QRators in Action: 榮年麵食如何通過QR碼點餐系統接受了超過270,000個訂單

QRators in Action 展示了品牌使用QR碼技術簡化餐廳運營,為團隊和顧客創造更好體驗的真實故事。
這一次,我們將前往香港,重點介紹榮年麵家,這家廣受喜愛的麵店以其招牌菜和自製咖喱辣椒醬而聞名。
Wing Nin 創造了一個空間,讓傳統風味在現代環境中得以享受。它吸引了數十位尋找傳統香港美食的顧客。
現在在香港各地擁有多家分店,他們的團隊與 QR TIGER 合作,通過 QR 碼點餐系統來優化餐廳運營,讓員工專注於準備新鮮美味的餐點。
目錄
Wing Nin Noodles:一家本地寶石,供應經典舒適碗飯
由劉永年先生創立,這家企業最初是一家小型社區雜貨店。60年來,這家店一直牢固地扎根於香港社區。
隨著時間的推移,它成為了香港其中一家受歡迎的麵食餐廳,食譜和烹飪傳統由三代人傳承下來。它以經典的推車式麵條而聞名。
今天,榮年麵家在香港經營著13家分店,提供幾十年來本地人喜愛的正宗風味。
當訂單過多成為一個需要解決的好問題時
像任何其他企業一樣,知名度帶來了挑戰。在榮年麵館,長隊變得更加普遍,使得員工更難跟上訂單並保持順暢的服務。
人們期望快速服務和一致的食物質量,這家麵店投資了 餐廳QR碼 利用技術提供更快速、更便利的訂購系統和用餐體驗,無需學習曲線。
現在,顧客花更少時間點餐,更多時間享受美食。對於榮年麵食來說,這意味著更好的食物準備和更流暢的服務。
Wing Nin Noodle的QR碼訂購系統如何改善用餐體驗

我們得說話 Jeremy Ngan 代表 銷售和營銷團隊 的 榮年集團 他與我們分享了QR碼從 QR TIGER 改善了他們的訂單管理和整體客戶體驗。
請簡要介紹一下你的公司。你的品牌或服務有什麼獨特之處?
成立於六十多年前的永年百貨公司,最初只是一家社區雜貨店,深植社區,由劉永年先生創立,見證了三代人的成長。
從祖父親親手傳承的正宗風味到現在在香港運營十三家分店,榮年一直堅持使用新鮮日常食材和傳統方法,成為香港人日常生活中不可或缺的一部分。
無論是招牌豬腸、美味蘿蔔,還是他們自製的咖喱辣椒醬,榮年一直致力於慎重的準備,陪伴每一位鄰居度過忙碌的生活,並繼續傳承正宗香港風格的車仔麵烹飪文化。
你為什麼決定使用QR碼,以及是什麼讓你選擇這種方法來進行你的活動或活動?
我們實施了 QR碼 簡化訂購流程 在我們所有的香港分店中。通過採用QR碼,我們的目標是提供一個無接觸、高效和用戶友好的用餐體驗 允許顧客直接從他們的智能手機訂購,無需等待員工協助。
QR TIGER 如何幫助貴公司實現其目標?
QR TIGER 讓我們能夠創建動態、可靠且可追蹤的 QR 碼,與我們現有的訂購系統無縫整合。
這有顯著地 縮短等待時間、提高訂單準確性,以及增強整體客戶滿意度 通過使訂購過程更快速和更方便。
你從使用 QR TIGER 在你的活動中獲得了哪些關鍵見解或學習?
我們學到 顧客欣賞QR碼訂購的便利和速度 。
能夠即時追蹤掃描和客戶參與度對我們很有幫助 優化餐桌翻桌率並確定高峰點餐時間 。
此外,我們發現 清晰的指示和視覺吸引力的QR碼設計提高了採用率 。
你可以分享任何結果或數字嗎?(參與度、觸及範圍、潛在客戶、轉換率、投資回報率)
自從實施 QR TIGER 以來,我們已經觀察到 訂單效率提高30%,員工工作量減少25% 接單。
顧客反饋也一直非常正面,超過 80% 的用餐者選擇使用 QR 碼點餐系統 ROI已經相當可觀,這要歸功於更高的餐桌周轉率和增加的顧客滿意度。
在我們的Facebook帖子推廣中,我們也包含了短連結。這讓顧客在查看帖子後更方便採取各種行動,比如下載應用程式、直接下單或查看分店資訊。
你會推薦 QR TIGER 給其他企業嗎?為什麼?
絕對。QR TIGER 易於使用、高度可自訂,並與各種平台無縫整合 。
分析功能提供有價值的見解,QR 碼的可靠性確保了無縫的客戶體驗。對於希望數位化並優化業務運作的企業來說,這是一個優秀的工具。
Wing Nin Noodle QR code: 效率和服務的課程
優秀的餐廳成功不僅因為食物質量好,還因為他們知道如何有效地服務顧客。榮年麵食就是這種成功的證明。
通過承擔風險並採用QR碼點餐系統,這家餐廳提高了效率,增強了顧客用餐體驗。超過273,602次掃碼點餐,80%的用餐者選擇使用,結果不言而喻。
餐廳也可以通過先進的QR碼生成器來優化訂單流程,減少等待時間,減輕員工工作量,並專注於準備他們以新鮮、地道菜色而聞名的工作。
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