常見問題（FAQ）

有問題嗎？在這裡找到您的答案。

什麼是 QR 碼，它代表什麼？

“QR”代表“Quick Response”。快速響應碼是一種能夠存儲數據的二維矩陣條碼。它最初是由日本公司Denso Wave於1994年為物流用途而發明的。

我可以批量生成QR碼嗎？

你可以使用我们的 帶有標誌的批量QR碼生成器 工具來創建大量的QR碼 輕鬆。只需上傳包含所有連結的CSV文件，然後輸入您想生成多少代碼。

這讓您可以下載具有追蹤功能的獨特QR碼。批量QR對於需要獨特QR碼或製作與不同URL鏈接的代碼非常有用。

我為什麼需要 QR 碼？

QR碼為任何產品、視覺材料或體驗增添了數位元素。它們連接線上和線下世界，為企業和個人提供快速、安全和低成本的解決方案。最近 QR碼統計 未來將有更多用戶選擇這項技術。

我的QR碼無法使用。我該怎麼辦？

有很多可能原因 QR碼無法使用 首先，請確認您的目標連結是否正確。URL 中的小錯誤可能會導致您的 QR 碼無法使用。同時，請確保 QR 碼足夠大並且位於光線充足的環境中。

靜態QR碼和動態QR碼之間有什麼區別？

靜態QR碼 它們是使用免費的QR碼生成器創建的。它們看起來很普通，更加密集。一旦下載和/或打印，就無法修改它們，也沒有跟踪和保護等功能。

動態QR碼 另一方面，名片則更加靈活。它們可以完全自定義，並且在印刷後任何時候都可以更改其目標連結。

動態QR碼在更多情況下更適用，特別是在行銷方面，因為它們具有追蹤功能。有了它們，您可以追蹤掃描次數、掃描的時間和地點，以及用於掃描的設備類型。

我可以免費創建動態QR碼嗎？

用戶可以在 QR TIGER 輕鬆創建帶有標誌的免費動態 QR 碼。您可以註冊我們的 自由 版本隨時可用，您可以生成三個免費的動態QR碼，每個限制掃描500次。

付費計劃下創建的動態QR碼有掃描限制嗎？

不，任何付費QR TIGER計劃下生成的動態QR碼都沒有掃描限制。動態QR碼在有效訂閱期間內具有無限掃描次數。如果您的計劃過期，它將停止運作。

我可以從靜態QR碼切換到動態QR碼嗎？

不好意思，一旦您生成了一個靜態QR碼， 免費QR碼生成器 您無法將其轉換為動態QR碼。靜態和動態QR碼是兩種不同類型的QR碼 。

我的動態QR碼可以被掃描多少次？

使用者可以無限次掃描您的動態QR碼，直到您的付費訂閱到期。

我可以製作多少個免費的靜態QR碼？

沒有數量限制 免費靜態QR碼 你可以創造。最好的部分是這些QR碼永不過期 隨意生成您需要的靜態QR碼，並知道它們將保持可用。

一個QR碼能夠導向多個目的地嗎？

是的，您可以將多個連結存儲在一個QR碼中。 多個網址QR碼 使您能夠嵌入並重定向到多個連結，這些連結可能會根據掃描的時間、掃描設備中同步的語言、掃描器的位置以及掃描次數而變化。

如何編輯 QR 碼？

至 編輯一個QR碼 確保您已經創建了一個動態QR碼。要修改您的動態QR碼，請前往您的儀表板，選擇類別和活動，點擊編輯，輸入新的目的地鏈接，然後點擊保存。

如何更新動態QR碼？

這裡是您可以更新或編輯您的動態QR碼的方法：

前往 我的帳戶 點擊 儀表板 。

選擇您想要更新的動態QR碼。

點擊 編輯 只需編輯或替換現有信息即可。完成後，點擊 保存 。

我生成並下載動態QR碼後，可以更改其設計嗎？

不，您無法在生成並下載動態QR碼後更改其設計。您只能編輯其內容。

我可以刪除動態QR碼嗎？

是的，你可以去你的 儀表板 刪除已掃描少於八次的動態QR碼。您無法再刪除已被掃描八次或更多次的動態碼。

我可以調整我的QR碼大小嗎？

你可以使用像Photoshop這樣的照片編輯應用程式調整QR碼文件大小。你可以下載帶有標誌的自定義QR碼，格式可以是PNG或SVG圖像。

兩種圖像格式都可以讓您以高解析度保存自定義QR碼。但問題是，最好保存您的 SVG 格式的 QR 碼 列印您的QR碼時。

SVG 格式確保您的自定義 QR 碼在縮小或調整大小時不會出現像素化。

如果QR碼在我的手機上，我該如何掃描？

要從手機或相片庫掃描QR碼，只需使用QR碼掃描器。您不需要另一部手機來掃描手機上的QR碼。

什麼是一個好的QR碼掃描器？

所有搭載 iOS 11 及以上版本的 iPhone 都可以在相片模式下使用內建相機功能識別 QR 碼。所有新的 Android 設備也是如此。

否則，您可以下載 QR TIGER 免費 QR 掃描器應用程式 從App Store或Play Store下載。

如何掃描有密碼保護的QR碼？

你可以掃描 受密碼保護的QR碼 使用QR TIGER掃描器應用程式、手機內建掃描器或其他軟體。

但請記住，只有當您知道加密密碼時才能訪問嵌入的信息。

如何為我的Facebook創建QR碼？

你可以使用我们的 Facebook QR碼 生成一個快速響應碼的解決方案，該碼可導向您的Facebook頁面、帖子或“讚好頁面”按鈕。

這是為了輕鬆將您的觀眾重定向到各種Facebook鏈接而進行優化的。Facebook QR解決方案讓您可以提升您的業務頁面、活動和帖子，或者推廣您的個人帳戶。

我可以為PDF、JPEG、PNG、Word或Excel文件製作文件QR碼嗎？

是的，您可以上傳文件。 PDF QR碼 ，QR碼 ，Excel QR 碼 ，或視頻QR碼 你也可以做一個JPEG QR碼 或者PNG QR碼 或任何其他圖像文件。

PNG 和 SVG 檔案之間有什麼不同？

SVG文件是一種向量類型文件，可用於軟件如Adobe Illustrator或In Design。

對於Photoshop，您需要導入您的SVG文件。SVG文件非常適合以最高質量進行打印。

PNG 是在線使用的理想格式。它也可用於印刷，但請注意 PNG 檔案的品質比 SVG 低。

我可以為Google表單創建QR碼嗎？

是的，您可以創建 Google表單QR碼 只需從我們主頁的頂部面板中選擇“Google表單”。只需將您的表單URL放入字段中並生成代碼。

我可以創建一個數位名片的QR碼嗎？

是的，您可以在 QR TIGER 上創建一個定制的數字名片 QR 碼。使用他們的 vCard QR 碼解決方案非常容易。

他們的vCard解決方案之所以理想，是因為它具有預先設計的數位名片模板，看起來非常專業和時尚。

使用他們的高級vCard QR碼，您可以存儲信息，例如：

• 名片擁有者的名字
• 公司詳情
• 聯絡方式
• 地址
• 個人描述
• 照片
• 社交媒體連結

什麼是vCard QR碼？

一 vCard QR碼 是一種動態QR碼，可以將您的聯絡資訊以數位方式儲存。通常被稱為數位名片。

vCard QR碼可用於實體名片、電子郵件簽名或貼在手機背面的貼紙上。

您可以將vCard分享到您的電子郵件，並使用動態QR編輯其數據。我們所有的vCard都是提供最多好處的動態QR。

我可以將我的vCard QR碼添加到我的Apple Wallet/iPhone Wallet或iOS嗎？

是的，您可以將您的vCard QR碼存儲在您的蘋果錢包中，以便更輕鬆地訪問。當您在QR TIGER上生成您的vCard QR時，您可以直接將其添加到您的iOS錢包作為數字通行證。

這樣，您可以隨時隨地分享您的名片QR碼。有了QR TIGER最新的vCard功能，您現在可以完全無紙化。

我可以將我的vCard QR碼添加到我的Google錢包嗎？

絕對可以！您可以將您的vCard QR碼或數位名片直接添加到您自己的Google錢包，作為一個數位通行證，以便快速方便地分享。

如何追蹤我的QR碼的數據？

這裡是您可以存取動態QR碼數據的方法：

登入您的 QR TIGER 帳戶並點擊 我的帳戶 螢幕右上角。

點擊 儀表板 在下拉選單中。

選擇您想追蹤的動態QR碼並點擊 統計 查看分析數據。

在你的 統計 您可以根據板上的QR碼表現來評估： 總掃描次數和獨立掃描次數（隨時間變化），每次掃描的時間和位置，掃描設備的操作系統，GPS 熱度圖，以及地圖圖表 。

我可以為一個MP3創建QR碼嗎？

是的，你可以做一個 MP3 QR碼 你可以將你的MP3文件上傳到SoundCloud，然後使用該URL來創建你的QR碼。

白牌

使用我們的 白牌 讓您設置自己的短域名並將其連接到我們的系統，以創建動態QR碼並追蹤其數據。

當用戶掃描時，他們將看到默認的短網址： qr1.be/GJFL 。

如果您使用自己的域名，他們將會看到： qr.yourdomain.com/GJFL 。

你需要做的是將你的子域名與我們的伺服器連結，這樣你就可以繼續使用我們的系統來追蹤數據。

你們的訂閱計劃如何運作？

每個方案都包括一定數量的動態QR碼，這些QR碼在您的訂閱期間內有效。當您續訂時，最初分配的相同數量QR碼將保持活動狀態並在新的訂閱期間內有效。

續訂您的方案並不會增加QR碼的數量；它只是延長您現有分配的有效期。

我可以為任何計劃支付月費訂閱嗎？

我們的計劃已經確定。普通計劃可以每月使用，而高級和尊貴計劃則是每年付費。

一個訂閱可以有多個使用者嗎？

出於安全考量，我們不建議在單一訂閱中設置多個使用者。然而，這是可能的。

您只需要分享您的帳戶登錄憑據，無論您是普通用戶、高級用戶還是高級用戶。

但是使用我們的企業計劃，您可以創建子用戶。

子用戶可以查看自己的儀表板並管理自己的動態QR碼，您可以選擇讓他們彼此之間完全訪問對方的儀表板。

這意味著他們可以看到彼此的動態QR碼，您也可以給予他們管理員特權。這使他們能夠編輯或刪除彼此的QR碼。

請聯繫我們的電子郵件支援團隊以獲取更多資訊。

我怎麼取得發票？

點擊此頁面右上角。在“我的帳戶”中，進入帳單並輸入所需信息，如您的姓名、地址、增值稅號碼和其他相關細節。

如何使用 QR TIGER 更新我的計劃？

您可以在計劃到期後的兩天內進行續訂。只需登錄，前往 價格 在頂部欄上，或啟用自動續訂帳單 您的帳戶設置部分。

你們有提供折扣嗎？

我們給予折扣給 非政府組織 和慈善機構合作，支持我們的任何年度計劃。

我的計劃到期後，您會自動扣費嗎？

我們現在有自動續訂的選項；您只需在下面添加付款方式 計費 在您的帳戶設置中。

你們有電話支援嗎？

為了給我們的客戶提供最好和最快的支援，我們專注於電子郵件支援。我們通常在幾小時內回覆，大多數情況下不到一小時。

歡迎隨時向我們提問 電子郵件 。

我可以將我的QR碼設計保存為模板嗎？以後可以刪除這些模板嗎？

是的，您可以將設計保存為 QR碼模板 你可以在下次生成QR碼時使用它。您也可以輕鬆刪除模板。只需將鼠標懸停在模板上，然後點擊“x”圖標。

我可以編輯這個QR碼的設計嗎？

高級和尊貴用戶可以享受我們新添加的QR碼功能： 編輯QR碼設計 。

您可以在生成後修改或調整您的QR碼設計。我們強烈建議在編輯後進行測試掃描，以確保您的QR碼成功掃描。

我應該避免在我的QR碼中使用哪些顏色？

當製作一個 彩色QR碼 使用我們的QR碼生成器進行標誌定制時，最好避免使用淺色。

大多數掃描設備很難掃描較淺的色調。為了更好的可讀性和成功的掃描，請選擇較深的顏色用於QR碼，並使用白色背景。

這種深色QR碼與白色背景之間的對比可以提高代碼的性能。

什麼是放在 QR 碼內的標誌最佳格式？

製作帶有標誌的QR碼時，考慮到這一點至關重要。 QR碼的正確尺寸 根據掃描的距離。

確保您的標誌是正方形格式，以保持最佳的掃描性能，因為非正方形的標誌可能會顯示為拉伸或扭曲。

此外，當上傳您的標誌時，您可以選擇JPEG或PNG格式。一般建議標誌文件大小在500KB至1MB之間，平衡品質和加載時間。

我可以複製我的QR碼或製作一個克隆QR碼嗎？

是的，您可以複製您的QR碼。使用QR TIGER最新的動態QR碼功能，您可以輕鬆地創建一個重複的QR碼 複製 QR 碼 特色。

在您的儀表板上，選擇一個動態QR碼並點擊 設定 然後，只需點擊 複製 QR 碼 在幾秒內複製您的QR碼。

如何為我的QR碼生成UTM代碼？

QR TIGER 最近在他們的動態 URL QR 碼中新增了內建的 UTM 建立工具或 UTM 生成器。

在您的帳戶儀表板上，點擊UTM圖示，輸入UTM參數，然後保存以創建UTM代碼。它將立即附加到您的URL或鏈接。

QR TIGER 的 UTM 代碼生成器之所以特別，是因為您可以更新或編輯參數。因此，您可以隨時添加或刪除特定參數。

UTM代碼可幫助您在Google Analytics（GA4）或其他分析工具上精確追踪您的URL活動。

如果我的訂閱到期，您會保留我的QR碼嗎？

如果您的計劃到期，我們將保留您的數據最長1年。

在此期限內未能續訂您的訂閱，我們可能會從您的帳戶中刪除所有數據。

我可以在訂閱後取消或刪除我的帳戶嗎？

不，計劃不會取消。它會在您的訂閱到期日期停止。

我可以隨時升級或降級我的帳戶並要求退款嗎？

是的，您可以隨時升級或降級我們的服務水平。

在這兩種情況下，先前剩餘的預付款（如果有的話，並按比例計算）將通過相應增加新訂閱期限來進行調整。

如果您希望退款，將根據具體情況做出決定。

我可以在我的菜單欄使用QR碼嗎？

是的，通過上傳您的PDF或JPG菜單 菜單 類別。

餐廳數位菜單應用程式是什麼？

使用一個 餐廳數位菜單應用程式 允許餐廳有效管理他們的菜單並隨時更新。

此外，顧客可以在他們的智能手機上查看菜單，選擇食物項目，並通過數字菜單應用程式下訂單。

它還具有集成的移動支付渠道，如 PayPal、Stripe、Google Pay 和 Apple Pay，為客戶快速簡便地結算付款提供了一種方法。

如何製作我餐廳菜單的QR碼？

只能查看 QR碼菜單 上傳您的菜單PDF、JPEG或PNG檔案，並使用QR TIGER等QR碼生成器。

與MENU TIGER一起，您可以創建一個互動 菜單QR碼 具有移動訂購和移動支付整合功能。

我在桌上看到過QR碼。它們是如何運作的？

顯示一個 桌上展示QR碼 這是讓顧客通過手機訪問您餐廳菜單的一種方式。

一旦掃描，QR碼將會將您的用餐者重定向到一個在線互動菜單，他們可以輕鬆訂購和付款。

Wi-Fi QR碼可以是動態的嗎？

不， Wi-Fi QR碼 通常是靜態的，使用者在離線時掃描它們。請注意，動態QR碼需要網路連接才能使用。

當掃描QR碼後重定向到目標URL之前，如何去除廣告？

QR TIGER廣告將在用戶掃描從免費試用版生成的QR碼時顯示，但如果您購買我們的任何 訂閱計劃 。

我們的常規或高級方案帳戶將在我們網站的某些頁面上提及我們的品牌。

這將顯示在此表單的頁腳中：“由 QR TIGER 提供技術支援。”

這顯示在某些類型的QR碼上，如vCard和社交媒體的個人檔案鏈接QR碼。

要移除標誌彈出視窗，您需要使用我們的高級方案，這將讓您使用我們的白標籤功能，詳細說明請參閱我們的定價頁面。

我們的白牌功能將移除我們的品牌，因此上述提到的頁腳將消失。

創建視頻QR碼時是否有文件大小限制？

Freemium 和常規方案每次最多可上傳 5MB，高級方案為 10MB，尊貴方案為 20MB。

我可以創建超過600個動態QR碼嗎？

您可以升級到我們的 企業 如果您需要超過600個動態QR碼，請制定計劃。

我怎樣可以取得我的 API 金鑰？

首先，登入您的帳戶。前往 我的帳戶 > 設定 > 計劃 > 複製您的 API 金鑰 。

我在哪裡可以找到我的API金鑰？

登入您的 QR TIGER 帳戶，並點擊螢幕右上角的“我的帳戶”。從下拉選單中選擇“設定”。

您將被導向您的帳戶設置頁面，並找到您的API金鑰。

你們有聯盟計劃嗎？

我們沒有聯盟計劃，但我們提供 獎金 如果您推薦一位朋友，每位訂閱年度計劃的朋友您將獲得一個額外免費月份。您的朋友也會獲得 $10 折扣 ，而你得到 一個免費月份 加入到你的計劃中。