QRators في العمل: كيف أعادت CityMedic تعريف تبادل المعلومات من خلال رموز QR

QRators (القيمين) في العمل يسلط الضوء على مستخدمينا الذين استغلوا قوة QR TIGER لتحقيق أهدافهم، سواء كان ذلك لتوفير الراحة أو حملات راقية.

تعرف على CityMedic، الموزع للأجهزة الطبية التشخيصية الحائزة على جوائز في ماليزيا. منذ 12 عامًا، تقدم الشركة للمرضى والأطباء الأدوات المناسبة لإدارة مرض السكري.

استخدمت CityMedic مجموعة من الحلول التكنولوجية مثل رموز QR لفهم السوق وتحسين تجربة عملائها.

رموز QR الديناميكية: مساعدة الأشخاص، بمسح ضوئي واحد في كل مرة

مصدر الصورة: بورنيو بوست

وسط حالة الذعر والذهول التي سببها فيروس كورونا (COVID-19)، اتخذت CityMedic خط المواجهة في جهود التخفيف من آثاره. نجحت الشركة في إنشاء منتج سيكون مفيدًا للغاية.

ولتثقيف الناس حول كيفية استخدامه، قاموا بإرفاق رموز QR على العبوة. وعند فحصه، أعاد توجيه المرضى إلى مقطع فيديو تعليمي على YouTube.

دعونا نتعمق في قصتهم ونكتشف كيف استخدموا حل رمز الاستجابة السريعة على YouTube لمشاركة المعلومات الحيوية.

هل يمكنك إخبارنا المزيد عن الشركة؟

تم إنشاء شركتنا منذ 12 عامًا على يد الثنائي الأب والابن، السيد ريجو أونج والسيد ماثيو أونج. يقوم عملنا الأساسي بتوزيع الأجهزة الطبية على الصيدليات والعيادات والمستشفيات.

ما الذي يميزك عن منافسيك؟

لقد بنينا الشركة على أساس أن الحقائق والابتكار يجب أن يكونا دائمًا هيكل تطوير منتجاتنا.

لذلك نقضي الكثير من الوقت في فهم احتياجات السوق وتحسين تجربة عملائنا مع منتجنا.

لماذا بدأت باستخدام رموز QR الديناميكية؟

أثناء الوباء، كانت شركتنا رائدة في مجموعة أدوات الاختبار الذاتي للكشف عن فيروس كورونا (COVID-19). نظرًا لأننا كنا أول من قام بالتسجيل في ماليزيا، فإننا نعلم أن المعلومات الخاصة بالمنتج قد تتغير بسبب اللوائح/النتائج الجديدة.

لذلك، إذا استخدمنا رمز الاستجابة السريعة الثابت وقمنا بطباعته على علبة منتجنا، فسنواجه مشكلة كبيرة وتأخيرًا في المعلومات الصحيحة.

لقد مكننا رمز الاستجابة السريعة من تنفيذ قراراتنا بسرعة كبيرة.

ما الذي دفعك إلى استخدام حل رمز QR على YouTube الخاص بـ QR TIGER لحدثك أو حملتك؟

يعد موقع YouTube هو الحل الأسهل والأكثر وضوحًا لحملتنا، حيث كنا بحاجة إلى نشر مقطع فيديو تعليمي. كما أنه من السهل المشاركة أيضًا.

كيف ساعد QR TIGER شركتك على تحقيق أهدافها؟

لقد مكّن QR TIGER شركتنا من الاستجابة بسرعة للمعلومات والقواعد المتغيرة باستمرار التي وضعتها الهيئة.

على سبيل المثال، كان هناك وقت ظهرت فيه لائحة جديدة بعد شهرين من إطلاق المنتج حيث يلزم تسجيل الأشخاص الذين اشتروا المنتج.

نحتاج أيضًا إلى الإشارة إلى رقم الدفعة للمنتج. لذلك، قررنا استخدام Dynamic QR خلال إطلاقنا الأول.

ما هي أهم المعلومات التي تعلمتها من الحملة؟

يجب علينا أن نعترف بقانون مورفي: أي شيء يمكن أن يحدث، وأن نكون مستعدين له.

هل تنصح باستخدام رموز QR للشركات الأخرى؟

نعم بالتأكيد. لقد عزز الوباء استخدام رموز الاستجابة السريعة، ويعرف الجميع بالفعل كيفية مسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا.

رموز QR: أداة حيوية للصناعة الطبية

شراكة CityMedic مع QR TIGER، الأكثر تقدمًامولد رمز الاستجابة السريعة مع الشعار، كان له دور فعال في قدرتهم على التكيف بسرعة مع السيناريوهات المتغيرة.

مكنت رموز QR الديناميكية الشركة من معالجة التحولات التنظيمية غير المتوقعة، مثل المتطلبات المفاجئة لتسجيل مشتري المنتجات وعرض أرقام الكمية. 

تجسد قصة CityMedic التعاون بين الابتكار والتكنولوجيا والقدرة على التكيف، مما يجعلها رائدة حقيقية في مجال توزيع الأجهزة الطبية.

واجه تحديات علامتك التجارية بشكل مباشر، وحافظ على تجربة استهلاكية سلسة، وسجل مجانا على QR TIGER اليوم.