativa de Pagos Europea (EPI) lanzó Wero, una solución de pagos europea soberana. Wero permite pagos instantáneos de cuenta a cuenta y ahora está disponible para los clientes franceses.
Una de sus características más destacadas es su sistema de pago mediante código QR, que permite a los usuarios transferir dinero entre individuos en 10 segundos o menos.
Uno de los pioneros de los pagos con códigos QR en Francia son Carrefour y BNP Paribas, quienes lanzaron Lyf Pay juntos allá por el 2017. Es una aplicación de pago móvil basada en códigos QR que soporta pagos en tiendas, en línea y entre pares.
La aplicación fue una combinación de sus aplicaciones Wa! y Fivory, marcando una respuesta estratégica a la entrada de Apple Pay en Francia.
Poco después, otros bancos también comenzaron a implementar el mismo enfoque a finales de 2024. Crédit Agricole, Crédit Mutuel Alliance Fédéral y La Banque Postale, entre otros.
💡 Estadísticas: El 38 por ciento de los consumidores franceses están listos para usar códigos QR como método de pago en 2020.
Código QR de transporte para Francia
En algunas regiones, como Île-de-France, se colocan códigos QR en los autobuses y en las paradas de autobús para proporcionar a los pasajeros información en tiempo real sobre sus rutas, horarios y otros detalles relevantes.
Keolis, una empresa de transporte francesa que opera en Île-de-France, utiliza códigos QR para ofrecer servicios a los pasajeros de manera más eficiente.
La empresa también utiliza códigos QR para dirigir a las personas a su asistente de chat artificial multilingüe (IA) llamado Keobot. El código abre un chat en WhatsApp.
De manera similar, la aplicación France Identité permite a los pasajeros de ciertos servicios de tren, incluidos InOui, Intercités y TER con reserva obligatoria, generar un código QR seguro que funciona como una forma digital de identificación.
Con este código QR, el personal del tren puede verificar la identidad del pasajero sin necesidad de revisar físicamente su identificación o boleto.
💡 Estadísticas El 75% de los parisinos están familiarizados con la tecnología de códigos QR. (Keolis)
3. Cuidado de la salud
Las instalaciones y los proveedores de servicios de salud en Francia utilizan códigos QR para ayudar a los pacientes a acceder a los registros médicos, programar citas y utilizar la telemedicina.
Este método sin contacto facilita las cosas para los pacientes y aligera la carga para los proveedores de atención médica.
Durante la pandemia, Francia empleó el código QR para la verificación de la vacuna contra el COVID.
Los nacionales no europeos también pueden obtener un código QR para la vacuna en Francia, que es válido en todo el territorio francés.
De igual manera, en Francia también se pueden generar códigos QR temporales a través de la aplicación TousAntiCovid, los cuales son extremadamente útiles para los turistas.
Comercio minorista
En Francia, los códigos QR no solo se utilizan para pagos en tiendas minoristas. También se utilizan para promociones y entrega de información de productos.
El gigante minorista francés Carrefour ha lanzado Mi Carrito una aplicación móvil que permite a los clientes ordenar y pagar sus compras de supermercado con códigos QR.
Printemps, una tienda por departamentos de lujo francesa, también se integró con Alipay+, una suite de soluciones globales de pago digital y marketing transfronterizo.
Esta iniciativa se volvió conveniente para los consumidores asiáticos al momento de pagar a través de su aplicación de pago familiar.
5. Marketing
Las marcas francesas utilizan mejor generador de códigos QR crear campañas de códigos QR dinámicos con la intención de aumentar el tráfico web y aumentar las ventas.
AIRFRANCE-KLM se asoció con QPSOFTWARE para lanzar una creativa campaña de códigos QR que transformó los medios impresos en experiencias digitales dinámicas, impulsando la participación de los clientes y proporcionando análisis valiosos.
💡 Estadísticas: Se espera que el mercado de códigos QR de Francia alcance los $138.3 millones para el 2033 (Future Market Insights)
Hospitalidad
Varios restaurantes franceses utilizan códigos QR para pedir, solicitar artículos en los menús y realizar pagos.
La cadena de restaurantes francesa Big Mamma comenzó a utilizar un Menú de código QR con una solución de pago.
Después de abolir el sistema tradicional, hoy en día el restaurante permite a los clientes escanear un código en su mesa para acceder al menú, pedir comida y pagar.
Según Domingo El proveedor del menú digital, los códigos QR de Big Mamma, tiene una tasa de uso del 70%.
Arte y cultura
Los códigos QR son ampliamente utilizados en los museos de Francia para hacer la experiencia del visitante interactiva.
En un esfuerzo por cerrar la brecha entre la apreciación del arte tradicional y la era digital, el Museo del Louvre introdujo códigos QR estratégicamente ubicados junto a obras seleccionadas y entradas a exposiciones.
Estos códigos QR, cuando se escanean con un teléfono inteligente, otorgan a los visitantes acceso instantáneo a una gran cantidad de información.
De manera similar, en el Musée national Pablo Picasso, los visitantes pueden leer información sobre la capilla y la Guerra y la Paz en sus teléfonos inteligentes escaneando el sendero del código QR.
8. Embalaje
En 2023, las autoridades francesas actualizan las normas de empaquetado, exigiendo un logo de reciclaje en el envase y un código QR para todos los alimentos y bebidas vendidos en el país.
Cualquier negocio que venda comida y bebida a los supermercados franceses debe agregar un nuevo logotipo de reciclaje a las etiquetas, así como un código QR que brinde a los compradores información detallada sobre el envasado y el reciclaje.
Seguridad
Durante los Juegos Olímpicos de París 2025, la policía utilizó un sistema de códigos QR llamado "Pass Jeux" para gestionar los perímetros de seguridad alrededor de los lugares de eventos y otras áreas sensibles.
Según el sistema, era obligatorio para cualquier persona, incluidos residentes, trabajadores y turistas, que necesitara acceder a estas zonas, que incluían tanto áreas "rojas" como "grises".
Aquellos que no tuvieran acceso alrededor del lugar del evento fueron solicitados por el gobierno para solicitar un código QR.
Se necesitaba prueba de por qué la persona necesita estar dentro de la zona, como prueba de domicilio, una cita o una reserva en un restaurante.
Incluso los vehículos motorizados estaban prohibidos en ciertas áreas a menos que el conductor tuviera el código QR.
Lucha contra el abuso
Los sacerdotes católicos en Francia tienen códigos QR, un método para verificar rápidamente si son delincuentes sexuales. Esto forma parte de una campaña nacional contra el abuso desenfrenado cometido por clérigos.
Según la Conferencia de Obispos de Francia, las personas podrían escanear el código QR de un sacerdote con sus teléfonos inteligentes para recibir uno de los tres códigos de colores que revelan el "estatus" del miembro del clero.
El color rojo muestra que al sacerdote se le ha despojado de su posición clerical posiblemente debido a abuso sexual infantil, aunque la naturaleza de la sanción no está especificada.
El verde es una señal de que el sacerdote está en buena posición, mientras que el naranja indica que aún no está completamente calificado para dirigir la Misa.
11. Turismo
Durante COVID 19, el Gobierno francés emite códigos QR creados a través de un software de códigos QR a los isleños que visitan el país.
Estos temporales Pase Sanitario o los pases de salud eran obligatorios para todos los que usaran el transporte público, comieran en restaurantes, fueran al cine y más.
Del mismo modo, los Pases de Salud Turística emitidos por el gobierno también fueron ampliamente utilizados durante este período. 
Principales marcas en Francia adoptando códigos QR
Las marcas de diferentes industrias están encontrando formas creativas de conectar el mundo físico con la conveniencia digital a través de un escaneo simple.
Hemos enumerado seis empresas con los usos más destacados de códigos QR en Francia, brindando una dimensión digital a los puntos de contacto estáticos.
Radio Francia
Radio Francia es el radiodifusor público nacional francés. Utilizan códigos QR para proporcionar a las personas acceso rápido a experiencias culturales inmersivas.
Durante la Conferencia del Océano de las Naciones Unidas 2025 celebrada en Niza, ICI Azur y Radio France colaboraron para producir la "épica sonora marítima", la cual está dividida en cinco podcasts.
Los transeúntes que caminan por la Promenade des Anglais son alentados a escanear el código QR bajo las pérgolas para desbloquear paseos de audio sobre el Mediterráneo y cómo protegerlo.
A través de sus podcasts y blogs en línea, Radio France habló ampliamente sobre el uso de códigos QR y cómo son catalizadores de la innovación digital.
2. Castorama
Castorama es un minorista francés de herramientas y suministros para bricolaje y mejoras en el hogar. La marca utiliza códigos QR para hacer sus servicios digitales instantáneamente accesibles.
El sitio web de la marca tiene dos códigos QR de la aplicación — uno para la App Store y otro para Google Play Store — que los visitantes pueden escanear para descargar rápidamente la aplicación de Castorama en sus teléfonos inteligentes.
Para alquilar vehículos a través de los servicios de Castorama, los clientes pueden descargar la aplicación dedicada "Castorama Location Véhicule" escaneando también un código QR.
El servicio "Castoclés" de Castorama, que ofrece duplicación de llaves y tarjetas bajo demanda, también cuenta con un código QR.
Al escanear el código QR, los visitantes del sitio pueden descargar la aplicación Castoclés, con la que tomarán una foto de su llave, recibirán precios y detalles de la entrega.
Louis Vuitton
Código QR de Louis Vuitton presenta una capa crucial de protección para sus productos y una mejor experiencia de compra de lujo para los clientes.
Se vinculan directamente a los detalles del producto, guías de cuidado y contenido inmersivo, a la vez que impulsan las descargas de la aplicación y el acceso al servicio al cliente.
En campañas creativas, LV ha convertido los códigos QR en declaraciones de moda de marca, como códigos diseñados por artistas y experiencias interactivas en desfiles de moda y exposiciones.
Incluso introdujeron la aplicación Pass, que permite a los usuarios escanear imágenes en anuncios para obtener contenido exclusivo, haciendo que la participación a través de códigos QR se sienta fluida y elegante.
L'Oreal
L'Oréal está transformando la forma en que los consumidores interactúan con los cosméticos al reemplazar los códigos de barras tradicionales por códigos QR en casi todos sus productos.
Con solo un escaneo, los compradores pueden desbloquear listas de ingredientes, beneficios del producto, tutoriales e incluso videos que demuestran el uso adecuado.
Más allá de la conveniencia, estos códigos QR también proporcionan detalles sobre el impacto ambiental, ayudando a los clientes a tomar decisiones más informadas y sostenibles.
Stéphane Lannuzel, Director del Programa Beauty Tech en L'Oréal, compartió que más de 1.5 mil millones de sus productos ya tienen códigos QR, y tienen como objetivo colocar uno en todos ellos (excepto los artículos demasiado pequeños como los lápices de maquillaje) para finales de 2026.
5. Chloé
La colección "Chloé Vertical" de primavera/verano 2023 de Chloé presenta una implementación pionera de códigos QR a través de IDs digitales impulsados por EON.
Los códigos QR ayudan a los clientes a seguir el recorrido del producto desde las materias primas hasta la pieza terminada. También les da acceso a detalles como el origen de fabricación, instrucciones de cuidado y reparación, y certificados de autenticidad.
Chloé tiene como objetivo extender este sistema de identificación digital impulsado por códigos QR a casi todos sus productos para el 2025, alineándose con los cambios más amplios de la industria hacia la trazabilidad de productos, la circularidad y las próximas regulaciones del pasaporte digital de productos de la UE.
Bouygues Telecom
Bouygues Telecom utiliza principalmente códigos QR para activar eSIMs.
Al comprar un eSIM de Bouygues Telecom, los clientes recibirán un código QR por correo electrónico, el cual luego escanean con su dispositivo para instalar y activar la tarjeta SIM digital.
Pensamientos finales
Los códigos QR en Francia son potentes conectores que remodelan la forma en que las personas interactúan con la cultura, el comercio y la vida cotidiana.
El gobierno y las empresas de diferentes industrias están transformando los espacios físicos en experiencias más enriquecedoras, promoviendo la transparencia y haciendo que los servicios sean más accesibles para las personas.
A medida que el papel de los códigos QR continúa expandiéndose, una cosa es segura: el futuro de la interacción en Francia será tan ágil como un escaneo.
¿Listo para empezar? Amplifica tu marca en Francia usando QR TIGER. Con la confianza de más de 850,000 personas en todo el mundo, puedes crear códigos QR avanzados con información real. Regístrate gratis. Texto a traducir: . 
Preguntas frecuentes
¿Los turistas necesitan un código QR para los Juegos Olímpicos de París?
Por lo general no. Sin embargo, las personas sin acceso al evento tuvieron que crear un código QR para ingresar a las áreas restringidas cerca del lugar de los Juegos Olímpicos.
¿Cuál es la zona de códigos QR en París?
La "zona de código QR" se refiere a la "periferia gris" también conocida como la zona SILT (antiterrorismo). La zona se formó con fines de seguridad durante los Juegos Olímpicos. 
