Cómo usar códigos QR en la industria de servicios públicos

Cómo usar códigos QR en la industria de servicios públicos

Los códigos QR en la industria de servicios públicos son soluciones de códigos QR que puede utilizar para mejorar la eficiencia y agilizar los procesos en el sector.

Los servicios públicos como los servicios de electricidad, agua, energía, basura y alcantarillado son actores clave en el desarrollo económico y social de un país.

Es por eso que la entrega de servicios públicos de calidad es importante para el crecimiento de la economía.

Pero muchas empresas de servicios públicos aún enfrentan desafíos como cómo mejorar los servicios públicos, rastrear activos y mejorar la eficiencia de la entrega.

El creciente llamado a descarbonizar también hace que estas industrias cambien y adapten soluciones innovadoras.

Gracias al advenimiento de la tecnología, estas industrias de servicios públicos ahora están adoptando códigos QR para abordar estos desafíos.

Formas de usar códigos QR en la industria de servicios públicos

Códigos QR en las facturas de energía de los clientes

Las encuestas de consumidores encontraron que los consumidores de servicios públicos tienen falta de confianza en su capacidad para comprender y predecir el uso de energía y que esta es una barrera clave para el compromiso.

Para proporcionar un canal adicional de participación que se centre en aliviar las preocupaciones sobre el uso y la comprensión de las tarifas, las empresas de servicios públicos de energía pueden agregar códigos QR en las facturas de energía de los clientes.

Puede convertir el sitio web de su empresa en un código QR de URL dinámica e imprímelo junto con la factura.

De esta manera, sus consumidores pueden ver con precisión su uso de energía una vez que escanean el código.

Proporcionar información de seguridad a los trabajadores y empleados.

Las fallas y los problemas operativos son algunos de los desafíos al mantener plantas como las de tratamiento de aguas residuales.

Cuando utiliza códigos QR para almacenar esta información vital, los trabajadores o empleados no tienen que mirar cientos de páginas en sus documentos en papel.

Puede convertir un documento PDF del manual en un Código QR PDF (en el archivo solución de código QR).

De esta manera, permitirá a los trabajadores acceder y guardar el documento en el teléfono inteligente inmediatamente después de escanear el código.

También puede convertir videos de capacitación a códigos QR de vídeo para ver fácilmente a sus trabajadores en sus teléfonos inteligentes.

Tomemos, por ejemplo, cómo Cambrian College en Ontario usa códigos QR para guiar a los trabajadores sobre cómo calibrar equipos eléctricos.

Los códigos QR, cuando se escanean, redirigirán a los trabajadores a videos de capacitación sobre equipos eléctricos.

Los trabajadores pueden escanear fácilmente los códigos a medida que se colocan en los equipos del laboratorio.

Agregar códigos QR garantiza la seguridad de los trabajadores y evita percances no deseados.

Use el QR de la tienda de aplicaciones para aumentar las descargas de sus aplicaciones móviles

Los consumidores también están utilizando aplicaciones de servicios públicos para monitorear su consumo de energía o agua, etc.

Puede aumentar las descargas de su aplicación utilizando el código QR de la tienda de aplicaciones.

Cuando el código QR de la tienda de aplicaciones se escanea, dirige a los usuarios a una tienda de aplicaciones dedicada y luego descarga la aplicación.

Evite que sus clientes busquen su aplicación en la tienda de aplicaciones utilizando el código QR de la tienda de aplicaciones.

Si tiene un conjunto diferente de aplicaciones de utilidad para un dispositivo iPhone o Android, entonces puede usar el código QR de la App Store de QR TIGER para dirigir a sus usuarios correctamente.


Gestión de servicios públicos y seguimiento de activos

Los procesos de gestión de inventario y seguimiento de activos no tienen por qué ser complicados y tediosos.

Con los códigos QR, puede hacer que los procesos sean más eficientes y aprovechar al máximo sus activos para maximizar su inversión.

Incluso Las empresas contratistas eléctricas ahora están usando códigos QR para mitigar los riesgos y mejorar la confiabilidad de sus activos.

Con códigos QR, sus empleados pueden registrar transacciones de inventario mientras están en el campo. Pueden identificar qué activos necesitan ser reemplazados o recalibrados simplemente escaneando los códigos.

Prevenga violaciones de datos utilizando códigos QR protegidos con contraseña

Dado que se ha demostrado que el código QR es una solución poderosa para compartir información, las violaciones de datos pueden ser una preocupación para las industrias de servicios públicos.

Pero con los códigos QR protegidos con contraseña, puede restringir el acceso a los documentos confidenciales que está compartiendo.

Password protect QR code

Cuando las personas escanean un código QR protegido con contraseña, primero serán redirigidos a una página web donde deben ingresar la contraseña del código QR para acceder al contenido.

Además, puede deshabilitar la función de contraseña para permitir que una audiencia más grande acceda al contenido.

Solo tenga en cuenta que la función de contraseña del código QR solo se puede activar en un código QR que redirige a un sitio web (QR URL), un código QR que redirige a una página web H5 (Código QR H5) y un código QR que contiene un archivo como pdf, audio, videos e imágenes (código QR de archivo).

Procedimiento de recolección de basura habilitado con código QR

Los códigos QR también se pueden usar para monitorear el proceso de recolección de desechos en tiempo real de manera efectiva.

Las tarjetas de códigos QR impresas se entregarán a todos los hogares.

Los trabajadores sanitarios solo escanearán el código después de recolectar los desechos.

Garbage QR code

Una vez escaneados, los datos sobre la recolección de desechos se compartirán en el sistema host, lo que permitirá a los trabajadores designados monitorear el proceso de recolección de basura.

Recordar: Debe existir un sistema en el que se puedan integrar los códigos QR para facilitar la gestión de datos.

Administrar para monitorear usando la hoja de Google y el código QR

Si desea administrar el monitoreo de las máquinas en su negocio, puede crear una hoja de Google dedicada en cada máquina donde ingrese los detalles como el correo electrónico y el número de serie.

Luego cambie la configuración de acceso, como quién puede abrir o editar la hoja de Google solo para el personal a cargo.

Después de eso, copie la URL de su Hoja de Google y conviértala en un código QR de URL dinámica.

De esta manera, aún puede editar la dirección URL en caso de que necesite actualizarla en cualquier momento.

Otra alternativa para asegurar el acceso al archivo es habilitar la función de contraseña en el código QR de URL generado.

Luego, imprima el código QR y colóquelo junto con una máquina para que su personal lo vea fácilmente.

Cuando el personal escanea el código, puede acceder a Google Sheets para ingresar datos de paso y acceder al correo electrónico y número de serie.

Ver el vídeo: Generador de códigos QR protegidos con contraseña: códigos QR seguros con contraseña

Cómo crear códigos QR en la industria de servicios públicos

Existe una amplia gama de soluciones de códigos QR disponibles en QR TIGER donde puede generar códigos QR en la industria de servicios públicos. Aquí están los pasos:

  • Abrir TIGRE QR
  • Seleccione del menú qué tipo de solución de código QR necesita en la industria de servicios públicos
  • Ingrese los datos necesarios en el campo debajo de la solución
  • Elija siempre dinámico para permitirle editar y rastrear su código QR
  • Haga clic en "Generar código QR" y personalice su código QR
  • Elija múltiples patrones y ojos, agregue un logotipo y establezca colores para personalizar su código QR para que se vea profesional y se pueda escanear
  • Descarga tu código QR
  • Prueba si funciona el QR
  • Imprime y distribuye tu código QR

Beneficios de usar códigos QR en la industria de servicios públicos

Facilidad de uso

El código QR es fácil de usar ya que solo necesita un dispositivo de teléfono inteligente para escanear y acceder al contenido incrustado en él. En cuestión de segundos, el usuario final puede acceder a la información.

Bills QR code

Por ejemplo, si agregó un código QR en las facturas de energía de los clientes para abordar las preocupaciones de los consumidores sobre el uso y las tarifas; pueden escanearlo fácilmente usando un dispositivo móvil.

De esta manera, permite a sus consumidores saber más sobre su uso de electricidad o agua simplemente escaneando el código.

Agiliza los procesos

Los códigos QR agilizan los procesos administrativos, así como la gestión de activos y los procedimientos de seguimiento.

Con los códigos QR, puede compartir instantáneamente contenido y documentos con sus partes interesadas y clientes internos.

Si está brindando capacitación sobre la seguridad de los trabajadores, simplemente puede agregar contenido de video y convertirlo en un código QR de video para descargarlo y verlo fácilmente.

Asimismo, puede optimizar sus procesos de gestión y seguimiento de activos integrando códigos QR en su sistema.

Es rápido y fácil realizar un seguimiento de sus herramientas y equipos para reducir el tiempo de inactividad y reducir sus gastos.

Rentable

Los códigos QR no requieren una inversión inicial u operativa significativa, ya que solo necesita teléfonos inteligentes o tabletas para escanear los códigos.

No es necesario comprar maquinaria voluminosa si utiliza códigos QR en sus procesos internos, como el seguimiento de activos.

Además, cuando genera códigos QR en forma dinámica, aún puede editar el contenido incrustado en ellos incluso después de imprimirlo e implementarlo.

Por lo tanto, es económico de usar.

Mejora la experiencia del cliente

Como la mayoría de los consumidores de hoy en día usan teléfonos inteligentes, pueden acceder al código QR.

La tecnología sirve como excelentes puntos de información para los consumidores y les permite acceder a contenido útil para sus necesidades diarias.

Con un simple escaneo y conectividad, tanto los clientes como los trabajadores pueden acceder instantáneamente a la información que necesitan.

Los códigos QR tienen un error de corrección incorporado

Los códigos QR tienen una función de error de corrección incorporada que es adecuada para usar en la industria de servicios públicos.

Es menos susceptible al daño incluso después de la exposición a diferentes condiciones climáticas.

E incluso si hay daños en el código QR, aún se puede escanear y aún puede funcionar debido a su mayor corrección de errores.

Si está utilizando códigos QR en sus instalaciones y equipos, entonces no tiene que preocuparse porque puede soportar el desgaste.

Casos de uso: códigos QR en servicios públicos implementados por varios países

El gobierno británico exige que todas las facturas de energía contengan un código QR

El Gobierno británico obliga a incluir una Código QR en facturas de energía para simplificar los procesos para los consumidores.

British bill QR code

Fuente de imagen

Cuando se escanea el código QR, llevará a los consumidores a su cuenta en línea y verá una factura electrónica detallada.

Los consumidores ya no acudirán a un centro de cobro o centro de pago para conocer su tarifa de consumo.

WEE Pros GmbH en Alemania utiliza un código QR

Una empresa de servicios ambientales, WEE Pros GmbH en Alemania, utilizó códigos QR en plantas de tratamiento de aguas residuales.

Germany utility QR code

Cuando se escanean los códigos, dirigirá a los usuarios finales al contenido digital, como videos y audio, para obtener más información sobre las etapas de proceso más comunes de una planta de tratamiento de aguas residuales y lodos.

Para garantizar la seguridad de los trabajadores, también cuenta con códigos QR que redirigirá a contenidos específicos sobre tecnología operativa, seguridad y mal funcionamiento una vez escaneados con un dispositivo de teléfono inteligente.

Tata Power en India usa código QR para el pago de facturas

Tata Power, una empresa de servicios públicos de energía con sede en India, introdujo un código QR como método de pago para consumidores.

El código QR está vinculado a la Interfaz de Pagos Unificados (UPI) y está impreso en las facturas de electricidad.

Los clientes pueden escanear el código QR con una aplicación o cualquier otra aplicación bancaria vinculada a UPI y pagar sus facturas sin problemas.


Agilice los procesos utilizando la tecnología de códigos QR en la industria de servicios públicos

Agilice y optimice sus procesos en la prestación de servicios públicos a sus consumidores utilizando códigos QR.

Las soluciones de código QR están disponibles a su disposición para ayudarlo a abordar la transferencia rápida de información, el seguimiento de activos, la capacitación de los empleados para la seguridad laboral y más.

Visite el generador de códigos QR QR TIGER hoy y comience a generar sus códigos QR en la industria de servicios públicos.


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