Termes et conditions

Résumé

Vous vous abonnez à nos services pour une durée spécifique (annuelle, semestrielle, trimestrielle ou mensuelle), et votre abonnement expire à la fin de la période et sera automatiquement renouvelé si l'option d'achat récurrente est activée.

Si vous avez annulé un achat récurrent, votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement.

Vous pouvez mettre à niveau ou rétrograder le niveau de nos services à tout moment de votre utilisation. Dans les deux cas, le paiement anticipé restant précédent (le cas échéant et calculé au prorata) sera ajusté en augmentant la période de la nouvelle abonnement en conséquence.

Si vous souhaitez un remboursement, une décision sera prise au cas par cas.

Si vous cessez d'utiliser nos services en cours de terme, nous vous rembourserons les frais payés pour la période restante.

Si votre abonnement expire, nous conserverons vos données pendant une période maximale d'un (1) an. En cas de non-renouvellement de votre abonnement dans ce délai, il est possible que nous supprimions toutes les données de votre compte.

Vous pouvez également demander la suspension de votre compte et des paiements pour l'avenir pour une période maximale d'un an. Dans ce cas, nous suspendrons votre compte et conserverons vos données pour une période maximale d'un an.

Si vous souhaitez annuler ou supprimer votre compte, veuillez nous en informer au moins 15 jours avant la fin de votre terme (via un e-mail à [email protected] ou via le tableau de bord du produit). Après l'annulation, vos données sont supprimées de nos serveurs.

Nous pouvons modifier les termes à tout moment, mais nous vous en informerons à l'avance.

Introduction

Antécédents

Conditions d'utilisation

Cet accord est conclu entre QRTIGER PTE. LTD., une société enregistrée à Singapour, et le bénéficiaire et/ou le destinataire des services ci-dessous identifié dans le cadre du processus d'abonnement aux services de QRTIGER PTE. LTD. Désigné ci-après comme "Client",

Tandis que le Client et QRTIGER PTE. LTD. conviennent tous deux par la présente des termes et conditions ci-après mentionnés;

Par conséquent, en cliquant sur "J'accepte", en commandant et/ou en utilisant les services de QRTIGER PTE. LTD., le Client accepte d'être lié par l'ensemble des termes et conditions de cet accord (ci-après dénommé l'accord) :

1.2 Portée du service

Interface d'application du produit (le "Générateur", "Codes QR enregistrés", "Leads", "Analytique", "Paramètres avancés", "API de génération de codes QR", "API de gestion de codes QR"). Le service est hébergé sur un domaine géré par QRTIGER PTE. LTD..

Collecte de données sur les produits et réseau de diffusion de contenu.

Le support offert par QRTIGER PTE. LTD. se fait principalement via l'adresse e-mail [email protected] et d'autres canaux de support client.

Compte d'essai gratuit de 1,3

Si vous vous inscrivez pour un compte d'essai gratuit du Service, nous mettrons le Service (sur une base limitée) à votre disposition gratuitement jusqu'à la date de début de votre abonnement ou l'expiration de l'essai gratuit. Si nous incluons des termes et conditions supplémentaires sur la page d'inscription du compte d'essai gratuit, ceux-ci s'appliqueront également.

Dans le compte d'essai gratuit (i) le Service est fourni "tel quel" et sans garantie d'aucune sorte, (ii) nous pouvons suspendre, limiter ou mettre fin au Service pour n'importe quelle raison à tout moment sans préavis, et (iii) nous ne serons pas responsables envers vous pour des dommages de quelque nature que ce soit liés à votre utilisation du Service.

1.4 Utilisation licite des services

Le client accepte par la présente d'utiliser les services de QRTIGER PTE. LTD. uniquement de la manière autorisée selon les conditions de service/forfait sélectionné.

Dans le cas où il serait constaté que l'utilisation des services viole les termes de cet accord ou toute autre loi, règle ou réglementation promulguée par les autorités concernées de temps à autre, QRTIGER PTE. LTD. se réserve le droit de résilier l'accord avec effet immédiat.

1.5 Termes de gouvernance par défaut

Sauf disposition expresse contraire par un accord écrit distinct dûment exécuté par les deux parties, ces Conditions Générales régiront exclusivement tout accès et utilisation de la plateforme QR TIGER et de ses services associés.

La négociation, la discussion ou l'offre d'un accord d'entreprise personnalisé ne doit pas être interprétée comme une renonciation ou une modification de ces conditions générales pendant toute période intérimaire pendant laquelle un tel accord reste non signé ou autrement non exécutoire.

En l'absence d'un accord personnalisé pleinement exécuté, l'utilisation continue de la plateforme par le client constitue une acceptation irrévocable, et un accord d'être légalement lié par, ces Termes et Conditions. Aucune déclaration verbale, correspondance par e-mail, proposition ou projet d'accord n'aura d'effet légal à moins d'être incorporé dans un contrat écrit signé par les deux parties.

Les responsabilités, représentations et garanties de QRTIGER PTE. LTD.

2.1 Accords

Dans l'exécution des services, QRTIGER PTE. LTD. s'engage à :

Exécuter les services avec le meilleur de ses capacités et avec le degré de soin, de diligence et de compétence qu'une personne raisonnablement prudente exercerait dans des circonstances comparables;

Assurer la liaison avec le client par l'intermédiaire du coordinateur du client concernant les questions liées aux services;

Notifier le client, dans la mesure du possible, si des frais supplémentaires dépassant les frais convenus peuvent être engagés;

Facturer le client conformément aux modalités de cet accord et au calendrier de service applicable pour les services effectués; et

Suivez les instructions raisonnables du Client pour la disposition des données du Client et des fournitures à la fin de tout calendrier de service.

2.2 Tentatives raisonnables de corriger les erreurs sur avis

QRTIGER PTE. LTD. garantit qu'elle s'efforcera à ses frais de corriger de manière commercialement raisonnable toute erreur dont QRTIGER PTE. LTD. est directement et exclusivement responsable en relançant le Service, à condition que les données nécessaires pour corriger de telles erreurs soient disponibles pour QRTIGER PTE. LTD.; ou, à l'option de QRTIGER PTE. LTD., fournir un crédit au Client équivalent à la charge qui aurait été applicable pour corriger cette partie du Service qui comporte une erreur, un tel crédit ne sera accordé que pour les erreurs dues uniquement au dysfonctionnement d'un système ou d'un logiciel fourni par QRTIGER PTE. LTD. ou à toute erreur commise par le personnel de QRTIGER PTE. LTD. dans l'exécution du Service.

Pour obtenir le service de réexécution ou le crédit, le client doit notifier QRTIGER PTE. LTD. par écrit de ces erreurs dans les quinze (15) jours suivant la réception des services censés contenir les erreurs.

Responsabilités, représentations et garanties du client

Accords

3.1 Le client accepte de

Fournir toutes les données nécessaires et tout formulaire spécial ou autre matériel ou information requis à QRTIGER PTE. LTD. selon le calendrier ou en temps voulu pour permettre à QRTIGER PTE. LTD. de fournir les services;

Assurer l'exactitude, la lisibilité et l'exhaustivité de toutes les données fournies à QRTIGER PTE. LTD. et être seul responsable des résultats obtenus de l'utilisation par le client de l'un quelconque des services;

Communiquez avec QRTIGER PTE. LTD. par l'intermédiaire d'un coordinateur. Le client identifiera, sur les questions liées aux Services et autorisera ce coordinateur à prendre des décisions au nom du client concernant la mise en œuvre de cet accord et des Services ainsi que toute modification y afférente;

Respectez les procédures de sécurité et d'exploitation de QRTIGER PTE. LTD. (telles qu'elles peuvent être révisées ou modifiées par QRTIGER PTE. LTD. de temps à autre) lorsque les employés ou agents du client interagissent avec les systèmes installés par QRTIGER PTE. LTD.

Contrôlez et soyez responsable de l'utilisation des informations de compte, des identifiants d'utilisateur et des mots de passe liés aux Services et, lors de l'interaction avec les systèmes installés de QRTIGER PTE. LTD. ;

3.2 Représentations et garanties du client

Le client déclare et garantit à QRTIGER PTE. LTD. que : (a) les informations fournies par le client dans le but d'établir un compte avec QRTIGER PTE. LTD. sont exactes, et (b) le client s'est conformé et continuera de se conformer à toutes les lois sur la confidentialité applicables et a obtenu et continuera d'obtenir les consentements nécessaires en matière de confidentialité pour la collecte et l'utilisation de toutes les informations pouvant être collectées sur tout site web ou stockées sur tout serveur hébergé par QRTIGER PTE. LTD..

Le client déclare et garantit qu'il est légalement capable de conclure un contrat et que, dans le cas où le client agit au nom d'une entité commerciale, le client est dûment autorisé à conclure un accord au nom de l'entité qu'il représente. Le client déclare également et garantit qu'il n'est pas un concurrent de QRTIGER PTE. LTD.

Terme, résiliation et suspension du service

Terme initial 4.1

La durée initiale de l'abonnement commencera à la date d'entrée en vigueur de votre abonnement et expirera à la fin de la période sélectionnée lors du processus d'abonnement.

4.2 Résiliation par le client

Le client peut résilier le présent Contrat avant la fin de la Durée sans responsabilité (à l'exception des montants dus pour les Services fournis jusqu'à la date effective de la résiliation) si QRTIGER PTE. LTD.:

(a) ne fournit pas les Services conformément aux termes du présent Accord, que cette défaillance cause un préjudice matériel au Client et que "QRTIGER PTE. LTD." ne remédie pas à la défaillance dans un délai de dix (10) jours ouvrables à compter de la réception d'un avis écrit du Client décrivant la défaillance de manière raisonnablement détaillée;

viole de manière substantielle toute autre disposition de cet Accord et ne remédie pas à la violation dans les trente (30) jours suivant la réception d'un avis écrit du Client décrivant la violation de manière raisonnablement détaillée.

4.3 Résiliation par "QRTIGER PTE. LTD."

"QRTIGER PTE. LTD." peut mettre fin à cet accord avant la fin du terme sans responsabilité :

(a) sur un préavis de sept (7) jours ouvrables au Client si ce dernier est en retard de paiement sur tout montant dû en vertu du présent Accord;

si le Client viole de manière substantielle toute autre disposition de cet Accord et ne remédie pas à la violation dans un délai de dix (10) jours suivant un avis écrit de "QRTIGER PTE. LTD." décrivant la violation de manière raisonnable en détail;

dès réception d'un avis écrit dès que le Client devient insolvable ou fait faillite au sens des lois sur la faillite et l'insolvabilité.

4.4 Suite à la résiliation

Il est convenu qu'en cas de résiliation, les frais dus à QRTIGER PTE. LTD. selon cet accord ne seront ni annulés ni renoncés.

Les données des clients et les paramètres du compte seront irrévocablement supprimés dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de résiliation. Il incombera exclusivement au client de sécuriser toutes les données nécessaires de son compte avant la résiliation.

Suspension du service 4.5

QRTIGER PTE. LTD. sera en droit de suspendre le Service sans responsabilité si :

QRTIGER PTE. LTD., agissant de manière raisonnable, estime que le Service est utilisé en violation de cet Accord ou de toute loi applicable;

Le client est en violation de toute clause essentielle de cet accord, y compris, sans s'y limiter, le défaut de payer les montants facturés intégralement dans les trente (30) jours suivant la date d'échéance.

Le Client ne pourra pas accéder à aucun fichier sur les serveurs de QRTIGER PTE. LTD. pendant une suspension du Service. QRTIGER PTE. LTD. fera des efforts commercialement raisonnables pour donner au Client un préavis écrit d'une suspension du Service sauf si une agence d'application de la loi ou un organisme gouvernemental le demande autrement ou si une suspension sans préavis est nécessaire pour protéger QRTIGER PTE. LTD. ou ses autres clients. Une suspension du Service en vertu de ce paragraphe ne sera pas considérée comme une violation par QRTIGER PTE. LTD. des termes de cet Accord.

4.6 Terme de suspension et de conservation des données

QRTIGER PTE. LTD. doit maintenir le compte du client suspendu pour les raisons indiquées ci-dessus pendant une période maximale d'un (1) an, après quoi le compte est supprimé et les données/informations des clients sont supprimées de la base de données de QRTIGER PTE. LTD.

Mais sur demande spéciale et après avoir été assuré par le client de la reprise des services, QRTIGER PTE. LTD. peut prolonger la période de suspension et conserver les données/informations pour une période supplémentaire spécifiée comme convenu.

Renouvellement de terme 4.7

L'abonnement payant et cet accord se renouvelleront automatiquement si l'option d'achat récurrente est activée. Si vous avez annulé un achat récurrent, votre abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement.

QRTIGER PTE. LTD. stocke vos informations de paiement via son fournisseur de paiement Checkout.

Frais, Facturation, Taxes, Charges

5.1 Frais

Les frais énoncés dans le formulaire de commande créé au début du compte du "Client" seront effectifs pour la Période Initiale, à condition que QRTIGER PTE. LTD. se réserve le droit de réviser ces frais à tout moment moyennant un préavis écrit de trente (30) jours au Client.

Dans le cas où le Client ne serait pas d'accord avec cette révision des frais, le Client aura le droit de résilier le présent Contrat sur préavis écrit de trente (30) jours, à condition que ledit avis de résiliation soit reçu dans les trente (30) jours suivant la date de l'avis d'augmentation des frais.

5.2 Dispositions de facturation et de paiement

QRTIGER PTE. LTD. facturera les clients sur une base annuelle/trimestrielle/semestrielle/mensuelle ou toute autre période convenue mutuellement pour tous les frais récurrents (voir le lien pour les plans de paiement/abonnement). Des frais ponctuels, y compris des frais de retard de paiement, des frais de traitement de facture et des frais de chèque retourné, peuvent survenir à tout moment.

Toutes les demandes de remboursement seront traitées au cas par cas. Les factures/paiements sont irrévocablement considérés comme définitifs et acceptés par le client sauf contestation ou demande de clarification dans les trente (30) jours suivant la date d'émission.

Le client doit fournir et maintenir à jour en tout temps ses coordonnées, ses informations de carte de crédit, le cas échéant, et ses informations de facturation sur le panneau de contrôle administratif.

5.3 Paiement par carte de crédit / virement bancaire / chèque / PayPal / Stripe

Pour le paiement, QRTIGER PTE. LTD. ne fournira qu'une facture électronique au client. Les clients peuvent consulter et imprimer une facture pour le compte du client. Une demande peut être faite pour une version PDF de la facture en envoyant un e-mail à [email protected] .

Si vous payez par carte de crédit, vous nous autorisez à débiter votre carte de crédit ou votre compte bancaire pour tous les frais payables au début de la période d'abonnement initiale. Vous nous autorisez en outre à utiliser un tiers pour traiter les paiements, et consentez à la divulgation de vos informations de paiement à ce tiers.

QRTIGER PTE. LTD. peut autoriser tout autre mode de paiement sur demande spéciale et circonstances du client.

5.4 Taxes

Tous les frais, charges et dépenses sont exclusifs de toute taxe sur la valeur ajoutée (TVA), taxe sur les biens et services (TBS), taxe de vente, retenue à la source, droits, prélèvements ou autres charges gouvernementales ou évaluations applicables dans toute juridiction.

Le client est seul responsable du paiement de tous ces impôts, droits et charges, à l'exception des impôts basés uniquement sur le revenu net de QRTIGER PTE. LTD. Si une retenue est requise par la loi, le client augmentera les paiements pour garantir que QRTIGER PTE. LTD. reçoive le montant total du contrat.

5.5 Paiements automatisés, rappels et transactions échouées

QRTIGER PTE. LTD. exploite un système automatisé de gestion des abonnements et de facturation. Le client est seul responsable de s'assurer de la validité et du financement de son moyen de paiement désigné. Le fournisseur de paiement (par exemple, Stripe) notifiera automatiquement le système en cas d'échec de la transaction de paiement d'un client. Cependant, QRTIGER PTE. LTD. ne reçoit pas la raison de cet échec, car cette information est réservée au titulaire de la carte. QRTIGER PTE. LTD. enverra un rappel automatisé au client avant la date de renouvellement concernant les frais à venir.

Si le paiement n'est pas traité avec succès, l'abonnement du client expirera à partir du début supposé du renouvellement, et l'accès au service sera suspendu ou résilié sans préavis. Une telle suspension ou résiliation n'exonérera pas le client de l'obligation de payer tous les montants dus.

QRTIGER PTE. LTD. ne fournit pas de remboursements, de compensation ou de responsabilité en cas de perturbation du service en raison d'un paiement échoué ou retardé du client. Les clients dont les abonnements ont expiré en raison d'échecs de paiement doivent s'assurer que leurs coordonnées de paiement sont à jour et peuvent contacter leur banque ou leur fournisseur de paiement pour des informations ou des recours supplémentaires.

5.6 Support manuel; Niveau Entreprise

Sauf si le client est inscrit au niveau Entreprise ou s'il en a été convenu autrement par écrit, la gestion des abonnements et le support sont fournis uniquement par le système automatisé.

QRTIGER PTE. LTD. ne propose pas de gestion manuelle des comptes spécifiques aux cas, sauf pour les clients Entreprise, qui ont droit à un support personnalisé tel que spécifié dans leur accord.

5.7 Bonne foi et normes de l'industrie

QRTIGER PTE. LTD. opère de bonne foi et conformément aux normes de l'industrie en vigueur. Tous les processus sont conçus pour être justes et transparents pour tous les clients.

6. Lois spécifiques; Allocation raisonnable des risques.

6.1 Lois spécifiques.

Sauf indication contraire dans ces conditions, nous ne faisons aucune déclaration ou garantie quant à l'adéquation de votre utilisation des Services dans votre juridiction. Mis à part ce qui est indiqué ici, vous êtes responsable de votre conformité avec les lois locales et/ou spécifiques applicables, telles qu'elles s'appliquent à votre utilisation des Services.

6.2 Allocation raisonnable des risques.

Vous reconnaissez et confirmez par la présente que les limitations de responsabilité et les exclusions de garantie contenues dans ces conditions sont convenues par vous et nous, et que nous considérons tous deux que ces limitations et cette répartition des risques sont commercialement raisonnables et adaptées à notre engagement aux termes des présentes, et que vous et nous avons tous deux fondé notre décision d'accepter ces conditions sur ces limitations et cette répartition des risques.

Garantie limitée : Limitation des dommages

QRTIGER PTE. LTD. fournit des services "tels quels". Le client accepte expressément que l'utilisation des services de QRTIGER PTE. LTD. se fait à ses propres risques. QRTIGER PTE. LTD. et ses filiales, affiliés, dirigeants, employés, agents, partenaires, fournisseurs et concédants rejettent expressément toutes les garanties de quelque nature que ce soit, qu'elles soient expresses ou implicites, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier et de non-contrefaçon. Les clients conviennent par la présente que les termes de cet accord ne seront pas modifiés en raison de coutume ou d'usage ou en raison de la pratique des parties ou de l'exécution en vertu de cet accord.

QRTIGER PTE. LTD. et ses filiales, affiliés, dirigeants, employés, agents, partenaires, fournisseurs et concédants ne seront pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, punitifs ou consécutifs, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages pour pertes de bénéfices, interruption d'activité, perte de programmes ou d'informations, et autres, résultant de l'utilisation ou de l'incapacité d'utiliser les services ou des erreurs, omissions, interruptions, suppression de fichiers ou de répertoires, erreurs, défauts, retards dans le fonctionnement ou la transmission, que QRTIGER PTE. LTD. ait été informé de tels dommages ou de leur possibilité. Cela inclut spécifiquement les dommages et pertes causés aux clients par des plateformes tierces que QRTIGER utilise comme outils, comme expliqué plus en détail dans la Section 7.1.

Le client convient que le seul recours du client pour toute réclamation concernant les services est limité aux crédits établis et acceptés selon le plan tarifaire choisi par le client.

Le client est entièrement responsable du contenu des informations et des données circulant à travers le réseau de QRTIGER PTE. LTD. ou utilisant les Services, ainsi que de toutes les activités que les clients mènent avec l'aide des Services.

Plateformes tierces.

QRTIGER PTE LTD. exploite des plateformes et des outils tiers tels que, sans s'y limiter, des intégrations, des serveurs, des processeurs de paiement et des plateformes partenaires pour examiner de manière exhaustive les URL en matière de spam, de phishing et d'autres menaces nuisibles.

Ces plateformes tierces fonctionnent de manière indépendante et ne font pas partie de QRTIGER PTE LTD.

QRTIGER PTE LTD. n'a aucune affiliation, partenariat, approbation ou parrainage avec ces plateformes tierces. Il incombe au client de consulter, de comprendre et de respecter les conditions générales établies par ces tiers. QRTIGER PTE LTD. n'a aucun contrôle sur ces conditions générales et n'y est pas partie prenante.

QRTIGER PTE LTD. n'a pas autorité sur, et par conséquent, n'est pas responsable des plateformes tierces, y compris mais sans s'y limiter, leurs mesures de sécurité, fonctionnalités, opérations, disponibilité, interopérabilité, ou de la manière dont elles utilisent les données des clients. QRTIGER PTE LTD. ne fait aucune déclaration ou assurance concernant ces plateformes tierces et se dégage de toute responsabilité liée à ces plateformes, même si le client utilise l'API de QRTIGER pour permettre l'intégration avec un service tiers. L'utilisation d'un service tiers est soumise aux termes de l'accord entre le client et le fournisseur de services tiers.

En tant que tel, QRTIGER PTE LTD. n'est pas responsable des dommages ou pertes que le client pourrait subir en utilisant ces plateformes tierces.

Le client reconnaît et accepte par la présente que QRTIGER PTE n'est pas responsable des dommages, pertes ou préjudices qu'il pourrait subir en raison de son interaction avec ou de sa dépendance à l'égard de toute plateforme ou service tiers. Cela inclut, sans s'y limiter, la perte de données, les interruptions de service, ou tout autre dommage direct, indirect, accessoire, consécutif, punitif, spécial ou exemplaire découlant de votre utilisation de ces plateformes ou services tiers. Le client assume tous les risques associés à l'utilisation de ces plateformes et services tiers, et QRTIGER PTE décline toute responsabilité pour toute perte ou dommage résultant de cela.

7.2 Plateformes et outils tiers.

Les parties reconnaissent que QRTIGER PTE LTD utilise actuellement les plateformes et outils tiers suivants pour ses opérations commerciales :

1. Google Analytics - Fournit des informations sur le comportement des utilisateurs, les performances de l'application et d'autres indicateurs clés.
2. DigitalOcean - Utilise des services de cloud computing pour une livraison fiable des services QRTIGER.
3. Mailchimp - Utilisé à des fins de marketing par e-mail.
4. Stripe et Paypal - Les passerelles de paiement facilitant les transactions en ligne sécurisées, la gestion des abonnements et la conformité aux réglementations financières.
5. Utilisé pour le support client et la gestion des tickets.

En plus des plateformes et outils tiers mentionnés ci-dessus, QRTIGER PTE LTD se réserve le droit d'utiliser d'autres plateformes et outils similaires pour diverses fonctions commerciales, y compris, mais sans s'y limiter, l'analyse de données, les services de cloud computing, le marketing par e-mail, le traitement des paiements et le support client.

Cependant, QRTIGER PTE LTD se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou de remplacer toute plateforme ou outil tiers si nécessaire, sans préavis, afin d'optimiser les opérations commerciales et de répondre aux besoins évolutifs.

7.3 Interactions avec des tiers.

Les services de QRTIGER PTE LTD peuvent contenir des liens vers des sites Web, des applications, des ressources et des publicités fournis par des tiers ("Fourniture par des tiers"). Le client comprend et accepte que la Fourniture par des tiers ne relève pas du contrôle de QRTIGER et que tout accès à la Fourniture par des tiers par le client et/ou les utilisateurs autorisés se fera entièrement à ses risques et sous réserve des conditions d'utilisation associées à ladite Fourniture par des tiers.

Le client convient en outre que la fourniture par des tiers est en dehors du champ d'application du présent accord et que QRTIGER n'aura aucune responsabilité envers le client et/ou l'utilisateur autorisé pour : (i) la disponibilité ou l'exactitude de la fourniture par des tiers ; et/ou (ii) le contenu, les produits ou les services disponibles via ladite fourniture par des tiers.

Droits logiciels et de propriété intellectuelle

8.1 Propriété des droits de propriété intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle, y compris tout logiciel, détenus par une partie, ses concédants de licence ou sous-traitants à la date d'entrée en vigueur du présent accord, continueront d'être détenus par ladite partie, ses concédants de licence ou sous-traitants et, sauf disposition expresse contraire dans le présent accord, l'autre partie ne pourra acquérir aucun droit, titre ou intérêt sur ces droits de propriété intellectuelle.

QRTIGER PTE. LTD. détiendra tous les droits, titres et intérêts sur tous les matériaux créés ou développés par QRTIGER PTE. LTD. ou ses sous-traitants pour son usage interne ou pour aider le Client dans la fourniture des Services et le Client détiendra tous les droits, titres et intérêts sur tous les droits de propriété intellectuelle résultant ou basés sur tout produit créé ou développé exclusivement pour le Client en vertu de cet accord s'il est entièrement payé par le Client.

8.2 Marques déposées

L'identité d'entreprise, y compris le nom QR TIGER, QR TIGER PTE LTD., et les logos et œuvres d'art associés, ainsi que les autres noms de produits et de services, designs et slogans présents sur nos sites, sont des actifs protégés par des marques de commerce de QR TIGER ou de ses affiliés ou concédants de licence.

L'utilisation non autorisée de ces marques est strictement interdite sans obtenir au préalable le consentement écrit de QR Tiger. Tout autre nom, logo, nom de produit et de service, design et slogan trouvés sur les sites appartiennent à leurs propriétaires de marques respectifs.

8.3 Droit d'utilisation du logo

Le client accorde par la présente à QRTIGER PTE. LTD. le privilège de présenter le logo de leur organisation dans la liste des clients estimés de QRTIGER PTE. LTD. et sur divers segments de son site Web, y compris mais sans s'y limiter www.qrcode-tiger.commatériaux promotionnels, pages de médias sociaux et autres plateformes marketing pour amplifier la visibilité de sa marque. Si le client décide de révoquer ce consentement à tout moment, il est encouragé à contacter notre équipe de support client dédiée au www.qrcode-tiger.com/contact.

8.4 Licence du logiciel client et propriété intellectuelle

Le Client accorde par la présente à QRTIGER PTE. LTD., exclusivement pour la fourniture de ses Services, une licence pour la durée du Contrat afin d'utiliser tous les droits de propriété intellectuelle, y compris tout logiciel, que le Client possède ou détient une licence de tiers, à condition que cela soit essentiel pour la prestation des Services et l'accomplissement des obligations de QRTIGER PTE. LTD. en vertu de cet Accord.

En ce qui concerne les droits de propriété intellectuelle et les logiciels utilisés par QRTIGER PTE. LTD. pour fournir les services, le client assure et garantit ce qui suit :

Le Client est soit le propriétaire légitime de ces droits de propriété intellectuelle ou de ce logiciel, soit a obtenu l'autorisation du propriétaire pour l'incorporer en vertu de cet accord; et

QRTIGER PTE. LTD. est autorisé, pour la durée du Contrat, à utiliser les droits de propriété intellectuelle et le logiciel dans le but de fournir les services au Client, tels que prévus dans cet Accord.

Pas d'assurance de compatibilité

Le client reconnaît que QRTIGER PTE. LTD. ne fait aucune déclaration, garantie ou assurance que l'équipement et le logiciel du client seront compatibles avec l'équipement, le logiciel et les systèmes de QRTIGER PTE. LTD. ou les services.

Indemnisation

9.1 Obligation du client de garantir et de défendre

Le client accepte de défendre, d'indemniser et de protéger la Société, ses sociétés affiliées, filiales, ainsi que ses et leurs concédants respectifs, licenciés, prestataires de services, dirigeants, administrateurs, employés, sous-traitants, agents, fournisseurs, successeurs et ayants droit contre toute réclamation, responsabilité, dommage, jugement, récompense, perte, coût, dépense ou frais (y compris les honoraires raisonnables d'avocat) découlant de ou liés à votre violation de ces Conditions d'utilisation et/ou à votre utilisation de l'un de nos Sites, y compris votre utilisation du contenu, des services ou des produits de l'un de nos Sites autrement que ce qui est expressément autorisé dans ces Conditions d'utilisation, votre utilisation de toute information obtenue à partir de l'un de nos Sites et votre utilisation de tout site Web tiers lié à l'un de nos Sites. La Société se réserve le droit, à nos propres frais, d'assumer la défense exclusive et le contrôle de ces litiges, et en tout état de cause, vous coopérerez avec nous pour faire valoir toutes les défenses disponibles.

Protection du client contre les réclamations de tiers.

Sous réserve des modalités énoncées à la présente Section 9, aux frais de QRTIGER, QRTIGER défendra le Client et son personnel, ses successeurs et ayants droit contre toute Réclamation du Client (définie ci-dessous) portée contre eux, et les indemnisera de tout jugement qu'un tribunal compétent accorde à un tiers sur une telle Réclamation du Client ou qui est accordé à un tiers dans le cadre d'un règlement approuvé par QRTIGER de toute Réclamation du Client.

Un "Customer Claim" signifie une réclamation, une action en justice ou une procédure de tiers (qui, aux fins de l'article 9 du présent Accord, un "tiers" est une partie qui n'est pas une partie au présent Accord ou au Formulaire de Commande/Abonnement (ou l'Affilié de cette partie)) alléguant que les Services, lorsqu'ils sont utilisés comme prévu, portent atteinte ou usurpent les droits de propriété intellectuelle d'un tiers.

Si une partie des Services fait l'objet d'une réclamation de la part du client qui interdit ou entrave l'utilisation des Services par le client, QRTIGER, à ses propres frais et discrétion, soit obtiendra pour le client le droit de continuer à utiliser les Services, soit modifiera les Services de manière à ce qu'ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers tout en conservant une fonctionnalité équivalente.

Si aucune des options précédentes n'est disponible à des conditions commercialement raisonnables pour QRTIGER, alors QRTIGER peut mettre fin au droit du client d'accéder et d'utiliser cette partie des services soumise à la réclamation du client.

Protection de QRTIGER contre les réclamations de tiers.

Sous réserve des modalités énoncées à la présente Section 9, aux frais du Client, ce dernier défendra QRTIGER et son personnel, ses successeurs et ayants droit contre toute Réclamation QRTIGER (définie ci-dessous) portée contre eux, et les indemnisera de tout jugement qu'un tribunal compétent accorde à un tiers sur une telle Réclamation QRTIGER ou qui est accordé à un tiers dans le cadre d'un règlement approuvé par le Client de toute Réclamation QRTIGER.

Un " Réclamation QRTIGER signifie une réclamation, une poursuite ou une procédure d'une tierce partie alléguant que le Contenu Client, lorsqu'il est traité ou utilisé conformément à cet Accord, viole, utilise de manière abusive, enfreint ou s'approprie indûment la propriété intellectuelle, la propriété, la vie privée ou d'autres droits d'une tierce partie.

9.4 Réclamations d'appel d'offres

Une partie cherchant indemnisation aux termes des présentes (" Indemnité doit notifier immédiatement par écrit l'autre partie ( Indemniseur de toute réclamation pour laquelle la défense et l'indemnisation sont demandées en vertu de cette Section 9.

Chaque partie convient qu'elle ne conclura aucun règlement ou compromis d'une réclamation sans le consentement écrit préalable de l'autre.

résultats, ou crée une probabilité de résultat, qui diminue ou compromet de quelque manière que ce soit un droit ou une défense qui existerait autrement en l'absence d'un tel règlement ou compromis; ou

constitue ou inclut une admission de responsabilité, de faute, de négligence ou de méfait de la part de l'autre partie.

L'indemniseur a le droit exclusif de contrôler la défense de toute réclamation pour laquelle il fournit une indemnisation en choisissant son avocat, et ce contrôle s'étend à toutes les négociations relatives au règlement de toute réclamation (à l'exception que l'indemniseur ne peut pas faire d'admissions au nom de l'indemnisé ou régler la réclamation à moins que le règlement ne libère inconditionnellement l'indemnisé de toute responsabilité).

Indemnitee comprend que les obligations de l'Indemnitor en vertu de cette Section 9 seront limitées dans la mesure où un tribunal de dernière instance constate que l'Indemnitee a contribué à la réclamation. L'Indemnitee peut, à ses propres frais et dépens et à sa discrétion, participer à la défense de toute réclamation. Dans la mesure couverte par cette Section 9, l'indemnisation est le seul et unique recours de chaque partie en vertu de cet Accord pour toute réclamation de tiers.

Limitations mutuelles de responsabilité

Responsabilité globale de 10.1 et exclusion de certains types de dommages.

(a) Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable et sous réserve de la section 10.2 ci-dessous, la responsabilité totale globale de chaque partie et de ses fournisseurs et concédants de licence concernant, découlant de, en relation avec ou accessoire à cet accord ou toute autre réclamation sera limitée aux dommages directs réels et prouvés encourus, jusqu'aux montants agrégés payés ou payables par le client aux termes du présent contrat et de tous les bons de commande au cours des douze (12) derniers mois immédiatement avant l'incident donnant lieu à la réclamation applicable. L'existence de plusieurs réclamations ou actions en vertu de cet accord ou liées à celui-ci n'agrandira ni n'étendra cette limitation des dommages.

(b) Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable et sous réserve de la section 10.2 ci-dessous, en aucun cas l'une ou l'autre des parties ne pourra être tenue responsable de dommages spéciaux, consécutifs, accessoires, indirects ou punitifs, de pertes de bénéfices ou de revenus perdus découlant de ou liés à l'objet de cet accord ou à l'utilisation ou l'incapacité d'utiliser les services. Les exclusions et limitations de responsabilité susmentionnées s'appliquent même si une telle partie a été informée de la possibilité de tels dommages et même en cas de responsabilité stricte ou de produit.

10.2 Exceptions et interprétation.

Nonobstant toute disposition contraire du présent Accord et dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, la Section 10.1 ci-dessus ne s'appliquera pas à :

les montants engagés par une partie lorsqu'elle agit en tant qu'Indemnitor en vertu de l'article 9 ci-dessus;

l'obligation du client de payer tous les frais dus en vertu de cet accord et de tous les formulaires de bon de commande;

dommages réels et prouvés subis par une partie découlant de la faute intentionnelle, de la fraude ou de la négligence grave de l'autre partie.

Nonobstant toute disposition contraire de cet accord et dans la mesure maximale permise par la loi applicable, la responsabilité globale d'une partie envers l'autre découlant de réclamations conformément à:

sa violation de ses obligations de confidentialité en tant que Partie Recevante énoncées à la Section 11 ci-dessous, sera limitée aux dommages réels et prouvés dans la limite du montant payé ou payable par le Client à QRTIGER en vertu de cet Accord au cours des 12 mois précédant immédiatement l'incident à l'origine de la réclamation; et

Une violation de ses obligations en vertu du DPA sera conforme aux termes de limitation de responsabilité énoncés dans le DPA.

Les parties conviennent que:

Aux fins du présent accord et de l'APD, une réclamation pour violation de la confidentialité décrite à la section 10.2(a)(A) est distincte et séparée d'une réclamation pour violation de l'APD décrite à la section 10.2(a)(B);

les limitations des Sections 9.1(a) et 10.1(b) ci-dessus sont indépendantes l'une de l'autre; et

(iii) la limitation des dommages énoncée à la Section 10.1(a) survivra à toute défaillance de l'objectif essentiel du recours limité de la Section 10.1(b). Les parties conviennent qu'elles ont conclu cet Accord en se fiant aux termes de cette Section 10 et que ces termes constituent une base essentielle de la transaction entre les parties.

Obligations de confidentialité mutuelle

Signification des informations confidentielles.

Chaque partie (comme " Partie réceptrice ”) convient que tout code, invention, savoir-faire, informations commerciales, techniques et financières qu'il obtient de la partie divulguante (« Partie divulguante constituent la propriété confidentielle de la partie divulguante (ensemble, Informations confidentielles pourvu qu'il soit identifié comme confidentiel au moment de la divulgation ou qu'il soit raisonnablement connu par la Partie Recevante comme étant

Informations confidentielles en raison de la nature des informations divulguées et des circonstances entourant la divulgation. Toute information sur les performances du service, les conditions de tarification et la documentation sera considérée comme des informations confidentielles de QRTIGER. Le contenu du client sera considéré comme des informations confidentielles du client.

11.2 Norme de soins.

QRTIGER PTE. LTD. n'utilisera aucune des informations confidentielles du Client sauf dans le cadre de l'exécution des Services ou de l'exercice de ses droits en vertu de cet Accord et prendra toutes les précautions raisonnables pour maintenir la confidentialité des informations confidentielles des Clients et pour empêcher la divulgation non autorisée à d'autres des Informations Confidentielles. QRTIGER PTE. LTD. mettra en œuvre des procédures de sécurité de l'industrie standard, telles que des pare-feu appropriés, le chiffrement et des mesures de sécurité d'accès, mais ne sera pas responsable des dommages causés au Client par des violations involontaires de la confidentialité.

QRTIGER PTE. LTD. ne divulguera la Confidential Information qu'à ses employés, agents et sous-traitants autorisés qui ont besoin de connaître et nécessitent l'accès à la Confidential Information comme cela peut être raisonnablement nécessaire pour l'exercice des droits de QRTIGER PTE. LTD. et l'exécution des Services en vertu de cet Accord. Nonobstant toute disposition contraire de cet Accord, QRTIGER PTE. LTD. ne sera pas tenu de garder confidentiel et pourra utiliser ou concéder sous licence, sans restriction, toutes les idées, concepts, savoir-faire ou techniques liés au traitement de l'information qui sont développés par QRTIGER PTE. LTD. dans l'exécution des Services.

Nonobstant ce qui précède, QRTIGER PTE. LTD. sera autorisé à:

surveiller l'utilisation des services par le client;

signaler aux autorités compétentes tout comportement du Client (ou des clients ou utilisateurs finaux du Client) que QRTIGER PTE. LTD. estime raisonnablement en violation de toute loi applicable,

fournir toute information, y compris des informations confidentielles, requise par la loi ou la réglementation à divulguer, ou en réponse à une demande formelle ou informelle d'une agence de maintien de l'ordre ou du gouvernement; et

divulguer que QRTIGER PTE. LTD. fournit les services au client et peut inclure le nom du client dans les supports promotionnels, y compris les communiqués de presse et sur le site web de QRTIGER PTE. LTD.

12. Loi applicable

Cet accord sera régi, exclusivement et uniquement, et interprété conformément aux lois de Singapour, sans égard aux dispositions de choix ou de conflits de lois de toute juridiction contraire.

Les clients conviennent que, en cas de réclamation, de litige, d'action ou de poursuite liée à cet accord, à un bon de commande/formulaire d'abonnement, à un accord de traitement des données, à toute technologie QRTIGER ou aux services, et à d'autres accords connexes, elle sera portée devant la juridiction exclusive et le tribunal des centres d'arbitrage et des tribunaux de Singapour.

Dans toute action visant à faire respecter le présent Accord, y compris, sans limitation, toute action de QRTIGER PTE. LTD. pour le recouvrement des frais dus en vertu de celui-ci, le Client devra payer les honoraires d'avocat raisonnables et les frais liés à une telle action.

Règlement des différends et accord d'arbitrage sur une base individuelle

Règlement initial des différends 13.1

L'entreprise souhaite répondre à vos préoccupations sans avoir besoin d'un cas juridique formel. Avant de déposer une réclamation contre QRTIGER PTE, vous acceptez de tenter de résoudre le litige de manière informelle en les contactant. [email protected] .

De même, QRTIGER PTE LTD fera des efforts raisonnables pour vous contacter (si nous avons vos coordonnées) afin de résoudre de manière informelle toute réclamation que nous pourrions avoir avant de prendre toute mesure formelle.

Si un litige n'est pas résolu dans les trente (30) jours ouvrables suivant l'envoi de l'e-mail notifiant le litige, vous ou QRTIGER PTE LTD pouvez engager une procédure d'arbitrage comme décrit ci-dessous. Veuillez noter que votre défaut de participer à ce processus pourrait entraîner l'attribution de frais contre vous en arbitrage.

13.2 Litiges non soumis à l'arbitrage

Pour tout litige non soumis à l'arbitrage (et excluant toute action intentée devant un tribunal des petites créances), ou toute action visant à contraindre à l'arbitrage, à suspendre les procédures en attendant l'arbitrage, à confirmer, modifier, annuler ou prononcer un jugement sur la décision de l'arbitre, vous et QRTIGER PTE LTD acceptez de vous soumettre à la compétence personnelle et exclusive et au lieu de juridiction des tribunaux fédéraux et d'État situés à Singapour.

Vous acceptez en outre de recevoir les actes de procédure par courrier, et renoncez par la présente à toutes les défenses liées à la compétence territoriale et au lieu qui seraient autrement disponibles.

Accord d'arbitrage 13.3

Si les parties ne parviennent pas à trouver une solution convenue dans un délai de trente (30) jours ouvrables à compter du début de la résolution informelle des litiges en vertu de la disposition de Résolution initiale des litiges, alors l'une ou l'autre des parties peut engager une procédure d'arbitrage contraignant comme seul moyen de résoudre les revendications, sous réserve des modalités énoncées ci-dessous.

Toutes les réclamations de litiges commerciaux et de litiges de consommation découlant de ou liées à ces conditions seront finalement réglées par arbitrage contraignant administré par le Centre d'Arbitrage International de Singapour (SIAC) conformément aux Règles et Procédures de Résolution pertinentes en vigueur au moment où toute demande d'arbitrage est déposée auprès du SIAC, à l'exclusion de toute règle ou procédure régissant ou permettant des actions collectives ou représentatives.

En outre, (i) Pour les litiges commerciaux, les dispositions des Frais et Coûts du SIAC en vigueur au moment où une demande d'arbitrage est déposée auprès du SIAC s'appliquent également; et (ii) pour les litiges de consommation, les dispositions des Frais du SIAC Pour les Litiges Lorsqu'une des Parties est un Consommateur et les Règles et Procédures de Résolution des Litiges de Dépôt Massif en vigueur au moment où une demande d'arbitrage est déposée auprès du SIAC s'appliquent également. Si le SIAC n'est pas disponible pour arbitrer, les parties choisiront un autre prestataire d'arbitrage.

Sauf ce qui est énoncé à la section 13.2 ci-dessus, le Centre d'arbitrage international de Singapour ("SIAC"), et non un tribunal ou une agence fédérale, d'État ou locale, aura l'autorité exclusive pour résoudre tous les litiges découlant de ou liés à ces Conditions d'utilisation, y compris toute question concernant leur existence, leur validité ou leur résiliation, y compris, mais sans s'y limiter, toute réclamation selon laquelle tout ou partie de ces Conditions d'utilisation sont nulles ou annulables, si une réclamation est soumise à l'arbitrage, et tout litige concernant le paiement des frais administratifs du SIAC ou des arbitres (y compris le moment de ces paiements et les recours en cas de non-paiement), conformément aux Règles d'arbitrage du Centre d'arbitrage international de Singapour ("Règles du SIAC") en vigueur à ce moment, lesquelles sont réputées incorporées par référence dans cette clause. L'arbitre sera habilité à accorder toute réparation qui serait disponible devant un tribunal en droit ou en équité. Les parties conviennent que l'arbitre peut autoriser le dépôt de motions décisives s'ils sont susceptibles de résoudre efficacement ou de restreindre les questions en litige.

Le siège de l'arbitrage sera Singapour. Le tribunal sera composé de trois arbitres. La langue de l'arbitrage sera l'anglais. Les parties conviennent en outre qu'après le début de l'arbitrage, elles tenteront de bonne foi de résoudre le différend par médiation au Centre international de médiation de Singapour ("SIMC"), conformément au Protocole Arb-Med-Arb SIAC-SIMC en vigueur. Tout règlement conclu au cours de la médiation sera soumis au tribunal arbitral nommé par le SIAC et pourra être transformé en sentence arbitrale sur des modalités convenues.

La décision de l'arbitre sera écrite, contraignante pour les parties et pourra être homologuée en tant que jugement devant tout tribunal compétent. Aucune décision ou sentence arbitrale n'aura d'effet préclusif sur les questions ou revendications dans un litige avec toute personne qui n'est pas partie nommée à l'arbitrage. Les frais d'avocat seront disponibles pour la partie qui l'emporte dans l'arbitrage uniquement s'ils sont autorisés en vertu du droit matériel applicable régissant les revendications dans l'arbitrage.

Les parties comprennent que, en l'absence de cette disposition obligatoire, elles auraient le droit d'intenter une action en justice. Elles comprennent également que, dans certains cas, les coûts de l'arbitrage pourraient dépasser les coûts du litige et que le droit à la découverte pourrait être plus limité en arbitrage qu'en justice.

Informations supplémentaires sur les règles d'arbitrage 13.3.1

Toute demande d'arbitrage ou contre-demande formulée par l'une ou l'autre partie doit contenir suffisamment d'informations pour donner un préavis équitable à l'autre partie de l'identité de la partie demanderesse, des revendications formulées et des allégations factuelles sur lesquelles elles sont basées, et doit inclure la preuve que le demandeur est partie à cet Accord d'arbitrage et à ces Conditions d'utilisation. L'arbitre et/ou la SIAC peuvent exiger la modification de toute demande ou contre-demande qui ne satisfait pas à ces exigences. L'arbitre a le droit d'imposer des sanctions pour toute revendication que l'arbitre détermine être frivole ou inappropriée en vertu des règles applicables.

Vous êtes responsable de vos propres frais d'avocat sauf si les règles d'arbitrage et/ou la loi applicable prévoient le contraire.

Les Parties conviennent que le SIAC a le pouvoir discrétionnaire de modifier le montant ou le calendrier de tout frais administratif ou d'arbitrage dus en vertu des Règles du SIAC, lorsqu'il le juge approprié, à condition que cette modification n'augmente pas les coûts pour vous, et vous renoncez à toute objection à une telle modification des frais. Les parties conviennent également qu'une contestation de bonne foi par l'une ou l'autre des parties concernant les frais imposés par le SIAC ne constitue pas un défaut, une renonciation ou une violation de cette section "Résolution des litiges, lois applicables et accord d'arbitrage sur une base individuelle" tant que cette contestation est en instance devant le SIAC, l'arbitre et/ou un tribunal compétent.

Pour toute arbitrage menée à Singapour, Vous et QRTIGER acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle de tout tribunal fédéral ou d'État à Singapour afin de contraindre à l'arbitrage, de suspendre les procédures en attendant l'arbitrage, ou de confirmer, modifier, annuler ou prononcer un jugement sur la sentence rendue par l'arbitre; et en lien avec une telle procédure, acceptez en outre de recevoir une signification par Singapour ou par courrier recommandé et renoncez par la présente à toutes les défenses de compétence territoriale et de lieu autrement disponibles.

Sauf disposition contraire dans la section "Renonciation à l'action collective" ci-dessous, si une disposition de cet accord d'arbitrage est jugée invalide par un arbitre ou un tribunal compétent, les parties conviennent néanmoins que l'arbitre ou le tribunal devrait s'efforcer de donner effet aux intentions des parties telles qu'elles sont reflétées dans la disposition, et que les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

13.3.2 Sentence arbitrale

L'arbitre rendra une décision dans le délai spécifié dans les règles et procédures du SIAC applicables. La décision de l'arbitre inclura les constatations essentielles et les conclusions sur lesquelles l'arbitre a basé la décision. Le jugement sur la décision arbitrale peut être rendu dans tout tribunal ayant compétence à cet égard. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder des dommages-intérêts sur une base individuelle et d'accorder, sur une base individuelle, tout recours ou soulagement non pécuniaire disponible à une personne dans la mesure où cela est autorisé par la loi applicable, les règles du forum arbitral et cet Accord d'arbitrage.

Les parties conviennent que les dommages et/ou autres recours doivent être conformes à la section "Résolution des litiges et accord d'arbitrage sur une base individuelle", et doivent également être conformes aux termes de la section "Limitation de responsabilité" de ces Conditions d'utilisation en ce qui concerne les types et les montants de dommages ou autres recours pour lesquels une partie peut être tenue responsable.

Aucun prix ou décision d'arbitrage n'aura d'effet préclusif quant aux questions ou revendications dans un litige avec toute personne qui n'est pas partie nommée à l'arbitrage. Les honoraires d'avocat seront disponibles pour la partie qui l'emporte dans l'arbitrage uniquement s'ils sont autorisés en vertu du droit matériel applicable régissant les revendications dans l'arbitrage.

13.4 Renonciation à l'action collective

Les parties conviennent en outre que toute arbitrage sera menée uniquement à titre individuel et non en tant qu'action collective ou autre action représentative, et les parties renoncent expressément à leur droit de déposer une action collective ou de demander réparation sur une base collective. Vous et qrtiger convenez que chacun peut intenter des actions contre l'autre uniquement dans votre ou sa capacité individuelle, et non en tant que demandeur ou membre d'une classe dans une prétendue action collective ou représentative. Nonobstant cette reconnaissance et cet accord, tout arbitrage vous concernant peut être mené sur une base consolidée si et seulement si qrtiger donne son consentement à la consolidation par écrit.

S'il est déterminé judiciairement que la loi applicable empêche l'application des limitations de cette section concernant un recours particulier, alors ce recours (et seulement ce recours) doit être dissocié de l'arbitrage et peut être recherché en justice. Les parties conviennent cependant que toute décision sur des recours non soumis à l'arbitrage sera suspendue en attendant l'issue de toute réclamation et recours arbitraux.

Dispositions générales

14.1 Avis. 

Chaque partie peut donner un avis à l'autre partie par courrier électronique ou par communication écrite envoyée par courrier de première classe ou par courrier prépayé, l'un ou l'autre constituant un avis écrit en vertu de cet accord. Le client doit donner un avis à QRTIGER par écrit par courrier électronique à l'adresse [email protected], à l'attention du service juridique.

QRTIGER PTE LTD enverra un avis au Client à l'adresse e-mail fournie par le Client ou à l'adresse postale désignée sur le formulaire de commande d'achat/abonnement le plus récent (ou à l'adresse postale actuelle fournie par le Client).

14.2 Disposition

Dans l'éventualité où l'une ou plusieurs des dispositions contenues aux présentes seraient, pour quelque raison que ce soit, jugées invalides, illégales ou inapplicables en tout ou en partie, ladite invalidité, illégalité ou inapplicabilité n'affectera pas les autres dispositions de cet accord, et cet accord sera interprété comme si ladite ou lesdites disposition(s) n'avaient jamais été contenues aux présentes, à condition que ladite ou lesdites disposition(s) soient réduites, limitées ou éliminées uniquement dans la mesure nécessaire pour supprimer ladite invalidité, illégalité ou inapplicabilité.

Renonciation 14.3

Aucune renonciation de la part de QRTIGER PTE. LTD. à toute violation par le Client de l'une des dispositions du présent Accord ne sera considérée comme une renonciation à toute violation antérieure ou ultérieure du présent Accord. Aucune renonciation ne sera effective à moins qu'elle ne soit écrite et signée par les parties aux présentes, et ce uniquement dans la mesure expressément énoncée dans ladite écriture.

14.4 Affectation

Les clients ne peuvent pas céder ou transférer le présent Accord ou tout droit ou obligation en vertu de celui-ci, en tout ou en partie, sauf avec le consentement écrit préalable de QRTIGER PTE. LTD.. QRTIGER PTE. LTD. peut céder ou transférer le présent Accord, ou tout droit ou obligation en vertu de celui-ci, en tout ou en partie:

à une filiale de QRTIGER PTE. LTD.

dans le cadre d'une fusion, d'une fusion ou de la vente de tout ou partie substantielle de l'activité de QRTIGER PTE. LTD., ou

(iii) pour le financement, la titrisation ou d'autres fins similaires, les cessions et/ou transferts qui opéreront novation et décharge de QRTIGER PTE. LTD. aux termes des présentes. Un changement de contrôle du Client sera réputé être une cession et un transfert aux termes des présentes et sera régi par les exigences de cette disposition.

Les termes et conditions ainsi que politiques de confidentialité Avec toutes les références, constituent l'accord unique et intégral des parties à cet accord concernant l'objet du présent document, et annulent toutes les conditions préalables convenues par le Client.

14.5 Modifications.

De temps en temps, nous pouvons apporter des modifications à ces conditions pour des raisons valables, telles que l'ajout de nouvelles fonctions ou caractéristiques aux services, des ajustements techniques, la correction de fautes de frappe ou d'erreurs, pour des raisons légales ou réglementaires ou pour toute autre raison que nous jugeons nécessaire, à notre seule discrétion.

Lorsque nous apportons des modifications substantielles à ces conditions, nous fournirons au client un avis approprié selon les circonstances, par exemple, en affichant un avis important dans les services ou en envoyant un e-mail au client. Votre utilisation continue des services après la mise en œuvre des modifications constituera votre acceptation des changements.

14.6 Force Majeure.

Ni nous ni vous ne serons responsables en raison de tout défaut ou retard dans l'exécution de nos obligations en raison d'événements échappant au contrôle raisonnable d'une partie, tels que des attaques par déni de service, une interruption ou une défaillance d'Internet ou de tout service public, des pannes de services d'hébergement tiers, des grèves, des pénuries, des émeutes, des incendies, des catastrophes naturelles, des actes de Dieu, des guerres, du terrorisme et des actions gouvernementales.

14.7 Divers.

Le fait pour l'une ou l'autre des parties de ne pas faire respecter un droit ou une disposition dans le présent accord ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Si une disposition de cet accord est jugée contraire à la loi par un tribunal compétent, la disposition sera modifiée par le tribunal et interprétée de manière à réaliser au mieux les objectifs de la disposition initiale dans toute la mesure permise par la loi, et les dispositions restantes de cet accord resteront en vigueur.

Sauf disposition contraire dans le présent Accord, il n'y a pas de bénéficiaires tiers en vertu de cet Accord. Toute réclamation portée contre QRTIGER ne peut être intentée que par l'entité cliente ayant signé le Formulaire d'Abonnement/Achat pertinent. Aucune coentreprise, partenariat, emploi, mandat ou relation exclusive n'existe entre les parties en raison de cet Accord ou de l'utilisation des Services.

Le client convient que son achat des Services en vertu de cet accord n'est ni conditionné à la livraison de toute fonctionnalité ou caractéristique future, ni dépendant de tout commentaire public oral ou écrit fait par QRTIGER concernant les fonctionnalités ou caractéristiques futures.

Chaque partie se conformera aux lois et réglementations d'exportation des États-Unis et d'autres juridictions applicables en fournissant et en utilisant les Services. Sans limiter ce qui précède, (a) chaque partie déclare qu'elle ne figure sur aucune liste du gouvernement américain des personnes ou entités interdites de recevoir des exportations, et (b) le Client ne permettra à aucun Utilisateur Autorisé d'accéder ou d'utiliser les Services en violation de tout embargo, interdiction ou restriction d'exportation des États-Unis. Le Client accepte de ne pas exporter, réexporter ou transférer une partie des Services en violation des lois et réglementations d'exportation.

14.8 Accord complet.

Cet accord, ainsi que tous les formulaires de commande d'abonnement/achat, et les termes mentionnés ici (par exemple, DPA), et tout accord connexe, constitue l'intégralité de l'accord entre le client et QRTIGER et remplace toutes les négociations, discussions ou accords antérieurs ou contemporains, qu'ils soient écrits ou oraux, entre les parties concernant l'objet du présent document.

Prenez contact avec nous

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez nous contacter par e-mail à [email protected]