QRatorii în acțiune: Comitatul Charleston a finalizat 5.000 de sondaje folosind coduri QR
QRators în acțiune Este o compilație a modului în care mărcile și instituțiile folosesc tehnologia codului QR pentru a asculta mai atent comunitățile lor și a transforma aceste observații în acțiune.
În această ediție, ne concentrăm asupra Bibliotecii Publice a Comitatului Charleston (CCPL), un sistem mare de bibliotecă publică din Statele Unite care și-a desfășurat cea mai de succes campanie de sondaj comunitar cu ajutorul QR TIGER.
Prin utilizarea codurilor QR, CCPL a reușit să adune feedback valoros în toate filialele sale și să transforme vocile comunității în servicii de bibliotecă care ar putea ajuta mai bine clienții săi.
Cuprins
O bibliotecă înrădăcinată în comunitate
Fondată inițial ca Biblioteca Gratuită Charleston, Biblioteca Publică a Comitatului Charleston și-a deschis pentru prima dată ușile publicului la 1 ianuarie 1931.
În primii ani, biblioteca funcționa în cadrul muzeului din Charleston și era gestionată de lideri civici (inclusiv femei progresiste). De atunci, CCPL a parcurs un drum lung de la rădăcinile sale modeste.
Astăzi, biblioteca își servește cu dăruire rezidenții comitatului Charleston, din Carolina de Sud, prin 18 filiale de bibliotecă, o echipă dedicată de extindere și un bibliobuz care extinde accesul și mai mult în comunitatea sa.
Prin decenii de creștere și schimbare, CCPL a rămas ferm în misiunea sa de a conecta rezidenții la informații, idei și experiențe care pot îmbogăți viețile și crea oportunități.
Cum codul QR al Bibliotecii Charleston a capturat vocile comunității
Am vorbit cu Doug Reynolds , the Director asociat al Comunicării și Marketingului pentru Biblioteca Publică a Comitatului Charleston să analizeze cu atenție cât de mult apreciază părerile oamenilor în îmbunătățirea serviciilor lor.
El apoi dezvăluie că o mai bună înțelegere a codurilor QR a contribuit la succesul lor, și că QR TIGER i-a ajutat să se asigure că campania lor a fost fără cusur și eficientă.
Spuneți-ne pe scurt despre compania dvs. Ce face ca marca sau serviciul dvs. să fie unic?
"The" Biblioteca Publică a Comitatului Charles servește rezidenții comitatului Charleston, Carolina de Sud, cu 18 filiale de bibliotecă, o echipă de extindere și un bibliobuz.
Ne străduim să conectăm locuitorii noștri la informații, idei și experiențe care îmbogățesc viețile și creează oportunități.
De ce ai decis să folosești codurile QR și ce te-a determinat să alegi această abordare pentru campania sau evenimentul tău?
Codurile QR sunt o modalitate ușoară pentru noi de a partaja informații importante în toate locațiile noastre de bibliotecă într-un mod pe care îl putem urmări și analiza pentru succesul continuu al campaniilor noastre de marketing.
Cum a ajutat QR TIGER compania dvs. să-și atingă obiectivele?
Caracteristicile excelente ale QR TIGER și ușurința de utilizare ne-au ajutat să creăm campanii de marketing și comunicare de succes.
Ce idei cheie sau învățăminte ai obținut din utilizarea QR TIGER în campania ta?
Văzând nu numai cate persoane au accesat campania noastra si cum au accesat-o, si de unde , este esential să învățăm mai multe despre comunitatea noastră "."
Poti sa impartasesti rezultate sau numere cu care te simti confortabil? (Angajament, acoperire, lead-uri, conversii, ROI)
Cu cea mai de succes campanie recentă, QR TIGER a condus la finalizarea aproape 5.000 de sondaje comunitare aceasta ne va ajuta sa conturam viitorul sistemului nostru de biblioteca.
Ai recomanda QR TIGER altor afaceri? De ce?
Aș recomanda QR TIGER pentru ușurința de utilizare, disponibilitatea funcțiilor, accesibilitatea financiară și altele "."
Sisteme de bibliotecă mai bune din distribuția rapidă a sondajelor
Proiectul codului QR al Bibliotecii Charleston demonstrează ce se poate realiza atunci când codurile QR sunt utilizate eficient.
Prin integrarea sa în campania de sondaj comunitar, CCPL a reușit să ajungă la locuitorii din mai multe filiale și să adune informații semnificative în timp real.
Cu aproape 5.000 de chestionare completate, biblioteca locală obține o înțelegere mai clară a experiențelor clienților săi, precum și o bază mai solidă pentru crearea serviciilor și programelor care reflectă cu adevărat nevoile comunității sale.
Această campanie demonstrează că atunci când bibliotecile adoptă tehnologii simple precum codurile QR, ele pot amplifica vocile comunității și pot promova un viitor mai bun pentru persoanele pe care le deservesc. 
