QRators in azione: la Contea di Charleston ha completato 5.000 sondaggi utilizzando i codici QR
QRators in azione è una raccolta di come marchi e istituzioni utilizzano la tecnologia dei codici QR per ascoltare più attentamente le loro comunità e trasformare quei insights in azioni.
In questa edizione, mettiamo in evidenza la Charleston County Public Library (CCPL), un grande sistema di biblioteche pubbliche negli Stati Uniti che ha condotto la sua campagna di sondaggi comunitari più riuscita con l'aiuto di QR TIGER.
Attraverso l'uso dei codici QR, CCPL è riuscita a raccogliere preziosi feedback in tutte le sue filiali e trasformare le voci della comunità in servizi bibliotecari che potessero aiutare meglio i suoi utenti.
Indice
Una biblioteca radicata nella comunità
Originariamente fondata come Charleston Free Library, la Charleston County Public Library ha aperto le sue porte al pubblico il 1 gennaio 1931.
Negli anni precedenti, la biblioteca operava presso il museo di Charleston ed era gestita da leader civici (incluse donne progressiste). Da allora, la CCPL ha fatto molta strada rispetto alle sue umili origini.
Oggi, la biblioteca serve diligentemente i residenti della Contea di Charleston, Carolina del Sud, attraverso 18 succursali bibliotecarie, un team dedicato all'outreach e un bibliomobile che estende ulteriormente l'accesso nella comunità.
Attraverso decenni di crescita e cambiamento, il CCPL è rimasto saldo nella sua missione di connettere i residenti a informazioni, idee ed esperienze che possono arricchire la vita e creare opportunità.
Come il codice QR della biblioteca di Charleston ha catturato le voci della comunità
Abbiamo parlato con Doug Reynolds , il Direttore associato delle comunicazioni e del marketing per la Biblioteca Pubblica della Contea di Charleston per valutare attentamente quanto valorizzino le opinioni delle persone nel migliorare i loro servizi.
Poi rivela che una migliore comprensione dei codici QR ha contribuito al loro successo, e che QR TIGER ha contribuito a garantire che la loro campagna fosse senza intoppi ed efficace.
Parlaci brevemente della tua azienda. Cosa rende unica il tuo marchio o servizio?
"Il" Biblioteca pubblica della contea di Charles serve i residenti della Contea di Charleston, Carolina del Sud, con 18 succursali di biblioteca, un Team di Assistenza e un bibliomobile.
Ci sforziamo di connettere i nostri residenti a informazioni, idee ed esperienze che arricchiscono la vita e creano opportunità.
Perché hai deciso di utilizzare i codici QR e cosa ti ha spinto a scegliere questo approccio per la tua campagna o evento?
I codici QR sono un modo semplice per noi di condividere informazioni importanti tra le nostre varie sedi della biblioteca in un modo che possiamo tracciare e analizzare per il continuo successo delle nostre campagne di marketing.
Come ha aiutato QR TIGER la tua azienda a raggiungere i suoi obiettivi?
Le eccellenti caratteristiche di QR TIGER e la facilità d'uso ci hanno aiutato a creare campagne di marketing e comunicazione di successo.
Quali chiavi di lettura o apprendimenti hai acquisito dall'uso di QR TIGER nella tua campagna?
Vedendo non solo quante persone hanno visualizzato la nostra campagna, come l'hanno visualizzata e da dove , è fondamentale per saperne di più sulla nostra comunità "."
Puoi condividere eventuali risultati o numeri con cui ti senti a tuo agio? (Coinvolgimento, copertura, lead, conversioni, ROI)
Con la nostra campagna più di successo recente, QR TIGER ha portato al completamento di quasi 5.000 sondaggi della comunità che ci aiuterà a plasmare il futuro del nostro sistema bibliotecario.
Mi consiglieresti QR TIGER ad altre aziende? Perché?
Consiglierei QR TIGER per facilità d'uso, disponibilità di funzionalità, convenienza, e altro "."
Sistemi bibliotecari migliori da distribuzione rapida di sondaggi
Il progetto del codice QR della biblioteca di Charleston dimostra cosa si possa ottenere quando i codici QR vengono utilizzati in modo efficace.
Integrandolo nella campagna di sondaggi della comunità, CCPL ha raggiunto con successo i residenti attraverso diverse filiali e ha raccolto informazioni significative in tempo reale.
Con quasi 5.000 sondaggi completati, la biblioteca locale acquisisce una comprensione più chiara delle esperienze dei suoi utenti, nonché una migliore base per creare servizi e programmi che riflettano veramente le esigenze della sua comunità.
Questa campagna dimostra che quando le biblioteche adottano tecnologie semplici come i codici QR, possono amplificare le voci della comunità e favorire un futuro migliore per le persone che servono. 
