QRatorer i aktion: Hur kan QR-koder från Canny Co förbättra produktupplevelsen

QRators i aktion är en serie verkliga berättelser från varumärken som använder QR-koder för att förbättra sina kunders upplevelse, utbilda dem och bygga deras förtroende.

Canny Co's QR-kodanvändning är en historia värd att dyka ner i. Det är ett företag dedikerat till att förbättra hur husdjursägare promenerar med sina hundar.

Känd för Canny Collar tillverkar Canny Co ett brett utbud av promenadprodukter som är enkla att montera på hundar utan att offra några väsentliga träningsfunktioner.

Målet är enkelt: att förhindra att "svåra" hundar omplaceras och att hjälpa ägare att förstå att deras träning spelar roll.

Tack vare QR-koder kan kunder enkelt få tillgång till produktinformation och välja rätt utrustning till sina husdjur.

Innehållsförteckning

1. De extraordinära början av Canny Co
2. Hur Canny Co använder QR-koder för att förbättra produktupplevelsen
   • Berätta kort om ditt företag. Vad gör ditt varumärke eller tjänst unikt?
   • Varför bestämde du dig för att använda QR-koder, och vad fick dig att välja detta tillvägagångssätt för din kampanj eller evenemang?
   • Hur har QR TIGER hjälpt ditt företag att uppnå sina mål?
   • Vilka viktiga insikter eller lärdomar fick du genom att använda QR TIGER i din kampanj?
   • Skulle du rekommendera QR TIGER till andra företag? Varför?
3. Insikter från Canny Co's användningsfall för QR-koder

De extraordinära början av Canny Co

Canny Co Allt började med uppfinningen av Brian Smith, en hästman i de skotska högländerna. Han skapade speciellt en glidlina för en hingst vid namn Wallace, som fann sina vanliga kragar för smärtsamma att bära.

Han insåg att det också kunde hjälpa hundägare som hade svårt att träna sina husdjur, så han skapade en version för hundar och började turnera Skottland för att demonstrera Canny Collar.

Sedan dess har företaget hjälpt ägare och träningsgrupper runt om i världen att förbättra promenadupplevelsen för sina husdjur och räddningar.

Och när efterfrågan ökade beslutade Canny Co att inkludera QR-koder på produktförpackningar att hänvisa kunder till instruktionsvideor om hur man använder sin nya utrustning.

Hur Canny Co använder QR-koder för att förbättra produktupplevelsen

Vi hade chansen att prata med Sean McElherron, VD för The Canny Company och Director of CannyCo America, för att lära oss hur de kom att känna till QR TIGER och lita på det för att hjälpa dem att uppnå sitt mål att förbättra hundvård och träning.

Berätta kort om ditt företag. Vad gör ditt varumärke eller tjänst unikt?

Vi säljer ett begränsat utbud av hundträningsprodukter, inklusive vår flaggskeppsprodukt, Canny Collar, för att hjälpa ägare att träna sina hundar att inte dra i kopplet. Canny Collar är patenterad och säljs i Storbritannien, USA, Australien och Europa.

Varför bestämde du dig för att använda QR-koder, och vad fick dig att välja detta tillvägagångssätt för din kampanj eller evenemang?

Vi behövde QR-koder på vår förpackning från början, för att länka till en video om hur man monterar och använder Canny Collar. Men nu ser vi många praktiska tillämpningar för våra koder, så vi har nu lagt till dem på andra produkter, och vi avser också att använda dem för erbjudanden, rabatter, osv.

Hur har QR TIGER hjälpt ditt företag att uppnå sina mål?

Det har hjälpt oss initialt genom att hjälpa potentiella kunder vid köptillfället att övervinna eventuella inledande invändningar angående svårigheten med passform och användning av vår huvudsakliga produkt.

Vilka viktiga insikter eller lärdomar fick du från att använda QR TIGER i din kampanj?

Det faktum att så många människor har skannat koden har inneburit att vi insåg hur mycket våra kunder behövde denna information. Genom att nu tillhandahålla den på all förpackning med en länk till en passande och användbar video kommer detta öka användningen och minska antalet returer av produkten.

Skulle du rekommendera QR TIGER till andra företag? Varför?

Absolut. Att kunna skanna en kod på en mobiltelefon vid köptillfället är ovärderligt för att ge kunderna information de behöver att göra köpet.”

Insikter från Canny Co's användningsfall för QR-koder

Att integrera QR-koder på Canny Co:s produktförpackningar har visat sig vara effektivt. Det har förbättrat tillförlitligheten hos deras produkter, minskat returer och stärkt kundförtroendet.

Dessutom insåg företaget i sin strävan att stödja sina kunder på alla sätt det kan, att QR-koder erbjuder större potential för att engagera kunder och ge dem fler fördelar.

Företag med ändamålsbyggda produkter som Canny Co kan lära sig mest av denna erfarenhet.

Genom att göra produktinformation tillgänglig hjälper vi kunder att fatta informerade beslut och bygga varaktigt förtroende, allt detta är möjligt med QR-koder.