27 Καλύτερες λύσεις λογισμικού CRM το 2025

27 Καλύτερες λύσεις λογισμικού CRM το 2025

Ψάχνετε για το καλύτερο λογισμικό CRM για την εξομάλυνση των επιχειρηματικών σας λειτουργιών; Με τις προσδοκίες των πελατών να εξελίσσονται ταχύτερα από ποτέ, η εύρεση του κατάλληλου εργαλείου CRM μπορεί να είναι καθοριστική.

Από την αύξηση της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων μέχρι τη βελτίωση της διατήρησης πελατών, οι λύσεις λογισμικού CRM σχεδιάζονται για να βοηθήσουν τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται εύκολα τις σχέσεις, να παρακολουθούν τις προοπτικές και να ενισχύουν την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Αλλά δεν σταματά εκεί. Η ενσωμάτωση της τεχνολογίας QR code μετασχηματίζει επίσης τον χώρο του CRM.

Φαντάσου να χρησιμοποιείς ένα γεννήτρια QR κώδικα με ενσωμάτωση λογότυπου για να δημιουργήσεις προσαρμοσμένους, εταιρικούς QR κώδικες που συνδέουν αμέσως τους πελάτες στο σύστημα CRM σας. Είτε δημιουργείτε προοπτικούς σε ένα γεγονός είτε καθοδηγείτε χρήστες προς αποκλειστικές προσφορές, οι δυνατότητες είναι απεριόριστες.

Σε αυτό το blog, θα εξετάσουμε 27 από τα κορυφαία λογισμικά CRM που μπορούν να σας βοηθήσουν να παραμείνετε μπροστά το 2025, από το καλύτερο CRM για μικρές επιχειρήσεις έως ένα επίπεδο επιχείρησης που προσαρμόζεται στις ανάγκες σας.

Έτοιμοι να εξερευνήσουμε τις καλύτερες λύσεις; Ας ξεκινήσουμε!

Πίνακας περιεχομένων

    1. Κατανόηση λογισμικού CRM
    2. Καλύτερο λογισμικό CRM όλων των εποχών - Κορυφαία χαρακτηριστικά, τιμές και αξιολογήσεις
    3. Καλύτερο CRM για μικρές επιχειρήσεις
    4. Κορυφαίες επιλογές για συστήματα CRM επιπέδου επιχειρήσεων
    5. Καλύτερα CRM που είναι ειδικά σχεδιασμένα για τη βιομηχανία
    6. Καλύτερο δωρεάν λογισμικό CRM για αρχάριους
    7. Βρίσκοντας το τέλειο CRM για τις ανάγκες σας
    8. Πώς μπορούν τα QR codes να βελτιώσουν τη στρατηγική CRM σας;
    9. Γιατί ο Γεννήτορας Κωδικού QR της QR TIGER είναι ο καλύτερος για την ενσωμάτωση κωδικού QR CRM
    10. Ενισχύστε την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία CRM σήμερα
    11. Συχνές Ερωτήσεις

Κατανόηση λογισμικού CRM

Το λογισμικό CRM (Customer Relationship Management) βοηθά τις επιχειρήσεις να διαχειρίζονται τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες. Οργανώνει τις πληροφορίες των πελατών, καταγράφει τις πωλήσεις και αυτοματοποιεί εργασίες όπως η αποστολή emails και η παρακολούθηση των προοπτικών.

Αλλά τι είναι το CRM πραγματικά; Είναι περισσότερο από το απλό αποθήκευση δεδομένων πελατών. Πρόκειται για τη βοήθεια των επιχειρήσεων να χτίσουν πιο ισχυρές, διαρκείς σχέσεις παρέχοντας εξατομικευμένες εμπειρίες που μετατρέπουν τους πιθανούς πελάτες σε πιστούς.

Κύρια χαρακτηριστικά

  • Διαχείριση δεδομένων πελατών Αποθηκεύει λεπτομέρειες επαφών, ιστορικό αγορών και επικοινωνίας.
  • Διαχείριση σωλήνα πωλήσεων Οι οθόνες παρακολουθούν τις ευκαιρίες προώθησης και πωλήσεων.
  • Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ Αποστολή αυτοματοποιημένων email και ακολουθιών.
  • Υποστήριξη πελατών Διαχειρίζεται αιτήματα και απαντήσεις πελατών.
  • Αναφορές και αναλύσεις Παρέχει αναφορές για τις πωλήσεις και τη συμπεριφορά των πελατών.

Καλύτερο λογισμικό CRM όλων των εποχών - Κορυφαία χαρακτηριστικά, τιμές και αξιολογήσεις

Best crm software ever made
Κατά την αξιολόγηση των λύσεων CRM, ξεχωρίζουν τα παρακάτω για τα εκτεταμένα χαρακτηριστικά τους και τη συνολική τους αξία:

Κέντρο CRM της HubSpot

Το HubSpot CRM είναι γνωστό για τη δωρεάν έκδοσή του, η οποία περιλαμβάνει προηγμένα εργαλεία μάρκετινγκ και πωλήσεων. Αυτό το λογισμικό είναι μια εξαιρετική επιλογή για startups και μικρές έως μεσαίου μεγέθους επιχειρήσεις (SMBs) που αναζητούν σταθερή ανάπτυξη.
Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα
Δωρεάν πρόγραμμα για έως και δύο χρήστες
Συγχυστικά σχέδια τιμολόγησης
Πλατφόρμα όλα-σε-ένα
Υψηλό κόστος για προηγμένα χαρακτηριστικά
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Περιορισμένες επιλογές προσαρμογής
Εκτεταμένες ενσωματώσεις
Αδιαπραγμάτευτες συμβάσεις
Εξαιρετική υποστήριξη πελατών

Επεκτασιμότητα

Ισχυρά εργαλεία πωλήσεων

Υποστηρίζει πολλαπλές νομίσματα


Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • HubSpot QR κωδικός ενσωμάτωση
  • Δωρεάν βασική λειτουργικότητα
  • Ευκολία χρήσης
  • Εισερχόμενο μάρκετινγκ εστίαση
  • Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
  • Εργαλεία ενεργοποίησης πωλήσεων
  • Χαρακτηριστικά εξυπηρέτησης πελατών
  • Χαρακτηριστικά που τροφοδοτούνται από την τεχνητή νοημοσύνη

Τιμολόγηση Δωρεάν. Τα πληρωμένα πακέτα ξεκινούν από $15/θέση/μήνα, χρεώνονται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,4 αστέρια στο G2
  • 4,6 αστέρια στο SourceForge
  • 2,9 αστέρια στο TrustPilot

Salesforce

Το Salesforce είναι ένα ευρέως χρησιμοποιούμενο εργαλείο CRM επειδή προσφέρει πολλές εφαρμογές, μπορεί να αναπτυχθεί με την επιχείρησή σας και είναι υψηλά προσαρμόσιμο. Είναι ιδανικό για μεγάλες εταιρείες αλλά παρέχει επίσης λύσεις για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις.

Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Ολοκληρωμένη λύση CRM
Απότομη καμπύλη μάθησης
Προσαρμογή και ευελιξία
Πολυπλοκότητα
Επεκτασιμότητα
Προκλήσεις προσαρμογής
Βασισμένο στο cloud
Δυνατότητα υπερβολικής φόρτωσης χαρακτηριστικών
Δυνατότητες ολοκλήρωσης
Κλείδωμα προμηθευτή
Μεγάλη κοινότητα και οικοσύστημα
Περιορισμοί αναφοράς
Προσβασιμότητα σε κινητές συσκευές

Μοναδικά χαρακτηριστικά

  • Αγορά AppExchange
  • Einstein AI
  • Πλατφόρμα αστραπών
  • Salesforce chatter
  • Πλατφόρμα Salesforce
  • Μονοπάτι
  • Πολυ-ενοικιαστική αρχιτεκτονική
  • Κοινοτικό νέφος
  • Εφαρμογή Salesforce για κινητά
  • Ισχυρή κοινότητα και οικοσύστημα
  • Επικεντρωθείτε στην επιτυχία του πελάτη

Τιμολόγηση Ξεκινά από $25/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις

  • 4,5 αστέρια στο G2
  • 4,7 αστέρια στο SourceForge
  • 1,3 αστέρια στο TrustPilot

Ζόχο

Το Zoho CRM είναι εύκολο στην προσαρμογή και οικονομικό, κάνοντάς το μια εξαιρετική επιλογή για τις μικρομεσαίες επιχειρήσεις που χρειάζονται ευελιξία χωρίς να υποχωρούν σε χαρακτηριστικά.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
15-ημερη δοκιμή
Απότομη καμπύλη μάθησης
Το δωρεάν πλάνο υποστηρίζει έως και 3 χρήστες
Περιορισμοί προσαρμογής
Οικονομικά αποδοτικό
Μεταφορά δεδομένων
Πλούσιο χαρακτηριστικών
Αναφορά
Ολοκλήρωση
Υποστήριξη πελατών
Κινητή εφαρμογή

Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον

Επεκτασιμότητα

Μοναδικά χαρακτηριστικά

  • Zia AI
  • Σήματα πωλήσεων
  • Καμβάς
  • Παιχνιδοποίηση
  • Σχέδιο
  • Zoho CRM plus
  • Αγορά Zoho

Τιμολόγηση Δωρεάν για έως και 3 χρήστες. Τα πληρωμένα πακέτα ξεκινούν από $14/χρήστη τον μήνα, με χρέωση ετησίως.

Αξιολογήσεις

  • 4,1 αστέρια στο G2
  • 4,5 αστέρια στο SourceForge
  • 4,2 αστέρια στο TrustPilot

Pipedrive

Το Pipedrive είναι δημοφιλές για την εύκολη χρήση και την εστίασή του στις πωλήσεις, κάνοντάς το ιδανικό για ομάδες που επικεντρώνονται πολύ στη διαχείριση των πωλήσεων και το κλείσιμο συμφωνιών.

Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Ενστικτώδης οπτική διεπαφή
Περιορισμένα χαρακτηριστικά
Προσαρμογή
Περιορισμοί αναφοράς
Επικεντρωθείτε στις δραστηριότητες πωλήσεων
Καμπύλη μάθησης
Κινητή εφαρμογή
Πιθανότητα για ακαθάριστα
Δυνατότητες ολοκλήρωσης
Προκλήσεις κλιμάκωσης
Προσιτή τιμολόγηση

Ισχυρή υποστήριξη πελατών

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Οπτικός σωλήνας πωλήσεων
  • Σύρε-και-απόθεσε διεπαφή
  • Πώληση με βάση τη δραστηριότητα
  • Προσαρμόσιμες σωληνώσεις πωλήσεων
  • Ενσωμάτωση email και παρακολούθηση
  • Αυτοματοποίηση πωλήσεων
  • Εισαγωγές και αναφορές
  • Κινητή εφαρμογή

Τιμολόγηση Ξεκινά από $14/θέση/μήνα

Αξιολογήσεις
  • 4,3 αστέρια στο G2
  • 4,4 αστέρια στο SourceForge
  • 4,5 αστέρια στο TrustPilot

Φρέσιλς

Το Freshsales προσφέρει μια φιλική προς τον χρήστη, λύση με τεχνητή νοημοσύνη που είναι εξαιρετική για την αυτοματοποίηση εργασιών και τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 21 ημερών
Περιορισμένη αναφορά και αναλυτική
Το δωρεάν πλάνο υποστηρίζει έως και 3 χρήστες
Μεγαλύτερη κλίση μάθησης για προηγμένα χαρακτηριστικά
Προσιτό
Υποστήριξη πελατών
Ενσωματωμένο περιβάλλον χρήστη

Πλούσιο χαρακτηριστικών

Τεχνητή νοημοσύνη που παρέχει ενδιαφέρουσες πληροφορίες

Προσαρμογή

Κινητή εφαρμογή

Ενσωματώσεις

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Freddy AI
  • 360° προβολή πελάτη
  • Ενσωματωμένο τηλέφωνο και ηλεκτρονικό ταχυδρομείο
  • Ακολουθίες πωλήσεων
  • Διαχείριση συμφωνιών
  • Αυτοματοποίηση ροής εργασίας

Τιμή Δωρεάν. Το πληρωμένο πρόγραμμα ξεκινά από $9/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4.5 αστέρια στο G2
  • 4,3 αστέρια στο SourceForge
  • 1,8 αστέρια στο TrustPilot

Καλύτερο CRM για μικρές επιχειρήσεις

Crm software for small businesses

Αυτά τα CRMs προσφέρουν εύχρηστα περιβάλλοντα, προσιτό κόστος και βασικά χαρακτηριστικά που είναι απαραίτητα για μικρές επιχειρήσεις:

Salesmate

Μια απλή αλλά ισχυρή λύση CRM με χαρακτηριστικά αυτοματοποίησης ιδανική για μικρές επιχειρήσεις που αναζητούν την απλοποίηση των διαδικασιών πωλήσεων.

Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 15 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Περιορισμένη προσαρμογή
Διαχείριση επαφών
Αναφορά
Αυτοματοποίηση πωλήσεων
Υποστήριξη πελατών
Διαχείριση αγωγών
Κλιμάκωση
Ενσωματώσεις
Προηγμένες λειτουργίες
Κινητή εφαρμογή

Προσιτή τιμολόγηση

Μοναδικά χαρακτηριστικά

  • Ηλεκτρονική διαφήμιση μέσω email
  • Ενσωματωμένη επικοινωνία
  • Ακολουθίες και αυτοματισμός
  • PowerDialer
  • Κοινός φάκελος ομάδας
  • Χρονοδιάγραμμα συναντήσεων
  • Μηνύματα κειμένου
  • Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
  • Διαχείριση συμφωνιών
  • Αναφορές και αναλύσεις

Τιμολόγηση Ξεκινά από $23/μήνα, χρέωση ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,6 αστέρια στο G2
  • 5,0 αστέρια στο SourceForge
  • 3.8 αστέρια στο TrustPilot

Καρύδι

Το Nutshell CRM είναι εύκολο στη χρήση και είναι ιδιαίτερα καλό για τις μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις που χρειάζονται μια απλή λύση CRM με βασικά χαρακτηριστικά.

Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Περιορισμένη προσαρμογή
Διαχείριση επαφών
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Διαχείριση αγωγών
Περιορισμοί κινητής εφαρμογής
Αναφορές και αναλύσεις
Καμπύλη μάθησης
Προσιτή τιμολόγηση

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών
  • Αυτοματοποίηση πωλήσεων
  • Ευέλικτη προσαρμογή
  • Ενσωμάτωση με δημοφιλή εργαλεία

Τιμολόγηση Ξεκινά από $16/μήνα, χρέωση ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,3 αστέρια στο G2
  • 4,6 αστέρια στο SourceForge
  • 2,5 αστέρια στο TrustPilot

Keap

Το Keap, πρώην γνωστό ως Infusionsoft, είναι σχεδιασμένο ειδικά για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και επαγγελματίες. Προσφέρει ισχυρά εργαλεία αυτοματισμού για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, το μάρκετινγκ και τις πωλήσεις.

Αν και το Keap μπορεί να είναι πιο ακριβό σε σύγκριση με ορισμένα άλλα CRM για μικρές επιχειρήσεις, προσφέρει μεγάλη αξία λόγω των πλήρων χαρακτηριστικών που παρέχει.

Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Αξιόπιστη αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
Κόστος
Ολοκληρωμένη λύση
Καμπύλη μάθησης
Προσαρμογή
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Ενσωμάτωση ηλεκτρονικού εμπορίου
Αναφορές και αναλύσεις
Προγραμματισμός ραντεβού
Υποστήριξη πελατών
Ενστικτώδης διεπαφή

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Προηγμένη αυτοματοποίηση και ροές εργασίας
  • Ενσωματωμένα εργαλεία πωλήσεων και μάρκετινγκ
  • Συλλογή δεδομένων επικοινωνίας και προώθηση
  • Ετικέτες και τμηματοποίηση
  • Προγραμματισμός ραντεβού
  • Ηλεκτρονικό εμπόριο και ολοκλήρωση πληρωμών
  • Μεταναστεύσεις και υποστήριξη ενσωμάτωσης

Τιμολόγηση Ξεκινά από $249/χρήστη/μήνα, χρέωση ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,2 αστέρια στο G2
  • 4,4 αστέρια στο SourceForge
  • 1,7 αστέρια στο TrustPilot


Λιγότερο ενοχλητικό CRM

Το Less Annoying CRM διατηρεί το όνομά του παρέχοντας μια απλή, χωρίς πολλά περιττά χαρακτηριστικά λύση CRM σχεδιασμένη για μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται βασική διαχείριση επαφών και δυνητικών πελατών.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 30 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Απλότητα και ευκολία χρήσης
Περιορισμένα χαρακτηριστικά
Βασικά χαρακτηριστικά
Χωρίς κινητή εφαρμογή
Προσαρμογή
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Προσιτό
Απλή αναφορά
Εξαιρετική υποστήριξη πελατών

Ενσωμάτωση με το Google Workspace και το Microsoft 365

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Διαχείριση αγωγών
  • Απλή διαχείριση επαφών
  • Διαχείριση εργασιών & ολοκλήρωση ημερολογίου
  • Διαχείριση ομάδας
  • Ενσωμάτωση email & πρότυπα
  • Χωρίς μακροπρόθεσμες συμβάσεις
  • Απεριόριστη υποστήριξη

Τιμολόγηση Ξεκινά από $15/χρήστη/μήνα

Αξιολογήσεις
  • 4,9 αστέρια στο G2
  • Χωρίς κριτικές στο SourceForge
  • 4,1 αστέρια στο TrustPilot

Κάψουλα CRM

Το Capsule είναι ένα απλό, οικονομικό CRM σχεδιασμένο για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις. Προσφέρει διαχείριση επαφών και παρακολούθηση πωλήσεων στον χαμηλότερο δυνατό τιμολόγιο.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Περιορισμένα χαρακτηριστικά
Προσαρμόσιμο
Δυνατότητες αναφοράς
Διαχείριση επαφών
Ηλεκτρονική διαφήμιση μέσω email
Διαχείριση σωλήνα πωλήσεων
Υποστήριξη πελατών
Ενσωμάτωση εργασιών και ημερολογίου

Προσιτή τιμολόγηση

Ενσωματώσεις

Κινητή εφαρμογή

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Οπτικός σωλήνας πωλήσεων
  • Προσαρμόσιμη διαδικασία πωλήσεων
  • Ισχυρή αναζήτηση και φιλτράρισμα
  • Εργαλεία συνεργασίας
  • Κινητή πρόσβαση

Τιμολόγηση Ξεκινά από $18/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,7 αστέρια στο G2
  • 4.0 αστέρια στο SourceForge
  • 4,6 αστέρια στο TrustPilot

Δευτέρα.com

Το Monday.com είναι ευέλικτο και υψηλά προσαρμόσιμο. Παρέχει διαχείριση έργων και CRM σε ένα πλαίσιο με προϋπολογισμό φιλικό προς τον χρήστη.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Ελάχιστο τρία καθίσματα για τα πληρωμένα πακέτα
Το δωρεάν πλάνο υποστηρίζει έως και δύο θέσεις
Η αυτοματοποίηση έχει μηνιαίο όριο
Ευελιξία και προσαρμοστικότητα
Λείπουν προηγμένα χαρακτηριστικά CRM
Οπτικό και ευανάγνωστο περιβάλλον
Ακριβό για μεγάλες ομάδες
Συνεργασία και επικοινωνία
Λείπουν προηγμένα χαρακτηριστικά παρακολούθησης
Αυτοματοποίηση
Τα χαρακτηριστικά του έργου μπορεί να είναι ελαττωματικά
Ενσωματώσεις

Κινητή εφαρμογή

Επεκτασιμότητα

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Ευέλικτες ροές εργασίας και αυτοματισμός
  • Πλήρης διαχείριση προοπτικών και επαφών
  • Ενσωμάτωση email και παρακολούθηση
  • Πρόβλεψη πωλήσεων και αναφορά

Τιμολόγηση Ξεκινά από $9/θέση/μήνα, χρέωση ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,6 αστέρια στο G2
  • 4,6 αστέρια στο SourceForge
  • 2,7 αστέρια στο TrustPilot

Θέλετε να βελτιώσετε το CRM σας; Κωδικός QR στην ενσωμάτωση του Monday.com σας επιτρέπει να βελτιώσετε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες και να ενισχύσετε τη συλλογή δεδομένων.

Φαντάσου να ενσωματώνεις κωδικούς QR στις ροές εργασίας σου για τα πάντα, από την παραγωγή leads μέχρι την παρακολούθηση έργων - όλα μέσα στον πίνακα ελέγχου του Monday.com σου.

Χαλκός

Το Copper είναι μια λύση CRM που ενσωματώνεται απευθείας με το Google Workspace, κάνοντάς το μια εξαιρετική επιλογή για επιχειρήσεις που έχουν ήδη ενσωματωθεί στο οικοσύστημα της Google.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Περιορισμένα χαρακτηριστικά
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση Google Workspace
Εξάρτηση από το G Suite
Διαχείριση αγωγών
Περιορισμοί αναφοράς
Δυνατότητες αυτοματοποίησης
Περιορισμοί προσαρμογής
Προσιτή τιμολόγηση
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Εξαιρετική υποστήριξη πελατών

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Επικεντρωθείτε στη διαχείριση των σχέσεων
  • Οπτικοποίηση αγωγού
  • Πλευρική μπάρα G Suite
  • Πρότυπα email & αυτοματισμός
  • Διαχείριση έργου

Τιμολόγηση Ξεκινά από $25/χρήστη/μήνα, χρέωση ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4.5 αστέρια στο G2
  • 5,0 αστέρια στο SourceForge
  • 2,7 αστέρια στο TrustPilot

Insightly

Το Insightly προσφέρει ένα στέρεο δωρεάν πλάνο με χαρακτηριστικά όπως διαχείριση έργων, παρακολούθηση εργασιών και προσαρμοσμένες αναφορές.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Περιορισμένη αναφορά και αναλυτική
Ενσωμάτωση διαχείρισης έργων
Καμπύλη μάθησης για προηγμένες λειτουργίες
Εκτεταμένες ενσωματώσεις
Περιορισμοί κινητής εφαρμογής
Προσαρμογή
Υποστήριξη πελατών
Επεκτασιμότητα
Περιορισμοί μαζικών email
Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Σύνδεση σχέσεων
  • Αυτοματοποίηση ροής εργασίας
  • Ενσωμάτωση διαχείρισης έργων
  • Ενσωμάτωση email
  • Προϊόντα, τιμοκατάλογοι και προσφορές
  • Ενστικτώδη προσαρμογή

Τιμολόγηση Ξεκινά από $29/μήνα, χρέωση ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,2 αστέρια στο G2
  • 4,3 αστέρια στο SourceForge
  • 3,2 αστέρια στο TrustPilot

Ευέλικτος

Το Nimble ενσωματώνεται με τις πλατφόρμες κοινωνικών μέσων, κάνοντάς το ένα εξαιρετικό εργαλείο για επιχειρήσεις που βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην κοινωνική δραστηριότητα.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Ευκολία χρήσης
Βασική σωλήνωση πωλήσεων
Διαχείριση επαφών
Περιορισμένη προσαρμογή
Ενσωμάτωση κοινωνικών μέσων
Περιορισμένη εφαρμογή κινητού
Παρακολούθηση email
Έλλειψη ενσωμάτωσης με το Office 365
Διαχείριση Σωλήνα Πωλήσεων

Προσιτότητα

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Διαχείριση Σχέσεων
  • Κοινό Κοινωνικό Ακροατήριο
  • Επέκταση περιηγητή Prospector
  • Σήμερα Πίνακας Ελέγχου
  • Ενοποιημένο Καλάθι Εισερχομένων
  • Αυτοματοποίηση πωλήσεων
  • Κινητές εφαρμογές

Τιμολόγηση Δωρεάν. Το πληρωτέο πακέτο ξεκινά από $24.90/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις

  • 4,5 αστέρια στο G2
  • 4.0 αστέρια στο SourceForge
  • 3,8 αστέρια στο TrustPilot

Μέλι

Δημοφιλές μεταξύ δημιουργικών βιομηχανιών όπως η φωτογραφία και η οργάνωση εκδηλώσεων, το Honeybook βοηθά στη διαχείριση έργων και την επικοινωνία με τους πελάτες.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 7 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Διαχείριση πελατών όλα-σε-ένα
Περιορισμένη αναφορά
Απλοποιημένη εμπειρία πελάτη
Τιμολόγηση
Αυτοματοποίηση
Καμπύλη μάθησης
Προσαρμογή
Περιορισμένες ενσωματώσεις
Ευκολία χρήσης

Κινητή εφαρμογή

Ισχυρή υποστήριξη πελατών

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Διαχείριση ροής πελατών
  • Πρότυπα & προσαρμογή
  • Αυτοματισμός & ροές εργασίας
  • Πύλη πελάτη
  • Υποστήριξη συρραφέα

Τιμολόγηση Ξεκινά από $16/μήνα με δύο μήνες δωρεάν, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,5 αστέρια στο G2
  • 4,7 αστέρια στο SourceForge
  • 3,9 αστέρια στο TrustPilot

eWay CRM

Αυτό το CRM είναι σχεδιασμένο για χρήστες του Outlook και είναι ιδανικό για επαγγελματικές υπηρεσίες. Βελτιώνει την επικοινωνία με τους πελάτες και τη διαχείριση δεδομένων.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν πρόγραμμα
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Ενσωμάτωση Google Outlook
Δυνατότητες αναφοράς
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Καμπύλη μάθησης για προηγμένες λειτουργίες
Επιλογές προσαρμογής
Υποστήριξη πελατών
Προσβασιμότητα σε κινητές συσκευές
Κυρίως εστιάζοντας στο Outlook
Οικονομικά αποδοτικό


Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Παρακολούθηση email
  • Αυτοματοποίηση ροής εργασίας
  • Διαχείριση Έργου
  • Διαχείριση εγγράφων
  • Διαφημιστικές Καμπάνιες

Τιμολόγηση Δωρεάν. Το πληρωμένο πρόγραμμα ξεκινά από $15/μήνα, χρεώνεται κάθε τρία χρόνια

Αξιολογήσεις
  • 3,9 αστέρια στο G2
  • Χωρίς κριτικές στο SourceForge
  • Χωρίς κριτικές στο TrustPilot

Κορυφαίες επιλογές για συστήματα CRM επιπέδου επιχείρησης

Best crm software for enterprise

Για μεγαλύτερες οργανώσεις με πολύπλοκες ανάγκες, αυτά τα παραδείγματα λογισμικού CRM προσφέρουν υψηλή απόδοση και ευελιξία:

Zendesk Sell

Το Zendesk Sell είναι μια λύση CRM με εστίαση στις πωλήσεις με δυνατότητα παρακολούθησης email, αξιολόγηση προοπτικών και πρόβλεψη πωλήσεων.

Πλεονεκτήματα Μειονεκτήματα
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Φυσική ενσωμάτωση
Περιορισμένη προσαρμογή
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Λειτουργικότητα email
Εργαλεία αυτοματισμού και παραγωγικότητας
Αναφορά βάθους
Διαχείριση πωλήσεων & αναφορές

Προσβασιμότητα κινητών

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Ανοιχτά APIs
  • Απροσπάθεια ολοκλήρωση με την υποστήριξη του Zendesk
  • Ανάλυση αγωγού
  • Ακολουθίες
  • Έξυπνες λίστες και πρότυπα
  • Τηλεφωνικός κέντρο επανάληψης
  • Παίκτης εργασίας
  • Ενσωμάτωση email
  • Ενσωματωμένη κλήση και αποστολή μηνυμάτων

Τιμολόγηση Ξεκινά από $19/μήνα, χρέωση ετησίως

Αξιολογήσεις
4,2 αστέρια στο G2
4,5 αστέρια στο SourceForge
1,4 αστέρια στο TrustPilot

Σύστημα CRM της NetSuite

Το NetSuite είναι μια λύση CRM βασισμένη στο cloud με χαρακτηριστικά που καλύπτουν την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, την εξυπηρέτηση πελατών και την προηγμένη παρακολούθηση πωλήσεων.
Για επιχειρήσεις που αναζητούν να βελτιώσουν την επεκτασιμότητα και να βελτιστοποιήσουν την υποδομή στο cloud, εκμεταλλευόμενες Υπηρεσίες μετεγκατάστασης Azure μπορεί να βελτιώσει τη μετάβαση και να εξασφαλίσει άριστη ενσωμάτωση με το NetSuite CRM.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Ολοκληρωμένο Σύνολο
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα/δωρεάν δοκιμή
Προσαρμογή
Κόστος
Επεκτασιμότητα
Πολυπλοκότητα
Βασισμένο στο cloud
Χρόνος υλοποίησης
Δεδομένα πραγματικού χρόνου
Καμπύλη μάθησης
Αυτοματοποίηση
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Οικοσύστημα συνεργατών

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Ενοποιημένο σύνολο
  • Πραγματικού χρόνου ορατότητα
  • Αυτοματοποίηση από την προσφορά στην πώληση
  • Παγκόσμια διαχείριση επιχειρήσεων
  • Κλάδο-συγκεκριμένες λύσεις
  • Πλατφόρμα SuiteCloud

Τιμολόγηση Χρέωση με βάση προσφορά

Αξιολογήσεις
  • 4.0 αστέρια στο G2
  • 3,0 αστέρια στο SourceForge
  • 1,6 αστέρια στο TrustPilot

Δημιουργία

Η λύση CRM της Creatio απολαμβάνει θετικές κριτικές για την αυτοματοποίηση διαδικασιών και τα προηγμένα εργαλεία μάρκετινγκ, καθιστώντας την ιδανική για μεγάλες επιχειρήσεις.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Ολοκληρωμένη πλατφόρμα
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα/δωρεάν δοκιμή
Υψηλή προσαρμογή
Πέντε χρήστες ελάχιστο
Ανάπτυξη χαμηλού κώδικα
Κόστος
Ενστικτώδης διεπαφή
Πολυπλοκότητα
Αυτοματοποίηση διαδικασιών
Απότομη καμπύλη μάθησης
Τεχνητή νοημοσύνη και μηχανική μάθηση
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Επεκτασιμότητα
Αναφορά

Κλείδωμα προμηθευτή
Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Πλατφόρμα χωρίς κώδικα
  • Προσέγγιση βασισμένη στη διαδικασία
  • Στούντιο Δημιουργίας
  • Έξυπνες αναλύσεις
  • Σχεδιαστής διεπαφής χρήστη Freedom
  • Αγορά
  • Κλάδο-συγκεκριμένες λύσεις
  • Ανοιχτό API

Τιμολόγηση Ξεκινά από $25/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,7 αστέρια στο G2
  • 4,7 αστέρια στο SourceForge
  • 2,4 αστέρια στο TrustPilot

SharpSpring

Η SharpSpring προσφέρει ισχυρά εργαλεία αυτοματοποίησης μάρκετινγκ και χαρακτηριστικά CRM προσαρμοσμένα για επιχειρήσεις εστιασμένες στο ψηφιακό μάρκετινγκ.
Πλεονεκτήματα Μεταφράσεις
Δωρεάν πρόγραμμα
Απότομη καμπύλη μάθησης
Προσιτά πληρωμένα πακέτα
Η διεπαφή μπορεί να είναι συνταρακτική
Προσαρμογή
Περιορισμένη υποστήριξη πελατών
Κοινωνική εταιρική πλατφόρμα
Η υλοποίηση μπορεί να είναι χρονοβόρα
Ανοιχτό API
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Κινητή εφαρμογή
Ανησυχίες σχετικά με την επεκτασιμότητα
Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Πλατφόρμα όλα-σε-ένα
  • Δωρεάν πρόγραμμα με γενναιόδωρα χαρακτηριστικά
  • Κοινωνική εταιρική πλατφόρμα & συνεργασία
  • Κατασκευαστής ιστότοπου και ηλεκτρονικού καταστήματος
  • Ανοιχτή API και αγορά
  • Παιχνιδοποίηση
  • Χαρακτηριστικά διαχείρισης χρόνου και ανθρώπινου δυναμικού
  • Προσιτά πληρωμένα πακέτα

Τιμολόγηση Δωρεάν. Το πληρωμένο πρόγραμμα ξεκινά από $49/χρήστη/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4.0 αστέρια στο G2
  • Χωρίς κριτικές στο SourceForge
  • 2,2 αστέρια στο TrustPilot

SugarCRM

Το SugarCRM παρέχει μια πλατφόρμα ανοικτού κώδικα, επιτρέποντας εκτεταμένη προσαρμογή για να ταιριάζει στις συγκεκριμένες ανάγκες των επιχειρήσεων.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Προσαρμογή
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα/δωρεάν δοκιμή
Επιλογή ανοικτού κώδικα
Κόστος
Εγκατάσταση εντός της επιχείρησης
Απότομη καμπύλη μάθησης
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Υποστήριξη
Ισχυρή αναφορά και αναλυτικά
Πολυπλοκότητα

Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Χρονικά ευαίσθητη εμπειρία πελάτη
  • Διαχείριση πληροφοριών χωρίς αφήματα
  • Προβλέψεις πρόβλεψης

Τιμολόγηση Ξεκινά από $19/μήνα, χρέωση ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 3,8 αστέρια στο G2
  • 4,6 αστέρια στο SourceForge
  • 2,5 αστέρια στο TrustPilot

Καλύτερα CRM ειδικά για τη βιομηχανία

Κάποιες βιομηχανίες απαιτούν συγκεκριμένες λύσεις CRM. Αυτά είναι τα καλύτερα CRM για συγκεκριμένες βιομηχανίες για το 2025:

Microsoft Dynamics 365

Το Microsoft Dynamics 365 είναι λογισμικό βασισμένο στο cloud που συνδυάζει εργαλεία CRM και ERP (Σχεδιασμός Επιχειρηματικών Πόρων). Οι λειτουργίες του για ανάλυση δεδομένων και διαχείριση έργων βελτιώνουν την αποτελεσματικότητα και τις σχέσεις με τους πελάτες.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με το οικοσύστημα της Microsoft
Κόστος
Προσαρμογή και ευελιξία
Πολυπλοκότητα
Προσβασιμότητα βασισμένη στο cloud
Καμπύλη μάθησης
Επεκτασιμότητα
Περιορισμένη αυτοματοποίηση εκτός του κουτιού
Ανθεκτική ανάλυση και αναφορές
Πιθανότητα υπερβολικής εξατομίκευσης
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον


Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Εξελιγμένες αναλύσεις με τη χρήση τεχνητής νοημοσύνης
  • Ενοποιημένη πλατφόρμα δεδομένων πελατών (CDP)
  • Απρόσκοπτη ενσωμάτωση με την πλατφόρμα Power
  • Εκτεταμένες λύσεις για τη βιομηχανία
  • Ενσωματωμένοι εικονικοί βοηθοί
  • Επαυξημένη Πραγματικότητα (AR) οπτικοποίηση προϊόντος

Τιμολόγηση Ξεκινά από $65/μήνα

Αξιολογήσεις
  • 3.8 αστέρια στο G2
  • 4,8 αστέρια στο SourceForge
  • Χωρίς κριτικές στο TrustPilot

Δράση! CRM

Το Act! είναι μια λύση CRM βασισμένη στο cloud με εργαλεία για τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες και τις επικοινωνίες της επιχείρησης.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμή 14 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Οικονομικά αποδοτικό
Περιορισμένα χαρακτηριστικά
Διαχείριση επαφών
Επεκτασιμότητα
Αυτοματοποίηση πωλήσεων και μάρκετινγκ
Περιορισμοί κινητής εφαρμογής
Προσαρμογή και ευελιξία
Απότομη καμπύλη μάθησης
Ευκολία χρήσης
Υποστήριξη πελατών

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Κατευθυνση σε κάθετο κλάδο βιομηχανίας
  • Προσαρμόσιμο περιβάλλον χρήστη
  • Ενσωμάτωση με το Microsoft 365
  • Αυτοματοποίηση μάρκετινγκ
  • Κινητή πρόσβαση

Τιμολόγηση Ξεκινά από $30/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 3,9 αστέρια στο G2
  • 4,3 αστέρια στο SourceForge
  • 4,3 αστέρια στο TrustPilot

Καλύτερο δωρεάν λογισμικό CRM για αρχάριους

Best free crm software

Για αρχάριους και αυτούς που έχουν περιορισμένο προϋπολογισμό, αυτές οι δωρεάν επιλογές CRM παρέχουν ακόμα αρκετή αξία:

Bitrix24

Ένα CRM με πλούσια χαρακτηριστικά που δεν είναι μόνο για πωλήσεις - προσφέρει επίσης διαχείριση έργων και εργαλεία συνεργασίας ομάδας .

Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν πρόγραμμα/απεριόριστος αριθμός χρηστών
Απότομη καμπύλη μάθησης
Προσιτά πληρωμένα πακέτα
Η διεπαφή μπορεί να είναι συνταρακτική
Προσαρμογή
Περιορισμένη υποστήριξη πελατών
Κοινωνική εταιρική πλατφόρμα
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Ανοιχτό API
Η υλοποίηση μπορεί να είναι χρονοβόρα
Κινητή εφαρμογή
Ανησυχίες σχετικά με την επεκτασιμότητα
Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Πλατφόρμα όλα-σε-ένα
  • Δωρεάν πρόγραμμα με γενναιόδωρα χαρακτηριστικά
  • Κοινωνική εσωτερική δικτυακή πλατφόρμα & συνεργασία
  • Κατασκευαστής ιστοσελίδων και online καταστήματος
  • Ανοιχτή API και αγορά
  • Παιχνιδοποίηση
  • Χαρακτηριστικά διαχείρισης χρόνου και ανθρώπινου δυναμικού
  • Προσιτά πληρωμένα πακέτα

Τιμολόγηση Δωρεάν. Το πληρωμένο πρόγραμμα ξεκινά από $49/χρήστη/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,1 αστέρια στο G2
  • 4,6 αστέρια στο SourceForge
  • 2,4 αστέρια στο TrustPilot

Ευέλικτο CRM

Το Agile CRM προσφέρει μια ευρεία γκάμα χαρακτηριστικών αυτοματοποίησης μάρκετινγκ, κάνοντάς το ιδανικό για βιομηχανίες που χρειάζονται ανθεκτικές στρατηγικές επικοινωνίας με τους πελάτες. Με το δωρεάν πλάνο που υποστηρίζει έως 10 χρήστες, είναι πραγματικά ένα από τα καλύτερα δωρεάν λογισμικά CRM που υπάρχουν.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Το δωρεάν πλάνο υποστηρίζει έως και 10 χρήστες
Εξυπηρέτηση πελατών
Οικονομικά αποδοτικό
Περιορισμένες λειτουργίες στο δωρεάν πλάνο
Ολοκληρωμένη λύση
Περιστασιακά σφάλματα και προβλήματα
Ευκολία χρήσης
Καμπύλη μάθησης για προηγμένες λειτουργίες
Προσαρμογή
Περιορισμένες δυνατότητες αναφοράς
Ενσωματώσεις

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Παιχνιδοποίηση
  • Διαχείριση έργων με σύρσιμο και απόθεση
  • Κατασκευαστής σελίδας προορισμού
  • Κινητό μάρκετινγκ
  • Προβολή επαφών 360 μοιρών

Τιμολόγηση Δωρεάν. Το πληρωτέο πακέτο ξεκινά από $8.99/μήνα, χρεώνεται κάθε δύο χρόνια

Αξιολογήσεις
  • 4.0 αστέρια στο G2
  • 4,3 αστέρια στο SourceForge
  • 4.9 αστέρια στο TrustPilot

Apptivo

Η Apptivo παρέχει μια ευρεία γκάμα εφαρμογών, από CRM έως τιμολόγηση, κάνοντάς την μια ολοκληρωμένη λύση για μικρές επιχειρήσεις.
Πλεονεκτήματα Μεταφράσεις
Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών
Χωρίς δωρεάν πρόγραμμα
Ολοκληρωμένο πακέτο
Μεγαλύτερη κλίση μάθησης για προηγμένα χαρακτηριστικά
Προσαρμογή
Περιορισμένες δυνατότητες αναφοράς
Προσιτό
Μπορεί να αισθάνεται καταπονητικό
Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον
Περιστασιακά προβλήματα απόδοσης
Κινητή πρόσβαση
Περιορισμοί κινητής εφαρμογής
Δυνατότητες ολοκλήρωσης

Καλή υποστήριξη πελατών

Μοναδικά χαρακτηριστικά
  • Ενοποιημένη πλατφόρμα
  • Διαγράμματα Gantt
  • Κοινωνικό CRM
  • Ενσωματωμένο επαγγελματικό email
  • Αυτοματοποίηση ροής εργασίας

Τιμολόγηση Ξεκινά από $15/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,4 αστέρια στο G2
  • 4,1 αστέρια στο SourceForge
  • 2,6 αστέρια στο TrustPilot

Vtiger

Το Vtiger είναι ειδικά σχεδιασμένο για ομάδες πωλήσεων και τμήματα εξυπηρέτησης πελατών, επικεντρώνοντας στη διαχείριση προοπτικών, συμφωνιών και υποστήριξης πελατών.
Πλεονεκτήματα Αντιρρήσεις
Δωρεάν δοκιμαστική περίοδος 15 ημερών
Καμπύλη μάθησης
Δωρεάν πρόγραμμα
Περιορισμένες ενσωματώσεις τρίτων
Οικονομικά αποδοτικό
Μερικά απαρχαιωμένα χαρακτηριστικά
Ανοικτού κώδικα
Μπερδεμένη διεπαφή μερικές φορές
Ενεργή κοινότητα και υποστήριξη
Περιστασιακά προβλήματα απόδοσης
Προσβασιμότητα σε κινητές συσκευές
Περιορισμένες δυνατότητες αναφοράς
Υψηλή προσαρμοστικότητα

Φιλικό προς τον χρήστη περιβάλλον

Ολοκληρωμένο σύνολο χαρακτηριστικών


Μοναδικά χαρακτηριστικά

Τιμολόγηση Δωρεάν. Το πληρωμένο πρόγραμμα ξεκινά από $12/χρήστη/μήνα, χρεώνεται ετησίως

Αξιολογήσεις
  • 4,3 αστέρια στο G2
  • 4,4 αστέρια στο SourceForge
  • 3,1 αστέρια στο TrustPilot

Βρίσκοντας το τέλειο CRM για τις ανάγκες σας

Λάβε υπόψη τους παρακάτω παράγοντες:

  • Ευκολία χρήσης Επιλέξτε λογισμικό που η ομάδα σας μπορεί να υιοθετήσει εύκολα και να ξεκινήσει να χρησιμοποιεί αμέσως.
  • Επεκτασιμότητα Βεβαιωθείτε ότι το CRM σας μπορεί να αναπτυχθεί μαζί με την επιχείρησή σας.
  • Ολοκλήρωση Αναζητήστε λύσεις CRM που ενσωματώνονται ομαλά με τα άλλα εργαλεία που χρησιμοποιεί η επιχείρησή σας.
  • Προσαρμογή Η δυνατότητα προσαρμογής ροών εργασίας, πεδίων και αναφορών είναι κρίσιμη για τις περισσότερες επιχειρήσεις.

Η ολοκλήρωση παίζει καθοριστικό ρόλο στην επιλογή του καλύτερου λογισμικού CRM για την επιχείρησή σας, και του QR TIGER Κωδικός QR API η ολοκλήρωση μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά.

Μπορείτε εύκολα να συνδέσετε το σύστημα CRM σας με τις καμπάνιες QR κώδικα σας, κάνοντας πιο εύκολο από ποτέ τον παρακολούθηση των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες, τη διαχείριση δεδομένων και την επιτάχυνση των διαδικασιών.

Αυτή η σύνδεση επιτρέπει πραγματικού χρόνου εισαγωγές στη συμπεριφορά του πελάτη, βελτιώνοντας τη δυνατότητά σας να δράτε γρήγορα και αποτελεσματικά.

Επιπλέον, απλοποιεί την ανάλυση της καμπάνιας σας, δίνοντάς σας μια πιο σαφή εικόνα του τι λειτουργεί.

Φανταστείτε τις δυνατότητες της ολοκλήρωσης των κωδικών QR απευθείας στις ροές εργασίας του CRM σας - είναι ο τέλειος τρόπος για να ενισχύσετε τη συμμετοχή των πελατών.

Με το σωστό CRM, μπορείτε να τρέξετε επιτυχημένες καμπάνιες QR κώδικα που ωθούν τόσο την αποτελεσματικότητα όσο και την ανάπτυξη.

Πώς μπορούν τα QR codes να βελτιώσουν τη στρατηγική CRM σας;

QR code for crm software

Η χρήση κωδικών QR στη στρατηγική CRM σας ενισχύει συμμετοχή πελατώνκαι επιταχύνει τις διαδικασίες σας. Ας δούμε πώς μπορούν να βοηθήσουν:

  • Εύκολη πρόσβαση στις πληροφορίες Τα QR κώδικες επιτρέπουν στους πελάτες να έχουν γρήγορη πρόσβαση σε λεπτομερή προφίλ, πληροφορίες προϊόντων ή ειδικές προσφορές. Απλά σαρώνουν και είναι έτοιμοι!
  • Βελτιστοποιημένη συλλογή δεδομένων Μπορείτε να τοποθετήσετε κωδικούς QR σε έρευνες ή φόρμες ανατροφοδότησης. Όταν οι πελάτες τους σαρώνουν, μοιράζονται αμέσως τις σκέψεις τους, παρέχοντάς σας πολύτιμες γνώσεις.
  • Προσωποποιημένες εμπειρίες Δημιουργήστε μοναδικούς κωδικούς QR για διαφορετικές ομάδες πελατών. Όταν οι πελάτες σαρώνουν αυτούς τους κωδικούς, βλέπουν εξατομικευμένο περιεχόμενο ή προσφορές, κάνοντας την εμπειρία τους πιο προσωπική.
  • Απλοποιημένη επικοινωνία Συμπεριλάβετε κωδικούς QR στα υλικά μάρκετινγκ σας για να είναι εύκολο για τους πελάτες να συνδεθούν μαζί σας μέσω email, κοινωνικών μέσων, ή εφαρμογών μηνυμάτων. Η επικοινωνία γίνεται παιχνιδάκι!
  • Βελτιωμένος παρακολούθηση και αναλυτικά Δυναμικοί κωδικοί QR από τον Καλύτερος γεννήτριας κώδικα QR Σας βοηθά να παρακολουθείτε πώς αλληλεπιδρούν οι πελάτες με το brand σας. Δείτε πόσο συχνά γίνεται σάρωση, πότε και πού σαρώνουν οι άνθρωποι, και πώς το κάνουν!
  • Προώθηση εκδηλώσεων και προσφορών Χρησιμοποιήστε τους κωδικούς QR για να καθοδηγήσετε την κίνηση προς εκδηλώσεις ή ειδικές προσφορές. Μπορούν να συνδέουν τους πελάτες απευθείας με εγγραφές σε εκδηλώσεις ή προωθήσεις, κάνοντας την αλληλεπίδραση με το brand σας πολύ απλή γι' αυτούς.
  • Αυξημένη αποδοτικότητα Τα QR κώδικες μειώνουν τον κόπο της χειροκίνητης εισαγωγής δεδομένων. Οι πελάτες μπορούν να σαρώσουν τις πληροφορίες τους, όπως οι vCards, απευθείας στο σύστημα CRM σας, εξοικονομώντας χρόνο τόσο για την ομάδα σας όσο και για τους πελάτες.

Με εργαλεία όπως οι λύσεις λογισμικού QR code, μπορείτε να δημιουργήσετε QR κώδικες που συνδέονται απευθείας με το σύστημα CRM σας.

Αυτό σας επιτρέπει να βελτιώσετε τις αλληλεπιδράσεις με τους πελάτες, να κάνετε τις διαδικασίες σας πιο αποτελεσματικές και να συγκεντρώσετε πολύτιμες πληροφορίες για το τι θέλουν οι πελάτες σας!

Γιατί ο Γεννήτορας Κωδικού QR της QR TIGER είναι ο καλύτερος για την ενσωμάτωση κωδικών QR στο CRM

Το λογισμικό μας είναι μια εξαιρετική επιλογή για την ενσωμάτωση QR κωδικών στο CRM για πολλούς λόγους. Προσφέρουμε διάφορες Τύποι κωδικών QR , όπως τα vCard και κωδικοί συμβάντων, και σας επιτρέπει να τα προσαρμόσετε με το λογότυπό σας και τα χρώματά σας για αναγνώριση της μάρκας.

Η χρήση της φιλικής πλατφόρμας επιτρέπει σε οποιονδήποτε να δημιουργήσει και να διαχειριστεί κωδικούς QR χωρίς τεχνικές δεξιότητες.
Με τις λειτουργίες παρακολούθησης, μπορείτε να δείτε πού, πότε και πόσο συχνά σαρώνονται οι κωδικοί σας, βοηθώντας στη βελτίωση των μάρκετινγκ στρατηγιών.

Δυναμικοί κωδικοί QR Σας επιτρέπουν να αλλάξετε τον προορισμό χωρίς επανεκτύπωση και να ενσωματωθούν ομαλά με διαφορετικά συστήματα CRM.

Επιπλέον, παρέχουμε ισχυρή υποστήριξη πελατών και προσιτά προγράμματα τιμολόγησης, κάνοντάς το μια εξαιρετική επιλογή για επιχειρήσεις όλων των μεγεθών που επιθυμούν να βελτιώσουν την αλληλεπίδραση με τους πελάτες.

Ενισχύστε την επιχείρησή σας χρησιμοποιώντας τα κατάλληλα εργαλεία CRM σήμερα

Η επιλογή του καλύτερου λογισμικού CRM για την επιχείρησή σας μπορεί πραγματικά να σας βοηθήσει να συνδεθείτε καλύτερα με τους πελάτες σας και να αυξήσετε την επιχείρησή σας. Με τόσες επιλογές εκεί έξω, είναι σημαντικό να επιλέξετε ένα που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες σας.

Μπορεί επίσης να θέλετε να σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε τον καλύτερο γεννήτρια κώδικα QR. Αυτό το εργαλείο σάς επιτρέπει να μοιραστείτε τα στοιχεία επικοινωνίας σας ή υλικό μάρκετινγκ με ένα απλό σάρωμα, κάνοντας πιο εύκολη τη σύνδεση με τους πελάτες σας.

Πάρτε τον χρόνο σας να ελέγξετε αυτές τις 27 εξαιρετικές επιλογές CRM. Τα σωστά εργαλεία μπορούν να αλλάξουν την επιχείρησή σας για το καλύτερο και να σας βοηθήσουν να χτίσετε ισχυρές σχέσεις με τους πελάτες σας.

Ξεκινήστε σήμερα το ταξίδι σας με το CRM!

Free ebooks for QR codes

Συχνές Ερωτήσεις

Ποιο CRM χρησιμοποιούν οι περισσότερες εταιρείες;

Το Salesforce είναι αυτή τη στιγμή το πιο διαδεδομένο λογισμικό CRM παγκοσμίως. Είναι ευνοημένο για τα εκτεταμένα χαρακτηριστικά του, την επεκτασιμότητα και το ισχυρό οικοσύστημα ενσωματώσεων και εφαρμογών.

Ποιο είναι το παλαιότερο εργαλείο CRM;

Υπάρχει μια συζήτηση, αλλά το ACT! (αρχικά Automated Contact Tracking), που αναπτύχθηκε το 1986, θεωρείται συχνά ένα από τα πρώιμα εργαλεία CRM. Εστίαζε στη διαχείριση επαφών και την αυτοματοποίηση πωλήσεων.

Ποιο CRM έχει το μεγαλύτερο μερίδιο στην αγορά στον κόσμο;

Η Salesforce έχει το μεγαλύτερο μερίδιο αγοράς στη βιομηχανία CRM. Η ευρεία υιοθέτησή της σε διάφορους κλάδους και μεγέθη εταιρειών συμβάλλει στην υπεροχή της.
Brands using QR codes