Informe de la industria de códigos QR de 2026 revela el verdadero estado de los códigos QR
QR DESCIFRADO Es un informe oficial de QR TIGER que explora las percepciones reales de los consumidores, los niveles de confianza y las barreras que afectan su comportamiento de escaneo, guiando a los líderes empresariales sobre qué hacer a continuación para mejorar sus estrategias de códigos QR.
El informe oficial de QR TIGER encontró que el 47% de los usuarios ahora escanean regularmente códigos QR. Esto se basa en la encuesta de 1,548 participantes en Estados Unidos, Europa y Asia-Pacífico.
A partir de 2026, el mercado de códigos QR tiene un valor de $15.23 mil millones y se predice que crecerá aún más a $33.14 mil millones para 2031, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 16.82% (Mordor Intelligence).
Impulsado por el uso masivo de teléfonos inteligentes (tasa de penetración del 95% según la Unión Internacional de Telecomunicaciones) y la iniciativa Global Standards 1 de cambiar a códigos de barras bidimensionales (Sunrise 2027), se espera que el uso de códigos QR aumente constantemente, no solo como un simple complemento, sino como una herramienta de la que los consumidores esperan beneficiarse.
Tabla de Contenidos
El uso de códigos QR se vuelve rutinario
El estudio encontró que el uso del código QR por parte de los encuestados ha aumentado en un 70% desde 2023, impulsado en gran medida por pedidos, pagos y acceso a la información.
Sin embargo, 4 de cada 10 usuarios informaron tener dificultades para escanear códigos QR, citando una mala ubicación, limitaciones de la cámara y páginas móviles no optimizadas como las razones principales.
Entornos comunes de escaneo y propósito
Los encuestados informaron que escanean códigos QR con mayor frecuencia en productos y tiendas (65%), restaurantes (59%) y eventos (32%). El resto los escanea en pantallas de televisión y programas (29%), sitios web (22%), redes sociales (16%) y en impresos (16%).
Escanean códigos QR principalmente para acceder a menús de restaurantes (55%), realizar pagos (44%) y obtener información de productos (40%).
La confianza sigue siendo un factor clave para escanear un código QR
Setenta por ciento de los encuestados expresaron una opinión positiva sobre los códigos QR, lo que indica que la tecnología ya es una norma para acceder a la información.
Sin embargo, persisten las preocupaciones sobre la seguridad. Según la encuesta, El 55% de los usuarios están más preocupados por la seguridad de los códigos QR. y solo están dispuestos a escanear si la fuente es reconocible o claramente identificada.
Los resultados sugieren que los signos de credibilidad, junto con una etiquetación clara y una comunicación transparente, afectan la disposición de los usuarios a escanear.
Reforzando Seguridad de códigos QR Al utilizar un generador de códigos QR compatible con regulaciones de privacidad de datos, se ayuda a aliviar las ansiedades de ciberseguridad de los usuarios al crear o escanear códigos QR.
El valor empresarial está ligado a la conveniencia
Más de la mitad de los participantes (55%) dijeron que escanean códigos QR para ahorrar tiempo, resaltando la importancia de tener acceso inmediato a contenido relevante.
Mientras, 44% de usuarios Creo que los códigos QR ofrecen beneficios iguales tanto a las empresas como a los consumidores, lo que sugiere una percepción de valor equilibrada.
En cuanto a la transición a los códigos QR de GS1 Digital Link, el 63% de los encuestados lo ven de manera positiva, lo que sugiere oportunidades para un mayor compromiso con el producto.
Estos números indican a las empresas que sigan aprovechando los códigos QR y los asocien con fuertes incentivos proporcionar un valor claro y beneficios garantizados a los usuarios.
Implicaciones en la industria
Los códigos QR redefinen cómo las empresas se conectan con sus audiencias al ser enlaces efectivos entre experiencias físicas y digitales (figitales).
Basándose en los hallazgos oficiales de QR Decoded, la usabilidad y la confianza son los principales impulsores y obstáculos para la adopción de códigos QR. Esto indica a las empresas que tratar los códigos QR como activos no solo simples complementos.
Reducir la fricción en el escaneo y enfatizar los beneficios claros y la seguridad son, por lo tanto, las principales prioridades para reforzar su adopción entre los usuarios, según el informe. 
