هل تموت رموز الاستجابة السريعة؟ ارتفاع رموز الاستجابة السريعة في الجائحة

في السابق، كانت رموز الاستجابة السريعة تعتبر علامات حمراء وإزعاج. تم إعلان موت رموز الاستجابة السريعة ومن المتوقع أن تتلاشى. ولكن هل حدث ذلك؟ الجواب البسيط هو لا.

في هذه المدونة، قمنا بتغطية كل شيء عن كيف بدأت رموز الاستجابة السريعة وكيف ارتقت من عدم المعرفة إلى أن تصبح واحدة من التقنيات الأكثر طلبًا.

تاريخ رمز الاستجابة السريعة

ربما تتساءل عن متى بدأت رموز الاستجابة السريعة قبل أن تصبح جزءًا من الواجهة الرئيسية اليوم.

في عام 1992، طُلب من ماساهيرو هارا، مطور جهاز قارئ الباركود، تطوير جهاز قارئ باركود يمكنه قراءة الباركود بشكل أسرع.

فكر ماساهيرو هارا بعد ذلك في تطوير رمز مدمج يمكنه تخزين المزيد من البيانات ليحل محل نظام الباركود.

كانت هذه بداية التطوير لـ مُولِّد رمز الاستجابة السريعة (QR) تكنولوجيا

في عام 1994، تم إصدار رموز الاستجابة السريعة من قبل Denso Wave واستخدمت لأول مرة لمساعدة في تصنيع وتتبع قطع السيارات.

ذات صلة: كيف تعمل رموز الاستجابة السريعة؟ لدينا جميع أسئلتك مغطاة

رموز الاستجابة السريعة في فترة الفترة الزمنية الخاصة بعام 2000

أصبحت رموز الاستجابة السريعة شائعة في اليابان في عام 2002 بسبب اختراع كاميرات الهواتف الذكية.

تم استخدامه أيضًا في تسويق أكثر ابتكارًا في عام 2011 ولكنه لم يحظى بقبول كبير من قبل العديد من المستهلكين.

في عام 2011 فقط 6.2% من مستخدمي الهواتف الذكية في الولايات المتحدة قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة (QR code).

وفي دراسة أخرى أجرتها مجلة INC في عام 2012، ذُكر أن 97% من المستهلكين لا يعرفون ما هو رمز الاستجابة السريعة (QR code).

في عام 2015، تم اكتشاف أن 9% فقط من السكان الألمان قد قاموا بمسح رمز الاستجابة السريعة.

هذه الرموز الشريطية غالبا ما يتم فهمها على أنها أداة تدفع الناس إلى شراء المزيد من المنتجات.

بالإضافة إلى وضعها في أماكن يصعب على الناس مسحها، كانت المحتوى الذي تم توجيه رموز الاستجابة السريعة إليه غير محدد ولم يتم تحسينه للهواتف المحمولة.

لذلك، مما يجعل الناس يشكون فيه أكثر.

في ذلك الوقت، كان نقص التكنولوجيا يجعل رموز الاستجابة السريعة غير ملائمة للاستخدام.

معظم أجهزة الهواتف المحمولة في السنوات السابقة لم تكن تحتوي على ماسح ضوئي مدمج في كاميراتها، وكان على الناس تحميل تطبيق قبل أن يتمكنوا من مسح رمز الاستجابة السريعة.

بسبب ذلك، كان من المتوقع أن تتلاشى رموز الاستجابة السريعة وكانت تعتبر ميتة في ذلك الوقت.

ولكن لحسن الحظ، ساعدت انتشار وسائل التواصل الاجتماعي كثيرًا في إحياء رموز الاستجابة السريعة حيث قامت تطبيقات سناب شات وماسنجر بدمج ميزة رموز الاستجابة السريعة في عام 2016.

وكما نرى اليوم، لم تختفي رموز الاستجابة السريعة وأصبحت أكثر شيوعًا في العام الماضي.

هل لا تزال رموز الاستجابة السريعة ذات أهمية اليوم؟: ارتفاع رموز الاستجابة السريعة

نتيجة لجائحة كوفيد-19 وقيود التباعد الاجتماعي، أصبحت رموز الاستجابة السريعة شائعة.

تستخدم الآن هذه الرموز الشريطية الثنائية في مختلف المعاملات اللا تلامسية.

في دراسة أجرتها Statista في سبتمبر من العام الماضي، كانت نسبة الأشخاص الذين لم يتمكنوا من استخدام رموز الاستجابة السريعة أقل من 15٪.

وكانت نسبة المستجيبين الذين يمكننا مسح رمز الاستجابة السريعة قبل أسبوع من إجراء الدراسة 30٪. تظهر الدراسة أن استخدام رمز الاستجابة السريعة نما بشكل هائل العام الماضي.

استخدام رمز الاستجابة السريعة في المطاعم

لكي يستمر المطاعم في العمل خلال جائحة كوفيد-19 وفي الوقت نفسه يلتزمون ببروتوكول التباعد الاجتماعي، أصبح أكثر من نصف المطاعم في أمريكا الشمالية الآن يستخدمون رموز الاستجابة السريعة لقوائم الطعام وعمليات الدفع.

استخدام رمز الاستجابة السريعة في المعارض

تستخدم المؤسسات الأخرى أيضًا رموز الاستجابة السريعة لمراقبة بروتوكول التباعد الاجتماعي.

لتجنب توافد الحشود على الدليل، يستخدم المتاحف والمواقع الثقافية الآن رموز الاستجابة السريعة كدليل صوتي .

تستخدم أيضًا هذه الرموز الشريطية الثنائية في التعلم التفاعلي وعن بُعد.

في إيطاليا، يستخدم أكثر من 30٪ من المعارض رموز الاستجابة السريعة، بينما يبدي اهتمام 40٪ باستخدام رموز الاستجابة السريعة.

ذات صلة: كيفية استخدام رموز الاستجابة السريعة في المتاحف والمعارض الفنية؟

عملية دفع باستخدام رموز الاستجابة السريعة

تستخدم رموز الاستجابة السريعة هذه أيضًا على نطاق واسع في عمليات الدفع في بلدان مختلفة.

تُظهر الدراسة أن 36٪ من المستخدمين في شمال أمريكا قد قاموا بمسح رموز الاستجابة السريعة في عمليات الدفع، بينما يقول 52٪ إنهم مستعدون لاستخدام رمز الاستجابة السريعة في عمليات الدفع في المستقبل.

في الصين، تمت إضافة 20٪ إلى 50٪ من الماسحات التي تستخدم رموز الاستجابة السريعة في عمليات الدفع في عام 2019.

بينما تمتلك ماكاو واليابان والهند نسبة 45٪ و43٪ و40٪ من المستخدمين على التوالي الذين يفضلون استخدام رموز الاستجابة السريعة كوسيلة للدفع.

وفي الدول مثل هونغ كونغ وتايوان، يستخدم أكثر من 19٪ من المستخدمين رموز الاستجابة السريعة في معاملاتهم المالية.

هل رموز الاستجابة السريعة ميتة؟ بالتأكيد لا نعتقد ذلك.

حالات استخدام حقيقية إبداعية لرموز الاستجابة السريعة

بالإضافة إلى الأمثلة أعلاه، يتم استخدام رموز الاستجابة السريعة أيضًا بشكل إبداعي من قبل الشركات في التسويق والمجالات الأخرى. فيما يلي بعض الأمثلة:

رمز الاستجابة السريعة للطائرة بدون طيار في شنغهاي

كما ذكرت سابقًا، يمكن لرموز الاستجابة السريعة إعادة توجيه الماسحات إلى محتوى مختلف. إحدى الأشياء التي يمكنك القيام بها باستخدام رمز الاستجابة السريعة هي السماح للماسح بتحميل تطبيق بسهولة.

مصدر الصورة

استخدام أكثر تميزًا لرموز الاستجابة السريعة اليوم يتضمن استخدام الطائرات بدون طيار لتشكيل رمز الاستجابة السريعة الذي يسمح للأشخاص بتنزيل تطبيقهم على الهاتف المحمول.

استخدمت شركة الألعاب المحمولة Cygames أكثر من 1,500 طائرة بدون طيار لتشكيل رمز الاستجواب القابل للمسح على سماء شنغهاي.

بمجرد مسح رمز الاستجابة السريعة بتشكيلة الطائرة بدون طيار، يتم توجيه المستخدمين إلى صفحة ويب H5 حيث يمكنهم تنزيل تطبيق Princess Connect Re: Dive على الهاتف المحمول.

لقد جذب هذا الحيلة ليس فقط الناس في شانغهاي ولكن الناس من بلدان أخرى أيضاً.

ذات صلة: رمز الاستجابة السريعة الضخم يحلق في سماء شنغهاي - تسويق الدرونات برمز الاستجابة السريعة في شنغهاي

رموز الاستجابة السريعة في تسويق الأفلام

يمكنك أيضًا استخدام هذه الرموز الشريطية لتوجيه الماسحات إلى محتوى الصور أو الفيديو. حلاً لرموز الاستجابة السريعة يعرض غالبًا المزيد من المحتوى المثير للاهتمام للجمهور.

مصدر الصورة

أطلق فيلم Iron Man 2 حملة تسويقية عرضت رمز الاستجابة السريعة على الملصقات الترويجية الخاصة بها.

عندما يتم مسح رموز الاستجابة السريعة في هذه الملصقات، سيتم توجيه الجمهور إلى الصور ومقاطع الفيديو الترويجية ومعلومات أخرى حول الفيلم قبل عرضه.

هذا النوع من رمز الاستجابة السريعة يمكن استخدامه أيضًا في حملات أخرى.

رمز الاستجابة السريعة لعملية خدمة مريحة

لا تُستخدم رموز الاستجابة السريعة فقط في حملات التسويق ولكنها تُستخدم أيضًا لتوفير عملية خدمة أسهل أيضًا.

شركة مقارنة وتبديل عبر الإنترنت في المملكة المتحدة ( يوسويتش يوفر رمز الاستجابة السريعة على فواتير الطاقة.

عند مسح هذا الرمز الاستجابة السريعة، سيتم توجيه المشاهد إلى موقع ويب حيث يمكنهم رؤية ومقارنة تكلفة الطاقة من شركات مختلفة.

مع هذا الرمز الشريطي، يمكن للعملاء أيضًا التبديل من شركة طاقة إلى أخرى.

يتيح هذا الرمز الشريطي للأشخاص معرفة الشركة الطاقية المناسبة لميزانيتهم ويسمح لهم بتبديل الشركة بتكلفة أقل بشكل أسهل.

ملخص

مع الاستخدام غير الصحيح، سيصبح أي أداة تسويق غير مفيدة. وهذا بالضبط ما حدث مع رموز الاستجابة السريعة (QR codes).

تم استخدام رموز الاستجابة السريعة بشكل غير صحيح في الأعمال في ذلك الوقت، مما جعل الناس يشككون في هذه الرموز.

أيضًا، بسبب نقص التكنولوجيا خلال تلك السنوات، يجب على الناس تحميل تطبيق قبل الوصول إلى محتوى رمز الاستجابة السريعة.

لذلك، أصبح مسح رمز الاستجابة السريعة غير مريح بالنسبة لمعظمهم.

ولكن عندما اندلعت جائحة في عام 2019، أصبحت هذه الرموز الشريطية ضرورية لتوفير المعاملات الآمنة.

يتم استخدامها الآن في الدفع الإلكتروني، القوائم اللاسلكية، والكثير غيرها.

مع تقدم التكنولوجيا، أصبحت رموز الاستجابة السريعة تستخدم الآن في سياق أوسع من مجرد توجيه الماسحات إلى موقع على الإنترنت.

بالتالي، يمكن استخدام هذه الرموز الشريطية الثنائية البعد في مجالات مختلفة، وليس فقط في التسويق.

مُولِّدات رمز الاستجابة السريعة، مثل QR TIGER، الآن توفر أيضًا ميزات مختلفة تسمح لك بتخصيص رمز الاستجابة السريعة الخاص بك أو دمج ميزة كلمة مرور لحماية ملفاتك الهامة.

معظم الهواتف الذكية في الوقت الحالي تحتوي على ماسحات مدمجة في الكاميرا، مما يوفر على الناس عناء تنزيل تطبيق ماسح ضوئي.

لذلك، مما يجعل الوصول إلى محتوى رمز الاستجابة السريعة أكثر سهولة.

هل لا تزال تعتقد أن رموز الاستجابة السريعة ستختفي في المستقبل؟

لمعرفة المزيد عن رموز الاستجابة السريعة، قم بزيارة موقعنا الآن!