2025 yılında 27 En İyi CRM Yazılım Çözümü

Ancak CRM aslında ne hakkında? Müşteri verilerini sadece depolamaktan daha fazlası. Potansiyel müşterileri sadık müşterilere dönüştüren kişiselleştirilmiş deneyimler sunarak işletmelerin daha güçlü, kalıcı ilişkiler kurmasına yardımcı olmakla ilgilidir.

Ana özellikler :

• Müşteri veri yönetimi Mağazaların iletişim bilgilerini, satın alma geçmişini ve iletişimleri saklar.
• Satış hunisi yönetimi Monitörler potansiyel müşterileri ve satış fırsatlarını takip eder.
• Pazarlama otomasyonu Otomatik e-postalar ve takip e-postaları gönderir.
• Müşteri desteği Müşteri hizmeti taleplerini ve yanıtlarını yönetir.
• Raporlama ve analiz Satış ve müşteri davranışları hakkında raporlar sağlar.

Tüm zamanların en iyi CRM yazılımı - En iyi özellikler, fiyatlar ve derecelendirmeler

HubSpot CRM

• HubSpot QR kodu entegrasyon
• Ücretsiz temel işlevsellik
• Kullanım kolaylığı
• Gelen pazarlama odaklanmak
• Pazarlama otomasyonu
• Satışı etkinleştirme araçları
• Müşteri hizmetleri özellikleri
• Yapay zeka destekli özellikler

Fiyatlandırma Ücretsiz; ücretli planlar aylık 15 ABD dolarından başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.4 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.6 yıldız
• TrustPilot'ta 2.9 yıldız

Salesforce

Salesforce, birçok uygulama sunması, işletmenizle birlikte büyüyebilmesi ve yüksek ölçüde özelleştirilebilir olması nedeniyle yaygın olarak kullanılan bir CRM aracıdır. Büyük şirketler için harika olmasının yanı sıra KOBİ'ler için de çözümler sunar.

Benzersiz özellikler :

• AppExchange pazarı
• Einstein YZ
• Yıldırım platformu
• Salesforce sohbet
• Salesforce platform
• Rotadağ
• Çok kiracılı mimari
• Topluluk bulutu
• Salesforce mobil uygulaması
• Güçlü topluluk ve ekosistem
• Müşteri başarısına odaklanın

Fiyatlandırma Aylık $25'den başlar, yıllık olarak faturalandırılır

Derecelendirmeler :

• 4.5 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.7 yıldız
• TrustPilot'ta 1.3 yıldız

Zoho

Benzersiz özellikler

• Zia AI
• Satış Sinyalleri
• Tuval
• Oyunlaştırma
• Mavi baskı
• Zoho CRM artı
• Zoho mağazası

Fiyatlandırma Ücretsiz olarak 3 kullanıcıya kadar; ücretli planlar aylık 14 dolar/kullanıcıdan başlar, yıllık olarak faturalandırılır

Değerlendirmeler :

• 4.1 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.5 yıldız
• TrustPilot'ta 4.2 yıldız

Pipedrive

Pipedrive, satış odaklı yaklaşımı ve kullanım kolaylığı ile popülerdir, bu nedenle satış hunilerini yönetmeye ve anlaşmaları kapatmaya odaklanan ekipler için mükemmeldir.

• Görsel satış hunisi
• Sürükle ve bırak arayüzü
• Etkinlik tabanlı satış
• Özelleştirilebilir satış hunileri
• E-posta entegrasyonu ve takip
• Satış otomasyonu
• Görüşler ve raporlama
• Mobil uygulama

Fiyatlandırma Aylık $14/koltuk başlangıç

• 4.3 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.4 yıldız
• TrustPilot'ta 4.5 yıldız

Freshsales

• Freddy AI
• 360° müşteri görünümü
• Dahili telefon ve e-posta
• Satış dizileri
• Anlaşma yönetimi
• İş akışı otomasyonu

Fiyat Ücretsiz; ücretli plan yıllık olarak faturalandırılarak aylık 9 $ 'dan başlar

• 4.5 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.3 yıldız
• TrustPilot'ta 1.8 yıldız

• E-posta pazarlaması
• Dahili iletişim
• Sıralamalar ve otomasyon
• Güç Çevirici
• Paylaşılan takım gelen kutusu
• Toplantı planlayıcı
• Metin mesajlaşması
• Pazarlama otomasyonu
• Anlaşma yönetimi
• Raporlama ve analiz

Fiyatlandırma Aylık $23'den başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.6 yıldız G2'de
• SourceForge'da 5.0 yıldız
• TrustPilot'ta 3.8 yıldız

Kabuk

Nutshell CRM kullanımı kolaydır ve özellikle temel özelliklere sahip basit bir CRM çözümüne ihtiyaç duyan KOBİ'ler için iyidir.

• Mükemmel müşteri hizmetleri
• Satış otomasyonu
• Esnek özelleştirme
• Popüler araçlarla entegrasyon

Fiyatlandırma Aylık $16'dan başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.3 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.6 yıldız
• TrustPilot'ta 2.5 yıldız

Keap

Keap, eskiden Infusionsoft olarak bilinen, özellikle KOBİ'ler ve girişimciler için tasarlanmıştır. Müşteri ilişkileri, pazarlama ve satış yönetimi için güçlü otomasyon araçları sunar.

Keap, bazı diğer küçük işletme CRM'lerine kıyasla daha pahalı olabilir, ancak sunduğu kapsamlı özellikler nedeniyle büyük değer sunar.

• Gelişmiş otomasyon ve iş akışları
• Dahili satış ve pazarlama araçları
• Potansiyel müşteri edinme ve besleme
• Etiketleme ve segmentasyon
• Randevu planlama
• E-ticaret ve ödeme entegrasyonu
• Göçler ve işe alım desteği

Fiyatlandırma Aylık olarak faturalandırılan kullanıcı başına 249 ABD dolarından başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.2 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.4 yıldız
• TrustPilot'ta 1.7 yıldız

Daha Az Rahatsız Edici CRM

• Boru hattı yönetimi
• Basit iletişim yönetimi
• Görev yönetimi ve takvim entegrasyonu
• Grup yönetimi
• E-posta entegrasyonu ve şablonları
• Uzun vadeli sözleşmeler yok
• Sınırsız destek

Fiyatlandırma Aylık kullanıcı başına 15 dolardan başlar

• 4.9 yıldız G2'de
• SourceForge'da hiç yorum yok
• TrustPilot'ta 4.1 yıldız

Kapsül CRM

• Görsel satış hunisi
• Özelleştirilebilir satış süreci
• Güçlü arama ve filtreleme
• İşbirliği araçları
• Mobil erişim

Fiyatlandırma Aylık $18'den başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.7 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.0 yıldız
• TrustPilot'ta 4.6 yıldız

Pazartesi.com

• Esnek iş akışları ve otomasyon
• Kapsamlı kurşun ve iletişim yönetimi
• E-posta entegrasyonu ve takibi
• Satış tahmini ve raporlama

Fiyatlandırma Aylık $9/koltuk başlangıç fiyatı, yıllık faturalandırılır

• 4.6 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.6 yıldız
• TrustPilot'ta 2.7 yıldız

CRM'nizi geliştirmek ister misiniz? Pazartesi.com entegrasyonundaki QR kodu Müşteri etkileşimlerini kolaylaştırmanıza ve veri toplamayı geliştirmenize olanak tanır.

Lead oluşturmaktan proje takibine kadar her şey için QR kodlarını iş akışlarınıza entegre etmeyi hayal edin - hepsi Monday.com panonuzda.

Bakır

• İlişki yönetimine odaklanın
• Boru hattı görselleştirmesi
• G Suite kenar çubuğu
• E-posta şablonları ve otomasyonu
• Proje yönetimi

Fiyatlandırma Aylık kullanıcı başına 25 dolardan başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.5 yıldız G2'de
• SourceForge'da 5.0 yıldız
• TrustPilot'ta 2.7 yıldız

Insightly

• İlişki bağlantısı
• İş akışı otomasyonu
• Proje yönetimi entegrasyonu
• E-posta entegrasyonu
• Ürünler, fiyat kitapları ve fiyat teklifleri
• Kolay özelleştirme

Fiyatlandırma Aylık $29'dan başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.2 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.3 yıldız
• TrustPilot'ta 3.2 yıldız

Çevik

• İlişki Yönetimi
• Evrensel Sosyal Dinleme
• Avcı Tarayıcı Uzantısı
• Bugün Sayfa Kontrol Paneli
• Birleşik Gelen Kutusu
• Satış Otomasyonu
• Mobil Uygulamalar

Fiyatlandırma Ücretsiz; ücretli plan yıllık olarak faturalandırılarak aylık $24.90'dan başlar

Değerlendirmeler

• 4.5 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.0 yıldız
• TrustPilot'ta 3.8 yıldız

Honeybook

• Müşteri akışı yönetimi
• Şablonlar ve özelleştirme
• Otomasyon ve iş akışları
• Müşteri portalı
• Concierge desteği

Fiyatlandırma Yıllık faturalandırılan aylık $16/ay başlar ve iki ay ücretsizdir

• 4.5 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.7 yıldız
• TrustPilot'ta 3.9 yıldız

eWay CRM

• E-posta Takibi
• İş Akışı Otomasyonu
• Proje Yönetimi
• Belge Yönetimi
• Pazarlama Kampanyaları

Fiyatlandırma Ücretsiz; ücretli plan aylık 15 ABD dolarından başlar, her üç yılda bir faturalandırılır

• 3.9 yıldız G2'de
• SourceForge'da hiç yorum yok
• TrustPilot'ta hiç yorum yok

Kurumsal düzeyde CRM'ler için en iyi seçimler

Karmaşık ihtiyaçlara sahip büyük organizasyonlar için bu CRM yazılım örnekleri yüksek performans ve esneklik sunar:

Zendesk Sat

Zendesk Sell, e-posta takibi, potansiyel müşteri puanlama ve satış tahmini özelliklerine sahip satış odaklı bir CRM çözümüdür.

• Açık API'lar
• Zendesk Support ile sorunsuz entegrasyon
• Boru hattı analizi
• Sıralar
• Akıllı listeler ve şablonlar
• Güç çevirici
• Görev oyuncusu
• E-posta entegrasyonu
• Dahili arama ve metinleşme

Fiyatlandırma Aylık $19'dan başlar, yıllık olarak faturalandırılır

NetSuite CRM

• Birleşik paket
• Gerçek zamanlı görünürlük
• Satıştan Tahsilata otomasyonu
• Küresel işletme yönetimi
• Endüstriye özel çözümler
• SuiteCloud platform

Fiyatlandırma Alıntı tabanlı fiyatlandırma

• 4.0 yıldız G2'de
• SourceForge'da 3.0 yıldız
• TrustPilot'ta 1.6 yıldız

Yaratılış

• Kod olmayan platform
• Süreç odaklı yaklaşım
• Stüdyo Creatio
• Zeki içgörüler
• Özgürlük UI tasarımcısı
• Pazar yeri
• Endüstriye özgü çözümler
• Açık API

Fiyatlandırma Aylık $25'den başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.7 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.7 yıldız
• TrustPilot'ta 2.4 yıldız

SharpSpring

• Hepsi bir arada platformu
• Cömert özelliklere sahip ücretsiz plan
• Sosyal iç ağ ve işbirliği
• Web sitesi ve online mağaza oluşturucu
• Açık API ve pazar
• Oyunlaştırma
• Zaman yönetimi ve İK özellikleri
• Uygun fiyatlı ücretli planlar

Fiyatlandırma Ücretsiz; ücretli plan aylık 49 dolar/kullanıcıdan başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.0 yıldız G2'de
• SourceForge'da hiç yorum yok
• TrustPilot'ta 2.2 yıldız

SugarCRM

• Zaman Bilincinde Müşteri Deneyimi
• Temassız Bilgi Yönetimi
• Öngörülü Tahmin

Fiyatlandırma Aylık $19'dan başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 3.8 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.6 yıldız
• TrustPilot'ta 2.5 yıldız

En iyi endüstriye özgü CRM'ler

Microsoft Dynamics 365

• Yapay Zeka Destekli içgörüler
• Birleşik Müşteri Veri Platformu (CDP)
• Power Platform ile sorunsuz entegrasyon
• Kapsamlı endüstriye özgü çözümler
• Gömülü sanal asistanlar
• Artırılmış Gerçeklik (AR) ürün görselleştirmesi

Fiyatlandırma Aylık $65'dan başlar

• 3.8 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.8 yıldız
• TrustPilot'ta hiç yorum yok

Act! CRM

• Hepsi bir arada platformu
• Cömert özelliklere sahip ücretsiz plan
• Sosyal iç ağ ve işbirliği
• Web sitesi ve çevrimiçi mağaza oluşturucu
• Açık API ve pazar
• Oyunlaştırma
• Zaman yönetimi ve İK özellikleri
• Uygun fiyatlı ücretli planlar

Fiyatlandırma Ücretsiz; ücretli plan yıllık olarak faturalandırılarak aylık 49 dolar/kullanıcıdan başlar

• 4.1 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.6 yıldız
• TrustPilot'ta 2.4 yıldız

Çevik CRM

• Oyunlaştırma
• Sürükle ve Bırak proje yönetimi
• Landing sayfa oluşturucu
• Mobil pazarlama
• 360 derece iletişim görünümü

Fiyatlandırma Ücretsiz; ücretli plan aylık 8,99 ABD dolarından başlar, her iki yılda bir faturalandırılır

• 4.0 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.3 yıldız
• TrustPilot'ta 4.9 yıldız

Apptivo

• Birleşik platform
• Gantt şemaları
• Sosyal CRM
• Gömülü iş e-postası
• İş akışı otomasyonu

Fiyatlandırma Aylık $15'dan başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.4 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.1 yıldız
• TrustPilot'ta 2.6 yıldız

Vtiger

• Vtiger One
• Vtiger Calculus AI
• VTAP (Vtiger Uygulama Platformu)
• Entegre Öğrenme Yönetim Sistemi (ÖYS)
• Oyunlaştırma
• Fiyat-performans değeri

Fiyatlandırma Ücretsiz; ücretli plan aylık 12 dolar/kullanıcıdan başlar, yıllık olarak faturalandırılır

• 4.3 yıldız G2'de
• SourceForge'da 4.4 yıldız
• TrustPilot'ta 3.1 yıldız

İhtiyaçlarınıza uygun mükemmel CRM'yi bulmak

Aşağıdaki faktörleri göz önünde bulundurun:

• Kullanım kolaylığı Takımınızın kolayca benimseyebileceği ve hemen kullanmaya başlayabileceği yazılımı seçin.
• Ölçeklenebilirlik CRM'nizin büyüyen işletmenizle ölçeklenmesini sağlayın.
• Entegrasyon İşletmenizin kullandığı diğer araçlarla sorunsuz entegre olan CRM çözümlerini arayın.
• Özelleştirme Çoğu işletme için iş akışlarını, alanları ve raporları özelleştirebilme yeteneği kritiktir.

Entegrasyon, işletmeniz için en iyi CRM yazılımını seçmede önemli bir rol oynar, ve QR TIGER'ın QR kodu API Entegrasyon büyük fark yaratabilir.

CRM sisteminizi QR kod kampanyalarınıza kolayca bağlayabilirsiniz, böylece müşteri etkileşimlerini takip etmek, verileri yönetmek ve süreçleri optimize etmek hiç olmadığı kadar kolay olur.

Bu bağlantı, müşteri davranışlarına gerçek zamanlı olarak bakmanızı sağlar, böylece hızlı ve verimli bir şekilde hareket etme yeteneğinizi artırır.

Ayrıca, kampanya analizlerinizi basitleştirir ve hangi şeylerin işe yaradığına daha net bir şekilde bakmanızı sağlar.

Müşteri ilişkileri yönetimi iş akışlarınıza QR kodlarını doğrudan entegre etme olasılıklarını hayal edin - müşteri etkileşimini artırmak için mükemmel bir yol.

Doğru CRM ile çalışabilirsiniz başarılı QR kod kampanyaları hem verimliliği hem de büyümeyi destekleyen

QR kodları nasıl CRM stratejinizi geliştirebilir?

QR kodlarını CRM stratejinizde kullanmak artırır müşteri etkileşimive süreçlerinizi hızlandırır. Size nasıl yardımcı olabileceklerini şöylece:

• Bilgiye kolay erişim QR kodları, müşterilerin hızlı bir şekilde detaylı profillere, ürün bilgilerine veya özel promosyonlara erişmelerini sağlar. Sadece tararlar ve hepsi hazır!
• Optimize edilmiş veri toplama Anketlere veya geri bildirim formlarına QR kodları yerleştirebilirsiniz. Müşteriler onları taradıklarında düşüncelerini hemen paylaşırlar ve size değerli içgörüler sunarlar.
• Kişiselleştirilmiş deneyimler Farklı müşteri grupları için benzersiz QR kodları oluşturun. Müşteriler bu kodları taradıklarında, kişiselleştirilmiş içerik veya teklifler görürler ve deneyimleri daha kişisel hale gelir.
• Basitleştirilmiş iletişim Pazarlama materyallerinize QR kodları ekleyerek müşterilerin e-posta, sosyal medya veya mesajlaşma uygulamaları aracılığıyla sizinle iletişim kurmasını kolaylaştırın. İletişim çok daha kolay hale gelir!
• Geliştirilmiş takip ve analiz Dinamik QR kodları En iyi QR kodu oluşturucu Müşterilerinizin markanızla nasıl etkileşimde bulunduğunu izlemenize yardımcı olur. Ne sıklıkla tarandıklarını, insanların ne zaman ve nerede tarama yaptıklarını ve nasıl yaptıklarını görün!
• Etkinliklerin ve tekliflerin tanıtımı QR kodlarını etkinliklere veya özel fırsatlara trafik çekmek için kullanın. Müşterileri doğrudan etkinlik kayıtlarına veya promosyonlara yönlendirebilirler, markanızla etkileşim kurmalarını son derece kolay hale getirir.
• Artan verimlilik QR kodları, manuel veri girişi zahmetini azaltır. Müşteriler, vCard'ları gibi bilgilerini doğrudan CRM sisteminize tarayabilir, hem ekibiniz hem de müşterileriniz için zaman tasarrufu sağlar.

QR kod yazılım çözümleri gibi araçlarla, QR kodları oluşturarak doğrudan CRM sistemine bağlantı sağlayabilirsiniz.

QR TIGER'ın QR Kod Oluşturucusunun CRM QR kod entegrasyonu için en iyi olduğu neden

Yazılımımız, CRM QR kod entegrasyonu için birçok nedenle mükemmel bir seçenektir. Çeşitli hizmetler sunuyoruz. QR kod tipleri vCard ve etkinlik kodları gibi özellikleri içerir ve marka tanınırlığı için logonuz ve renklerinizle özelleştirmenize olanak tanır.

Kullanıcı dostu platform, herhangi bir teknik beceriye sahip olmayan herkesin QR kodları oluşturmasına ve yönetmesine olanak tanır.
Takip özellikleri sayesinde, kodlarınızın nerede, ne zaman ve ne sıklıkta tarandığını görebilirsiniz, bu da pazarlama stratejilerini geliştirmenize yardımcı olur.

Dinamik QR kodları Hedefi yeniden basmadan değiştirmenize ve farklı CRM sistemleriyle sorunsuz entegre olmanıza olanak tanır.

Ayrıca, güçlü müşteri desteği ve uygun fiyatlandırma planları sunuyoruz, bu da müşteri etkileşimini artırmayı hedefleyen tüm boyuttaki işletmeler için harika bir seçenek haline getiriyor.

Bugün doğru CRM araçlarını kullanarak işinizi geliştirin

İşletmeniz için en iyi CRM yazılımını seçmek, müşterilerinizle daha iyi bağlantı kurmanıza ve işletmenizi büyütmenize gerçekten yardımcı olabilir. Birçok seçenek arasında, ihtiyaçlarınıza uygun olanı seçmek önemlidir.

En iyi QR kodu oluşturucuyu kullanmayı da düşünebilirsiniz. Bu araç, iletişim bilgilerinizi veya pazarlama materyallerinizi basit bir tarama ile paylaşmanıza olanak tanır, böylece müşterilerinizle bağlantı kurmayı kolaylaştırır.

Bu 27 harika CRM seçeneğini incelemek için zaman ayırın. Doğru araçlar işinizi daha iyi hale getirebilir ve müşterilerinizle güçlü ilişkiler kurmanıza yardımcı olabilir.

CRM yolculuğunuza bugün başlayın!

SSS

Çoğu şirket hangi CRM'ı kullanıyor?

En eski CRM aracı hangisidir?

Dünyada en büyük pazar payına sahip CRM hangisidir?