A QR-kód innovatív felhasználási esetei a logisztika számára

Update:  August 12, 2023
A QR-kód innovatív felhasználási esetei a logisztika számára

A logisztikai QR-kód számos előnnyel jár a logisztikai cégek és a végfelhasználók számára, mint például a csomagkövetés és a zökkenőmentes kézbesítés.

Ezzel az igénytelen, de hatékony digitális eszközzel a logisztikai szolgáltatók (LSP) garantálhatják, hogy ügyfeleik jó állapotban kapják meg megvásárolt termékeiket.

A vállalkozások ma már biztosan profitálhatnak a QR-kód technológiából, amely biztosítja a biztonságot, az ügyfelek elégedettségét és a termékminőséget a raktártól a fogyasztók kezébe.

A COVID-19 hatása a logisztikai ágazatra

A logisztikai ágazat súlyosan megszenvedte, amikor a COVID-19 futótűzként terjedt az egész világon.

A Thomson Reuters arról számolt be, hogy a teljes részvényesi hozam a világ vezető LSP-jeinél -15%-ra csökkent 2020 első három hónapjában

A kormány által elrendelt lezárások, egészségügyi intézkedések és utazási korlátozások megnehezítették az alkalmazottak munkába állását. Emellett a legtöbben megtagadták a munkát, mert féltek a vírustól.

Nem voltak futárok és kezelők, akik megmozdultak volna és figyelemmel kísérték volna a küldeményeket. Míg egyes LSP-k folytatták tevékenységüket, a vállalatok a rendkívül magas árak miatt alig vették igénybe szolgáltatásaikat.

A Wall Street Journal szerint csak az Egyesült Államokban a teherautók és vonatok szállítása körülbelül 23%-kal nőtt. 

De az oltott egyének világszerte növekvő számával egyre több ország kezdte el feloldani ezeket a korlátozásokat. Ahogy a határok újranyíltak, a logisztikai szektor lassan magához tért.

A QR-kódok térnyerése

Menu QR code

A járvány megviselte az LSP-ket, de a QR-kódok esetében teljesen más eset volt.

Miután kénytelen volt abbahagyni a működését, az étteremipar újra megnyílt, és QR-kódokat kezdett használni a kézi papír menük helyettesítésére, amelyek potenciálisan baktériumokat és vírusokat terjeszthetnek.

Ez az innováció úttörővé vált, mivel más iparágak is elkezdték használni ezeket a kis fekete-fehér négyzeteket. Például a PayPal bevezette a QR-kódokat érintés nélküli fizetési módként.

A logisztikai ipar is elkezdte használni a QR-kódokat a műveletek egyszerűsítésére és minőségi szolgáltatások nyújtására a végfelhasználóknak.

Ezek az eszközök segíthetik a logisztikai cégeket közösségi média marketingstratégiáikkal márkájuk felépítésében.

11 logisztikai QR-kód felhasználási eset

Összeállítottunk tizenegy innovatív módszert, amellyel a QR-kódok optimalizálhatják egy logisztikai vállalat működését és szolgáltatásait.

1. Készletgazdálkodás

A QR-kódok hatékony eszközt jelentenek a készletgazdálkodási rendszerhez.

Tárolókapacitásukkal több adatot tartalmazhatnak, mint a hagyományos vonalkódok.

Tömeges QR-kód generátorral több egyedi QR-kód leltárcímkét hozhat létre minden egyes csomaghoz.

Ezzel az eszközzel időt takaríthat meg, mivel akár több ezer QR-kódot is előállíthat – „egyedi vagy hurkos” – mindössze egy nap alatt.

A leltári QR-kód tárolhatja a csomag sorozatszámát, termékleírását, szállítási dátumát és rendeltetési helyét.

Használata QR kódok a készletkezeléshez megkönnyíti a személyzet számára a csomagok rögzítését is, mivel csak okostelefonra lesz szükségük a beolvasásukhoz.

Minden szkennelés rögzítésre kerül egy biztonságos online adatbázisban, amely mostantól az Ön QR-leltárrendszereként fog szolgálni.

2. Biztonságos ügyféladatok

Packaging QR code

A csomagcsomagolás tartalmazza a vevő nevét, címét és elérhetőségeit.

Lehetővé teszi, hogy a személyzet gyorsan felvegye a kapcsolatot az ügyféllel.

De ez felfedi a személyes adataikat.

Ha rossz szempár látja a borítást, a vevő biztonsági fenyegetéseket, például szöveges csalásokat és személyazonosság-lopást kockáztathat.

Ennek elkerülésére a logisztikai cégek választhatják a QR-kód fájl szállítási címke, amely a beolvasó felhasználót a vevő elérhetőségeihez irányítja.

Ez megnehezíti a csalók számára, hogy ellopják ügyfelei érzékeny adatait. A nagyobb biztonság érdekében jelszót is hozzáadhat fájljaihoz a QR-kódokhoz.

3. Termék hitelesítés és információ

Egyes vállalkozások olyan nagyok, hogy házon belüli logisztikai szolgáltatásokat nyújtanak termékeik szállításához.

Az egyik problémájuk azonban az, hogy termékeik hajlamosak a hamisításra.

A logisztikai célú QR-kód segítségével tárolhatják az áru hitelesítési adatait, például a sorozatszámot, amelyet a vásárlók beírhatnak a márka hivatalos webhelyére ellenőrzés céljából.

Az LSP-k hozzáadhatnak a PDF QR kód a küldemény címkéjén, és amikor a futárok vagy a létesítmény dolgozói beszkennelik, a csomagban megtalálják a termék teljes leírását.

A termék részleteinek ismerete a személyzetnek ötletet ad arra vonatkozóan, hogyan kell megfelelően kezelni a csomagot, hogy megőrizze annak minőségét, amikor megérkezik az ügyfélhez.

4. Csomagkövetés

A cégek QR-kód segítségével követhetik nyomon a csomagot, ha a termelés nyomon követésére szolgáló dinamikus QR-kódot helyeznek el csomagjaikon és szállítmányaikon.

Amikor a dolgozók beolvassák a QR-kód keresőt, amikor az egy raktárba vagy raktárba kerül, a szkennelés részletei megjelennek a QR-kód generátor műszerfalán.

Ezek a részletek magukban foglalják a szkennelés helyét és idejét, a használt eszközt és a beolvasások teljes számát. Ez a funkció a dinamikus QR-kódokat felülmúlja a statikus kódokat.

A dinamikus QR-kód-kereső segítségével Ön és ügyfelei nyomon követhetik a tételt a kiszállítás közben.

5. Útmutató a leszálló állomásokhoz

Logistics QR code

Bármely ügyfél izgatott lenne, ha tudná, hogy csomagja úton van az otthonába, de néha késések fordulhatnak elő, ha a futárok nem ismerik a pontos helyét.

Itt jön jól a QR-kód a logisztikához. Tárolhatja a vevő címét a webalapú térképalkalmazásokban, például a Google Térképen.

Ez a QR-kód a kézbesítéshez nagyban segítheti a futárokat, hogy gyorsabban eljuttassák a csomagot az ügyfélhez, mivel megmutatja, hogyan juthatnak el a helyszínre. Elkerülhetik a forgalmi akadályokat és az útkerülőket is.

6. Készpénz nélküli fizetés

Egyes online vásárlók előnyben részesítik az utánvétes fizetési módokat, de a közelmúltbeli járvány kockázatossá tette ezt, mert potenciálisan vírusokat és betegségeket terjeszthet.

Továbbra is fizethetnek a logisztikai QR-kód beolvasásával, amely csatlakozik digitális pénztárca-alkalmazásukhoz az azonnali, készpénz nélküli mobilfizetési mód érdekében.

A logisztikai cégek fizetési QR-kódot is beállíthatnak weboldalukon azon vásárlók számára, akik előre ki akarják fizetni a szállítási díjat.

Egyszerűen beolvashatják a laptopjukon vagy okostelefonjukon megjelenő QR-kódot, hogy elérjék az online fizetési céloldalt.

7. Többnyelvű csomagkezelési útmutatók

Language QR code

Kulcsfontosságú, hogy a futárokat és a raktári személyzetet útmutatókkal látják el a csomagok kezeléséhez, mivel nem nyithatják ki azokat.

A probléma az, hogy ezek könnyen elveszhetnek vagy megsérülhetnek. Az is kényelmetlen, ha az idegenvezető a személyzet számára ismeretlen vagy idegen nyelvet használ.

A QR kód a nyelvhez tökéletes eszköz ehhez. Több céloldalt is képes tárolni különböző nyelveken.

A beolvasás során a kód felismeri az eszköz nyelvét, és átirányítja a felhasználót az adott nyelven írt utasításkészlethez.

Ezzel szükségtelenné válik a csomagkezelési kézikönyvek számos példányának nyomtatása is.

8. Hozzáférhető ügyfélszolgálat

Vannak olyan esetek, amikor a vásárló rossz terméket kap, vagy amikor a vevő által megrendelt ruhák túl nagyok vagy kicsik számára. Ilyen esetekben vissza kell küldeniük a termékeket.

A vállalatok beállíthatnak egy QR-kódot a logisztikához, így a fogyasztók gyorsan kapcsolatba léphetnek az ügyfélszolgálati képviselővel, aki segít nekik a visszaküldési folyamatban.

Az ügyfelek ezt a QR-kódos szállítási címkét is beszkennelhetik, ha kérdéseik vagy kérdéseik vannak a csomagjukkal vagy más kapcsolódó ügyekkel kapcsolatban.

9. Kényelmes vásárlói visszajelzés

Jó üzleti gyakorlat meghallgatni, mit mondanak a fogyasztók a szolgáltatásairól.

Pozitív értékeléseiket felhasználhatja márkája hitelességének növelésére és az ügyfelek számának növelésére.

Hozzáadhat a visszajelzés QR-kód matrica a csomagoláson vagy a dobozokon, amely átirányítja a vásárlókat egy kitölthető felmérési űrlapra, vagy az Ön webhelyére, ahol közzétehetik véleményüket.

10. Átirányítás a hivatalos webhelyekre

Website QR code

Itt fontos információkat és frissítéseket jeleníthet meg, például a szállítási díjakat és a futó promóciókat.

Minél több kattintást és látogatást ér el a webhelyén, annál nagyobb az esélye, hogy előkelő helyre kerüljön a keresőkben.

Amikor az emberek futárszolgálatokat keresnek, az Ön márkája lesz a legjobb találatok között.

11. Közösségi média promóciók

A közösségi médiában végzett marketing számos előnnyel jár minden vállalkozás számára.

Ha tudja, hogyan kell meglovagolni a trendeket, könnyedén elérheti több ezer vagy millió felhasználót, és láthatóbbá teheti márkáját.

Használhatja a közösségi média QR-kód hogy tárolja az összes közösségi kezelõjét.

Amikor az ügyfelek beolvassák, az összes közösségimédia-oldalát látni fogják okostelefonjuk képernyőjén.

Ezután követhetik és bejegyzésekben megjelölhetik, ha zökkenőmentes és sikeres tranzakciót folytatnak Önnel. Ez egy ingyenes módja a márka népszerűsítésének.

Az ügyfelek pozitív véleményeket és fejlesztési javaslatokat is írhatnak közösségi oldalain. Akár közvetlen üzenetet is küldhetnek, hogy konkrét kérdéseket tegyenek fel.

QR-kódokat használó logisztikai szolgáltatók

1. Logmore

Log QR codeKépforrás

A 2017-ben alapított Logmore megújított egy QR-alapú állapotfigyelő rendszert, amely korszerűsíti a logisztikai minőségellenőrzést és -biztosítást.

A finn start-up kínál a adatnaplózó rendszer dinamikus QR-kódokon keresztül. Ezekkel a QR-címkékkel a vállalatok valós időben nyomon követhetik a termék hőmérsékletét és páratartalmát szállítás közben.

A cég kifejlesztette a Logmore Dry Ice-t is, egy adatgyűjtőt, amely képes ellenállni a mélyfagyásnak. Óriási segítség volt a COVID-19 elleni védőoltások szállításában.

A valós idejű adatkövetési funkció miatt az egészségügyi tisztviselők szorosan figyelemmel kísérhetik a vakcinák hőmérsékletét, hogy biztosítsák azok minőségét és hatékonyságát.

2. UPS

Ups QR codeKépforrás

A United Parcel Service vagy a UPS napjaink vezető logisztikai vállalatai közé tartozik, ügyfelei több mint 200 országból.

A UPS végfelhasználói számára a UPS InfoNotice valahányszor nem vették át a csomagot, vagy nem voltak a leadási ponton a termék kézbesítésekor.

A dokumentumhoz tartozik egy InfoNotice-szám és egy QR-kód, amelyet az ügyfél beolvashat, hogy nyomon követhesse tétele hollétét, hogy aztán átvehesse.

3. FedEx

Fedex QR codeKépforrás

A FedEx egy másik globális vezető a logisztikai szolgáltatók között. 2018-ban indult az amerikai cég FedEx Returns Technology, QR-kóddal működő rendszer a termékek visszaküldésére.

Ezzel a megoldással a cégtulajdonosok és a kereskedők QR-kódot küldhetnek ügyfeleiknek, akik vissza akarnak küldeni termékeket.

Miután megkapták a QR-kódot, megmutathatják azt a FedEx munkatársának, hogy ingyenesen kinyomtassák a QR-kódos szállítási címkéjüket. Maguk is kinyomtathatják.

A nyomtatott címke ezután együtt kerül a lepecsételt szállítmányukhoz, és készen áll az eladónak való visszaküldésre.


QR-kód a logisztikához a hatékony szolgáltatások és a gyors szállítás érdekében

A vevői igények a technológia fejlődésével folyamatosan változnak, és csak az iparágak számára elengedhetetlen, hogy alkalmazkodjanak ahhoz, hogy megfeleljenek ezeknek.

A QR-kódok nagy lehetőségeket rejtenek a logisztikai szolgáltatások optimalizálása terén.

Mivel gyorsan tudnak alapvető információkat adni, könnyen segíthetnek az átláthatóságban és a fogyasztói bizalom kialakításában.

Azok az LSP-k, akik szolgáltatásaikhoz QR-kódokat szeretnének alkalmazni, partnerek lehetnek QR TIGRIS, a legjobb online QR kód generátor.

QR-megoldások és testreszabási eszközök átfogó készletét kínáljuk a QR-kód kialakításának módosításához. Regisztrálhat egy ingyenes próbaverzióra, hogy megtudja, hogyan működik.

Látogassa meg weboldalunkat, és legyen QR TIGER-előfizető most.

RegisterHome
PDF ViewerMenu Tiger