أسئلة وأجوبة (FAQ)

هل يمكنني تغيير حجم رمز الاستجابة السريعة الخاص بي؟

يمكنك تغيير حجم أحجام ملفات رمز الاستجابة السريعة باستخدام تطبيقات تحرير الصور مثل فوتوشوب وما إلى ذلك. يمكننا فقط توفير تنزيلات ملفات SVG و PNG. عند طباعة رمز الاستجابة السريعة الخاص بك ، تذكر استخدام ملفتنسيق SVG للتأكد من عدم تقطيع رموز QR الخاصة بك عند تصغير حجمها أو تغيير حجمها.

كيف يمكنني مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا إذا كان على هاتفي؟

لست بحاجة إلى هاتف آخر لمسح رمز الاستجابة السريعة الموجود بهاتفك ضوئيًا. ما عليك سوى استخدام الماسح الضوئي الخاص بنا ،https://qr1.be/YIXP.

كيف أتتبع بيانات رمز الاستجابة السريعة الخاص بي؟

تأكد من تسجيل الدخول إلى حسابك ثم انقر فوق "تعقب البيانات" في القائمة العلوية. بمجرد فتح الصفحة ، اختر نوع رمز الاستجابة السريعة الذي تريد تتبعه.

ماذا تعني البطاقة البيضاء؟

باستخدامالبطاقة البيضاء يسمح لك بتعيين المجال القصير الخاص بك وربطه بنظامنا لإنشاء رموز QR ديناميكية وتتبع بياناتهم. عندما يقوم المستخدم بالمسح سوف يرى qr1.be/GJFL. إذا كنت تستخدم المجال الخاص بك ، فسيشاهدون بعد ذلك qr.yourdomain.com/GJFL. ما عليك القيام به هو ربط المجال الفرعي الخاص بك بخوادمنا ، بحيث لا يزال بإمكانك تتبع البيانات مع نظامنا.

هل يمكنني دفع اشتراك شهري لأي خطط؟

خططنا ثابتة. يمكن الاستفادة من الخطة العادية على أساس شهري بينما يتم دفع الخطط المتقدمة والمتميزة سنويًا. & nbsp؛

كيفية تحديث رمز الاستجابة السريعة الديناميكي؟

إلىتحديث عنوان URL لرمز الاستجابة السريعة الديناميكي الخاص بك، انقر فوق تتبع البيانات في القائمة العلوية. ثم ، انقر فوق "زر تحرير" فيرمز الاستجابة السريعة الديناميكي تريد تحرير عنوان URL من. يمكنك أيضًا تغيير اسم رمز الاستجابة السريعة الديناميكي الخاص بك.

هل من الممكن أن يكون لديك أكثر من مستخدم في اشتراك واحد؟

لا نوصي بوجود أكثر من مستخدم واحد في اشتراك واحد لأسباب أمنية ، ولكن هذا ممكن. ستحتاج فقط إلى مشاركة بيانات اعتماد تسجيل الدخول لهذا الحساب.

هل تقدم خصومات؟

نقدم خصومات للمنظمات غير الحكومية والمؤسسات الخيرية والبائعين لأي من خططنا السنوية.

هل ستقوم بالشحن تلقائيًا بمجرد انتهاء صلاحية خطتي؟

لا نقوم بالدفع التلقائي. سنرسل إشعارًا بالبريد الإلكتروني قبل 3-5 أيام من انتهاء صلاحية خطتك. & nbsp؛

هل لديك دعم عبر الهاتف؟

لمنح عملائنا أفضل وأسرع دعم ، نركز على دعم البريد الإلكتروني. نرد في الغالب في غضون ساعات قليلة ، معظمها أقل من ساعة. لا تتردد في طرح جميع أسئلتك عليناالبريد الإلكتروني.

هل يمكنني تعديل تصميم رمز الاستجابة السريعة؟

تخصيص تصميم رمز الاستجابة السريعة يمكن القيام به بعد إنشاء رمز الاستجابة السريعة الخاص بك. بمجرد حفظ الرمز ، لن يصبح قابلاً للتعديل. يمكن تحرير عنوان URL والاسم فقط بعد حفظه.

هل تحتفظون برموز QR الخاصة بي إذا انتهت صلاحية اشتراكي؟

نعم ، إذا انتهت خطتك ، فسنحتفظ ببياناتك لمدة أقصاها عام واحد.

هل يمكنني إلغاء أو حذف حسابي بعد الاشتراك؟

نعم ، قم بإخطارنا قبل 15 يومًا على الأقل من نهاية فترتك (عبر بريد إلكتروني إلى info. @ qrtiger.com أو من خلال لوحة معلومات المنتج). عند الإلغاء ، يتم حذف بياناتك من خوادمنا.

هل يمكنني ترقية حسابي أو تخفيضه في أي وقت وطلب استرداد؟

نعم ، يمكنك ترقية مستوى خدماتنا أو خفضه في أي وقت من استخدامك. في كلتا الحالتين ، سيتم تعديل الدفعة المقدمة السابقة المتبقية (إن وجدت وتم حسابها على أساس تناسبي) عن طريق زيادة فترة الاشتراك الجديد وفقًا لذلك. إذا كنت ترغب في استرداد الأموال ، فسيتم اتخاذ القرار على أساس كل حالة على حدة.

هل يمكنني استخدام رموز QR لشريط القائمة الخاص بي؟

نعم ، عن طريق تحميل قائمة PDF أو JPG في "قائمة" الفئة.

كيف تتخلص من الإعلان عند مسح رمز الاستجابة السريعة QR Code قبل إعادة التوجيه إلى عنوان URL المقصود؟

يتم عرض إعلانات QRTIGER عندما يقوم المستخدمون بمسح رموز QR التي تم إنشاؤها من الإصدار التجريبي المجاني ، ولكن الإعلان سيختفي إذا اشتريت أيًا منخطط الاشتراك.

هل هناك حد لحجم الملف عند إنشاء رمز الاستجابة السريعة للفيديو؟

خطة عادية بحد أقصى 5 ميجا بايت / تحميل ، خطة متقدمة 10 ميجا بايت / تحميل ، خطة مميزة 20 ميجا بايت / تحميل.

ماذا سيحدث لأكواد QR الخاصة بي إذا انتهت صلاحية اشتراكي؟

إذا انتهت خطتك ، فسنحتفظ ببياناتك لمدة أقصاها عام واحد. عند عدم تجديد الاشتراك خلال هذه الفترة ، من الممكن أن نزيل جميع البيانات من حسابك.

هل يمكنني إنشاء أكثر من 600 رمز QR ديناميكي؟

إذا كنت بحاجة إلى أكثر من 600 رمز QR ديناميكي ، فإننا نفرض رسومًا بقيمة 0.75 دولارًا أمريكيًا / رمز QR ديناميكي / سنة إضافية.

كيف يمكنني الحصول على مفتاح API الخاص بي؟

قم أولاً بتسجيل الدخول واحصل على مفتاح API للتصريح في تتبع البيانات - & GT؛ إعداد الحساب - & GT. مفتاح API