QRators in Action: Charleston County telah menyelesaikan 5.000 survei menggunakan Kode QR
QRators dalam Aksi adalah kumpulan cara merek dan lembaga menggunakan teknologi kode QR untuk mendengarkan lebih dekat komunitas mereka dan mengubah wawasan tersebut menjadi tindakan.
Dalam edisi ini, kami menyoroti Perpustakaan Umum Charleston County (CCPL), sistem perpustakaan umum besar di Amerika Serikat yang menjalankan kampanye survei komunitas paling sukses dengan bantuan QR TIGER.
Melalui penggunaan kode QR, CCPL dapat mengumpulkan umpan balik berharga di seluruh cabangnya dan mengubah suara masyarakat menjadi layanan perpustakaan yang dapat lebih membantu para pengunjungnya.
Daftar Isi
Perpustakaan yang berakar dalam komunitas
Didirikan awalnya sebagai Perpustakaan Gratis Charleston, Perpustakaan Umum County Charleston pertama kali dibuka untuk umum pada 1 Januari 1931.
Pada awal tahun-tahunnya, perpustakaan beroperasi di museum Charleston dan dikelola oleh para pemimpin masyarakat (termasuk wanita progresif). Sejak itu, CCPL telah berkembang jauh dari akarnya yang sederhana.
Hari ini, perpustakaan dengan setia melayani penduduk Charleston County, South Carolina, melalui 18 cabang perpustakaan, tim outreach yang berdedikasi, dan sebuah mobil perpustakaan yang memperluas akses bahkan lebih jauh ke dalam komunitasnya.
Selama beberapa dekade pertumbuhan dan perubahan, CCPL tetap teguh dalam misinya untuk menghubungkan penduduk dengan informasi, ide, dan pengalaman yang dapat memperkaya kehidupan dan menciptakan peluang.
Bagaimana kode QR Perpustakaan Charleston menangkap suara komunitas
Kami berbicara dengan Doug Reynolds , itu Asisten Direktur Komunikasi & Pemasaran untuk Perpustakaan Umum Kabupaten Charleston mengamati seberapa besar mereka menghargai pendapat orang dalam meningkatkan layanan mereka.
Dia kemudian mengungkapkan bahwa pemahaman yang lebih baik tentang kode QR berkontribusi pada kesuksesan mereka, dan bahwa QR TIGER membantu memastikan kampanye mereka berjalan lancar dan efektif.
Beritahu kami secara singkat tentang perusahaan Anda. Apa yang membuat merek atau layanan Anda unik?
"The" Perpustakaan Umum Kabupaten Charles melayani penduduk Charleston County, South Carolina, dengan 18 cabang perpustakaan, Tim Outreach, dan sebuah mobil perpustakaan.
Kami berusaha untuk menghubungkan penduduk kami dengan informasi, ide, dan pengalaman yang memperkaya kehidupan dan membangun peluang.
Mengapa Anda memutuskan untuk menggunakan kode QR, dan apa yang membuat Anda memilih pendekatan ini untuk kampanye atau acara Anda?
Kode QR adalah cara mudah bagi kami untuk berbagi informasi penting di berbagai lokasi perpustakaan kami dengan cara yang dapat kami lacak dan analisis untuk kesuksesan terus-menerus dari kampanye pemasaran kami.
Bagaimana QR TIGER telah membantu perusahaan Anda mencapai tujuannya?
Fitur yang sangat baik dari QR TIGER dan kemudahan penggunaannya telah membantu kami menciptakan kampanye pemasaran dan komunikasi yang sukses.
Apa wawasan kunci atau pembelajaran yang Anda peroleh dari menggunakan QR TIGER dalam kampanye Anda?
Melihat tidak hanya Berapa banyak orang yang mengakses kampanye kami, bagaimana mereka mengaksesnya, dan dari mana , adalah penting untuk mempelajari lebih lanjut tentang komunitas kita "."
Dapatkah Anda membagikan hasil atau angka apa pun yang Anda nyaman berikan? (Keterlibatan, jangkauan, prospek, konversi, ROI)
Dengan kampanye terbaru kami yang paling sukses, QR TIGER menyebabkan penyelesaian hampir 5.000 survei komunitas akan membantu kami membentuk masa depan sistem perpustakaan kami.”
Apakah Anda akan merekomendasikan QR TIGER kepada bisnis lain? Mengapa?
Saya akan merekomendasikan QR TIGER untuk Anda kemudahan penggunaan, ketersediaan fitur, harga terjangkau, dan lainnya "."
Sistem perpustakaan yang lebih baik dari distribusi survei cepat
Proyek Kode QR Perpustakaan Charleston menunjukkan apa yang dapat dicapai ketika kode QR digunakan secara efektif.
Dengan mengintegrasikannya ke dalam kampanye survei komunitas, CCPL berhasil mencapai penduduk di berbagai cabang dan mengumpulkan wawasan yang bermakna secara real-time.
Dengan hampir 5.000 survei yang selesai, perpustakaan lokal mendapatkan pemahaman yang lebih jelas tentang pengalaman para pengunjungnya, serta dasar yang lebih baik untuk menciptakan layanan dan program yang benar-benar mencerminkan kebutuhan komunitasnya.
Kampanye ini menunjukkan bahwa ketika perpustakaan mengadopsi teknologi sederhana seperti kode QR, mereka dapat memperkuat suara masyarakat dan mendorong masa depan yang lebih baik bagi orang-orang yang dilayani. 
