Ürün Kılavuzları İçin QR Kodları: Bugün Dijitalleştirin

Kullanıcı belgeleri, nasıl yapılır materyalinden daha fazlasıdır. Müşteri deneyiminin bir parçasıdır.

Kullanım kılavuzlarınızı ve kılavuzlarınızı QR kodları aracılığıyla dijital hale getirmek, müşterileriniz için çok şey ifade ediyor.  

Kağıt tabanlı kullanıcı belgeleri ve kılavuzları, müşterileriniz için sınırlı erişilebilirlik sağlar.

Ürününüzü nasıl çalıştıracaklarını anlamak için sayfaları çevirmeleri gerekiyor.

Bazı basılı kılavuzlar yalnızca çöp kutusuna atılır veya tüketiciler internette bilgi ararken genellikle yıllarca okunmadan çekmecede durur. 

Bu nedenle, kağıt tabanlı ve yazı tipi talimatları artık müşterilerinizin yeni çalışma yöntemlerine karşılık gelmiyor. 

Ancak teknolojinin gelişmesiyle, ürün kılavuzlarınız, talimatlarınız ve içeriğinizle kağıtsız çalışabilirsiniz.

Ürün spesifikasyonlarınız, uyarılarınız ve kılavuzlarınızla ilgili bilgileri depolamak için bir QR kodu kullanabilirsiniz.

Müşterileriniz, ürününüzün ambalaj etiketindeki QR kodunu akıllı telefon cihazlarınızı kullanarak basitçe tarayarak bilgilere anında erişebilir.

Talimat kılavuzları için QR kodları nasıl çalışır?

QR kodlarının ortak görünümü, beyaz bir arka plan üzerinde ızgara şeklinde düzenlenmiş siyah karelerden oluşur.

Ayrıca, QR kodu bir URL/web sitesi, bir PDF belgesi veya bir ses dosyası gibi bilgileri saklayabilir.

QR kodu, büyük ve farklı veri türlerini barındırmak için dört standart kodlama modu (sayısal, alfasayısal, bayt/ikili ve kanji) kullanır.

Peki, kullanım kılavuzu için QR kodu nasıl çalışır? 

Örneğin, kılavuz kılavuzunuzu dijital ortama aktarmak istiyorsanız, bir PDF kopyası oluşturabilir ve bunu bir belgeye dönüştürebilirsiniz.PDF QR kodu.

QR kodunu ambalajınız veya ürün etiketinizle birlikte yazdırabilirsiniz.

PDF QR kodunuza gömülü bilgilere erişmek için müşterinizin bir akıllı telefon kamerası veya bir QR kod okuyucu uygulaması kullanarak bu kodu taraması gerekir.

Müşterinize, ürün kılavuzlarına erişmesi için yeni ama kullanışlı bir yol sağlar.

QR kodunun hızlı okunabilirliği ve depolama kapasitesi nedeniyle, ağırlıklı olarak pazarlamacılar, satış görevlileri ve endüstriler tarafından kullanılır.

QR kod oluşturucu yazılımını kullanarak bir QR kodu oluşturabilir veya oluşturabilirsiniz.

Bir logo, renkler ve simgeler ekleyerek QR kodunuzu özelleştirmenizi sağlar. 

Bu makalenin bir sonraki bölümünde, QR kod oluşturucuyu kullanarak oluşturabileceğiniz iki tür QR kodunu ele alalım.

İlgili: QR kodu nedir ve nasıl çalışır? Yeni Başlayanlar İçin Nihai Kılavuz

El kitabınız için iki tür QR kodu: Statik QR kodu ve dinamik QR kodu

Statik QR kodları (izlenebilir değil)

Bu, QR kodunuzun verilerini oluşturduktan sonra değiştiremeyeceğiniz anlamına gelir. Bununla birlikte, statik bir QR kodu yalnızca tek seferlik kullanım içindir.

Bu, kılavuzunuz daha fazla düzenlemeye veya güncellemeye ihtiyaç duymuyorsa idealdir. 

Statik bir QR kodunun sınırları olsa da, QR'nizin sınırsız taranmasını sağlar. Süresi asla dolmaz ve ömür boyu kullanabilirsiniz. 

Dinamik QR kodu (izlenebilir)

En önemlisi, QR kodu ürün manuel taramalarınızı dinamik bir QR kodu ile takip edebilirsiniz.

Kaç müşterinizin ürün rehberinize eriştiğini izlemek istiyorsanız bu çok önemlidir. 

Müşterinizin şehir ve ülke gibi konumunun yanı sıra kullanılan cihazları da takip edebilirsiniz.

Böylece veri takip sistemi size müşterileriniz hakkında yeterli bilgi sağlar.

Dinamik QR kodları gelişmiş özelliklere sahip olduğundan ve kullanımı esnek olduğundan, genellikle ücretlidir. 

İlgili: Dinamik QR kodlarını kullanmak neden statik QR kodlarından daha iyidir?

Kullanıcı belgelerinizde ve talimat kılavuzlarınızda QR kılavuz kodları neden önemlidir?

Değişen müşteri gereksinimleriyle, birkaç saniye içinde bilgiye erişmelerini sağlamanız gerekir.

Müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için eksiksiz bir işletim prosedürü önemlidir. 

QR kodunun büyük verileri barındırma yeteneği ve hızlı okunabilirliği sayesinde, adım adım talimatlarınızı, kısa bir videoyu ve hatta diğer teknisyenler veya profesyoneller tarafından paylaşılan iyi uygulamaları saklamak ve paylaşmak için kullanabilirsiniz. 

QR kod kullanım kılavuzunu kullanarak, kullanıcı belgelerinizi müşterileriniz için kullanışlı hale getiriyorsunuz.

Aynı şekilde, müşteri desteğinizin yardım isteyen müşterilerden gelen arama veya e-posta sayısını azaltmasına yardımcı olursunuz.

En önemlisi, kullanıcılar akıllı telefon kameralarına basit bir dokunuşla bilgilere kolayca erişebildikleri için müşteri memnuniyetinizi de artırırsınız. 

Böylece QR kod teknolojisi, değişen tüketici ihtiyaçlarını karşılamanıza ve ürününüzü sonuna kadar deneyimlemelerine yardımcı olur.

Kullanıcı belgelerinizde ve talimat kılavuzlarınızda QR kodlarını kullanmanın yolları

1. Ayrıntılı kullanım kılavuzları için düzenlenebilir PDF QR kodu

PDF QR kodu oluşturucuyu (altında) kullanarak kağıt tabanlı kılavuzlardan uzaklaşınDosya QR kodu çözüm). PDF QR kodu, PDF kullanım kılavuzunuzu bir QR koduna dönüştürür.

Müşteriniz QR kodunu taradığında, akıllı telefon ekranında bir PDF dosyası görüntülenecektir.

Müşterinin mobil cihazına tek bir dokunuşla PDF kılavuzunu paylaşmak veya indirmek daha uygundur. 

PDF QR kodu ile kullanım kılavuzunuzu yazdırmanız gerekmez, bu da size daha fazla kaynak tasarrufu sağlar.

Kullanım kılavuzunuzun içeriğini değiştirmek isterseniz, PDF QR kodu dinamik olduğundan bunu QR kodunuzu yeniden oluşturmadan da yapabilirsiniz.

Kılavuzunuzu yenilemeye karar verirseniz, PDF QR kodunuzu MP3, PNG veya JPEG gibi başka bir dosya türüne yönlendirmeniz de mümkündür.

Son olarak, PDF QR kodu dinamik olduğu için aynı zamanda izlenebilir.

Bu, PDF taramalarınızın verilerini gerçek zamanlı olarak takip edebileceğiniz anlamına gelir!

Bu QR kod çözümü, beyaz eşyalarınız ve çeşitli özelliklere sahip olan ve adım adım ayrıntılı talimatlar gerektiren diğer elektrikli ve elektronik eşyalarınız için idealdir. 

İlgili: Tüketici elektroniği için QR kodları nasıl kullanılır?

2. Montaj ve kurulum talimatları için YouTube QR kodu

Görsel içerik sağlandığında insanlar bilgiyi daha hızlı özümser ve daha iyi performans gösterir. Ve YouTube, müşterilerinizle yararlı videolar paylaşmak için iyi bir platformdur.

Dinamik bir YouTube QR kodu oluşturmak en iyisidir, böylece yerleştirdiğiniz videoyu yine de değiştirebilir ve başka bir video açılış sayfasına yönlendirebilirsiniz.

QR kodunu yeniden oluşturmaya veya yeniden yazdırmaya gerek yok.

Müşterileriniz videoyu kendi hızlarında geri alabilir ve gerektiğinde duraklatabilir.

Örneğin, İsveçli bir ev mobilyası perakendecisi olan Ikea'nın, kendi mobilya montaj sürecini kendilerine yüklediği izlemesi kolay bir talimat videosu aracılığıyla nasıl yaratıcı bir şekilde resmettiğini ele alalım.Youtube kanalı. 

Başka bir alternatif de video QR kodunu (Dosya QR kodu kategorisi altında, MP4'ü seçin) kullanmaktır; burada müşterileriniz, montaj talimatlarının videosunu görüntülemek ve mobil cihazlarına indirmek için kodu tarar.

3. Sese meyilli müşteriler için MP3 QR kodu

An MP3 QR kodu, tarandığında mobil uyumlu bir sayfada indirilebilir bir ses dosyası görüntüler.

MP3 QR kodunu kullanarak, sese meyilli müşterileriniz ve hatta disleksiden mustarip olanlar bile dosyanıza kolayca sesli rehber olarak başvurabilir. 

MP3 QR kodunun içeriği tüm cihazlardan görüntülenebilir veya taranabilir olduğundan müşterileriniz için daha uygundur. 

Ayrıca, el kitabı geliştiricileriniz dinamik olduğu için MP3 QR kodunuzun içeriğini düzenlemeleri veya değiştirmeleri gerektiğinde artık QR kodunu yeniden yazdırmayacaktır.

4. H5 düzenleyici QR kodunu kullanan etkileşimli kılavuz

Web sayfanıza, ürününüzü nasıl monte edeceğiniz veya kuracağınızla ilgili bir dizi animasyon klibi koyabilirsiniz.

Bu şekilde, müşterileriniz özelleştirilmiş açılış sayfanızdaki etkileşimli kılavuza erişmek için yalnızca QR kodunu tarar. 

Bu açılış sayfası, bir URL QR kodu gibi çalışır, ancak kişiselleştirilmiştir ve mobil kullanıcılar için yapılmıştır.

Bu, mobil cihazlar için optimize edildiğinden açılış sayfasının kolayca yüklendiği anlamına gelir.

Halihazırda web sayfanıza katıştırmak istediğiniz içeriğe sahip olduğunuzu varsayalım, QR kodu oluşturucunuza ilerleyin. H5 düzenleyici kategorisini seçin.

Ardından, etkileşimli kılavuz kılavuzunuzun mini programını eklemek için kod görünümü ayarına geçin.

Web sayfanıza "Çamaşır makinesi nasıl kurulur" gibi bir başlık ve açıklama eklemeyi unutmayın. 

Ardından, QR kodu web sayfanızı oluşturun ve kişiselleştirin. Son olarak, kodun çalışıp çalışmadığını test edin ve dağıtın. 

İlgili: HTML QR kod üreteci nasıl kullanılır?

5. Çok dilli müşterileriniz için kılavuzları çoklu URL QR kodu aracılığıyla dağıtın

Bu, çoklu URL QR kodu, çok dilli müşterilerinizin tek bir QR kodu kullanılarak belirli açılış sayfalarına yönlendirileceği yer.

Örneğin, satış verilerinize göre en büyük tüketicileriniz Kore'dendir ve onlar için özel bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz.

Ardından, ürününüzün bir sonraki en büyük tüketicileri Fransa'dan geliyorsa, onlara özel başka (ayrı) bir açılış sayfası oluşturabilirsiniz.

Bu açılış sayfalarında, müşterileriniz için tüm nasıl yapılır videolarınızı ve diğer indirilebilir eğitim materyallerini yayınlayabilirsiniz.

Bundan sonra, çoklu URL QR kodu kategorisini kullanarak URL'yi dönüştürün. QR TIGER kodu oluşturucuda "dil" seçeneğini belirleyin. 

Ürünlerinizi yukarıdaki ülkelere göndermeden önce, daha kolay tarama için ürün kutularına veya ambalajlarına özel QR kodunu yazdırabilirsiniz.

Talimat kılavuzlarında QR kodlarını kullanmanın diğer yolları

1. müşteri geri bildirimi için Google Form QR kodu

Kullanıcılarınız için neyin en en iyi olduğunu nasıl anlarsınız? Onlara sormalısın.

Dijital kılavuzunuza katıştırılmış Google Form QR kodunu kullanarak, genel kılavuzun içeriği veya biçimi hakkında müşterinizin geri bildirimini kolayca alabilirsiniz. 

Google Form QR kodu tarandığında, müşterilerinizi hemen doldurabilecekleri bir anket formuna yönlendirecektir.

Anket formunun URL'sini manuel olarak yazmaları gerekmez. 

Google Form QR kodunuzu oluşturmak için öncelikle anket formunuzu Google Form'da oluşturmanız gerekir.

Ardından, formunuzun URL'sini kopyalayın ve çevrimiçi QR kodu oluşturucuya yapıştırın. 

URL'yi istediğiniz zaman güncellemek veya verileri izlemek istediğinizde düzenleyebilmek için dinamik QR kodunu seçin. 

Ardından, QR kodunuzu özelleştirin ve indirip dijital kılavuzlarınıza yerleştirin. 

Bu QR kod çözümü ile müşterilerinizden talimatların herhangi bir düzenlemeye ihtiyacı olup olmadığı konusunda kolayca geri bildirim alabilirsiniz.

Bu, müşterilerinizden de veri toplamak için başka bir hızlı seçenektir.

İlgili: Google Formu için QR kodu nasıl oluşturulur?

2. Çevrimiçi bir varlık oluşturmak için sosyal medya QR kodu

Sosyal medya QR kodu nasıl çalışır?

Bu QR kodu çözümü, Facebook, Instagram, Twitter gibi tüm sosyal medya profillerinizi ve daha fazlasını tek bir QR kodunda barındırır. 

Müşterileriniz tarandıktan sonra, tüm sosyal medya sayfalarınızı görebilecekleri, mobil cihazlar için optimize edilmiş bir açılış sayfasına yönlendirilecektir.

kullanarak sosyal medya QR kodu, her sosyal medya sayfası için bir QR kodu oluşturmanız gerekmediğinden, manuel tasarımınız derli topludur. 

Ayrıca müşterileriniz, kullandıkları sosyal ağ sitelerine bağlı olarak sizi takip etme seçeneğine sahip olacak.

Kılavuzda QR kodunuzu nasıl oluşturabilirsiniz?

Ürün kılavuzunuz için bir QR kodu oluşturabileceğiniz QR TIGER'da çok çeşitli QR kodu çözümleri mevcuttur. İşte adımlar:

• Git QR KAPLAN Çevrimiçi QR kod üreteci 
• Menüden ne tür bir QR kodu çözümüne ihtiyacınız olduğunu seçin
• Çözümün altındaki alana gerekli verileri girin
• Statik veya dinamik olup olmadığını seçin
• "QR Kodu Oluştur"a tıklayın ve QR kodunuzu özelleştirin
• Birden çok desen ve göz seçin, bir logo ekleyin ve QR kodunuzu profesyonel ve taranabilir görünmesi için özelleştirmek için renkleri ayarlayın
• QR kodunuzu indirin
• Çalışıp çalışmadığını test edin
• QR kodunuzu yazdırın ve dağıtın

Kılavuzlarda QR kodları kullanmanın faydaları

Tüketiciler, kullanım kılavuzunun kalitesini kendi ürünle ilgili kalite değerlendirmesi.

Dolayısıyla, kullanım kılavuzlarınızda ve kılavuzlarınızda QR kodlarını kullandığınızda, aşağıdaki avantajlardan yararlanırsınız. 

Bilginin erişilebilirliği

Müşterileriniz daha hızlı ve hızlı bir çözüm istiyor.

QR kodların hızlı okunabilirliği ile istedikleri bilgiye anında ulaşabilirler. Tek yapmaları gereken QR kodunu taramak. 

Makinenin nasıl düzgün çalıştırılacağı gibi basit endişeler, bir QR koduna gömülü bilgilerle çözülecektir. 

QR kodu kullanarak müşterilerinize birçok yararlı bilgi sağlayabilirsiniz.

Ürününüzün teknik özellikleri, bakım ipuçları vb. için kapsamlı bir kılavuz olabilir. 

Anlaşılır ve güncel kullanıcı kılavuzları

Müşterilerinize, kullandıkları makineye veya yazılım sürümüne tam olarak karşılık gelen belgeler sağlamanız çok önemlidir. 

Dinamik QR kodlarını kullanarak, yeni bir QR kodu oluşturmadan kullanım kılavuzunuzun içeriğini istediğiniz zaman değiştirebilir, ayarlayabilir veya eklemeler yapabilirsiniz. 

Müşterileriniz kullanım kılavuzunu iyileştirmeyi önerirse, dinamik QR kodlarıyla kılavuzu kolayca düzenleyebilir veya değiştirebilirsiniz.

Yeniden yazdırıp çoğaltmadığınız sürece bunu fiziksel bir kılavuzda yapamazsınız. 

Müşteri memnuniyetini artırın

Müşterilerinizin bir başvuru kılavuzuna kolayca erişmesini sağlamak, müşteri memnuniyetine katkıda bulunur. QR kodlarıyla, müşterilerinizin yanıtları basılı bir kılavuzda manuel olarak aramasına gerek kalmaz. 

Ses veya video gibi alternatif talimat kılavuzlarını QR kodu aracılığıyla sağladığınızda, müşterileriniz onları önemsediğinizi hissedecektir.

Dedikleri gibi, onlara cüzdanlarının ötesinde değer verirseniz, müşteriler size geri dönmeye devam edecektir. 

Çevre dostu ve maliyeti düşürür

Ağaçları kurtarmak veya atıkları kesmek gibi etik uygulamalar, rekabetçi bir pazarda yetenekli farklılaşma noktalarıdır.

QR kodlarıyla, her şeye dijital olarak erişilebildiğinden, potansiyel olarak kağıt tabanlı kılavuzlarınızı tamamen kaldırabilirsiniz.

Ayrıntılı kullanım kılavuzlarınızı dijital olarak paylaşabileceğiniz için QR kodları ayrıca baskı maliyetlerini düşürmenize yardımcı olur.

QR kodlarının maliyet tasarrufu avantajlarından yararlanırken, çevre dostu üretimin tüketici övgülerinin tadını çıkarabileceksiniz.

Müşteri destek maliyetlerini azaltın

Son olarak, QR kodu ürün kılavuzu, müşterilerinizden gelen arama, e-posta veya sohbet sayısını azaltmanıza da yardımcı olur.

Montaj videolarınızı izleyerek veya PDF kılavuzunuzu okuyarak ürününüzle ne yapacaklarını anlayabilirler. 

Nasıl yapılır videolarına, ayrıntılı talimatlara ve bir uyarıya yönlendiren QR kodu yalnızca müşteriniz için değerli bir araç haline gelmez, aynı zamanda müşteri hizmetleri ekibiniz için anında sorun giderme kaynağı olarak kullanabilirsiniz. 

QR kodu kılavuzuyla ilgili en iyi uygulamalar: Kullanıcı belgelerinde ve talimat kılavuzlarında QR kodlarının taranabilir olduğundan emin olun

QR kodunuzu akıllıca tasarlayın

QR kodlarınızı oluştururken hoş bir estetik denge önemlidir. Taranabilirliği etkileyebileceğinden renkleri aşırıya kaçmayın.

Kuralı unutmayın: ön plan rengi, arka plan renginden daha koyu olmalıdır. 

Harekete geçirici mesaj çerçevesi ekleyin

Bu nedenle, müşterilerinize QR kodlu ürün kılavuzunuzla ne yapacakları ve hangi bilgileri bekleyecekleri konusunda rehberlik edin.

"Kılavuzu okumak için beni tarayın" gibi bir harekete geçirici mesaj çerçevesi koyun.

İlgili: Yüksek oranda dönüşüm sağlayan 12 harekete geçirici mesaj örneği 

Bir logo, simge veya resim ekleyin

Marka hatırlama ve tarama oranlarını artırmak için QR kodunuza logo veya ikon eklemeyi unutmayın.

Müşterileriniz logonuzu veya simgenizi gördüklerinde, markanızı veya ürününüzü hatırlama olasılıkları daha yüksektir.

QR kodunuzu test edin

Müşterilerinizin ürünü monte etmelerine veya kurmalarına yardımcı olması için QR kodu ürün kılavuzunu taradığını unutmayın.

Çalışmayan bir QR koduyla onları hayal kırıklığına uğratmayın.

stratejik yerleşim

QR kodlu ürün kılavuzunuzu herhangi bir dağınıklık olmadan kolayca görülebilecek bir yere koyduğunuzdan emin olun. 

Talimat kılavuzu için QR kodları: Daha iyi bir müşteri deneyimi için kağıtsız çalışın 

Son kullanıcılarınıza QR kodu ürün kılavuzunu şimdi sağlayın.

Pazarınızda kendinizi farklılaştırırken işletmenizin müşteri memnuniyetini artırmasına, üretkenliği artırmasına ve dahili maliyetlerinizi düşürmesine yardımcı olun.

Çevrimiçi olarak en iyi QR kodu oluşturucuyu kullanarak, müşterilerinizin ihtiyaçlarını gerçekten karşılayan kullanıcı kılavuzları oluşturmak için QR kodlarını kullanabilirsiniz.

QR kodu çözümleri hakkında daha fazla bilgi için bizimle şimdi iletişime geçin, ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.