نظام رمز الاستجابة السريعة للتغذية الراجعة لشرطة فتح آباد لتحسين العمل الشرطي الذكي
شرطة فتح آباد قد أطلقت نظام ردود الفعل عبر رمز الاستجابة السريعة لتحقيق تنفيذ شفاف ومسؤول ومسؤول لقوانين ونظام النظام في الحي.
هاريانا، الهند قامت وحدة شرطة فتح آباد بتقديم نظام فريد من نوعه يتيح للجمهور تقييم جودة الخدمات الإدارية مباشرة من خلال رموز الاستجابة السريعة (QR).
I apologize, but it seems like your input is incomplete. Could you please provide the full sentence so I can accurately translate it into Arabic for you? رمز الاستجابة السريعة للردود يرصد في نقاط الاتصال الرئيسية للشرطة، بما في ذلك مراكز الشرطة ونقاط المرور ومركبات غرفة التحكم الشرطية (PCR) ومكاتب مساعدة النساء.
جدول المحتويات
نظام رمز الاستجابة السريعة للشرطة في الهند: طريقة جديدة للإبداع
نظام ردود الفعل برمز الاستجابة السريعة هو أداة رقمية يمكن إنشاؤها باستخدام مُولِّد رمز الاستجابة السريعة فحصه عبر الإنترنت يتيح للجمهور الوصول الفوري إلى نموذج، والتعليق على الخدمات التي يحصلون عليها، وتقييمها، وتقديم ملاحظاتهم.
وفقًا للمفتش العام في فتح آباد، سيديهانت جاين، تمثل هذه المبادرة خطوة نحو إنشاء شرطة تتمحور حول الجمهور، شفافة ومسؤولة.
ترتبط رمز الاستجابة السريعة لشرطة فتح آباد بنموذج عبر الإنترنت حيث يمكن للمستخدمين تقديم مدخلات حول سلوك الموظفين، وأوقات الانتظار، والتجربة العامة.
هذا الرمز الشريطي (QR) للاستبيان يضمن تقييم سريع لكل تفاعل، مما يساعد القسم على جمع رؤى يمكن اتخاذ إجراءات عملية استنادًا إليها من المواطنين.
يُزيل أيضاً الحاجة إلى الأوراق والدورات الطويلة للردود، ويُوفر قناة مباشرة وفعالة أكثر بين الجمهور والشرطة.
في وقت سابق من هذا العام، تم تقديم أنظمة مماثلة في غورغاون، تيلانجانا، وسريناغار، مما يثبت فعالية رموز الاستجابة السريعة في الحفاظ على اتصالات مفتوحة وآمنة.
تم رصد أول نظام لهذا في عام 2023، عندما قامت شرطة بنجالور، ضمن مبادرة "لوكا سباندانا"، بإطلاق نظام رمز الاستجابة السريعة الذي يمكن للناس استخدامه لتقديم ملاحظات حول الخدمات المقدمة للمواطنين.
إنفاذ القانون الحد الأقصى في دقة البكسل الحد الأدنى
أظهرت استطلاعات عام 2018 التي أجريت في الهند أن ثق فقط 25% من الهنود في الشرطة بالمقابل، كانت نسبة 54٪ من الذين يثقون في الجيش.
تسلط هذه الفجوة الضوء على أهمية المبادرات التي تعزز الشفافية ومشاركة المواطنين. ومع ذلك، من الملحوظ أن العديد من المواطنين في الهند ليسوا متمكنين تقنيًا. قد لا يكون لديهم سهولة الوصول إلى بوابة الشكاوى عبر الإنترنت للإبلاغ عن مخاوفهم.
والرموز الثنائية هنا لسد الفجوة.
الرمز الشريطي الذي أدخلته شرطة فتح آباد للملاحظات خطوة في تلك الاتجاه. من خلال تسهيل عملية مشاركة تجاربهم مع قوى الشرطة، يفتح النظام قناة رقمية مباشرة للملاحظات.
إذا كان لدى شخص تجربة سلبية مع ضابط شرطة معين، فيمكنه استخدام نموذج التغذية الراجعة مع الرمز الشريطي لتقديم شكوى، بما في ذلك تفاصيل محددة عن الحادثة والشخصية المعنية.
هذا النوع من النظام المتاح والمدعوم تكنولوجيا يسهل إدخال الجمهور ويعزز العلاقة بين الشرطة والمجتمعات التي يخدمونها.
عن طريق استخدام رمز الاستجابة السريعة للتقييم والملاحظات، يمكن للنظام تمكين الأفراد من تقييم الخدمات فورًا والمساهمة في التحسينات المستمرة.
فحص سريع يفتح الباب أمام نهج قائم على البيانات لمراقبة جودة الخدمة بينما يجعل المواطنين يشعرون بأنهم مسموعين ومحترمين.
تطوير الشرطة 2.0: خطوة رقمية نحو اندماج الهند.
مع رموز الاستجابة السريعة الموجودة في نقاط التواصل العالية للشرطة، يمكن للمواطنين تقديم ملاحظاتهم أثناء التنقل.
لا يتطلب ملء أي نماذج، لا مواعيد مع كبار المسؤولين، ولا انتظارات طويلة. إذا كانوا بحاجة للتحسين، كل ما يحتاجون إليه هو مسح واحد.
تظهر شرطة فتح آباد كيف يمكن لتغييرات التكنولوجيا الصغيرة تحسين الحكم اليومي. 
