2025년 최고의 CRM 소프트웨어 솔루션 27가지

그런데 CRM이 정말 무엇인가요? 고객 데이터를 저장하는 것 이상입니다. 잠재 고객을 충성 고객으로 변화시키는 개인화된 경험을 제공하여 기업이 더 강하고 오래 지속되는 관계를 구축하는 데 도움을 주는 것입니다.

주요 기능 :

• 고객 데이터 관리 상점은 연락처 정보, 구매 이력 및 커뮤니케이션을 저장합니다.
• 판매 파이프라인 관리 모니터는 리드와 영업 기회를 추적합니다.
• 마케팅 자동화 자동 이메일 및 후속 조치 이메일을 보냅니다.
• 고객 지원 고객 서비스 요청 및 응답을 관리합니다.
• 보고서 및 분석 판매 및 고객 행동에 대한 보고서를 제공합니다.

역사상 최고의 CRM 소프트웨어 - 최고의 기능, 가격 및 평가

허브스팟 CRM

• 허브스팟 QR 코드 통합
• 무료 핵심 기능
• 사용 편의성
• 인바운드 마케팅 집중
• 마케팅 자동화
• 판매 활성화 도구
• 고객 서비스 기능
• AI 기반 기능

가격 책정 무료; 유료 요금제는 월 $15/좌석부터 시작하며 매년 청구됩니다

• 4.4 별 G2에서
• 소스포지에서 4.6점
• 2.9 별 TrustPilot 평점

세일스포스

Salesforce는 많은 앱을 제공하고 비즈니스와 함께 성장할 수 있으며 매우 맞춤화할 수 있기 때문에 널리 사용되는 CRM 도구입니다. 대기업에 적합하지만 중소기업을 위한 솔루션도 제공합니다.

독특한 특징

• AppExchange 시장
• 아인슈타인 인공지능
• 번개 플랫폼
• 세일즈포스 채터
• 세일즈포스 플랫폼
• 트레일헤드
• 다중 테넌트 아키텍처
• 커뮤니티 클라우드
• Salesforce 모바일 앱
• 강력한 커뮤니티와 생태계
• 고객 성공에 집중하세요

가격 책정 매월 $25부터 시작하여 매년 청구됩니다

평가

• 4.5 별 G2에서
• 소스포지에서 4.7점
• TrustPilot에서 1.3별

조호

독특한 특징 :

• 지아 인공지능
• 판매 신호
• 캔버스
• 게임화
• 설계도
• 조호 CRM 플러스
• 조호 마켓플레이스

가격 책정 최대 3명의 사용자에 대해 무료; 유료 요금제는 매월 사용자 당 14달러부터 시작하며 연간 청구됩니다

평가

• G2에서 4.1별
• 소스포지에서 4.5별
• TrustPilot에서 4.2별

파이프드라이브

파이프드라이브는 사용하기 쉽고 영업 중심적인 방식으로 인기가 있으며, 영업 파이프라인을 관리하고 거래를 체결하는 데 많은 시간을 할애하는 팀에 적합합니다.

• 시각적인 영업 파이프라인
• 드래그 앤 드롭 인터페이스
• 활동 중심 판매
• 맞춤형 영업 파이프라인
• 이메일 통합 및 추적
• 판매 자동화
• 통찰력과 보고서
• 모바일 앱

가격 책정 월 $14/좌석부터 시작합니다

• G2에서 4.3별
• 소스포지에서 4.4점
• TrustPilot에서 4.5별

Freshsales

• 프레디 AI
• 360도 고객 전망
• 내장 전화 및 이메일
• 판매 시퀀스
• 거래 관리
• 워크플로 자동화

가격 무료; 유료 요금제는 매월 $9부터 시작하며 연간 청구됩니다

• G2에서 4.5별
• 소스포지에서 4.3점
• TrustPilot에서 1.8별

• 이메일 마케팅
• 내장 통신
• 시퀀스와 자동화
• 파워 다이얼러
• 공유 팀 받은 편지함
• 회의 일정 조정자
• 문자 메시지
• 마케팅 자동화
• 거래 관리
• 보고 및 분석

가격 책정 매월 $23부터 시작하여 매년 청구됩니다

• 4.6 별 G2에서
• 소스포지에서 5.0 별
• TrustPilot에서 3.8점

호두껍질

Nutshell CRM는 사용하기 쉽고, 기본 기능을 갖춘 간단한 CRM 솔루션이 필요한 중소기업에게 특히 좋습니다.

• 우수한 고객 서비스
• 판매 자동화
• 유연한 맞춤화
• 인기 있는 도구들과의 통합

가격 책정 매월 $16부터 시작하여 매년 청구됩니다

• 4.3 별 G2에서
• 소스포지에서 4.6점
• 2.5 별 TrustPilot 평점

Keap

Keap는 이전에 Infusionsoft로 알려졌으며, 중소기업 및 기업가들을 위해 특별히 설계되었습니다. 고객 관계, 마케팅 및 판매를 관리하기 위한 강력한 자동화 도구를 제공합니다.

Keap은 다른 일반적인 중소기업용 CRM에 비해 비용이 더 비싸지만, 제공하는 포괄적인 기능으로 인해 큰 가치를 제공합니다.

• 고급 자동화 및 워크플로우
• 내장된 판매 및 마케팅 도구
• 리드 확보 및 육성
• 태깅 및 세그멘테이션
• 약속 예약
• 전자 상거래 및 결제 통합
• 이주 및 입사 지원

가격 책정 매월 사용자 당 249달러부터 시작하며, 매년 청구됩니다

• 4.2 별 G2에서
• 소스포지에서 4.4점
• 1.7 별 TrustPilot

성가신 CRM

• 파이프라인 관리
• 간단한 연락처 관리
• 작업 관리 및 캘린더 통합
• 그룹 관리
• 이메일 통합 및 템플릿
• 장기 계약 없음
• 무제한 지원

가격 책정 월 사용자당 $15부터 시작합니다

• 4.9 별 G2에서
• 소스포지에 리뷰가 없습니다.
• 4.1 별 TrustPilot 평점

캡슐 CRM

• 시각적인 영업 파이프라인
• 맞춤형 판매 프로세스
• 강력한 검색 및 필터링
• 협업 도구
• 모바일 액세스

가격 책정 매월 $18부터 시작하며, 매년 청구됩니다

• 4.7 별 G2에서
• 소스포지에서 4.0 별
• TrustPilot에서 4.6점

월요일닷컴

• 유연한 워크플로 및 자동화
• 포괄적인 리드 및 연락처 관리
• 이메일 통합 및 추적
• 영업 예측 및 보고

가격 책정 매월 $9/좌석부터 시작하여 연간 청구됩니다

• 4.6 별 G2에서
• 소스포지에서 4.6점
• 2.7 별 TrustPilot 평점

CRM을 개선하고 싶으신가요? 월요일닷컴 통합의 QR 코드 고객 상호 작용을 간소화하고 데이터 수집을 향상시킬 수 있습니다.

리드 생성부터 프로젝트 추적까지 모든 것에 대한 워크플로에 QR 코드를 포함시키는 것을 상상해보세요—모두가 당신의 Monday.com 대시보드 안에서 이루어집니다.

구리

• 관계 관리에 집중하세요
• 파이프라인 시각화
• G Suite 사이드바
• 이메일 템플릿 및 자동화
• 프로젝트 관리

가격 책정 매월 사용자 당 25달러부터 시작하며, 매년 청구됩니다

• G2에서 4.5별
• 소스포지에서 5.0 별
• 2.7 별 TrustPilot 평점

Insightly

• 관계 링킹
• 워크플로 자동화
• 프로젝트 관리 통합
• 이메일 통합
• 제품, 가격표, 견적
• 직관적인 사용자 정의

가격 책정 매월 $29부터 시작하여 연간 청구됩니다

• 4.2 별 G2에서
• 소스포지에서 4.3점
• TrustPilot에서 3.2점

민첩한

• 관계 관리
• 유니버설 소셜 리스닝
• 탐사자 브라우저 확장 프로그램
• 오늘 페이지 대시보드
• 통합된 받은 편지함
• 판매 자동화
• 모바일 앱

가격 책정 무료; 유료 요금제는 매월 $24.90부터 시작하며 매년 청구됩니다

평가 :

• G2에서 4.5점
• 소스포지에서 4.0 별
• TrustPilot에서 3.8점

허니북

• 클라이언트 흐름 관리
• 템플릿 및 사용자 정의
• 자동화 및 워크플로우
• 고객 포털
• 콘시어지 지원

가격 책정 매월 $16부터 시작하여 매년 청구되며 두 달 무료입니다

• G2에서 4.5별
• 소스포지에서 4.7점
• 3.9 별 TrustPilot

이웨이 CRM

• 이메일 추적
• 워크플로 자동화
• 프로젝트 관리
• 문서 관리
• 마케팅 캠페인

가격 책정 무료; 유료 요금제는 매월 $15부터 시작되며, 3년마다 청구됩니다

• 3.9 별 G2에서
• 소스포지에 리뷰가 없습니다.
• TrustPilot에 후기가 없습니다

기업용 CRM의 최고 추천품목

복잡한 요구 사항을 가진 대규모 조직을 위해, 이 CRM 소프트웨어 예시들은 높은 성능과 유연성을 제공합니다:

젠데스크 셀

Zendesk Sell은 이메일 추적, 리드 점수 매기기 및 영업 예측 기능을 갖춘 영업 중심 CRM 솔루션입니다.

• 오픈 API
• Zendesk Support와의 원활한 통합
• 파이프라인 분석
• 시퀀스
• 스마트 목록 및 템플릿
• 파워 다이얼러
• 작업 플레이어
• 이메일 통합
• 내장 전화 및 문자 메시지

가격 책정 매월 $19부터 시작하여 매년 청구됩니다

넷스위트 CRM

• 통합 스위트
• 실시간 가시성
• 리드-투-캐시 자동화
• 글로벌 비즈니스 관리
• 산업별 솔루션
• SuiteCloud 플랫폼

가격 책정 견적 기반 가격 책정

• 4.0 별 G2에서
• 소스포지에서 3.0 별
• TrustPilot에서 1.6점

창조

• 노코드 플랫폼
• 과정 중심 접근
• 스튜디오 크레이시오
• 지적 통찰력
• 자유 UI 디자이너
• 시장
• 산업별 솔루션
• 오픈 API

가격 책정 매월 $25부터 시작하여 매년 청구됩니다

• 4.7 별 G2에서
• 소스포지에서 4.7점
• 2.4 별 TrustPilot 평점

샵스프링

• 올인원 플랫폼
• 풍부한 기능을 갖춘 무료 요금제
• 사회적 인트라넷 및 협업
• 웹사이트 및 온라인 상점 빌더
• 오픈 API와 마켓플레이스
• 게임화
• 시간 관리 및 인사 기능
• 저렴한 유료 요금제

가격 책정 무료; 유료 요금제는 월 $49/사용자부터 시작하며 연간 청구됩니다

• 4.0 별 G2에서
• 소스포지에 리뷰가 없습니다.
• TrustPilot에서 2.2별

SugarCRM

• 시간을 인식하는 CX
• 노터치 정보 관리
• 예측적 예측

가격 책정 매월 $19에서 시작하여 연간 청구됩니다

• 3.8 별 G2에서
• 소스포지에서 4.6점
• TrustPilot에서 2.5점

특정 산업용 최고의 CRM 솔루션

마이크로소프트 다이내믹스 365

• AI-기반 통찰력
• 통합 고객 데이터 플랫폼 (CDP)
• 파워 플랫폼과의 원활한 통합
• 산업별로 특화된 솔루션
• 임베디드 가상 비서
• 증강 현실 (AR) 제품 시각화

가격 책정 월 $65부터 시작합니다

• 3.8 별 G2에서
• 소스포지에서 4.8점
• TrustPilot에 후기가 없습니다.

작동하세요! CRM

• 올인원 플랫폼
• 풍부한 기능을 갖춘 무료 요금제
• 사회적 인트라넷 및 협업
• 웹사이트 및 온라인 상점 빌더
• 오픈 API와 마켓플레이스
• 게임화
• 시간 관리 및 인사 기능
• 저렴한 유료 요금제

가격 책정 무료; 유료 요금제는 월 $49/사용자부터 시작하며 연간 청구됩니다

• G2에서 4.1별
• 소스포지에서 4.6점
• 2.4 별 TrustPilot 평점

애자일 CRM

• 게임화
• 드래그 앤 드롭 프로젝트 관리
• 랜딩 페이지 빌더
• 모바일 마케팅
• 360도 연락처 보기

가격 책정 무료; 유료 요금제는 매월 $8.99부터 시작하며, 매 2년마다 청구됩니다

• 4.0 별 G2에서
• 소스포지에서 4.3점
• TrustPilot에서 4.9점

Apptivo

• 통합 플랫폼
• 간트 차트
• 소셜 CRM
• 사내 비즈니스 이메일
• 워크플로 자동화

가격 매월 $15부터 시작하여 매년 청구됩니다

• 4.4 별 G2에서
• 소스포지에서 4.1점
• TrustPilot에서 2.6점

Vtiger

• Vtiger One
• Vtiger Calculus AI
• VTAP (Vtiger Application Platform)
• 통합된 학습 관리 시스템 (LMS)
• 게임화
• 가격 대비 성능

가격 책정 무료; 유료 요금제는 매월 사용자당 $12부터 시작하며 연간 청구됩니다

• 4.3 별 G2에서
• 소스포지에서 4.4점
• 3.1 별 TrustPilot 평점

귀하의 요구에 맞는 완벽한 CRM 찾기

다음 요소를 고려해 보세요:

• 사용 편의성 팀이 쉽게 채택하고 즉시 사용할 수 있는 소프트웨어를 선택하세요.
• 확장성 귀하의 CRM이 성장하는 비즈니스에 맞춰 확장될 수 있도록 보장하십시오.
• 통합 비즈니스가 사용하는 다른 도구들과 원활하게 통합되는 CRM 솔루션을 찾아보세요.
• 맞춤화 대부분의 비즈니스에게 워크플로우, 필드 및 보고서를 사용자 정의할 수 있는 능력은 중요합니다.

통합은 비즈니스에 가장 적합한 CRM 소프트웨어를 선택하는 데 중요한 역할을 합니다. QR 코드 API 통합은 큰 차이를 만들 수 있습니다.

CRM 시스템을 QR 코드 캠페인에 쉽게 연결하여 고객 상호작용을 추적하고 데이터를 관리하며 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

이 연결은 고객 행동에 대한 실시간 통찰력을 제공하여 신속하고 효율적으로 대응할 수 있는 능력을 향상시킵니다.

게다가, 귀하의 캠페인 분석을 간단하게 만들어주어 무엇이 효과적인지 더 명확하게 파악할 수 있습니다.

CRM 워크플로에 QR 코드를 직접 통합하는 가능성을 상상해보세요. 이것은 고객 참여를 향상시키는 완벽한 방법입니다.

적절한 CRM을 사용하면 운영할 수 있습니다 성공적인 QR 코드 캠페인 효율성과 성장을 모두 촉진하는

QR 코드가 CRM 전략을 어떻게 향상시킬 수 있을까요?

CRM 전략에서 QR 코드를 사용하면 효과가 향상됩니다. 고객 참여그리고 당신의 프로세스를 가속화합니다. 이들이 어떻게 도움이 될 수 있는지 알아보겠습니다:

• 정보에 쉽게 접근할 수 있음 QR 코드를 통해 고객들은 빠르게 상세 프로필, 제품 정보 또는 특별 프로모션에 접속할 수 있습니다. 그들은 스캔만 하면 모든 준비가 끝납니다!
• 최적화된 데이터 수집 고객이 QR 코드를 스캔하면 즉시 생각을 공유하여 소중한 통찰을 제공할 수 있습니다.
• 개인 맞춤형 경험 고객 그룹별로 고유한 QR 코드를 생성하십시오. 고객이 이 코드를 스캔하면 맞춤 콘텐츠나 제안을 볼 수 있어서 그들의 경험이 더 개인적이 됩니다.
• 간소화된 의사 소통 마케팅 자료에 QR 코드를 포함하여 고객이 이메일, 소셜 미디어 또는 메시징 앱을 통해 쉽게 연락할 수 있도록 합니다. 소통이 쉬워집니다!
• 향상된 추적 및 분석 다이내믹 QR 코드 최고의 QR 코드 생성기 고객이 브랜드와 상호 작용하는 방법을 추적하는 데 도움을 줍니다. 얼마나 자주 스캔되는지, 언제 어디서 스캔되는지, 그리고 어떻게 스캔하는지를 확인하세요!
• 이벤트 및 할인 프로모션 QR 코드를 사용하여 이벤트나 특별 혜택으로 트래픽을 유도하세요. 이를 통해 고객을 이벤트 등록이나 프로모션으로 직접 연결시켜 브랜드와 소통하기 매우 간편하게 만들 수 있습니다.
• 향상된 효율성 QR 코드는 수동 데이터 입력의 번거로움을 줄입니다. 고객은 vCard와 같은 정보를 직접 CRM 시스템에 스캔하여 입력할 수 있어서 팀과 고객 모두에게 시간을 절약할 수 있습니다.

QR 코드 소프트웨어 솔루션과 같은 도구를 사용하면 CRM 시스템에 직접 연결되는 QR 코드를 생성할 수 있습니다.

QR TIGER의 QR 코드 생성기가 CRM QR 코드 통합에 가장 적합한 이유

우리 소프트웨어는 여러 가지 이유로 CRM QR 코드 통합에 대한 우수한 선택지입니다. 다양한 QR 코드 유형 vCard 및 이벤트 코드와 같은 기능을 제공하며 로고와 색상을 사용하여 브랜드 인식을 높일 수 있습니다.

사용자 친화적인 플랫폼을 통해 기술적인 기술 없이 누구나 QR 코드를 생성하고 관리할 수 있습니다.
추적 기능을 통해 코드가 어디에서, 언제, 얼마나 자주 스캔되는지 볼 수 있어 마케팅 전략을 개선하는 데 도움이 됩니다.

동적 QR 코드 목적지를 재인쇄하지 않고 변경할 수 있으며, 다양한 CRM 시스템과 원활하게 통합됩니다.

우리는 강력한 고객 지원과 저렴한 가격 요금제를 제공하여 고객 참여를 향상시키려는 모든 규모의 비즈니스에 좋은 선택지가 됩니다.

오늘 적절한 CRM 도구를 사용하여 비즈니스를 향상시키세요

비즈니스에 가장 적합한 CRM 소프트웨어를 선택하면 고객과 더 잘 연결되고 비즈니스를 성장시킬 수 있습니다. 다양한 선택지가 있기 때문에 자신의 요구 사항을 충족시키는 것을 선택하는 것이 중요합니다.

최고의 QR 코드 생성기를 사용하는 것도 고려해볼 만합니다. 이 도구를 사용하면 연락처 정보나 마케팅 자료를 간단히 스캔하여 고객과 연결하는 것이 더 쉬워집니다.

시간을 내어 이 27가지 훌륭한 CRM 옵션을 확인해보세요. 적절한 도구는 비즈니스를 더 나아지게 만들어주고 고객과의 강한 관계 구축을 돕습니다.

CRM 여정을 오늘 시작하세요!

자주 묻는 질문

대부분의 기업이 사용하는 CRM은 무엇인가요?

가장 오래된 CRM 도구는 무엇인가요?

세계에서 가장 큰 시장 점유율을 가진 CRM은 무엇인가요?