QRators in Action: Charleston County, QR Kodlarını Kullanarak 5.000 Anketi Tamamladı
QRators harekette Markaların ve kurumların QR kod teknolojisini nasıl kullanarak topluluklarına daha yakından dinlemelerini ve bu içgörüleri eyleme dönüştürmelerini derlediği bir derlemedir.
Bu baskıda, Charleston County Public Library (CCPL) adlı büyük bir halk kütüphane sisteminin, QR TIGER'ın yardımıyla en başarılı topluluk anket kampanyasını yürüttüğü Amerika Birleşik Devletleri'ne odaklanıyoruz.
QR kodları kullanarak, CCPL farklı şubeleri arasında değerli geri bildirim toplayabildi ve topluluk seslerini kütüphane hizmetlerine dönüştürerek müşterilerine daha iyi yardımcı olabilecek hizmetler sunabildi.
İçindekiler
Topluma kök salmış bir kütüphane
Başlangıçta Charleston Ücretsiz Kütüphane olarak kurulan Charleston İlçe Kütüphanesi, 1 Ocak 1931'de halka kapılarını açtı.
Kütüphane ilk yıllarında Charleston müzesinde faaliyet gösterdi ve sivil liderler (ilerici kadınlar da dahil olmak üzere) tarafından yönetildi. O zamandan beri, CCPL mütevazı köklerinden uzun bir yol kat etti.
Bugün kütüphane, 18 kütüphane şubesinden, özel bir dış hizmet ekibinden ve topluluğuna erişimi daha da genişleten bir kitap otobüsünden yararlanarak Güney Carolina'nın Charleston County sakinlerine özveriyle hizmet vermektedir.
Yıllarca süren büyüme ve değişime rağmen, CCPL sakinleri bilgiye, fikirlere ve deneyimlere bağlamak için misyonunda kararlı kalmıştır ve yaşamları zenginleştirebilecek ve fırsat yaratabilecek deneyimler sunmaktadır.
Charleston Kütüphanesi QR kodunun topluluk seslerini nasıl yakaladığı
Konuştuk Doug Reynolds , Charleston County Halk Kütüphanesi için İletişim ve Pazarlama Müdürü hizmetlerini iyileştirmede insanların görüşlerini ne kadar değerli bulduklarına dikkatlice bakmak
Daha sonra, QR kodlarının daha iyi anlaşılmasının başarılarına katkıda bulunduğunu ve QR TIGER Kampanyalarının sorunsuz ve etkili olmasını sağlamalarına yardımcı oldum.
Şirketiniz hakkında kısaca bilgi verin. Markanızı veya hizmetinizi benzersiz kılan nedir?
"The" Charles County Halk Kütüphanesi Charleston County, Güney Carolina'daki 18 kütüphane şubesine, bir Dış İlişkiler Ekibi'ne ve bir kitap otobüsüne hizmet vermektedir.
Sakinlerimizi hayatlarına zenginlik katan bilgi, fikir ve deneyimlerle buluşturmayı ve fırsatlar yaratmayı amaçlıyoruz.
Neden QR kodlarını kullanmaya karar verdiniz ve kampanyanız veya etkinliğiniz için bu yaklaşımı seçmenizi ne etkiledi?
QR kodları, pazarlama kampanyalarımızın devam eden başarısı için takip edip analiz edebileceğimiz önemli bilgileri paylaşmanın kolay bir yoludur, birden fazla kütüphane konumumuz arasında.
QR TIGER nasıl şirketinizin hedeflerine ulaşmasına yardımcı oldu?
QR TIGER'ın mükemmel özellikleri ve kullanım kolaylığı, başarılı pazarlama ve iletişim kampanyaları oluşturmamıza yardımcı oldu.
QR TIGER'ı kampanyanızda kullanarak hangi önemli içgörüler veya öğrenmeler elde ettiniz?
"Sadece görmek değil" Kaç kişinin kampanyamıza eriştiğini, nasıl eriştiğini ve nereden eriştiğini , Topluluğumuz hakkında daha fazla bilgi edinmek hayati önem taşır “.”
Rahatlıkla paylaşabileceğiniz herhangi bir sonuç veya sayı paylaşabilir misiniz? (Katılım, erişim, potansiyel müşteriler, dönüşümler, ROI)
En başarılı son kampanyamızla, QR TIGER neredeyse tamamlanmasına öncülük etti. 5,000 topluluk anketi Bu, kütüphane sistemimizin geleceğini şekillendirmemize yardımcı olacaktır.
Diğer işletmelere QR TIGER'ı önerir misiniz? Neden?
QR TIGER'ı tavsiye ederim Kullanım kolaylığı, özelliklerin bulunabilirliği, uygun fiyatlı olması ve daha fazlası "."
Hızlı anket dağıtımından daha iyi kütüphane sistemleri
Charleston Kütüphane QR kod projesi, QR kodlar etkili bir şekilde kullanıldığında neler başarılabilirin gösterir.
CCPL, topluluk anket kampanyasına entegre ederek, başarılı bir şekilde farklı şubelerdeki sakinlere ulaştı ve anlık olarak anlamlı içgörüler topladı.
Yaklaşık 5.000 anket tamamlandığında, yerel kütüphane ziyaretçilerinin deneyimlerini daha net bir şekilde anlar ve topluluğun ihtiyaçlarını gerçekten yansıtan hizmetler ve programlar oluşturmak için daha sağlam bir temel oluşturur.
Bu kampanya, kütüphanelerin QR kodları gibi basit teknolojileri benimsemeleri durumunda, topluluk seslerini yükseltebileceklerini ve hizmet verdikleri insanlar için daha iyi bir gelecek oluşturabileceklerini göstermektedir. 
