Il codice QR della coda virtuale facilita le visite di adozione presso la Fondazione per gli Animali
La Animal Foundation di Las Vegas ha introdotto un sistema di coda virtuale con codice QR che sostituisce la fila di adozione fisica, offrendo ai potenziali adottanti un modo equo e organizzato per visitare gli animali senza dover aspettare fuori per ore.
La tecnologia del codice QR consente ai visitatori di unirsi a una lista di attesa digitale, tenere traccia del loro posto in coda e visualizzare le informazioni sugli animali sul momento.
La CEO Hilarie Grey ha introdotto il sistema di coda online per portare struttura e trasparenza a un processo di cui le persone si interessano sinceramente.
La fondazione copre l'area di Las Vegas, in particolare la Contea di Clark e la Città di North Las Vegas, accogliendo quasi 29.000 animali all'anno e completando fino a 60 adozioni al giorno.
Indice
Cosa fa effettivamente la coda virtuale del codice QR
Scansiona il codice QR sulla porta d'ingresso prima La Fondazione Animale apre e si unisce a una coda virtuale. Nessuna fila fisica, nessun spintonamento, nessun dormire fuori dall'edificio.
Puoi avvicinarti direttamente alla porta e puoi scansionare quel codice QR e aggiungerti alla coda, Grey ha detto FOX5 Las Vegas .
Il personale alla reception dell'ufficio adozioni assiste i visitatori che hanno bisogno di aiuto per registrarsi. I monitor di stato posizionati in tutta la struttura mostrano la tua posizione in tempo reale.
Il sistema di gestione delle code con codice QR mostra anche se un altro visitatore sta già trascorrendo del tempo con l'animale che desideri incontrare.
I codici QR come questo possono essere creati con Generatore di codici QR Questo consente alle organizzazioni di distribuire codici scansionabili in diverse sedi fisiche con una configurazione minima.
Grey ha fatto notare che i visitatori che entrano nella hall dell'adozione non troveranno linee fisiche con il codice QR in posizione.
Ogni canile ha il proprio codice QR
Il sistema di adozione con codice QR della Animal Foundation non si ferma alla porta d'ingresso.
Ogni animale ha un codice QR del recinto che i visitatori e i potenziali adottanti possono scansionare per vedere l'età, l'origine e la storia dell'animale prima di richiedere un incontro.
Un visitatore, Malaya Houghton, è venuto al rifugio cercando un gatto specifico che aveva visto online. È partita con uno completamente diverso.
Ho proceduto e ho scansionato il codice QR, ho imparato un po' di più sul gatto, Houghton ha detto a FOX5. Quel piccolo dettaglio è stato sufficiente per decidere finalmente di adottare il gatto e portarlo a casa.
La fondazione supporta ogni adozione con un periodo di supporto live di 30 giorni per aiutare i nuovi proprietari di animali e gli animali ad adattarsi.
Il collo di bottiglia dell'adozione spinge verso la tecnologia di code digitali
Il vecchio processo della Animal Foundation funzionava sulla base del principio del primo arrivato, primo servito. Le persone si presentavano prima dell'alba. Alcune campeggiavano interamente fuori dall'edificio.
Grey indicò una situazione particolare: un caso di accumulo di Bulldog francese avvenuto alcuni anni fa che attirò un enorme interesse pubblico.
Quando si diffuse la notizia che i cani erano disponibili per l'adozione, le persone cominciarono a fare la fila alle 3 e alle 4 del mattino. Hanno atteso per ore senza avere una chiara idea delle loro possibilità.
Il codice QR della coda virtuale elimina l'incertezza sia per gli adottanti che per il personale.
Per quanto riguarda l'organizzazione, utilizzando una Codice QR per organizzazione non a scopo di lucro gli sforzi hanno senso pratico, con un basso costo di avviamento e un alto ritorno operativo.
Altri rifugi stanno adottando gli stessi provvedimenti
Grey ha confermato che il modello di servizio clienti dietro a questo sistema di codice QR di coda viene condiviso con i rifugi in tutti gli Stati Uniti.
L'approccio della Animal Foundation mostra come i codici QR si comportano in contesti in cui il volume è elevato e gli interessi sono personali.
Uno scanner alla porta sostituisce ore di attesa, e un codice su una cuccia fornisce agli adottanti le informazioni di cui hanno bisogno prima che inizi una singola conversazione.
Le organizzazioni di servizio pubblico stanno iniziando a considerare i codici QR come uno strumento operativo fondamentale, estendendo il loro utilizzo ben oltre i pagamenti e il marketing.
Aiutiamo le organizzazioni non profit a iniziare senza intoppi il loro percorso con i codici QR. Per saperne di più, contattaci all'indirizzo [email protected]. 
