Συχνές Ερωτήσεις (FAQ)

Μπορώ να αλλάξω το μέγεθος του κωδικού QR μου;

Μπορείτε να αλλάξετε το μέγεθος των αρχείων σας με κώδικα QR χρησιμοποιώντας εφαρμογές επεξεργασίας φωτογραφιών όπως το photoshop κ.λπ. Μπορούμε να παρέχουμε μόνο λήψεις αρχείων SVG και PNG. Όταν εκτυπώνετε τον κωδικό QR σας, θυμηθείτε να χρησιμοποιήσετε τοΜορφή SVG για να βεβαιωθείτε ότι οι κωδικοί QR σας δεν θα γίνουν pixelized κατά τη μείωση ή αλλαγή μεγέθους.

Πώς μπορώ να σαρώσω έναν κωδικό QR εάν υπάρχει στο τηλέφωνό μου;

Δεν χρειάζεστε άλλο τηλέφωνο για να σαρώσετε τον κωδικό QR στο τηλέφωνό σας. Απλώς χρησιμοποιήστε τον δικό μας σαρωτή,https://qr1.be/YIXP.

Πώς να παρακολουθώ τα δεδομένα του κωδικού QR μου;

Βεβαιωθείτε ότι έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Παρακολούθηση δεδομένων" στο επάνω μενού. Μόλις ανοίξει η σελίδα, επιλέξτε τον τύπο του κωδικού QR που θέλετε να παρακολουθήσετε.

Τι σημαίνει λευκή ετικέτα;

Χρησιμοποιώντας το δικό μαςλευκή ταμπέλα σας επιτρέπει να ορίσετε τον δικό σας σύντομο τομέα και να τον συνδέσετε με το σύστημά μας για να δημιουργήσετε δυναμικούς κωδικούς QR και να παρακολουθείτε τα δεδομένα τους. Όταν ένας χρήστης σαρώνει θα δει το qr1.be/GJFL. Εάν χρησιμοποιείτε τον δικό σας τομέα, θα βλέπουν το qr.yourdomain.com/GJFL. Αυτό που πρέπει να κάνετε είναι να συνδέσετε τον υποτομέα σας με τους διακομιστές μας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε δεδομένα με το σύστημά μας.

Μπορώ να πληρώσω μια μηνιαία συνδρομή για οποιαδήποτε προγράμματα;

Τα σχέδιά μας διορθώθηκαν. Το κανονικό πρόγραμμα μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε μηνιαία βάση, ενώ τα προηγμένα προγράμματα και τα προγράμματα premium πληρώνονται ετησίως. 

Πώς να ενημερώσετε έναν δυναμικό κωδικό QR;

Προς τηνενημερώστε τη διεύθυνση URL του δυναμικού σας κώδικα QR, κάντε κλικ στα δεδομένα κομματιού στο επάνω μενού. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο «κουμπί επεξεργασίας» τουδυναμικός κωδικός QR θέλετε να επεξεργαστείτε τη διεύθυνση URL από. Μπορείτε επίσης να αλλάξετε το όνομα του δυναμικού σας κωδικού QR.

Είναι δυνατόν να υπάρχουν περισσότεροι από ένας χρήστες σε μία μόνο συνδρομή;

Δεν συνιστούμε να έχετε περισσότερους από έναν χρήστες σε μία μόνο συνδρομή για λόγους ασφαλείας, ωστόσο, αυτό είναι δυνατό. Θα χρειαστεί απλώς να μοιραστείτε τα διαπιστευτήρια σύνδεσης για αυτόν τον λογαριασμό.

Προσφέρετε εκπτώσεις;

Παρέχουμε εκπτώσεις σε ΜΚΟ, φιλανθρωπικά ιδρύματα και μεταπωλητές για οποιοδήποτε από τα ετήσια σχέδιά μας.

Θα χρεώνετε αυτόματα μόλις λήξει το πρόγραμμά μου;

Δεν κάνουμε αυτόματες πληρωμές. Θα στείλουμε μια ειδοποίηση μέσω email 3-5 ημέρες πριν από τη λήξη του προγράμματός σας. 

Έχετε τηλεφωνική υποστήριξη;

Για να παρέχουμε στους πελάτες μας την καλύτερη και ταχύτερη υποστήριξη, εστιάζουμε στην υποστήριξη μέσω e-mail. Απαντάμε κυρίως σε λίγες ώρες, κυρίως λιγότερο από μία ώρα. Μη διστάσετε να μας κάνετε όλες τις ερωτήσεις σας μέχριΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ.

Μπορώ να επεξεργαστώ το σχέδιο του κώδικα QR;

Προσαρμογή σχεδίου κωδικού QR μπορεί να γίνει αφού δημιουργήσετε τον κωδικό QR σας. Μόλις αποθηκευτεί ο κώδικας, δεν είναι πλέον επεξεργάσιμος. Μόνο η διεύθυνση URL και το όνομα μπορούν να επεξεργαστούν μετά την αποθήκευση.

Κρατάτε τους κωδικούς QR μου εάν λήξει η συνδρομή μου;

Ναι, εάν το πρόγραμμά σας λήξει, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μέγιστη περίοδο 1 έτους.

Μπορώ να ακυρώσω ή να διαγράψω τον λογαριασμό μου μετά τη συνδρομή;

Ναι, ειδοποιήστε μας τουλάχιστον 15 ημέρες πριν από τη λήξη της θητείας σας (μέσω email στη διεύθυνση [email protected] ή μέσω του πίνακα ελέγχου του προϊόντος). Μετά την ακύρωση, τα δεδομένα σας διαγράφονται από τους διακομιστές μας.

Μπορώ να αναβαθμίσω ή να υποβαθμίσω τον λογαριασμό μου ανά πάσα στιγμή και να ζητήσω επιστροφή χρημάτων;

Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το επίπεδο των υπηρεσιών μας οποιαδήποτε στιγμή της χρήσης σας. Και στις δύο περιπτώσεις, η προηγούμενη εναπομένουσα προκαταβολή (εάν υπάρχει και υπολογίζεται κατ' αναλογία) θα προσαρμόζεται αυξάνοντας ανάλογα την περίοδο της νέας συνδρομής. Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων, θα ληφθεί απόφαση κατά περίπτωση.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω κωδικούς QR για τη γραμμή μενού μου;

Ναι, ανεβάζοντας το μενού PDF ή JPG στο "ΜΕΝΟΥ» κατηγορία.

Πώς να απαλλαγείτε από τη διαφήμιση όταν σαρώνεται ο κώδικας QR πριν από την ανακατεύθυνση στη διεύθυνση URL προορισμού;

Οι διαφημίσεις QRTIGER εμφανίζονται όταν οι χρήστες σαρώνουν κωδικούς QR που δημιουργούνται από τη δωρεάν δοκιμαστική έκδοση, αλλά η διαφήμιση θα εξαφανιστεί εάν αγοράσετε κάποιο από τασυνδρομητικά προγράμματα.

Υπάρχει όριο μεγέθους αρχείου κατά τη δημιουργία ενός κωδικού QR βίντεο;

Κανονικό πρόγραμμα έως 5MB/μεταφόρτωση, Σύνθετο πρόγραμμα 10MB/μεταφόρτωση, Πρόγραμμα Premium 20MB/μεταφόρτωση.

Τι θα συμβεί με τους κωδικούς QR μου εάν λήξει η συνδρομή μου;

Εάν το πρόγραμμά σας λήξει, θα διατηρήσουμε τα δεδομένα σας για μέγιστη περίοδο 1 έτους. Σε περίπτωση αποτυχίας ανανέωσης της συνδρομής εντός αυτής της περιόδου, είναι πιθανό να αφαιρέσουμε όλα τα δεδομένα από τον λογαριασμό σας.

Μπορώ να δημιουργήσω περισσότερους από 600 δυναμικούς κωδικούς QR;

Εάν χρειάζεστε περισσότερους από 600 δυναμικούς κωδικούς QR, χρεώνουμε 0,75 $/δυναμικό κωδικό QR/έτος επιπλέον.

Πώς μπορώ να λάβω το κλειδί API μου;

Πρώτα συνδεθείτε και λάβετε το κλειδί API για εξουσιοδότηση στο Track Data --> Ρύθμιση λογαριασμού --> Κλειδί API