Τα στελέχη της αστυνομίας του Fatehabad εφάρμοσαν το σύστημα ανατροφοδότησης QR Code για έξυπνη αστυνόμευση.
Η αστυνομία του Fatehabad ξεκίνησε ένα σύστημα ανατροφοδότησης με QR κώδικα για μια πιο διαφανή, υπεύθυνη και υπεύθυνη εφαρμογή του νόμου και της τάξης στην περιοχή.
Χαριάνα, Ινδία Η μονάδα αστυνομίας Fatehabad εισήγαγε ένα σύστημα πρωτοποριακό που επιτρέπει στο κοινό να αξιολογήσει την ποιότητα των διοικητικών υπηρεσιών απευθείας μέσω κωδικών γρήγορης ανταπόκρισης (QR).
Η ανατρέξτε στον κωδικό QR ανατροφοδότησης Τοποθετείται σε κρίσιμα σημεία επαφής της αστυνομίας, συμπεριλαμβανομένων των αστυνομικών τμημάτων, σημείων κυκλοφορίας, οχημάτων του Κέντρου Ελέγχου της Αστυνομίας (PCR), και γραφείων βοήθειας για γυναίκες.
Πίνακας Περιεχομένων
Το σύστημα ανατροφοδότησης με QR κώδικα της αστυνομίας της Ινδίας: Ένας νέος τρόπος να ακουστείτε.
Ένα σύστημα ανατροφοδότησης QR κώδικα είναι ένα ψηφιακό εργαλείο που μπορεί να δημιουργηθεί χρησιμοποιώντας ένα. Δημιουργός κώδικα QR Η σάρωση του επιτρέπει στο κοινό να έχει άμεση πρόσβαση σε ένα έντυπο, να σχολιάσει ή να αξιολογήσει τις υπηρεσίες που λαμβάνουν, και να υποβάλει τα σχόλιά τους.
Σύμφωνα με τον SP του Fatehabad, Σιντχαντ Τζέιν, Αυτή η πρωτοβουλία αποτελεί ένα βήμα προς μια αστυνόμευση που εστιάζει στο κοινό, είναι διαφανής και υπεύθυνη.
Ο κωδικός QR της αστυνομίας του Φατεχάμπαντ συνδέεται με ένα online φόρμα όπου οι χρήστες μπορούν να παρέχουν εισηγήσεις για τη συμπεριφορά του προσωπικού, τους χρόνους αναμονής και τη γενική εμπειρία.
Αυτός ο κωδικός QR για έρευνα εξασφαλίζει ότι κάθε αλληλεπίδραση μπορεί να αξιολογηθεί γρήγορα, βοηθώντας το τμήμα να συλλέξει ενέργειες από τους πολίτες.
Επίσης εξαλείφει την ανάγκη για γραφειοκρατία και μακροχρόνια κύκλους ανατροφοδότησης, προσφέροντας έναν πιο άμεσο και αποτελεσματικό κανάλι επικοινωνίας μεταξύ του κοινού και της αστυνομίας.
Στις αρχές του τρέχοντος έτους, παρόμοια συστήματα εισήχθησαν στη Γκουργκάον, την Τελανγκάνα και τη Σριναγκαρ, αποδεικνύοντας την αποτελεσματικότητα των κωδικών QR στη διατήρηση ανοικτών και ασφαλών επικοινωνιών.
Το πρώτο σύστημα αυτού παρατηρήθηκε το 2023, όταν η αστυνομία της Βαγκαλόρ, στο πλαίσιο της πρωτοβουλίας 'Loka Spandana', εκκίνησε ένα σύστημα QR κωδίκων το οποίο οι πολίτες μπορούν να χρησιμοποιούσαν για να δώσουν ανατροφοδότηση σχετικά με τις υπηρεσίες που προσφέρονται στους πολίτες.
Μέγιστη εφαρμογή του νόμου σε ελάχιστα pixels.
Μια έρευνα που διεξήχθη το 2018 στην Ινδία αποκάλυψε ότι Μόνο το 25% των Ινδών εμπιστευόταν την αστυνομία. σε αντίθεση με το 54% που εμπιστευόταν τον στρατό.
Αυτό το κενό υπογραμμίζει τη σημασία των πρωτοβουλιών που προάγουν τη διαφάνεια και την συμμετοχή των πολιτών. Ωστόσο, είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι πολλοί πολίτες στην Ινδία δεν έχουν τεχνολογικές γνώσεις. Μπορεί να μην έχουν εύκολη πρόσβαση σε διαδικτυακή πύλη για την καταγγελία των ανησυχιών τους.
Και οι κωδικοί QR είναι εδώ για να κλείσουν το χάσμα.
Ο κωδικός QR για τα σχόλια που εισήγαγε η αστυνομία του Fatehabad είναι ένα βήμα προς αυτήν την κατεύθυνση. Κάνοντας ευκολότερη την κοινοποίηση των εμπειριών του κόσμου με την αστυνομία, το σύστημα ανοίγει έναν άμεσο, ψηφιακό κανάλι για σχόλια.
Αν κάποιος έχει αρνητική εμπειρία με ένα συγκεκριμένο αστυνομικό αξιωματικό, μπορεί να χρησιμοποιήσει τη φόρμα ανατροφοδότησης με QR κωδικό για να υποβάλει καταγγελία, περιλαμβάνοντας συγκεκριμένες λεπτομέρειες για το περιστατικό και το προσωπικό που εμπλέκεται.
Αυτός ο είδους προσιτό σύστημα με τεχνολογία βελτιστοποιεί τη δημόσια συνεισφορά και ενισχύει τη σχέση μεταξύ της αστυνομίας και των κοινοτήτων που εξυπηρετούν.
Χρησιμοποιώντας έναν κωδικό QR για αξιολόγηση και ανατροφοδότηση, το σύστημα ενδυναμώνει τα άτομα να αξιολογούν τις υπηρεσίες αμέσως και να συμβάλλουν στις συνεχείς βελτιώσεις.
Μια γρήγορη σάρωση ξεκλειδώνει μια δεδομένων-κεντρική προσέγγιση για την παρακολούθηση της ποιότητας εξυπηρέτησης, ενώ κάνει τους πολίτες να αισθάνονται ότι ακούγονται και εκτιμώνται.
Αστυνομία 2.0: Ένα ψηφιακό βήμα προς ένα πιο ασφαλές Ινδία.
Με τους κωδικούς QR τοποθετημένους σε σημεία υψηλής επαφής με την αστυνομία, οι πολίτες μπορούν να δώσουν ανατροφοδότηση καθώς βρίσκονται σε κίνηση.
Δεν απαιτείται συμπλήρωση φορμών, δεν απαιτούνται ραντεβού με υψηλόβαθμους αξιωματούχους και δεν υπάρχουν μακριές ουρές. Εάν χρειάζονται βελτίωση, όλα όσα χρειάζεται να κάνουν είναι μια σάρωση.
Η αστυνομία του Fatehabad δείχνει πώς μικρές τεχνολογικές αλλαγές μπορούν να βελτιώσουν την καθημερινή διακυβέρνηση. 
