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  • Entreprise
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    Questions fréquemment posées

    Plans et prix
    Combien de scans puis-je obtenir avec un plan Freemium ?

    Vous pouvez créer trois (3) codes QR dynamiques avec une limite de 500 lectures chacun. Vous pouvez également créer des codes QR statiques avec des analyses illimitées.

    Comment fonctionnent vos formules d'abonnement ?

    Si vous payez pour un an, vous obtenez x quantité de codes QR dynamiques suivant votre plan. Ils ne sont valables que pour cette période.

    Le nombre de QR codes dynamiques que je peux créer augmente-t-il chaque année ?

    Vous n'obtenez pas de codes QR dynamiques supplémentaires par an avec le même plan. Si vous avez besoin de plus de codes QR, vous pouvez passer à tout moment à un plan plus avancé.

    Existe-t-il une limite de numérisation pour les codes QR dynamiques créés dans le cadre de plans payants ?

    Il n'y a pas de limite de numérisation pour les codes QR dynamiques générés dans le cadre des plans QR TIGER payants pendant la période d'abonnement. Vos codes QR ne cesseront de fonctionner qu'une fois le plan expiré.

    Comment renouveler mon forfait ?

    Connectez-vous simplement à votre compte et accédez à notre Page de tarification. Choisissez votre forfait actuel ou passez à un forfait supérieur.

    Dans combien de temps puis-je renouveler mon forfait ?

    Vous pouvez renouveler votre plan trois (3) à cinq (5) jours avant l'expiration de votre plan.

    Est-ce que je reçois un rappel d'expiration du plan ?

    Nous envoyons des e-mails de rappel avant l'expiration de votre forfait. Veuillez y faire attention, car il peut parfois être acheminé vers vos spams.

    Comment obtenir une facture ?

    Accédez à My Mon compte > Paramètres > Facture. Entrez le nom de votre entreprise, son adresse, son numéro d'identification fiscale et d'autres informations. Cliquez ensuite sur Enregistrer.

    Puis-je obtenir un remboursement si je ne suis pas satisfait du logiciel ?

    Oui, vous pouvez demander un remboursement si vous souhaitez annuler votre abonnement.