Sistema di ordinazione del menu digitale: scansiona, ordina e paga
By: Claire B.Reviewed by: Ricson E.
Update: June 02, 2023
Il successo del tuo ristorante dipende in ultima analisi da una serie di fattori, tra cui il concetto, l'ubicazione, le offerte, il personale e il know-how aziendale.
Se vuoi stabilire una forte identità nel mercato e semplificare le operazioni, prendi in considerazione l'implementazione di un sistema di ordinazione digitale dei menu.
Un menu digitale elimina la necessità per i tuoi clienti di aspettare per essere serviti. Permette loro di effettuare un ordine stando comodamente seduti ai loro tavoli.
Scopri di più sulle caratteristiche e sui vantaggi di un sistema di ordinazione di menu digitale in questa guida.
Cosa puoi fare con un sistema di ordinazione di menu digitale?
Passare al digitale significa che lo scopo del tuo ristorante è fornire ai clienti e ai potenziali commensali servizi moderni e convenienti.
Secondo Tendenze di ordinazione online del ristorante di DoorDash rapporto, almeno il 43% dei consumatori preferisce ordinare online tramite il sito Web o l'app di un ristorante. Ma avere un sistema digitale di ordinazione dei menu è solo il primo passo per soddisfare i clienti.I tuoi clienti hanno aspettative quando utilizzano un sistema di ordinazione online.
Cercano funzionalità specifiche come una buona esperienza di ordinazione, più opzioni di pagamento e la possibilità di personalizzare gli ordini.
Ecco alcune best practice per l'ordinazione di menu digitali per la tua attività di ristorazione.
Crea un sito web per il tuo ristorante
Costruisci una presenza online per il tuo ristorante con un sito web su misura.
Il tuo sito web può includere un ristorante interattivocodice QR del menù software per espandere la portata della tua attività.
Il sito web di un ristorante ti consente di promuovere la tua attività online e di interagire con un pubblico più ampio senza dover interagire fisicamente con loro.
È possibile pubblicare un collegamento al proprio sito Web nelle directory di attività commerciali e ristoranti locali e simili.
Personalizza il codice QR del tuo menu
Mantieni coerente il tuo marchio incorporando un menu con codice QR con il logo del tuo ristorante.
Inoltre, l'implementazione di un menu QR per aumentare il tuo mezzo chiave per interagire con i clienti, dando anche personalità al tuo ristorante fisico, è una meravigliosa strategia di marketing.
Crea una pagina di ordinazione facile da usare
I clienti possono utilizzare i propri smartphone per scansionare gli articoli su un sito Web di ordinazione online di facile utilizzo.
Fortunatamente, puoi creare un sito web di un ristorante che incorpori unmenu QR in linea e ti consente di comunicare con i clienti online.
Gestisci più filiali di ristoranti in un unico account
Se possiedi filiali diverse, non è necessario creare account separati per ogni sede. Puoi supervisionare le operazioni generali di ogni filiale in un unico account.
Sono disponibili opzioni di cross-sell e upsell
Aggiungi una sezione promozioni al tuo sito web come strategia di upselling, dove puoi promuovere le tue offerte alimentari più popolari e più vendute. Puoi anche fornire opzioni pasto da abbinare ai tuoi piatti più venduti come strategia di vendita incrociata per la tua attività.
Offri più opzioni di pagamento
La maggior parte dei clienti sceglie di pagare i propri ordini tramite banca elettronica. Devi offrire integrazioni di pagamento mobile in modo da poter ricevere più facilmente i pagamenti dai clienti.
Tieni traccia delle vendite, delle entrate e dei dati dei clienti
Un sistema di ordinazione di menu digitali viene fornito con una dashboard che ti consente di tenere traccia dei dati sulle vendite e sul reddito. Questo ti aiuta a riconoscere i modelli e pianificare le strategie future.
Integra un sistema di evasione degli ordini tramite menu QR
Un sistema di evasione degli ordini può essere utilizzato dai proprietari di ristoranti per tenere traccia e gestire gli ordini dei clienti.Inoltre, in un ristorante organizzato e strutturato, questo è un mezzo per elaborare gli ordini dei pasti dei commensali.
Approfitta di un sistema di ordinazione illimitato
è necessario pagare uno sviluppatore di menu QR per ogni ordine effettuato; con un sistema di ordinazione illimitato, il tuo ristorante può massimizzare i profitti.
Facilmente integrabile con i sistemi POS
Essendo una delle best practice per l'ordinazione di menu digitali, ti consente di integrarti perfettamente con i sistemi di punti vendita (POS) per facilitare le transazioni.
Profila i tuoi clienti per un servizio più personalizzato
Puoi salvare le informazioni sui clienti come indirizzi e-mail, numeri di telefono, cronologia degli ordini e preferenze utilizzando questo strumento.
Ciò ti consentirà di eseguire campagne di retargeting, creare programmi di ricompensa e offrire un'esperienza più personalizzata ai clienti nuovi e di ritorno.
Ottieni feedback e genera report
Crea report strategici basati sul feedback che hai ricevuto dai consumatori e cerca metodi innovativi per soddisfare le esigenze dei tuoi clienti.
Come creare un menu digitale utilizzando MENU TIGER
Con MENU TIGER puoi creare facilmente un menu digitale per la tua attività di ristorazione. Segui semplicemente questi passaggi:
1. Iscriviti e crea un account con MENU TIGER
Suliscrizionepagina, inserisci le informazioni richieste, come il nome del ristorante, le informazioni sul proprietario, l'indirizzo e-mail e il numero di telefono. Per essere confermata, la password deve essere digitata due volte.
2. Vai su Negozi e imposta il nome del tuo negozio
ClicNuovo per creare un nuovo negozio e fornire il nome, l'indirizzo e il numero di telefono.
3. Personalizza il codice QR del tuo menu
CliccandoPersonalizza QR, puoi modificare il motivo del codice QR, i colori, il motivo e il colore degli occhi, il design della montatura, il colore e il testo dell'invito all'azione, nonché includere il logo del tuo ristorante per facilitare l'identificazione del marchio.
4. Imposta il numero di tavoli
Inserisci il numero di tavoli nel tuo locale che richiedono un codice QR del menu.
5. Aggiungi altri utenti e amministratori dei tuoi negozi
ClicAggiungere sotto ilUtenti icona. Inserisci il nome e il cognome di eventuali altri utenti o amministratori. Scegli un livello di accesso. UNAmministratore può utilizzare tutte le funzionalità del software, mentre aUtentepuò solo tenere traccia degli ordini.Quindi digita il tuo indirizzo e-mail, la password e la conferma della password. Successivamente, riceverai un'e-mail di verifica.
6. Imposta le categorie del menu e l'elenco degli alimenti
SelezionareAlimenti, PoiCategorie, PoiNuovo nel pannello Menu per aggiungere nuove categorie come insalata, pasto principale, dessert, bevande e così via.
Per costruire l'elenco del menu, vai alla categoria specifica e selezionaNuovo dopo aver aggiunto le categorie. Ogni elenco di alimenti potrebbe includere descrizioni, prezzi, avvertenze sugli ingredienti e altre informazioni.
7. Aggiungi modificatori
Attiva o disattiva ilMenù pannello aModificatori, quindi fare clic suAggiungere. Crea gruppi di modificatori per condimenti per insalata, componenti aggiuntivi per bevande, grado di cottura della bistecca, formaggio, contorni e altre personalizzazioni delle voci di menu.
8. Personalizza il sito web del tuo ristorante
Personalizza il sito web del tuo ristorante utilizzando le funzionalità di MENU TIGER. Puoi aggiungere un'immagine di copertina, il nome del ristorante, l'indirizzo, l'e-mail e il numero di telefono.
9. Scarica ogni codice QR che hai generato per ogni tavolo.
Torna alla sezione Store e scarica e distribuisci il tuo codice QR in ogni rispettiva tabella.
10. Traccia ed evadi gli ordini
Puoi tenere traccia dei tuoi ordini nelOrdini pannello.
Ordinazione del cliente da un menu digitale: una guida pratica
I clienti possono effettuare comodamente i loro ordini utilizzando il menu digitale in tre modi:
Scansione di un menu digitale con un telefono Android.
Consenti al cliente di aprire il proprio dispositivo smartphone.
Tocca l'icona della fotocamera sullo schermo.
Posizionare la telecamera per la retromarcia sul codice QR.
Scansiona il codice.
Fare clic sul collegamento incorporato nel codice e aprire il menu digitale.
Procedi con l'ordine.
Ordinazione digitale del menu tramite scansione dell'iPhone
1. Nell'app della fotocamera di iOS, punta la telecamera per la retromarcia verso il codice QR.
2. Al termine della scansione, verrà visualizzata una notifica. Questo normalmente ti indirizzerà alla pagina di ordinazione online del tuo hotel.
3. Se riscontri problemi con la scansione dei codici QR, vai all'app Impostazioni e attiva la scansione QR.
Come creare un sito web per un sistema di ordinazione alimentare online
Puoi progettare un sito web per il sistema di ordinazione di cibo online del tuo ristorante utilizzando il tuo account MENU TIGER. Un sito Web può essere utilizzato per mostrare i best-seller del tuo ristorante, fare annunci e altro ancora.
Per personalizzare il tuo sito web, procedi nel seguente modo:
1. Registrati per un account MENU TIGER.
2. Vai alSito web sezione. Poi, dentroGenerale, impostazioni, aggiungi un'immagine di copertina e il nome, l'indirizzo, l'e-mail e il numero di telefono del ristorante. Scegli la/le lingua/e e la/le valuta/e accettate dalla struttura.
3. Inserisci il titolo e lo slogan del tuo sito web dopo aver abilitato ilSezione Eroe. Localizza nelle tue lingue preferite.
4. Abilitare ilInformazioni sulla sezione, carica un'immagine e poi scrivi una storia sul tuo ristorante, che potrai successivamente localizzare in altre lingue, se lo desideri.
5. Fare clic e abilitare ilSezione promozioni per abilitare varie campagne e promozioni attualmente in corso nel tuo ristorante.
6. Per vedere best-seller, piatti di marca e articoli distintivi, vai aI cibi più popolari. Seleziona un elemento daI cibi più popolari elenco, quindi fare clic su"In primo piano"E"Salva" per renderlo l'elemento in primo piano della home page.
7. PerchéScegli Noi è uno strumento che ti consente di istruire i tuoi clienti sui vantaggi di cenare nel tuo locale.
8. NelFont EColori sezione, puoi abbinare i caratteri e i colori del tuo sito web al tuo marchio.
Le migliori pratiche di un sistema di ordinazione di menu digitale nel marketing del tuo ristorante
Un ristorante può essere pubblicizzato in vari modi, oltre a sviluppare un menu ristorante interattivo per i tuoi consumatori. Per attirare nuovi clienti, molti di questi approcci utilizzano i social media per pubblicizzare un nuovo concetto culinario o persino pubblicare teaser in tutta l'area.
Ecco una carrellata dei modi migliori per trarre profitto dal tuo sistema di ordinazione di menu digitali.
Usa i social media a tuo vantaggio.
Puoi promuovere il tuo ristorante non solo attraverso siti Web ma anche attraverso piattaforme di social media. In sostanza, la piattaforma dei social media è una piattaforma separata attraverso la quale puoi commercializzare e promuovere la tua azienda. Si rivolge anche a un target demografico più ampio con interessi e preferenze sui social media distinti.
Ad esempio, potresti avere un account di social media separato per il tuo ristorante di cucina vegana, taco joint, gelateria e così via. Puoi aprire un account Instagram e pubblicare foto del tuo cibo per stuzzicare l'appetito degli utenti di Instagram. Puoi, invece, creare un profilo Facebook e utilizzare le pagine dei ristoranti locali per promuovere la tua attività.
L'email marketing è un buon modo per entrare in contatto con le persone.
L'email marketing è un ottimo modo per far conoscere la tua attività. Con un sistema di ordinazione di menu digitali, puoi salvare le informazioni sui clienti come indirizzo e-mail, numero di telefono, cronologia degli ordini e preferenze.
Di conseguenza, puoi utilizzare e-mail personalizzate per raggiungere i clienti e vendere il menu del tuo ristorante. Potresti anche fornire loro coupon e sconti.
Utilizzando le informazioni sui clienti pertinenti ottenute, il tuo ristorante può pubblicare annunci di retargeting, offrire fedeltà ai clienti e fornire un servizio efficiente ai clienti nuovi e di ritorno.
Invita alcuni blogger e influencer locali a partecipare.
Usare blogger e influencer come parte della tua strategia di marketing è un altro modo per promuovere il tuo ristorante. Puoi contattare blogger e influencer locali e chiedere loro di diffondere contenuti relativi ai ristoranti.
Ad esempio, un influencer di Instagram può promuovere il tuo ristorante vegano caricando foto e spingendo i propri follower a provarlo. Puoi, d'altra parte, assumere blogger per scrivere del tuo ristorante e delle tue abilità culinarie.
Sarai in grado di commercializzare il tuo ristorante grazie alla loro influenza.
Assicurati che il tuo ristorante sia presente nelle app di cucina locale.
Un modo per promuovere il tuo ristorante è metterlo in evidenza su app di cibo locali o nazionali. Queste app culinarie sono popolari anche tra gli utenti di smartphone che cercano i migliori ristoranti della loro zona.
Supponiamo che il tuo ristorante sia presente nelle applicazioni relative al cibo. In quella situazione, il tuo pubblico di destinazione utilizzerà quasi sicuramente l'app per trovare un ristorante senza dover sfogliare voluminose directory o chiedere consiglio alla gente del posto.
Collega la tua attività ad alcune delle tue app culinarie preferite e registrati sui loro siti Web per sfruttare l'ascesa della tecnologia mobile. Ti assicura di non perdere potenziali clienti a causa di ciò.
Ottieni il massimo profittodal tuo sistema di ordinazione del menu digitale
Il sistema di ordinazione dei menu digitali di MENU TIGER può aiutarti a pubblicizzare e vendere prodotti gourmet nel tuo menu se sei il proprietario di un ristorante che cerca di distinguersi.
Modernizzare i processi del tuo ristorante può aiutarti ad aumentare le tue entrate.
Puoi raccogliere analisi dei dati dei consumatori con la dashboard del menu, che ti consente di sapere quali sono i pasti combinati più popolari e migliori del tuo ristorante.
Scopri come massimizzare i tuoi profitti comprendendo le caratteristiche chiave di un sistema di ordinazione di menu digitali. Essere un ristoratore intelligente ti aiuterà a guadagnare di più dal menu del tuo ristorante.
I tuoi clienti hanno aspettative quando utilizzano un sistema di ordinazione online.
