Termos e Condições

Resumo

Você se inscreve em nossos serviços por um prazo específico (anual, semestral, trimestral ou mensal), e sua assinatura expira no final do prazo e será renovada automaticamente, se a opção de compra recorrente estiver habilitada.

Se você cancelou uma compra recorrente, sua assinatura não será renovada automaticamente.

Você pode atualizar ou reduzir o nível dos nossos serviços a qualquer momento durante o uso. Em ambos os casos, o pagamento antecipado restante anterior (se houver e calculado de forma proporcional) será ajustado aumentando o período da nova assinatura de acordo.

Se desejar um reembolso, a decisão será tomada caso a caso.

Se você parar de usar nossos serviços durante o período, reembolsaremos as taxas pagas por você pelo restante do período.

Se o seu plano expirar, reteremos seus dados por um período máximo de um (1) ano. Em caso de falha na renovação da sua assinatura dentro deste período, é possível que removamos todos os dados da sua conta.

Você também pode solicitar a suspensão de sua conta e pagamentos futuros por um período máximo de um ano. Nesse caso, suspenderemos sua conta e manteremos seus dados por um período máximo de um ano.

Se desejar cancelar ou excluir sua conta, avise-nos pelo menos 15 dias antes do término do seu prazo (por e-mail para [email protected] ou através do painel do produto). Após o cancelamento, seus dados serão excluídos de nossos servidores.

Podemos modificar os termos a qualquer momento, mas iremos avisá-lo com antecedência.

Introdução

Antecedentes

Termos de serviço

Este acordo é celebrado entre a QRTIGER PTE. LTD., uma empresa registrada em Cingapura, e o beneficiário e/ou o destinatário dos serviços aqui identificados como parte do processo de assinatura para os Serviços da QRTIGER PTE. LTD. Doravante denominado "Cliente",

Considerando que o Cliente e a QRTIGER PTE. LTD. concordam com os termos e condições a seguir mencionados;

Portanto, ao clicar em "Concordo", encomendar e/ou usar os serviços da QRTIGER PTE. LTD., o Cliente concorda em ficar vinculado a todos os termos e condições deste acordo (doravante referido como o acordo):

1.2 Escopo do Serviço

Interface de aplicação do produto (o "Gerador", "QR Codes Salvos", "Leads", "Análises", "Configurações Avançadas", "API de Geração de QR Code", "API de Gerenciamento de QR Code"). O serviço está hospedado em um domínio gerenciado pela QRTIGER PTE. LTD..

Coleta de dados do produto e rede de entrega de conteúdo.

Suporte oferecido pela QRTIGER PTE. LTD. principalmente através do endereço de e-mail [email protected] e outros canais de suporte ao cliente.

Conta de teste gratuita 1.3

Se você se registrar para uma conta de teste gratuito do Serviço, disponibilizaremos o Serviço (em uma base limitada) gratuitamente até a data de início da sua assinatura ou expiração do teste gratuito. Se incluirmos termos e condições adicionais na página de registro da conta de teste gratuito, esses também se aplicarão.

Na conta de teste gratuita (i) o Serviço é fornecido "como está" e sem garantia de qualquer tipo, (ii) podemos suspender, limitar ou encerrar o Serviço por qualquer motivo a qualquer momento sem aviso prévio e (iii) não seremos responsáveis por danos de qualquer tipo relacionados ao seu uso do Serviço.

1.4 Uso legal dos serviços

O cliente concorda em usar os serviços da QRTIGER PTE. LTD. apenas de maneira autorizada, conforme os termos de serviço/pacote selecionado.

Caso seja constatado que o uso dos serviços viola os termos deste acordo ou qualquer outra lei, regra ou regulamento promulgado pelas autoridades competentes de tempos em tempos, a QRTIGER PTE. LTD. reserva-se o direito de rescindir o acordo com efeito imediato.

1.5 Termos Padrão de Governança

A menos que seja expressamente substituído por um acordo escrito separado devidamente executado por ambas as partes, estes Termos e Condições regerão exclusivamente todo o acesso e uso da plataforma QR TIGER e seus serviços associados.

A negociação, discussão ou oferta de um acordo empresarial personalizado não deve ser interpretada como renúncia ou modificação destes Termos e Condições durante qualquer período intermediário em que tal acordo permaneça não assinado ou de outra forma inexequível.

Na ausência de um acordo personalizado totalmente executado, o uso contínuo da plataforma pelo cliente constitui aceitação irrevogável e concordância em ser legalmente vinculado por estes Termos e Condições. Nenhuma declaração verbal, correspondência por e-mail, proposta ou acordo preliminar terá qualquer efeito legal, a menos que seja incorporado a um contrato escrito assinado por ambas as partes.

2. Responsabilidades, representações e garantias da QRTIGER PTE. LTD.

2.1 Acordos

Na prestação de serviços, a QRTIGER PTE. LTD. concorda em:

Realizar os Serviços da melhor maneira possível e com o grau de cuidado, diligência e habilidade que uma pessoa razoavelmente prudente exerceria em circunstâncias comparáveis;

Estabelecer contato com o cliente por meio do coordenador do cliente em questões relacionadas aos serviços;

Notificar o Cliente, sempre que possível, se despesas além das taxas acordadas possam ser incorridas;

Faturar o Cliente de acordo com os termos deste Contrato e a Programação de Serviços aplicável para os Serviços realizados; e

Proceda de acordo com as instruções razoáveis do Cliente para a disposição dos Dados do Cliente e suprimentos na rescisão de qualquer Cronograma de Serviço.

2.2 Tentativas razoáveis de corrigir erros mediante aviso

QRTIGER PTE. LTD. garante que, às suas custas, fará tentativas comercialmente razoáveis para corrigir quaisquer erros pelos quais a QRTIGER PTE. LTD. seja diretamente e exclusivamente responsável, executando novamente o Serviço, desde que os Dados necessários para corrigir tais erros estejam disponíveis para a QRTIGER PTE. LTD.; ou, a critério da QRTIGER PTE. LTD., fornecer um crédito ao Cliente equivalente à cobrança que teria sido aplicável para corrigir aquela parte do Serviço que está com erro, tal crédito será apenas para erros devidos exclusivamente ao mau funcionamento de um sistema ou Software fornecido pela QRTIGER PTE. LTD. ou a qualquer erro cometido pelo pessoal da QRTIGER PTE. LTD. na execução do Serviço.

Para obter o serviço de reexecução ou o crédito, o Cliente deve notificar a QRTIGER PTE. LTD. por escrito sobre tais erros dentro de quinze (15) dias após o recebimento dos Serviços acreditados conter os erros.

Responsabilidades, representações e garantias do cliente

Acordos

3.1 O Cliente Concorda Em

Forneça todos os dados necessários e quaisquer formulários especiais ou outros materiais ou informações necessárias à QRTIGER PTE. LTD. conforme o cronograma ou de forma oportuna para permitir que a QRTIGER PTE. LTD. forneça os Serviços;

Garantir a precisão, legibilidade e completude de todos os Dados fornecidos à QRTIGER PTE. LTD. e ser o único responsável pelos resultados obtidos a partir do uso de qualquer um dos Serviços pelo Cliente;

Estabeleça contato com a QRTIGER PTE. LTD. por meio de um coordenador. O cliente identificará, em questões relacionadas aos Serviços, e autorizará esse coordenador a tomar decisões em nome do cliente em relação à implementação deste Contrato e dos Serviços e quaisquer alterações relacionadas;

Cumpra os procedimentos de segurança e operacionais da QRTIGER PTE. LTD. (conforme possam ser revisados ou alterados pela QRTIGER PTE. LTD. de tempos em tempos) quando os funcionários ou agentes do Cliente estiverem interagindo com os sistemas instalados da QRTIGER PTE. LTD.

Controlar e ser responsável pelo uso das informações da conta, IDs de usuário e senhas relacionadas aos Serviços e, ao interagir com os sistemas instalados da QRTIGER PTE. LTD.

3.2 Representações e Garantias do Cliente

O cliente declara e garante à QRTIGER PTE. LTD. que: (a) as informações fornecidas pelo cliente com o objetivo de estabelecer uma conta com a QRTIGER PTE. LTD. são precisas, e (b) o cliente cumpriu e continuará a cumprir todas as leis de privacidade aplicáveis e obteve e continuará a obter os consentimentos de privacidade necessários na coleta e uso de todas as informações que possam ser coletadas em qualquer site ou mantidas em qualquer servidor hospedado pela QRTIGER PTE. LTD..

O cliente declara e garante que o cliente é legalmente capaz de celebrar contratos e, no caso de o cliente estar agindo em nome de alguma entidade comercial, o cliente está devidamente autorizado a celebrar acordos em nome da entidade que o cliente está representando. O cliente também declara e garante que o cliente não é um concorrente da QRTIGER PTE. LTD.

Termo, rescisão e suspensão do serviço

4.1 Termo Inicial

O prazo inicial da assinatura começará na data efetiva da sua assinatura e expirará no final do período selecionado durante o processo de assinatura.

4.2 Rescisão pelo Cliente

O cliente pode rescindir este Contrato antes do final do Prazo sem responsabilidade (exceto pelos valores devidos pelos Serviços prestados até a data efetiva da rescisão) se a QRTIGER PTE. LTD.:

(a) não fornece os Serviços de acordo com os termos deste Contrato, tal falha causa prejuízo material ao Cliente e a "QRTIGER PTE. LTD." não corrigir a falha dentro de dez (10) dias úteis a partir do recebimento de aviso por escrito do Cliente descrevendo a falha em detalhes razoáveis; ou

(b) viola materialmente qualquer outra disposição deste Contrato e não corrige a violação dentro de trinta (30) dias após o recebimento de aviso por escrito do Cliente descrevendo a violação de forma razoável em detalhes.

4.3 Rescisão pela "QRTIGER PTE. LTD."

"A "QRTIGER PTE. LTD." pode rescindir este Contrato antes do final do Prazo sem responsabilidade:

(a) com sete (7) dias úteis de aviso ao Cliente se o Cliente estiver em atraso no pagamento de qualquer valor devido nos termos deste Contrato;

(b) se o Cliente violar materialmente qualquer outra disposição deste Contrato e não conseguir corrigir a violação dentro de dez (10) dias úteis após notificação por escrito da "QRTIGER PTE. LTD." descrevendo a violação de forma razoável;

imediatamente mediante aviso por escrito após o Cliente se tornar insolvente ou falido nos termos das Leis de Falência e Insolvência.

4.4 Após a rescisão

É acordado que, em caso de rescisão, as taxas devidas à QRTIGER PTE. LTD. conforme este acordo não serão canceladas ou renunciadas.

Os dados do cliente e as configurações da conta serão deletados de forma irrevogável em trinta (30) dias a partir da data de término. Será responsabilidade exclusiva do cliente garantir a segurança de todos os dados necessários da conta do cliente antes da terminação.

Suspensão do Serviço 4.5

A QRTIGER PTE. LTD. terá o direito de suspender o Serviço sem responsabilidade se:

(a) A QRTIGER PTE. LTD., agindo de forma razoável, acredita que o Serviço está sendo utilizado em violação a este Contrato ou a qualquer lei aplicável;

O cliente está em violação de qualquer termo material deste Contrato, incluindo, sem limitação, deixar de pagar os montantes faturados na íntegra dentro de trinta (30) dias da Data de Vencimento.

O Cliente não poderá acessar nenhum arquivo nos servidores da QRTIGER PTE. LTD. durante a suspensão do Serviço. A QRTIGER PTE. LTD. fará esforços comercialmente razoáveis para dar ao Cliente aviso prévio por escrito de uma suspensão do Serviço, a menos que uma agência de aplicação da lei ou governamental direcione de outra forma ou a suspensão sem aviso seja necessária para proteger a QRTIGER PTE. LTD. ou seus outros clientes. Uma suspensão do Serviço sob esta subseção não será considerada uma violação pela QRTIGER PTE. LTD. dos termos deste Contrato.

4.6 Termo de suspensão e retenção de dados

A QRTIGER PTE. LTD. manterá a conta do cliente suspensa pelos motivos acima mencionados por um período máximo de um (1) ano, após o qual a conta será excluída e os dados/informações dos clientes serão excluídos do banco de dados da QRTIGER PTE. LTD..

Mas, mediante solicitação especial e com a garantia do cliente sobre a retomada dos serviços, a QRTIGER PTE. LTD. pode prorrogar o período de suspensão e reter os dados/informações por um período adicional conforme acordado.

Renovação do Prazo 4.7

A assinatura paga e este Contrato serão renovados automaticamente, se a opção de compra recorrente estiver habilitada. Se você cancelou uma compra recorrente, sua assinatura não será renovada automaticamente.

A QRTIGER PTE. LTD. armazena suas informações de pagamento por meio de seu provedor de pagamentos para Checkout.

Taxas, Faturamento, Impostos, Cobranças

5.1 Taxas

As taxas estabelecidas no formulário de pedido criado no início da conta do "Cliente" serão eficazes para o Prazo Inicial, desde que a QRTIGER PTE. LTD. tenha o direito de revisar essas taxas a qualquer momento mediante aviso por escrito de trinta (30) dias ao Cliente.

No caso de o Cliente não concordar com a revisão da taxa, o Cliente terá o direito de rescindir este Contrato mediante aviso por escrito de trinta (30) dias, desde que tal aviso de rescisão seja recebido dentro de trinta (30) dias da data do aviso do aumento da taxa.

5.2 Faturamento e Acordos de Pagamento

A QRTIGER PTE. LTD. cobrará os Clientes com base em um período anual/trimestral/semestral/mensal ou qualquer outro período acordado mutuamente para todas as taxas recorrentes (consulte o link para planos de pagamento/assinatura). Taxas únicas, incluindo taxas de pagamento em atraso, taxas de processamento de faturas e taxas de cheques devolvidos, podem ocorrer a qualquer momento.

Todas as solicitações de reembolso serão tratadas caso a caso. Faturas/pagamentos são considerados irrevogavelmente finais e aceitos pelo Cliente, a menos que sejam contestados ou solicitada clarificação dentro de trinta (30) dias a partir da data de emissão.

O cliente deve fornecer e manter sempre atualizadas as informações de contato, cartão de crédito, se aplicável, e faturamento no painel de controle administrativo.

5.3 Pagamento por Cartão de Crédito/Transferência Bancária/Cheque/PayPal/Stripe

Para pagamento, a QRTIGER PTE. LTD. fornecerá apenas uma fatura eletrônica ao Cliente. Os clientes podem visualizar e imprimir uma fatura para a conta do Cliente. Um pedido pode ser feito para uma versão em PDF da fatura enviando um e-mail para [email protected] .

Se estiver a pagar com cartão de crédito, autoriza-nos a cobrar o seu cartão de crédito ou conta bancária por todas as taxas pagáveis no início do Prazo de Subscrição Inicial. Autoriza-nos ainda a usar um terceiro para processar pagamentos e consente na divulgação das suas informações de pagamento a esse terceiro.

A QRTIGER PTE. LTD. pode permitir qualquer outro modo de pagamento mediante solicitações especiais e circunstâncias do Cliente.

5.4 Impostos

Todas as taxas, encargos e despesas são exclusivas de qualquer imposto sobre valor agregado (IVA), imposto sobre bens e serviços (GST), imposto sobre vendas, imposto retido na fonte, taxas, tarifas ou outras cobranças governamentais ou avaliações aplicáveis em qualquer jurisdição.

O cliente é o único responsável pelo pagamento de todos os impostos, taxas e encargos, excluindo os impostos baseados exclusivamente na receita líquida da QRTIGER PTE. LTD. Se houver retenção exigida por lei, o cliente aumentará os pagamentos para garantir que a QRTIGER PTE. LTD. receba o valor total do contrato.

5.5 Pagamentos Automatizados, Lembretes e Transações Falhadas

A QRTIGER PTE. LTD. opera um sistema automatizado de gestão de assinaturas e faturamento. O Cliente é o único responsável por garantir a validade e o financiamento do seu método de pagamento designado. O provedor de pagamento (por exemplo, Stripe) notificará o sistema automaticamente se a transação de pagamento do Cliente falhar. No entanto, a QRTIGER PTE. LTD. não recebe o motivo de tal falha, pois essa informação é restrita ao titular do cartão. A QRTIGER PTE. LTD. enviará um lembrete automatizado ao Cliente antes da data de renovação sobre as cobranças futuras.

Se o pagamento não for processado com sucesso, a assinatura do Cliente será cancelada a partir do início previsto da renovação, e o acesso ao Serviço será suspenso ou terminado sem aviso prévio. Tal suspensão ou término não eximirá o Cliente da obrigação de pagar todos os valores pendentes.

A QRTIGER PTE. LTD. não fornece reembolsos, compensação ou responsabilidade por interrupção do serviço devido ao falha ou atraso no pagamento do Cliente. Os clientes com assinaturas expiradas devido a falhas de pagamento devem garantir detalhes de pagamento atualizados e podem entrar em contato com seu banco ou provedor de pagamento para obter informações ou recurso adicionais.

Suporte Manual 5.6; Nível Enterprise

A menos que o Cliente esteja inscrito no Nível Corporativo ou de outra forma acordado por escrito, a gestão de assinaturas e suporte são fornecidos exclusivamente através do sistema automatizado.

A QRTIGER PTE. LTD. não oferece tratamento manual específico de contas, exceto para clientes empresariais, que têm direito a suporte personalizado conforme especificado em seu Contrato.

5.7 Boa Fé e Padrões da Indústria

A QRTIGER PTE. LTD. opera de boa fé e de acordo com os padrões da indústria vigentes. Todos os processos são projetados para serem justos e transparentes para todos os Clientes.

Leis específicas; Alocação razoável de riscos.

6.1 Leis Específicas.

Exceto conforme expressamente declarado nestes Termos, não fazemos representações ou garantias de que o uso dos Serviços seja apropriado em sua jurisdição. Exceto conforme indicado aqui, você é responsável por cumprir com quaisquer Leis locais e/ou específicas aplicáveis, conforme aplicável ao seu uso dos Serviços.

6.2 Alocação razoável de riscos.

Você reconhece e confirma que as limitações de responsabilidade e os avisos de garantia contidos nestes Termos são acordados por você e por nós, e ambos consideramos tais limitações e alocação de riscos comercialmente razoáveis e adequadas para nosso envolvimento aqui, e tanto você quanto nós confiamos nessas limitações e alocação de riscos para determinar se concordamos com estes Termos.

Garantia limitada: Limitação de danos

QRTIGER PTE. LTD. fornece serviços "como estão". O Cliente concorda expressamente que o uso dos serviços da QRTIGER PTE. LTD. é por conta e risco exclusivo do Cliente. A QRTIGER PTE. LTD. e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, funcionários, agentes, parceiros, fornecedores e licenciantes renunciam expressamente a todas as garantias de qualquer tipo, sejam expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando às garantias implícitas de comercialização, adequação a uma finalidade específica e não violação. Os Clientes concordam que os termos deste acordo não serão alterados devido a costume ou uso, ou devido ao curso de negociação ou desempenho das partes sob este acordo.

QRTIGER PTE. LTD. e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, funcionários, agentes, parceiros, fornecedores e licenciantes não serão responsáveis por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, punitivos ou consequentes, incluindo, mas não se limitando a, danos por lucros cessantes, interrupção de negócios, perda de programas ou informações, e similares, que resultem do uso ou incapacidade de usar os serviços ou de erros, omissões, interrupções, exclusão de arquivos ou diretórios, erros, defeitos, atrasos na operação ou transmissão, independentemente de a QRTIGER PTE. LTD. ter sido informada sobre tais danos ou sua possibilidade. Isso inclui especificamente danos e perdas causados aos Clientes por plataformas de terceiros que a QRTIGER utiliza como ferramentas, conforme explicado mais detalhadamente na Seção 7.1.

O cliente concorda que o único recurso do cliente para quaisquer reclamações relacionadas aos Serviços é limitado aos créditos estabelecidos e acordados conforme o plano tarifário escolhido pelo cliente.

O cliente é totalmente responsável pelo conteúdo das informações e dados que passam pela rede da QRTIGER PTE. LTD. ou que utilizam os Serviços, bem como por todas as atividades que o cliente realiza com a ajuda dos Serviços.

7.1 Plataformas de Terceiros.

A QRTIGER PTE LTD. aproveita plataformas de terceiros e ferramentas como, mas não limitadas a integrações, servidores, processamento de pagamentos e plataformas de parceiros para analisar abrangente URLs em busca de spam, phishing e outras ameaças prejudiciais.

Essas plataformas de terceiros funcionam de forma independente e não fazem parte da QRTIGER PTE LTD.

QRTIGER PTE LTD. não tem nenhuma afiliação, parceria, endosso, aprovação ou patrocínio com ou dessas Plataformas de Terceiros. É responsabilidade do Cliente revisar, entender e cumprir quaisquer termos e condições estabelecidos por essas terceiras partes. QRTIGER PTE LTD. não tem controle sobre esses termos e condições e não é parte deles.

QRTIGER PTE LTD. não tem autoridade sobre, e consequentemente, não é responsável pelas Plataformas de Terceiros, incluindo, mas não se limitando às suas medidas de segurança, funcionalidade, operações, disponibilidade, interoperabilidade, ou como eles usam os Dados do Cliente. QRTIGER PTE LTD. não faz reivindicações ou garantias em relação a essas Plataformas de Terceiros e se isenta de qualquer responsabilidade relacionada a tais plataformas, mesmo que o Cliente utilize a API da QRTIGER para habilitar a integração com um Serviço de Terceiros. O uso de um Serviço de Terceiros está sujeito aos termos do acordo entre o Cliente e o provedor do Serviço de Terceiros.

Como tal, a QRTIGER PTE LTD. não é responsável por quaisquer danos ou perdas que o Cliente possa sofrer como resultado do uso dessas plataformas de terceiros.

O cliente reconhece e concorda que a QRTIGER PTE não é responsável por quaisquer danos, perdas ou prejuízos que possam sofrer como resultado de sua interação com ou dependência de quaisquer plataformas ou serviços de terceiros. Isso inclui, mas não se limita a perda de dados, interrupção de serviço, ou quaisquer outros danos diretos, indiretos, incidentais, consequentes, punitivos, especiais ou exemplares decorrentes ou relacionados ao seu uso de tais plataformas ou serviços de terceiros. O Cliente assume todos os riscos associados ao uso de tais plataformas e serviços de terceiros, e a QRTIGER PTE renuncia a toda responsabilidade por quaisquer perdas ou danos resultantes.

7.2 Plataformas e ferramentas de terceiros.

As partes reconhecem que a QRTIGER PTE LTD atualmente utiliza as seguintes plataformas e ferramentas de terceiros para suas operações comerciais:

1. Google Analytics - Fornece insights sobre o comportamento do usuário, desempenho do aplicativo e outras métricas-chave.
2. DigitalOcean - Utiliza serviços de computação em nuvem para a entrega confiável dos serviços da QRTIGER.
3. Mailchimp - Utilizado para fins de marketing por e-mail.
4. Stripe e Paypal - Gateways de pagamento que facilitam transações online seguras, gestão de assinaturas e conformidade com regulamentações financeiras.
5. Utilizado para suporte ao cliente e para emissão de tickets.

Além das plataformas e ferramentas de terceiros mencionadas, a QRTIGER PTE LTD reserva-se o direito de utilizar outras plataformas e ferramentas semelhantes para várias funções comerciais, incluindo, mas não se limitando a, análise de dados, serviços de computação em nuvem, marketing por e-mail, processamento de pagamentos e suporte ao cliente.

No entanto, a QRTIGER PTE LTD reserva-se o direito de adicionar, remover ou substituir quaisquer plataformas ou ferramentas de terceiros conforme necessário, sem aviso prévio, para otimizar as operações comerciais e atender às necessidades em evolução.

7.3 Interações com Terceiros.

Os serviços da QRTIGER PTE LTD podem conter links para sites, aplicativos, recursos e anúncios fornecidos por terceiros ("Terceiros Provedores"). O cliente entende e concorda que os Terceiros Provedores não estão sob o controle da QRTIGER e que qualquer acesso aos Terceiros Provedores pelo cliente e/ou usuários permitidos será inteiramente por conta e risco do cliente e estará sujeito aos termos de uso associados aos mesmos.

O cliente concorda ainda que a Provisão de Terceiros está fora do escopo deste Contrato e que a QRTIGER não terá responsabilidade ou obrigação para com o Cliente e/ou Usuário Permitido por: (i) a disponibilidade ou precisão da Provisão de Terceiros; e/ou (ii) o conteúdo, produtos ou serviços disponíveis por meio de tal Provisão de Terceiros.

Software e direitos de propriedade intelectual

8.1 Propriedade dos Direitos de Propriedade Intelectual

Todos os direitos de propriedade intelectual, incluindo qualquer software, detidos por uma parte, seus licenciantes ou subcontratados na data efetiva deste Contrato, continuarão a ser detidos por essa parte, seus licenciantes ou subcontratados e, exceto conforme expressamente previsto neste Contrato, a outra parte não adquirirá qualquer direito, título ou interesse em tais direitos de propriedade intelectual.

A QRTIGER PTE. LTD. será proprietária de todos os direitos, títulos e interesses em relação a quaisquer materiais criados ou desenvolvidos pela QRTIGER PTE. LTD. ou seus subcontratados para uso interno ou para auxiliar o Cliente na prestação dos Serviços, e o Cliente será proprietário de todos os direitos, títulos e interesses em relação a quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual resultantes ou baseados em qualquer produto de trabalho criado ou desenvolvido exclusivamente para o Cliente nos termos deste Contrato, se totalmente pago pelo Cliente.

8.2 Marcas registradas

A identidade corporativa, incluindo o nome QR TIGER, QR TIGER PTE LTD., e os logotipos e arte associados, bem como outros nomes de produtos e serviços, designs e slogans presentes em nossos sites, são ativos marcados da QR TIGER ou de suas afiliadas ou licenciadores.

O uso não autorizado de tais marcas registradas é estritamente proibido sem obter o consentimento prévio por escrito da QR Tiger. Quaisquer outros nomes, logotipos, nomes de produtos e serviços, designs e slogans encontrados nos sites pertencem aos seus respectivos proprietários de marcas registradas.

8.3 Direito de uso do logotipo

O Cliente concede por meio deste à QRTIGER PTE. LTD. o privilégio de apresentar o logotipo de sua organização na lista de clientes renomados da QRTIGER PTE. LTD. e em vários segmentos de seu site, incluindo, mas não se limitando a www.qrcode-tiger.commateriais promocionais, páginas de mídia social e outras plataformas de marketing para ampliar a visibilidade de sua marca. Caso o cliente decida revogar este consentimento em algum momento, é encorajado a entrar em contato com nossa equipe de suporte ao cliente dedicada em www.qrcode-tiger.com/contact.

Licença de Software do Cliente e Propriedade Intelectual 8.4

O Cliente concede por meio deste à QRTIGER PTE. LTD., exclusivamente para a prestação de seus Serviços, uma licença durante o Prazo para utilizar quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual, incluindo qualquer Software, que o Cliente possua ou detenha uma licença de terceiros, desde que seja essencial para a entrega dos Serviços e o cumprimento das obrigações da QRTIGER PTE. LTD. sob este Contrato.

Em relação a quaisquer Direitos de Propriedade Intelectual e Software utilizados pela QRTIGER PTE. LTD. para fornecer os Serviços, o Cliente por meio deste assegura e garante que:

O Cliente é o legítimo proprietário desses Direitos de Propriedade Intelectual ou Software, ou recebeu autorização do referido proprietário para incorporá-lo sob este Contrato; e

(b) A QRTIGER PTE. LTD. tem o direito, durante o prazo do Contrato, de utilizar tais Direitos de Propriedade Intelectual e Software com a intenção de fornecer os Serviços ao Cliente, conforme previsto neste Acordo.

8.5 Sem garantia de compatibilidade

O cliente reconhece que a QRTIGER PTE. LTD. não faz nenhuma representação, garantia ou garantia de que o equipamento e o software do cliente serão compatíveis com o equipamento, software e sistemas da QRTIGER PTE. LTD. ou os serviços.

Indenização

9.1 Obrigação do Cliente de Indenizar e Defender

O cliente concorda em defender, indenizar e isentar a Empresa, suas afiliadas, subsidiárias, e seus respectivos licenciantes, licenciados, prestadores de serviços, diretores, funcionários, contratados, agentes, fornecedores, sucessores e cessionários de e contra quaisquer reivindicações, responsabilidades, danos, sentenças, prêmios, perdas, custos, despesas ou taxas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes ou relacionados à violação destes Termos de Uso e/ou ao uso de qualquer um de nossos Sites, incluindo o uso de qualquer conteúdo, serviços ou produtos de nossos Sites, exceto conforme expressamente autorizado nestes Termos de Uso, o uso de qualquer informação obtida de nossos Sites e o uso de quaisquer sites de terceiros vinculados a partir de nossos Sites. A Empresa reserva o direito, às nossas próprias custas, de assumir a defesa exclusiva e o controle de tais disputas, e, em qualquer caso, você cooperará conosco na assertiva de quaisquer defesas disponíveis.

9.2 Proteção do Cliente contra Reivindicações de Terceiros.

Sujeito aos termos estabelecidos nesta Seção 9, às suas custas, a QRTIGER defenderá o Cliente e seu pessoal, sucessores e cessionários de e contra qualquer Reclamação do Cliente (definida abaixo) apresentada contra eles, e indenizá-los-á por qualquer sentença que um tribunal de jurisdição competente conceda a terceiros em tal Reclamação do Cliente ou que seja concedida a terceiros sob qualquer acordo de liquidação aprovado pela QRTIGER de tal Reclamação do Cliente.

Um "Reclamação do Cliente" significa uma reivindicação, ação judicial ou processo de terceiros (que, para os fins da Seção 9 deste Contrato, um "terceiro" é uma parte que não é parte deste Contrato ou Formulário de Pedido/Assinatura (ou afiliado dessa parte)) alegando que os Serviços, quando usados conforme pretendido, infringem ou apropriam-se indevidamente dos direitos de propriedade intelectual de terceiros.

Se alguma parte dos Serviços estiver sujeita a uma Reclamação do Cliente que proíba ou prejudique o uso dos Serviços pelo Cliente, a QRTIGER, por sua própria conta e critério, irá ou obter para o Cliente o direito de continuar a utilizar os Serviços ou modificar os Serviços para que não infrinjam, mas mantenham funcionalidade materialmente equivalente.

Se nenhuma das opções anteriores estiver disponível em termos comercialmente razoáveis para a QRTIGER, então a QRTIGER pode encerrar o direito do Cliente de acessar e usar tal parte dos Serviços sujeita à Reivindicação do Cliente.

9.3 Proteção do QRTIGER contra Reivindicações de Terceiros.

Sujeito aos termos estabelecidos nesta Seção 9, às suas custas, o Cliente defenderá a QRTIGER e seu pessoal, sucessores e cessionários de e contra qualquer Reclamação da QRTIGER (definida abaixo) apresentada contra eles, e indenizá-los por qualquer sentença que um tribunal de jurisdição competente conceda a terceiros em tal Reclamação da QRTIGER ou que seja concedida a terceiros sob qualquer acordo de liquidação aprovado pelo Cliente de tal Reclamação da QRTIGER.

Um” Reclamação QRTIGER significa uma reivindicação, ação ou processo de terceiros alegando que o Conteúdo do Cliente, quando processado ou usado conforme permitido por este Contrato, viola, usa indevidamente, infringe ou apropria-se indevidamente da propriedade intelectual, propriedade, privacidade ou outros direitos de terceiros.

9.4 Reivindicações de Licitação

Uma parte buscando indenização nos termos deste acordo (" Indemnizado deve notificar prontamente por escrito a outra parte (“ Indemnizador ") de qualquer reivindicação para a qual seja solicitada defesa e indenização conforme esta Seção 9.

Cada parte concorda que não irá, sem o consentimento prévio por escrito da outra parte, firmar qualquer acordo ou compromisso de qualquer reivindicação que:

(a) resultados, ou cria uma probabilidade de resultado, que de alguma forma diminui ou prejudica qualquer direito ou defesa que de outra forma existiria na ausência de tal acordo ou compromisso; ou

constitui ou inclui uma admissão de responsabilidade, culpa, negligência ou má conduta por parte da outra parte.

O Indemnitor tem o direito exclusivo de controlar a defesa de qualquer reivindicação para a qual está fornecendo indenização aqui, com sua escolha de advogados, e esse controle se estende a todas as negociações relacionadas à resolução de qualquer reivindicação (exceto que o Indemnitor não pode fazer quaisquer admissões em nome do Indemnitee ou resolver a reivindicação, a menos que a resolução libere incondicionalmente o Indemnitee de toda responsabilidade).

O Indemnitee entende que as obrigações do Indemnitor sob esta Seção 9 serão limitadas na medida em que um tribunal de última instância constatar que o Indemnitee contribuiu para a reivindicação. O Indemnitee pode, às suas próprias custas e despesas e eleição, participar da defesa de qualquer reivindicação desse tipo. Na medida coberta por esta Seção 9, a indenização é o único e exclusivo recurso de cada parte nos termos deste Contrato para quaisquer reivindicações de terceiros.

Limitações Mútuas de Responsabilidade

10.1 Responsabilidade Agregada e Exclusão de Certos Tipos de Danos.

(a) Na máxima extensão permitida pela lei aplicável e sujeito à seção 10.2 abaixo, a responsabilidade agregada total de cada parte e seus fornecedores e licenciadores relacionados a, decorrentes de, em conexão com, ou incidentais a este acordo ou qualquer outra reivindicação será limitada aos danos diretos reais e comprovados incorridos, até os montantes agregados pagos ou a pagar pelo cliente nos termos deste contrato e de todos os formulários de pedido durante os doze (12) meses imediatamente antes do incidente que deu origem à reivindicação aplicável. A existência de múltiplas reivindicações ou processos sob ou relacionados a este acordo não ampliará ou estenderá essa limitação de danos.

Até ao máximo permitido pela lei aplicável e sujeito à secção 10.2 abaixo, em nenhum caso qualquer das partes será responsável por danos especiais, consequentes, incidentais, indiretos ou punitivos, lucros perdidos ou receitas perdidas decorrentes ou relacionadas com o objeto deste acordo ou o uso ou incapacidade de usar os serviços. A exclusão e limitações de responsabilidade acima mencionadas aplicam-se mesmo que tal parte tenha sido avisada da possibilidade de tais danos e mesmo no caso de responsabilidade estrita ou de produto.

10.2 Exceções e Interpretação.

(a) Não obstante qualquer disposição em contrário neste Acordo e na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a Seção 10.1 acima não se aplicará a:

os montantes incorridos por uma parte ao atuar como Indenizador nos termos da Seção 9 acima;

obrigação do cliente de pagar todas as taxas devidas nos termos deste Contrato e de todos os Formulários de Pedido de Compra;

danos reais e comprovados incorridos por uma parte decorrentes de conduta intencional, fraude ou negligência grave da outra parte.

Não obstante qualquer disposição em contrário neste Acordo e na máxima extensão permitida pela lei aplicável, a responsabilidade agregada de uma parte para com a outra decorrente de reivindicações nos termos de:

A violação das suas obrigações de confidencialidade como Parte Receptora estabelecidas na Seção 11 abaixo será limitada a danos reais e comprovados num montante não superior ao valor pago ou a pagar pelo Cliente à QRTIGER ao abrigo deste Contrato durante o período de 12 meses imediatamente anterior ao incidente que deu origem à reclamação; e

Uma violação de suas obrigações nos termos da DPA será de acordo com os termos de limitação de responsabilidade estabelecidos na DPA.

As partes concordam que:

Para efeitos deste Contrato e do DPA, uma reivindicação de violação de confidencialidade descrita na Seção 10.2(a)(A) é distinta e separada de uma reivindicação de violação do DPA descrita na Seção 10.2(a)(B);

as limitações nas Seções 9.1(a) e 10.1(b) acima são independentes uma da outra; e

(iii) a limitação de danos estabelecida na Seção 10.1(a) sobreviverá a qualquer falha de propósito essencial do recurso limitado na Seção 10.1(b). As partes concordam que celebraram este Contrato com base nos termos desta Seção 10 e esses termos formam uma base essencial da negociação entre as partes.

Obrigações de Confidencialidade Mútua

Significado de Informação Confidencial.

Cada parte (como " Parte Receptora concorda que todo código, invenções, know-how, informações comerciais, técnicas e financeiras que obtém da parte reveladora (” Parte Divulgadora constituem a propriedade confidencial da parte reveladora (juntos, " Informação confidencial desde que seja identificado como confidencial no momento da divulgação ou deva ser razoavelmente conhecido pela Parte Receptora como

Informação confidencial devido à natureza da informação divulgada e às circunstâncias que envolvem a divulgação. Qualquer informação sobre desempenho do serviço, termos de preços e documentação será considerada Informação Confidencial da QRTIGER. O Conteúdo do Cliente será considerado Informação Confidencial do Cliente.

Padrão de cuidado 11.2.

QRTIGER PTE. LTD. não usará nenhuma Informação Confidencial do Cliente, exceto em conexão com a realização dos Serviços ou o exercício de seus direitos nos termos deste Contrato e tomará todas as precauções razoáveis para manter a confidencialidade das Informações Confidenciais dos Clientes e evitar a divulgação não autorizada a terceiros das Informações Confidenciais. QRTIGER PTE. LTD. deverá implementar procedimentos de segurança padrão do setor, como firewall apropriado, criptografia e medidas de segurança de acesso, mas não será responsável por danos causados ao Cliente por violações acidentais de confidencialidade.

QRTIGER PTE. LTD. só divulgará as Informações Confidenciais para aqueles de seus funcionários e agentes e subcontratados permitidos que tenham necessidade de saber e exijam acesso às Informações Confidenciais, conforme razoavelmente necessário para o exercício dos direitos da QRTIGER PTE. LTD. e desempenho dos Serviços sob este Contrato. Não obstante qualquer disposição em contrário neste Contrato, a QRTIGER PTE. LTD. não será obrigada a manter confidenciais e poderá usar ou licenciar, sem restrições, quaisquer ideias, conceitos, know-how ou técnicas relacionadas ao processamento de informações que sejam desenvolvidas pela QRTIGER PTE. LTD. no desempenho dos Serviços.

Não obstante o acima exposto, a QRTIGER PTE. LTD. terá permissão para:

monitorar o uso dos Serviços pelo Cliente;

relatar às autoridades competentes qualquer conduta do Cliente (ou clientes ou usuários finais do Cliente) que a QRTIGER PTE. LTD. acredita razoavelmente violar qualquer lei aplicável,

fornecer qualquer informação, incluindo Informações Confidenciais, exigida por lei ou regulamento para ser divulgada, ou em resposta a um pedido formal ou informal de uma agência de aplicação da lei ou governo; e

divulgar que a QRTIGER PTE. LTD. está fornecendo os Serviços ao Cliente e pode incluir o nome do Cliente em materiais promocionais, incluindo comunicados de imprensa e no site da QRTIGER PTE. LTD.

12. Lei Aplicável

Este Acordo será regido, exclusiva e unicamente, e interpretado de acordo com as leis de Singapura, sem considerar as disposições de escolha ou conflitos de leis de qualquer jurisdição em contrário.

Os clientes concordam que, no caso de qualquer reivindicação, disputa, ação ou processo serem apresentados em conexão com este Acordo, um Pedido de Compra/Formulário de Assinatura, DPA, qualquer Tecnologia QRTIGER, ou os Serviços, e outros Acordos relacionados, deverão ser encaminhados para a jurisdição e local exclusivos dos centros de arbitragem e tribunais de Cingapura.

Em qualquer ação para fazer cumprir este Contrato, incluindo, sem limitação, qualquer ação da QRTIGER PTE. LTD. para a recuperação de taxas devidas nos termos deste, o Cliente deverá pagar honorários advocatícios razoáveis e custos relacionados a essa ação.

Resolução de disputas e acordo para arbitragem em base individual

13.1 Resolução Inicial de Disputas

A empresa deseja abordar suas preocupações sem a necessidade de um caso legal formal. Antes de entrar com uma reclamação contra a QRTIGER PTE, você concorda em tentar resolver a disputa de forma informal entrando em contato [email protected] .

Da mesma forma, a QRTIGER PTE LTD se comprometerá a envidar esforços razoáveis para entrar em contato com você (se tivermos suas informações de contato) para resolver qualquer reivindicação que possamos ter de forma informal antes de tomar qualquer ação formal.

Se uma disputa não for resolvida dentro de trinta (30) dias úteis após o envio do e-mail que menciona a disputa, você ou a QRTIGER PTE LTD podem iniciar um processo de arbitragem conforme descrito abaixo. Por favor, note que sua falha em participar deste processo pode resultar na cobrança de taxas contra você na arbitragem.

13.2 Disputas não sujeitas a arbitragem

Para qualquer disputa não sujeita a arbitragem (e excluindo qualquer ação movida em tribunal de pequenas causas), ou qualquer ação para compelir arbitragem, suspender procedimentos pendentes de arbitragem, ou confirmar, modificar, anular, ou entrar com julgamento sobre a decisão do árbitro, você e a QRTIGER PTE LTD concordam em se submeter à jurisdição pessoal e exclusiva e local nos tribunais federais e estaduais localizados em Singapura.

Você concorda em aceitar o serviço de processo por correio e renuncia a quaisquer defesas de jurisdição e localização disponíveis.

Acordo de Arbitragem 13.3

Se as partes não chegarem a uma solução acordada dentro de um período de Trinta (30) dias úteis a partir do início da resolução informal de disputas sob a disposição de Resolução Inicial de Disputas, então qualquer uma das partes pode iniciar a arbitragem vinculativa como único meio de resolver reivindicações, sujeito aos termos estabelecidos abaixo.

Todas as reivindicações de Disputas Comerciais e Disputas de Consumidores decorrentes ou relacionadas a estes Termos serão finalmente resolvidas por arbitragem vinculativa administrada pelo Centro Internacional de Arbitragem de Singapura (SIAC) de acordo com as Regras e Procedimentos de Resolução relevantes em vigor no momento em que qualquer demanda de arbitragem for apresentada ao SIAC, excluindo quaisquer regras ou procedimentos que regem ou permitem ações coletivas ou representativas.

Além disso, (i) Para Disputas Comerciais, as disposições das Taxas e Custos do SIAC em vigor no momento em que qualquer demanda de arbitragem for apresentada ao SIAC também se aplicam; e (ii) para Disputas de Consumo, as disposições das Taxas do SIAC Para Disputas Quando Uma das Partes é um Consumidor e as Regras e Procedimentos de Resolução de Disputas de Arquivamento em Massa em vigor no momento em que qualquer demanda de arbitragem for apresentada ao SIAC também se aplicam. Se o SIAC não estiver disponível para arbitrar, as partes selecionarão um provedor de arbitragem alternativo.

Exceto conforme estabelecido na subseção 13.2 acima, o Centro Internacional de Arbitragem de Singapura ("SIAC"), e não qualquer tribunal ou agência federal, estadual ou local, terá autoridade exclusiva para resolver todas as disputas decorrentes ou relacionadas a este Termos de Uso, incluindo qualquer questão sobre sua existência, validade ou rescisão, incluindo, mas não se limitando a, qualquer alegação de que todo ou parte destes Termos de Uso são nulos ou anuláveis, se uma reivindicação está sujeita a arbitragem e qualquer disputa sobre o pagamento de taxas administrativas ou de árbitros do SIAC (incluindo o momento de tais pagamentos e remédios para falta de pagamento), de acordo com as Regras de Arbitragem do Centro Internacional de Arbitragem de Singapura ("Regras do SIAC") em vigor, que são consideradas incorporadas por referência nesta cláusula. O árbitro terá poderes para conceder qualquer alívio que estaria disponível em um tribunal sob a lei ou na equidade. As partes concordam que o árbitro pode permitir a apresentação de moções decisórias se elas provavelmente resolverem ou reduzirem eficientemente as questões em disputa.

O local da arbitragem será Singapura. O Tribunal será composto por três árbitros. O idioma da arbitragem será o inglês. As partes concordam ainda que, após o início da arbitragem, tentarão de boa fé resolver a Disputa por meio de mediação no Centro Internacional de Mediação de Singapura ("SIMC"), de acordo com o Protocolo Arb-Med-Arb SIAC-SIMC em vigor. Qualquer acordo alcançado durante a mediação será encaminhado ao tribunal arbitral nomeado pelo SIAC e poderá ser transformado em uma sentença de consentimento com termos acordados.

O prêmio do árbitro será escrito e vinculativo para as partes e poderá ser registrado como sentença em qualquer tribunal competente. Nenhum prêmio ou decisão de arbitragem terá efeito preclusivo em relação a questões ou reivindicações em qualquer disputa com qualquer pessoa que não seja parte nomeada na arbitragem. As taxas dos advogados estarão disponíveis para a parte vencedora na arbitragem apenas se autorizadas sob a lei substantiva aplicável que rege as reivindicações na arbitragem.

As partes entendem que, na ausência desta disposição obrigatória, teriam o direito de processar em tribunal. Elas também entendem que, em alguns casos, os custos da arbitragem podem exceder os custos do litígio e o direito à descoberta pode ser mais limitado na arbitragem do que no tribunal.

Informações adicionais sobre as regras de arbitragem 13.3.1

Qualquer demanda de arbitragem ou contrademanda apresentada por qualquer das partes deve conter informações suficientes para fornecer aviso justo à outra parte da identidade da parte que a está apresentando, das reivindicações sendo feitas e das alegações factuais nas quais se baseiam, e deve incluir prova de que o reclamante é parte deste Acordo de Arbitragem e destes Termos de Uso. O árbitro e/ou SIAC podem exigir a emenda de qualquer demanda ou contrademanda que não satisfaça esses requisitos. O árbitro tem o direito de impor sanções a quaisquer reivindicações que o árbitro determine serem frívolas ou impróprias de acordo com as regras aplicáveis.

Você é responsável pelas suas próprias taxas de advogados, a menos que as regras de arbitragem e/ou a lei aplicável disponham o contrário.

As Partes concordam que o SIAC tem a discrição de modificar a quantia ou o prazo de quaisquer taxas administrativas ou de arbitragem devidas sob as Regras do SIAC, quando considerar apropriado, desde que tal modificação não aumente os custos para você, e você renuncia a qualquer objeção a tal modificação de taxa. As partes também concordam que um desafio de boa-fé por qualquer uma das partes às taxas impostas pelo SIAC não constitui um inadimplemento, renúncia ou violação desta Seção "Resolução de Disputas, Leis Aplicaveis e Acordo de Arbitragem em Base Individual" enquanto tal desafio estiver pendente perante o SIAC, o árbitro e/ou um tribunal de jurisdição competente.

Para qualquer arbitragem realizada em Singapura, Você e QRTIGER concordam em se submeter à jurisdição pessoal de qualquer tribunal federal ou estadual em Singapura para compelir a arbitragem, suspender os procedimentos pendentes de arbitragem, ou para confirmar, modificar, anular ou entrar com sentença sobre a decisão proferida pelo árbitro; e em conexão com qualquer procedimento desse tipo, concordam ainda em aceitar o serviço de processo por Singapura ou correio certificado e por meio deste renunciam a quaisquer defesas de jurisdição e localidade disponíveis.

Exceto conforme estabelecido na seção "Renúncia à Ação Coletiva" abaixo, se alguma disposição deste Acordo de Arbitragem for considerada inválida por um árbitro ou tribunal de jurisdição competente, as partes concordam, no entanto, que o árbitro ou tribunal deve se esforçar para dar efeito às intenções das partes conforme refletido na disposição, e as outras disposições permanecem em pleno vigor e efeito.

Prêmio de Arbitragem 13.3.2

O árbitro proferirá uma sentença dentro do prazo especificado nas regras e procedimentos aplicáveis do SIAC. A decisão do árbitro incluirá as conclusões essenciais com base nas quais o árbitro fundamentou a sentença. O julgamento da sentença arbitral pode ser feito em qualquer tribunal competente. O árbitro terá autoridade para conceder danos monetários em uma base individual e para conceder, em uma base individual, qualquer remédio ou alívio não monetário disponível a um indivíduo na medida em que estiver disponível sob a lei aplicável, as regras do fórum arbitral e este Acordo de Arbitragem.

As partes concordam que os danos e/ou outras medidas compensatórias devem estar de acordo com a seção "Resolução de Disputas e Acordo de Arbitragem em Base Individual", e também devem estar de acordo com os termos da seção "Limitação de Responsabilidade" destes Termos de Uso quanto aos tipos e quantias de danos ou outras medidas compensatórias pelas quais uma parte pode ser responsabilizada.

Nenhuma sentença ou decisão de arbitragem terá efeito preclusivo em relação a questões ou reivindicações em qualquer disputa com qualquer pessoa que não seja parte nomeada na arbitragem. Honorários advocatícios estarão disponíveis para a parte vencedora na arbitragem apenas se autorizados pela lei substantiva aplicável que rege as reivindicações na arbitragem.

13.4 Renúncia de Ação Coletiva

As partes concordam ainda que qualquer arbitragem será conduzida apenas em suas capacidades individuais e não como uma ação coletiva ou outra ação representativa, e as partes renunciam expressamente ao direito de apresentar uma ação coletiva ou buscar reparação de forma coletiva. Você e a qrtiger concordam que cada um pode apresentar reivindicações contra o outro apenas em sua capacidade individual, e não como autor ou membro de classe em qualquer processo de classe ou representativo pretendido. Não obstante esta confirmação e acordo, qualquer arbitragem envolvendo você pode prosseguir de forma consolidada somente se a qrtiger fornecer seu consentimento para consolidar por escrito.

Se houver uma determinação judicial final de que a lei aplicável impede a aplicação das limitações desta Seção quanto a um remédio específico, então esse remédio (e apenas esse remédio) deve ser separado da arbitragem e pode ser buscado em tribunal. As partes concordam, no entanto, que qualquer adjudicação de remédios não sujeitos à arbitragem será suspensa até o desfecho de quaisquer reivindicações e remédios arbitráveis.

Disposições Gerais

14.1 Avisos. 

Qualquer das partes pode enviar aviso à outra parte por meio de correio eletrônico ou por comunicação escrita enviada por correio de primeira classe ou correio pré-pago, qualquer um dos quais constituirá aviso por escrito nos termos deste Contrato. O Cliente deve enviar aviso à QRTIGER por escrito via e-mail para [email protected], endereçado ao Departamento Jurídico.

A QRTIGER PTE LTD fornecerá aviso ao Cliente no e-mail fornecido pelo Cliente ou no endereço de correspondência designado no Formulário de Compra/Assinatura mais atual (ou no endereço de correspondência atual fornecido pelo Cliente).

14.2 Cláusula de separabilidade

No caso de qualquer uma ou mais das disposições contidas neste documento serem consideradas inválidas, ilegais ou inexequíveis por qualquer motivo, tal inviabilidade, ilegalidade ou inexequibilidade não afetará nenhuma das outras disposições deste Contrato, e este Contrato será interpretado como se tal disposição(ões) nunca tivesse(m) sido incluída(s) aqui, desde que tal disposição(ões) seja(m) reduzida(s), limitada(s) ou eliminada(s) apenas na medida necessária para remover a inviabilidade, ilegalidade ou inexequibilidade.

Renúncia de 14.3

Nenhuma renúncia da QRTIGER PTE. LTD. de qualquer violação por parte do Cliente de qualquer uma das disposições deste Contrato será considerada uma renúncia de qualquer violação anterior ou subsequente deste Contrato. Nenhuma renúncia desse tipo será eficaz, a menos que seja por escrito e assinada pelas partes contratantes, e somente na medida expressamente estabelecida em tal escrito.

14.4 Atribuição

Os clientes não podem atribuir ou transferir este Contrato ou quaisquer direitos ou obrigações aqui estabelecidos, no todo ou em parte, exceto com o consentimento prévio por escrito da QRTIGER PTE. LTD.. A QRTIGER PTE. LTD. pode atribuir ou transferir este Contrato, ou quaisquer direitos ou obrigações aqui estabelecidos, no todo ou em parte:

a uma afiliada da QRTIGER PTE. LTD.

em conexão com uma fusão, incorporação ou venda de todo ou de uma parte substancial do negócio da QRTIGER PTE. LTD., ou

(iii) para financiamento, securitização ou outros fins semelhantes, as atribuições e/ou transferências que operarão novação e quitação da QRTIGER PTE. LTD. doravante. Uma mudança de controle do Cliente será considerada uma atribuição e transferência doravante e será regida pelos requisitos desta disposição.

Os termos e condições juntamente com políticas de privacidade com todas as referências, constituem o único e integral acordo das partes deste contrato em relação ao assunto aqui contido, e substituem todos os termos e condições anteriores que foram acordados pelo Cliente.

14.5 Modificações.

Ocasionalmente, podemos fazer alterações nestes Termos por motivos válidos, como adicionar novas funções ou recursos aos Serviços, ajustes técnicos, correção de erros de digitação, por motivos legais ou regulatórios ou por quaisquer outros motivos que considerarmos necessários, a nosso exclusivo critério.

Quando fizermos alterações materiais a estes Termos, forneceremos aviso ao Cliente conforme apropriado sob as circunstâncias, por exemplo, exibindo um aviso proeminente nos Serviços ou enviando um e-mail ao Cliente. Seu uso contínuo dos Serviços após as alterações terem sido implementadas constituirá sua aceitação das alterações.

Força Maior 14.6.

Nem nós nem você seremos responsáveis por motivo de qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações em virtude de eventos fora do controle razoável de uma parte, que podem incluir ataques de negação de serviço, interrupção ou falha da internet ou de qualquer serviço de utilidade, falhas em serviços de hospedagem de terceiros, greves, escassez, tumultos, incêndios, atos de Deus, guerra, terrorismo e ação governamental.

14.7 Diversos.

A falha de qualquer das partes em fazer valer qualquer direito ou disposição neste Contrato não constituirá renúncia a tal direito ou disposição.

Se alguma disposição deste Contrato for considerada por um tribunal competente como contrária à lei, a disposição será modificada pelo tribunal e interpretada da melhor forma para cumprir os objetivos da disposição original na maior extensão permitida por lei, e as disposições restantes deste Contrato permanecerão em vigor.

Exceto conforme previsto de outra forma neste Acordo, não há beneficiários de terceiros ao abrigo deste Acordo. Quaisquer reivindicações apresentadas contra a QRTIGER só podem ser feitas pela entidade Cliente que executou o Formulário de Pedido de Assinatura/Compra relevante. Não existe joint venture, parceria, emprego, agência ou relação exclusiva entre as partes como resultado deste Acordo ou uso dos Serviços.

O cliente concorda que a compra dos Serviços sob este Contrato não está condicionada à entrega de qualquer funcionalidade ou recurso futuro, nem depende de quaisquer comentários públicos orais ou escritos feitos pela QRTIGER sobre funcionalidades ou recursos futuros.

Cada parte cumprirá as leis e regulamentos de exportação dos Estados Unidos e de outras jurisdições aplicáveis na prestação e utilização dos Serviços. Sem limitar o exposto, (a) cada parte declara que não está listada em nenhuma lista do governo dos EUA de pessoas ou entidades proibidas de receber exportações, e (b) o Cliente não permitirá que nenhum Usuário Autorizado acesse ou utilize os Serviços em violação de qualquer embargo, proibição ou restrição de exportação dos EUA. O Cliente concorda em não exportar, reexportar ou transferir qualquer parte dos Serviços em violação das leis e regulamentos de exportação.

14.8 Acordo Integral.

Este Acordo, juntamente com todos os Formulários de Pedido de Assinatura/Compra e os termos aqui referenciados (por exemplo, DPA) e quaisquer Acordos relacionados, constitui o acordo integral entre o Cliente e a QRTIGER e substitui todas as negociações, discussões ou acordos anteriores ou contemporâneos, quer escritos quer orais, entre as partes relativamente ao assunto aqui contido.

Entre em contato conosco

Se tiver alguma dúvida sobre estes Termos e Condições, incluindo qualquer pedido para exercer os seus direitos legais, por favor entre em contato conosco por e-mail em [email protected]