QRators σε δράση: Πώς το CityMedic επαναπροσδιόρισε την κοινή χρήση πληροφοριών μέσω κωδικών QR

QRators (επιμελητές) σε δράση υπογραμμίζει τους χρήστες μας που έχουν εκμεταλλευτεί τη δύναμη του QR TIGER για να επιτύχουν τους στόχους τους, είτε πρόκειται για καμπάνιες άνεσης είτε για εκστρατείες υψηλής ποιότητας.

Γνωρίστε την CityMedic, έναν διανομέα βραβευμένων διαγνωστικών ιατρικών συσκευών στη Μαλαισία. Εδώ και 12 χρόνια, η εταιρεία δίνει σε ασθενείς και γιατρούς τα κατάλληλα εργαλεία για τη διαχείριση του διαβήτη.

Η CityMedic έχει χρησιμοποιήσει μια σειρά από τεχνολογικές λύσεις, όπως κωδικούς QR για να κατανοήσει την αγορά και να βελτιώσει την εμπειρία των πελατών της.

Δυναμικοί κωδικοί QR: Βοηθώντας τους ανθρώπους, μια σάρωση τη φορά

Πηγή εικόνας: The Borneo Post

Εν μέσω του πανικού και της απογοήτευσης που προκλήθηκε από τον COVID-19, η CityMedic βρέθηκε στην πρώτη γραμμή του μετριασμού του. Η εταιρεία δημιούργησε με επιτυχία ένα προϊόν που θα ήταν εξαιρετικά χρήσιμο.

Και για να εκπαιδεύσουν τους ανθρώπους πώς να το χρησιμοποιούν, προσάρτησαν κωδικούς QR στη συσκευασία. Όταν σαρώθηκε, ανακατεύθυνε τους ασθενείς σε ένα εκπαιδευτικό βίντεο στο YouTube.

Ας βουτήξουμε στην ιστορία τους και ας ανακαλύψουμε πώς χρησιμοποίησαν τη λύση κώδικα QR του YouTube για να μοιραστούν σημαντικές πληροφορίες.

Μπορείτε να μας πείτε περισσότερα για την εταιρεία;

Η εταιρεία μας ιδρύθηκε πριν από 12 χρόνια από ένα δίδυμο πατέρα και γιου, τον κ. Rigo Ong και τον κύριο Matthew Ong. Η βασική μας δραστηριότητα διανέμει ιατρικές συσκευές σε φαρμακεία, κλινικές και νοσοκομεία.

Τι σας ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές σας;

Χτίσαμε την εταιρεία σε ένα θεμέλιο ότι τα ΓΕΓΟΝΟΤΑ και η ΚΑΙΝΟΤΟΜΙΑ πρέπει πάντα να αποτελούν τη δομή ανάπτυξης των προϊόντων μας.

Έτσι ξοδεύουμε πολύ χρόνο για να κατανοήσουμε τις ανάγκες της αγοράς και να βελτιώσουμε την εμπειρία των πελατών μας με το προϊόν μας.

Γιατί ξεκινήσατε να χρησιμοποιείτε δυναμικούς κωδικούς QR;

Κατά τη διάρκεια της πανδημίας, η εταιρεία μας πρωτοστάτησε στο κιτ αυτοελέγχου για τον εντοπισμό του COVID-19. Καθώς ήμασταν οι πρώτοι που εγγραφήκαμε στη Μαλαισία, γνωρίζουμε ότι οι πληροφορίες για το προϊόν ενδέχεται να αλλάξουν λόγω κανονισμών/νέων ευρημάτων.

Έτσι, αν χρησιμοποιούσαμε έναν στατικό κωδικό QR και τον εκτυπώναμε στο κουτί του προϊόντος μας, θα είχαμε μεγάλο πρόβλημα και θα καθυστερούσαμε τις σωστές πληροφορίες.

Ο κωδικός QR μας επέτρεψε να εκτελούμε τις αποφάσεις μας πολύ γρήγορα.

Τι σας έκανε να χρησιμοποιήσετε τη λύση κώδικα QR του YouTube QR TIGER για την εκδήλωση ή την καμπάνια σας;

Το YouTube είναι η πιο προσιτή και απλή λύση για την καμπάνια μας, καθώς έπρεπε να δημοσιεύσουμε ένα βίντεο με οδηγίες. Είναι επίσης εύκολο να το μοιραστείτε.

Πώς βοήθησε το QR TIGER την εταιρεία σας να πετύχει τους στόχους της;

Το QR TIGER έδωσε τη δυνατότητα στην εταιρεία μας να ανταποκρίνεται γρήγορα σε συνεχώς μεταβαλλόμενες πληροφορίες και κανόνες που θέτει η αρχή.

Για παράδειγμα, ήταν μια εποχή που εμφανίστηκε ένας νέος κανονισμός μετά από δύο μήνες κυκλοφορίας του προϊόντος, όπου χρειαζόταν να εγγραφούν άτομα που αγόρασαν το προϊόν. 

Χρειάστηκε επίσης να αναφέρουμε τον αριθμό παρτίδας του προϊόντος. Έτσι, αποφασίσαμε να χρησιμοποιήσουμε το Dynamic QR κατά την πρώτη μας κυκλοφορία.

Ποια είναι η πιο σημαντική εικόνα που έχετε μάθει από την καμπάνια;

Πρέπει να αναγνωρίσουμε τον νόμο του Μέρφι: Οτιδήποτε μπορεί να συμβεί και να είμαστε προετοιμασμένοι για αυτό.

Θα συνιστούσατε τη χρήση κωδικών QR για άλλες επιχειρήσεις;

Ναι, σίγουρα. Η πανδημία ενίσχυσε τη χρήση των κωδικών QR και όλοι γνωρίζουν ήδη πώς να σαρώνουν έναν κωδικό QR.

Κωδικοί QR: Ένα ζωτικό εργαλείο για την ιατρική βιομηχανία

Η συνεργασία του CityMedic με την QR TIGER, την πιο προηγμένηΓεννήτρια κωδικών QR με λογότυπο, έπαιξε καθοριστικό ρόλο στην ικανότητά τους να προσαρμόζονται γρήγορα σε μεταβαλλόμενα σενάρια. 

Οι δυναμικοί κωδικοί QR επέτρεψαν στην εταιρεία να αντιμετωπίσει απροσδόκητες ρυθμιστικές αλλαγές, όπως η ξαφνική απαίτηση εγγραφής αγοραστών προϊόντων και εμφάνισης αριθμών παρτίδας. 

Η ιστορία του CityMedic αποτελεί παράδειγμα της συνεργασίας μεταξύ της καινοτομίας, της τεχνολογίας και της προσαρμοστικότητας, καθιστώντας τους έναν πραγματικό πρωτοπόρο στην αρένα της διανομής ιατρικών συσκευών.

Αντιμετωπίστε τις προκλήσεις της επωνυμίας σας κατά μέτωπο, διατηρήστε μια απρόσκοπτη εμπειρία καταναλωτή καιΕΓΓΡΑΦΕΙΤΕ ΔΩΡΕΑΝ στο QR TIGER σήμερα.