Feltételek és szabályzat

Tartalomjegyzék
- Összefoglalás
- Bevezetés
- 2. A QRTIGER PTE. LTD. felelősségei, képviseletei és jótállásai
- Megállapodások
- Szolgáltatás, megszüntetés és felfüggesztés
- Díjak, Számlázás, Adók, Díjak
- Speciális törvények; Az ésszerű kockázatok felosztása.
- Korlátozott jótállás: Károk korlátozása
- Szoftverek és szellemi tulajdonjogok
- Kártalanítás
- Közös felelősség korlátozásai
- Közös bizalmas kötelezettségek
- Irányadó jog
- Vitaesemények rendezése és egyéni alapon történő kikötés az arbitrációra
- Általános rendelkezések
- Vegye fel velünk a kapcsolatot
Összefoglalás
Feliratkozik szolgáltatásainkra egy meghatározott időszakra (éves, féléves, negyedéves vagy havi), és a feliratkozása lejár az időszak végén, majd automatikusan megújul, ha az ismétlődő vásárlási lehetőség engedélyezve van.
Ha lemondod az ismétlődő vásárlást, a feliratkozásod nem fog automatikusan megújulni.
Bármikor frissítheti vagy csökkentheti szolgáltatásaink szintjét a használat során. Mindkét esetben az előző fennmaradó előleg (ha van, és arányosan számítva) azzal lesz korrigálva, hogy növeli az új előfizetés időtartamát.
Ha visszatérítést szeretne kérni, az ügyet esetenként fogjuk elbírálni.
Ha abbahagyja szolgáltatásaink használatát a határidő között, visszatérítjük az Ön által fizetett díjakat a fennmaradó időszakra.
Ha a terved lejár, az adataidat legfeljebb egy (1) évig megőrizzük. Ha nem újítod meg az előfizetésed ezen időszak alatt, előfordulhat, hogy minden adatot eltávolítunk a fiókodból.
Kérheti fiókjának és fizetéseinek felfüggesztését a jövőre nézve legfeljebb egy évig. Ilyen esetben felfüggesztjük fiókját és legfeljebb egy évig megőrizzük az adatait.
Ha szeretné lemondani vagy törölni a fiókját, értesítsen minket legalább 15 nappal a szolgáltatási időszak vége előtt (e-mailben az [email protected] címre vagy a termék irányítópulton keresztül). A lemondás után az adatai törlésre kerülnek a szervereinkről.
Bármikor módosíthatjuk a feltételeket, de előre jelezzük neked.
Bevezetés
Háttér
Szolgáltatási feltételek
Ez a megállapodás létrejön a QRTIGER PTE. LTD. nevű, Szingapúrban bejegyzett vállalat és a szolgáltatások kedvezményezettje vagy címzettje között, amint az a QRTIGER PTE. LTD. előfizetési folyamatának részeként azonosításra kerül. A szolgáltatások kedvezményezettje ezután "Ügyfélnek" nevezve.
Míg a Vevő és a QRTIGER PTE. LTD. mindketten egyetértenek az alábbiakban említett feltételekkel;
Ezért a „Elfogadom” gombra kattintva a QRTIGER PTE. LTD. szolgáltatásait rendelő és/vagy használó Ügyfél beleegyezik abba, hogy minden ezen szerződés (a továbbiakban: a szerződés) feltételeihez kötve lesz.
1.2 Szolgáltatási terjedelem
A termék alkalmazásfelülete (a "Generátor", "Mentett QR-kódok", "Leads", "Analitika", "Speciális beállítások", "QR-kód generálási API", "QR-kód kezelési API"). A szolgáltatás egy olyan tartományon van hostolva, amelyet a QRTIGER PTE. LTD. kezel.
Termékadat-gyűjtés és tartalomátviteli hálózat.
A támogatást elsősorban az [email protected] e-mail címen keresztül nyújtja a QRTIGER PTE. LTD., valamint más ügyféltámogatási csatornákon keresztül is.
1.3 Ingyenes Próbaverzió
Ha regisztrál egy ingyenes próbaverziós fiókot a Szolgáltatásra, akkor a Szolgáltatást (korlátozott mértékben) ingyenesen elérhetővé tesszük Önnek a feliratkozás kezdési dátumáig vagy a próbaverzió lejáratáig. Ha további feltételeket és feltételeket is tartalmazunk a próbaverziós fiók regisztrációs weboldalán, azok is alkalmazandók lesznek.
A szabad próbaverzióban (i) a Szolgáltatás "ahogy van" és bármilyen garancia nélkül kerül biztosításra, (ii) felfüggeszthetjük, korlátozhatjuk vagy megszüntethetjük a Szolgáltatást bármilyen okból bármikor értesítés nélkül, és (iii) nem leszünk felelősek Önnek semmilyen kártérítésért, ami a Szolgáltatás használatával kapcsolatos.
1.4 A szolgáltatások törvényes használata
A Vásárló ezennel beleegyezik abba, hogy a QRTIGER PTE. LTD. szolgáltatásait csak az engedélyezett módon használja, a kiválasztott szolgáltatási/ csomagfeltételeknek megfelelően.
Abban az esetben, ha megállapítják, hogy a szolgáltatások használata megsérti ezt a szerződést vagy bármely más törvényt, szabályt vagy rendeletet, amelyet az érintett hatóságok időről időre hoznak, a QRTIGER PTE. LTD. fenntartja magának a jogot a szerződés azonnali hatállyal történő felmondására.
1.5 Alapértelmezett irányítási feltételek
Kivéve, ha kifejezetten felülbírálja egy külön írásbeli megállapodás, amelyet mindkét fél megfelelően aláírt, ezek a Feltételek kizárólag irányítják a QR TIGER platformhoz való hozzáférést és annak kapcsolódó szolgáltatásainak használatát.
A tárgyalás, megbeszélés vagy egyedi vállalkozási szerződés ajánlata nem értelmezhető úgy, mint hogy lemondanak vagy módosítanak a jelen Általános Szerződési Feltételeken bármely átmeneti időszakban, amikor az ilyen megállapodás aláíratlan marad vagy másképpen nem végrehajtható.
A személyre szabott megállapodás teljes kivitelezése hiányában az ügyfél további használata a platformon megállapíthatatlan elfogadásnak minősül, és jogi kötelezettségvállalásnak minősül ezekkel a Felhasználási Feltételekkel kapcsolatban. Semmilyen szóbeli kijelentés, e-mailes levelezés, javaslat vagy tervezet megállapodás nem rendelkezik jogi hatállyal, hacsak azt nem foglalják bele egy írásbeli szerződésbe, amelyet mindkét fél aláírt.
2. A QRTIGER PTE. LTD. felelősségei, képviseletei és jótállásai
2.1 Megállapodások
A szolgáltatások nyújtása során a QRTIGER PTE. LTD. vállalja:
Végezze el a szolgáltatásokat a legjobb képességei szerint, gondossággal és szakértelemmel, amelyet egy ésszerűen körültekintő személy is tanúsítana hasonló körülmények között;
Kapcsolatot tartani a Vevővel a Vevő koordinátorán keresztül a Szolgáltatásokkal kapcsolatos ügyekben;
Értesítse a Vevőt, amennyiben lehetséges, ha a megegyezett díjakon túlmenő költségek merülhetnek fel;
Számlázza ki a Vevőt a jelen Szerződés és az alkalmazandó Szolgáltatási Menetrend feltételei szerint végzett Szolgáltatásokért;
A vevő ésszerű utasításai szerint járjon el a vevő adatainak és ellátmányainak elrendezésekor bármely szolgáltatási ütemterv megszűnésekor.
2.2 Ésszerű kísérletek a hibák kijavítására értesítés után
QRTIGER PTE. LTD. garanciát vállal arra, hogy saját költségén keresztül kereskedelmi ésszerűség határain belül megpróbálja kijavítani azokat a hibákat, amelyekért kizárólagosan és közvetlenül a QRTIGER PTE. LTD. felelős, újra futtatva a Szolgáltatást, feltéve, hogy az adatok, amelyek szükségesek az ilyen hibák kijavításához, rendelkezésre állnak a QRTIGER PTE. LTD. számára; vagy a QRTIGER PTE. LTD. választása szerint nyújtson hitelt a Vásárlónak, amely megfelel a díjnak, amely alkalmazandó lett volna azon rész kijavítására a Szolgáltatásban, amely hibás, ez a hitel csak olyan hibákra vonatkozik, amelyek kizárólag a QRTIGER PTE. LTD. által biztosított rendszer vagy szoftver meghibásodásából erednek, vagy bármely hiba, amelyet a QRTIGER PTE. LTD. személyzete elkövetett a Szolgáltatás teljesítése során.
A visszajátszás szolgáltatás vagy a jóváírás igényléséhez a Vevőnek írásban értesítenie kell a QRTIGER PTE. LTD.-t az ilyen hibákról azok szolgáltatások átvételekor számított tizenöt (15) napon belül.
Vásárló felelősségei, képviseletei és jótállásai
Megállapodások
3.1 A Vásárló beleegyezik
Nyújtsa be az összes szükséges adatot és minden speciális űrlapot vagy egyéb szükséges anyagot vagy információt a QRTIGER PTE. LTD. részére a határidőre vagy időben, hogy a QRTIGER PTE. LTD. képes legyen nyújtani a szolgáltatásokat;
Győződjön meg arról, hogy az összes adat pontossága, olvashatósága és teljessége megfelel a QRTIGER PTE. LTD. számára szolgáltatott adatoknak, és kizárólag Ön felel a Vevő bármely Szolgáltatás használatából származó eredményekért;
Lépjen kapcsolatba a QRTIGER PTE. LTD.-vel egy koordinátoron keresztül. A Vevő az Ügyfelekkel kapcsolatos ügyekben azonosítja és felhatalmazza a koordinátort arra, hogy a Vevő nevében döntéseket hozzon e Szerződés és a Szolgáltatások végrehajtásával kapcsolatban, valamint azok bármilyen változásával kapcsolatban;
Tartsa be a QRTIGER PTE. LTD. biztonsági és üzemeltetési eljárásait (amint azokat a QRTIGER PTE. LTD. időről időre módosítja vagy kiegészíti), amikor a Vevő munkatársai vagy ügynökei a QRTIGER PTE. LTD. telepített rendszereivel kapcsolatba kerülnek;
Irányítsa és legyen felelős a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó fiókinformációk, felhasználói azonosítók és jelszavak használatáért, valamint a QRTIGER PTE. LTD. telepített rendszereivel való kapcsolattartásért.
3.2 Ügyfél ábrázolások és jótállások
A vásárló kijelenti és garantálja a QRTIGER PTE. LTD. felé, hogy: (a) a vásárló által a QRTIGER PTE. LTD.-vel számla létrehozására szolgáló információk pontosak, és (b) a vásárló betartotta és továbbra is betartja az összes alkalmazandó adatvédelmi törvényt, valamint beszerezte és továbbra is beszerezni fogja az összes szükséges adatvédelmi hozzájárulást az összes olyan információ gyűjtéséhez és felhasználásához, amelyet a QRTIGER PTE. LTD. által üzemeltetett webhelyen gyűjthetnek vagy tárolhatnak.
Az ügyfél kijelenti és garantálja, hogy jogilag képes szerződést kötni, és ha az ügyfél egy üzleti entitás nevében jár el, akkor az ügyfél jogosult a képviseletre az általa képviselt entitás nevében. Az ügyfél továbbá kijelenti és garantálja, hogy az ügyfél nem QRTIGER PTE. LTD. versenytársa.
Szolgáltatás, megszüntetés és felfüggesztés
Kezdeti időszak
Az első előfizetési időszak a Felhasználói előfizetés hatályba lépésének napján kezdődik, és a feliratkozási folyamat során kiválasztott időszak végén lejár.
4.2 Ügyfél általi felmondás
Az ügyfél felmondhatja ezt a szerződést a Megállapodás lejárta előtt, anélkül hogy felelősséget vállalna (kivéve a szolgáltatások nyújtásáért a felmondás hatályba lépésének napjáig esedékes összegeket), ha a QRTIGER PTE. LTD.:
(a) nem nyújtja a Szolgáltatásokat a jelen Szerződés feltételeinek megfelelően, és ez a hiba jelentős kárt okoz az Ügyfélnek, valamint a "QRTIGER PTE. LTD." nem orvosolja a hibát tíz (10) munkanapon belül az Ügyfél írásban történő értesítésétől számítva, amely részletesen leírja a hibát; vagy
más súlyosan megsérti a szerződés egyéb rendelkezéseit, és nem orvosolja a megsértést a Vevő írásban történő értesítésének kézhezvételét követő harminc (30) napon belül, amely részletesen leírja a megsértést.
4.3 Megszüntetés a "QRTIGER PTE. LTD." részéről
"A "QRTIGER PTE. LTD." jogosult a Szerződést a Megállapodott Időszak vége előtt megszüntetni, anélkül hogy felelősséget vállalna:"
a) ha a Vevő késedelmes a jelen Megállapodás alapján esedékes bármely összeg fizetésével kapcsolatban, hét (7) munkanapos értesítés után a Vevőnek.
ha az Ügyfél lényegesen megsérti a Szerződés bármely más rendelkezését, és nem szünteti meg a megsértést tíz (10) napos írásbeli értesítés után a "QRTIGER PTE. LTD."-től, amely részletesen leírja a megsértést;
azonnal írásban értesítés után, amikor a Vevő csődöt jelent vagy csődöt jelent a csődeljárás és csődeljárási törvények értelmében.
4.4 A felmondást követően
Egyetértünk abban, hogy a megszüntetés esetén a jelen szerződés alapján fennálló QRTIGER PTE. LTD.-nek fizetendő díjak nem kerülnek törlésre vagy elengedésre.
A vásárló adatai és fiókbeállításai véglegesen törölve lesznek a megszüntetés dátumától számított harminc (30) napon belül. A vásárló kizárólagos felelőssége lesz az összes szükséges adat biztosítása a vásárló fiókjából a megszüntetés előtt.
Szolgáltatás felfüggesztése 4,5
A QRTIGER PTE. LTD. jogosult lesz felfüggeszteni a szolgáltatást felelősség nélkül, ha:
(a) A QRTIGER PTE. LTD., ésszerűen eljárva, úgy véli, hogy a Szolgáltatást e szerződés vagy bármely alkalmazandó jogszabály megsértésére használják;
A Vevő megszegi a Szerződés bármely lényeges feltételét, ideértve, de nem kizárólag a teljes számlázott összeg fizetésének elmulasztását a Fizetési Határidőt követő harminc (30) napon belül.
A Vevő nem fog tudni hozzáférni semmilyen fájlhoz a QRTIGER PTE. LTD. szerverein a Szolgáltatás felfüggesztése alatt. A QRTIGER PTE. LTD. kereskedelmi ésszerű erőfeszítéseket fog tenni annak érdekében, hogy előzetes írásbeli értesítést adjon a Vevőnek a Szolgáltatás felfüggesztéséről, hacsak nem rendelkezik másként a rendőrség vagy kormányzati szerv, vagy a felfüggesztés értesítés nélkül szükséges a QRTIGER PTE. LTD. vagy más ügyfelei védelme érdekében. A Szolgáltatás felfüggesztése ezen bekezdés alapján nem minősül QRTIGER PTE. LTD. jelen Szerződés feltételeinek való megszegésének.
4.6 Adatok felfüggesztésének és megtartásának időtartama
A QRTIGER PTE. LTD. felfüggeszti a vevő fiókját a fent említett okok miatt legfeljebb egy (1) évig, ezután a fiók törlésre kerül, és a vevő adatai/információi törölve lesznek a QRTIGER PTE. LTD. adatbázisából.
De külön kérésre és a vevő általi szolgáltatások folytatásáról történő biztosítás esetén a QRTIGER PTE. LTD. meghosszabbíthatja a felfüggesztés időszakát, és megtarthatja az adatokat/információkat további meghatározott időszakra, amint megállapodás születik.
A megbízás megújítása
A fizetős előfizetés és ez a szerződés automatikusan meg fog újulni, ha a ismétlődő vásárlási lehetőség engedélyezve van tartva. Ha megszüntette a ismétlődő vásárlást, akkor az előfizetése nem fog automatikusan megújulni.
A QRTIGER PTE. LTD. a fizetési információkat a fizetési szolgáltatóján keresztül tárolja a Checkout rendszerben.
Díjak, Számlázás, Adók, Díjak
5.1 Díjak
A megrendelői űrlapon megadott díjak az "Ügyfél" fiókjának kezdeti időszakára vonatkoznak, feltéve, hogy a QRTIGER PTE. LTD. jogosult ezeket a díjakat bármikor módosítani harminc (30) napos írásbeli értesítés után az Ügyfél felé.
Abban az esetben, ha az Ügyfél nem ért egyet az ilyen díj módosítással, az Ügyfélnek joga van felmondani ezt a Megállapodást harminc (30) napos írásbeli értesítés útján, feltéve, hogy a felmondás értesítése harminc (30) napon belül beérkezik a díjnövekedés értesítésének dátumától számítva.
5.2 Számlázási és fizetési feltételek
A QRTIGER PTE. LTD. évente/negyedévente/félévente/havonta vagy bármely más egyeztetett időszak alapján számlázza a Vásárlókat az összes ismétlődő díjért (lásd a linket a fizetés/előfizetési tervekhez). Egyszeri díjak, ideértve a késedelmi díjakat, számlakezelési díjakat és visszautalási díjakat bármikor felmerülhetnek.
Minden visszatérítési kérelmet esetenként kezelünk. Számlák/fizetések véglegesnek és elfogadottnak tekintendők, hacsak az Ügyfél nem vitatja meg vagy nem kér tisztázást a kibocsátás dátumától számított harminc (30) napon belül.
A Vásárlónak mindenkor biztosítania kell és naprakészen kell tartania a Vásárló kapcsolattartási, hitelkártya, ha alkalmazandó, és számlázási adatait az adminisztratív vezérlőpulton.
5.3 Fizetés hitelkártyával/átutalással/ csekkel/PayPallal/Stripe-pal
A fizetésre vonatkozóan a QRTIGER PTE. LTD. csak elektronikus számlát biztosít a Vevőnek. A Vevő megtekintheti és kinyomtathatja a számlát a saját fiókjához. A számla PDF verziójának kérését e-mailben lehet benyújtani a [email protected] .
Ha hitelkártyával fizet, felhatalmaz minket arra, hogy a kezdeti előfizetési időszak elején minden díjat a hitelkártyájáról vagy bankszámlájáról terheljünk. Továbbá felhatalmaz minket arra, hogy harmadik fél segítségével végezzük a fizetéseket, és hozzájárul a fizetési információinak a harmadik féllel történő megosztásához.
A QRTIGER PTE. LTD. bármely más fizetési módot engedélyezhet a Vásárló speciális kérései és körülményei esetén.
5.4 Adók
Minden díj, illeték és költség kizárólag az értéknövelő adó (VAT), általános forgalmi adó (GST), forgalmi adó, levonási adó, illeték, vagy más kormányzati díjak vagy felülvizsgálatok nélkül értendők, amelyek alkalmazandók bármely joghatóságban.
Az ügyfél kizárólagosan felelős az összes ilyen adó, illeték és díj kifizetéséért, kivéve azokat az adókat, amelyek kizárólag a QRTIGER PTE. LTD. nettó jövedelmére vonatkoznak. Ha a törvény előírja a levonást, az ügyfél növeli a kifizetéseket annak érdekében, hogy a QRTIGER PTE. LTD. teljes szerződéses összeget megkapja.
5.5 Automatizált fizetések, emlékeztetők és sikertelen tranzakciók
A QRTIGER PTE. LTD. egy automatizált előfizetéskezelési és számlázási rendszert üzemeltet. A Vásárló kizárólagos felelőssége, hogy biztosítsa a kijelölt fizetési mód érvényességét és finanszírozását. A fizetési szolgáltató (pl. Stripe) automatikusan értesíti a rendszert, ha a vásárló fizetési tranzakciója sikertelen. Azonban a QRTIGER PTE. LTD. nem kapja meg ennek a hibának az okát, mivel ez az információ korlátozott a kártyatulajdonos számára. A QRTIGER PTE. LTD. automatikus emlékeztetőt küld a Vásárlónak a megújítási dátum előtt a közelgő díjakról.
Ha a fizetés nem sikerül, a Vásárló előfizetése a megújítás várható kezdetétől megszűnik, és a Szolgáltatáshoz való hozzáférés felfüggesztésre vagy megszüntetésre kerül anélkül, hogy további értesítésre lenne szükség. Az ilyen felfüggesztés vagy megszüntetés nem mentesíti a Vásárlót az összes fennmaradó összeg fizetési kötelezettsége alól.
A QRTIGER PTE. LTD. nem nyújt visszatérítést, kompenzációt vagy felelősséget a szolgáltatások megszakadásáért a Vásárló sikertelen vagy késleltetett fizetése miatt. Az előfizetésük lejárt fizetési problémák miatt érintett Vásárlóknak frissíteniük kell a fizetési adataikat, és kapcsolatba léphetnek bankjukkal vagy fizetési szolgáltatójukkal további információkért vagy jogorvoslatért.
5.6 Kézi támogatás; Vállalati szint
Hacsak a Vásárló nem iratkozott fel az Enterprise Tierre, vagy másképpen nem egyeztek meg írásban, az előfizetéskezelést és támogatást kizárólag az automatizált rendszeren keresztül biztosítják.
A QRTIGER PTE. LTD. nem nyújt esetspecifikus manuális fiókkezelést, kivéve az Üzleti ügyfeleket, akik jogosultak személyre szabott támogatásra, amint az Megállapodásban meghatározásra került.
5.7 Jóhiszeműség és iparági szabványok
A QRTIGER PTE. LTD. jóhiszeműen működik és az érvényes iparági szabványoknak megfelelően. Az összes folyamat igazságos és átlátható módon van kialakítva az összes Ügyfél számára.
Külön törvények; Az ésszerű kockázatok felosztása.
6.1 Konkrét törvények.
Kivéve, ha kifejezetten szerepel ezekben a Feltételekben, nem állítunk vagy garantálunk semmit arra vonatkozóan, hogy a Szolgáltatások használata megfelelő az Ön joghatóságában. Ezen kívül Ön felelős a Szolgáltatások használatával kapcsolatos bármely helyi és/vagy specifikus alkalmazandó törvények betartásáért.
6.2 Elfogadható kockázatok elosztása.
Ezennel elismered és megerősíted, hogy a felelősség korlátozásaira és jótállási kizárásokra vonatkozó rendelkezéseket, amelyeket ezekben a Feltételekben találsz, mindkét fél elfogadta, és mindketten kereskedelmi ésszerűnek és megfelelőnek találjuk az itt folytatott együttműködésünkre, és mindketten ezekre a korlátozásokra és kockázatmegosztásra támaszkodtunk annak eldöntésében, hogy beleegyezünk-e ezekbe a Feltételekbe.
Korlátozott jótállás: Károk korlátozása
QRTIGER PTE. LTD. szolgáltatásokat "ahogy van" nyújtja. A Vásárló kifejezetten beleegyezik abba, hogy a QRTIGER PTE. LTD. szolgáltatásainak igénybevétele kizárólag a Vásárló saját kockázatára történik. A QRTIGER PTE. LTD. és leányvállalatai, kapcsolt vállalkozásai, tisztviselői, alkalmazottai, ügynökei, partnerei, szállítói és licencadói kifejezetten kizárják mindenféle garancia, legyen az kifejezett vagy hallgatólagos, ideértve, de nem kizárólagosan a jótállásra, egy adott célra való alkalmasságra és a jogok megsértetlenségére vonatkozó hallgatólagos jótállásokat. A Vásárlók kifejezetten beleegyeznek abba, hogy jelen megállapodás feltételeit nem módosítja a szokás vagy a felek ezen megállapodás alapján történő eljárásának vagy teljesítésének menete.
A QRTIGER PTE. LTD. és leányvállalatai, leányvállalatai, tisztviselői, alkalmazottai, ügynökei, partnerei, szállítói és licencadói nem felelnek semmilyen közvetlen, közvetett, mellékes, különleges, büntető vagy következményes károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a veszteséget, az üzleti megszakítást, a programok vagy információk elvesztését, és hasonlókat, amelyek a szolgáltatások használatából vagy azok használatának képtelenségéből, hibákból, mulasztásokból, megszakításokból, fájlok vagy könyvtárak törléséből, hibákból, hibákból, késésekből, működési hibákból vagy átviteli hibákból erednek, függetlenül attól, hogy a QRTIGER PTE. LTD.-t értesítették-e az ilyen károkról vagy azok lehetőségéről. Ez kifejezetten magában foglalja azokat a károkat és veszteségeket, amelyeket a QRTIGER által eszközként használt harmadik fél platformok okoznak az Ügyfeleknek, ahogyan azt részletesebben ismertetik a 7.1. szakaszban.
A Vásárló beleegyezik abba, hogy az egyetlen jogorvoslata a Szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely igény esetén a Vásárló által választott tarifatervben meghatározott és elfogadott jóváírásokra korlátozódik.
A vásárló teljes mértékben felelős az információk és adatok tartalmáért, amelyek áthaladnak a QRTIGER PTE. LTD. hálózatán vagy a Szolgáltatások használata során, valamint minden tevékenységért, amelyet a Vásárló a Szolgáltatások segítségével végez.
Harmadik fél által üzemeltetett platformok.
A QRTIGER PTE LTD. harmadik fél által biztosított platformokat és eszközöket használ, például integrációkat, szervereket, fizetési feldolgozást és partner platformokat, hogy átfogóan ellenőrizze az URL-eket a spam, a phishing és más káros fenyegetések szempontjából.
Ezek a harmadik fél által üzemeltetett platformok függetlenül működnek, és nem részei a QRTIGER PTE LTD-nek.
QRTIGER PTE LTD. nem rendelkezik semmilyen kapcsolattal, partnerséggel, jóváhagyással, jóváhagyással vagy támogatással ezekkel a harmadik fél platformokkal. Az Ügyfél felelőssége áttekinteni, megérteni és betartani ezeknek a harmadik felek által meghatározott feltételeket és feltételeket. A QRTIGER PTE LTD. nem rendelkezik ellenőrzéssel ezek felett a feltételek felett, és nem részese azoknak.
QRTIGER PTE LTD. nem rendelkezik hatáskörrel, és ennek következtében nem felelős a harmadik fél által üzemeltetett platformokért, ideértve, de nem kizárólagosan a biztonsági intézkedéseiket, funkcionalitásukat, működésüket, elérhetőségüket, interoperabilitásukat vagy azt, hogy hogyan használják a Felhasználói adatokat. A QRTIGER PTE LTD. nem tesz állításokat vagy biztosítékokat ezekkel a harmadik fél által üzemeltetett platformokkal kapcsolatban, és felmenti magát minden felelősségtől, ami ezekkel a platformokkal kapcsolatos, még akkor is, ha a Felhasználó a QRTIGER API-ját használja a harmadik fél szolgáltatásával történő integráció engedélyezéséhez. A harmadik fél szolgáltatásának használata a Felhasználó és a harmadik fél szolgáltatója közötti megállapodás feltételei szerint történik.
Ezért a QRTIGER PTE LTD. nem felelős semmilyen kárért vagy veszteségért, amelyet a Vásárló tapasztalhat ezeknek a harmadik fél által nyújtott platformok használatából adódóan.
A Vásárló ezennel elismeri és beleegyezik abba, hogy a QRTIGER PTE nem felelős semmilyen kárért, veszteségért vagy sérelemért, amelyet bármely harmadik fél által üzemeltetett platformmal vagy szolgáltatással való interakciójuk vagy ezekre való támaszkodásuk eredményeként szenvedhetnek. Ide tartozik, de nem kizárólagosan adatvesztés, szolgáltatászavar vagy bármilyen más közvetlen, közvetett, mellékes, következményes, büntető, különleges vagy példás károk, amelyek a harmadik fél által üzemeltetett platformok vagy szolgáltatások használatával kapcsolatban merülnek fel. A Vásárló vállalja az összes kockázatot, amely a ilyen harmadik fél által üzemeltetett platformok és szolgáltatások használatával jár, és a QRTIGER PTE minden felelősséget elhárít az esetleges veszteség vagy kárért.
Harmadik fél által üzemeltetett platformok és eszközök.
Az felek elismerik, hogy a QRTIGER PTE LTD jelenleg az alábbi harmadik fél által üzemeltetett platformokat és eszközöket használja üzleti működéséhez:
- Google Analytics - Betekintést nyújt a felhasználói viselkedésbe, az alkalmazás teljesítményébe és más kulcsfontosságú mutatókba.
- DigitalOcean - Felhőszolgáltatásokat használ a QRTIGER szolgáltatások megbízható szállításához.
- Mailchimp - E-mail marketing célokra használt eszköz.
- Stripe és Paypal - Fizetési átjárók, amelyek biztonságos online tranzakciókat, előfizetéskezelést és pénzügyi szabályozásoknak való megfelelést tesznek lehetővé.
- Helpscout - Felhasználva ügyfélszolgálati és jegykezelési célokra.
A fent említett harmadik fél által üzemeltetett platformok és eszközök mellett a QRTIGER PTE LTD fenntartja magának a jogot arra, hogy más hasonló platformokat és eszközöket is használjon különböző üzleti funkciókhoz, ideértve, de nem kizárólagosan az adatelemzést, a felhőszolgáltatásokat, az e-mail marketinget, a fizetési feldolgozást és az ügyféltámogatást.
Azonban a QRTIGER PTE LTD fenntartja magának a jogot, hogy szükség esetén hozzáadja, eltávolítsa vagy kicserélje bármely harmadik fél által biztosított platformot vagy eszközt, előzetes értesítés nélkül, az üzleti működés optimalizálása és az egyre változó igények kielégítése érdekében.
Harmadik féllel való interakciók.
A QRTIGER PTE LTD szolgáltatásai tartalmazhatnak hivatkozásokat harmadik fél által biztosított webhelyekre, alkalmazásokra, erőforrásokra és hirdetésekre ("Harmadik Fél Szolgáltatás"). A Vásárló megérti és elfogadja, hogy a Harmadik Fél Szolgáltatás nem áll a QRTIGER ellenőrzése alatt, és hogy a Vásárló és/vagy Engedélyezett Felhasználók általi hozzáférés a Harmadik Fél Szolgáltatáshoz teljes egészében a Vásárló kockázatára történik, és az ehhez kapcsolódó harmadik fél szolgáltatási feltételeknek van alávetve.
A Vásárló továbbá beleegyezik abba, hogy a Harmadik Fél Biztosítása nem tartozik a Szerződés hatálya alá, és hogy a QRTIGER nem vállal felelősséget a Vásárló és/vagy Engedélyezett Felhasználó számára: (i) a Harmadik Fél Biztosítás elérhetőségéért vagy pontosságáért; és/vagy (ii) a Harmadik Fél Biztosítás által elérhető tartalomért, termékekért vagy szolgáltatásokért.
Szoftver és szellemi tulajdonjogok
Szellemi tulajdonjogok tulajdonjoga 8.1
Az összes szellemi tulajdonjog, ideértve a szoftvert is, amelyet az egyik fél, illetve annak licencesei vagy alvállalkozói birtokolnak e Szerződés hatályba lépésének dátumaként, továbbra is az adott fél, illetve annak licencesei vagy alvállalkozói tulajdonában maradnak, és kivéve, ha ez a Szerződés kifejezetten másként rendelkezik, a másik fél nem szerez semmilyen jogot, címet vagy érdekeltséget az ilyen szellemi tulajdonjogokban.
QRTIGER PTE. LTD. tulajdonában lesz minden jog, cím és érdekeltség azokban a anyagokban, amelyeket a QRTIGER PTE. LTD. vagy alvállalkozói létrehoznak vagy fejlesztenek saját belső használatra vagy az Ügyfél szolgáltatások nyújtásában való segítés céljából, és az Ügyfél tulajdonában lesz minden jog, cím és érdekeltség azokban az Szellemi Tulajdonjogokban, amelyek az Ügyfél számára kizárólagosan e Szerződés alapján létrehozott vagy fejlesztett munkaterméken alapulnak vagy azokból származnak, ha az Ügyfél által teljes mértékben kifizetve.
8.2 Védjegyek
A vállalati azonosság, ideértve a QR TIGER név, a QR TIGER PTE LTD. és a hozzá tartozó logók és művészeti alkotásokat, valamint más termék- és szolgáltatásneveket, terveket és szlogent, amelyek megtalálhatók weboldalainkon, a QR TIGER vagy annak leányvállalatai vagy licencadói védjegyoltalom alatt álló eszközei.
Az ilyen védjegyek jogosulatlan használata szigorúan tilos a QR Tiger előzetes írásbeli engedélye nélkül. Az oldalakon található egyéb nevek, logók, termék- és szolgáltatásnevek, tervezések és szlogenek a saját védjegytulajdonosaikhoz tartoznak.
8.3 Logó használati joga
A Vevő ezennel engedélyezi a QRTIGER PTE. LTD.-t, hogy szerepeltesse szervezetének logóját a QRTIGER PTE. LTD. tisztelt ügyfél listájában, valamint weboldalának különböző szegmensein, ideértve, de nem kizárólagosan www.qrcode-tiger.compromóciós anyagokat, közösségi média oldalakat és más marketing platformokat használ, hogy fokozza a márka láthatóságát. Amennyiben a vásárló úgy dönt, hogy visszavonja ezt a hozzájárulást bármikor, ösztönözzük őket, hogy lépjenek kapcsolatba az elkötelezett ügyfélszolgálati csapatunkkal a következő címen: www.qrcode-tiger.com/contact.
8.4 Ügyfél szoftverének és szellemi tulajdonának licencelése
A Vevő ezennel kizárólagosan felruházza a QRTIGER PTE. LTD.-t a Szolgáltatások nyújtására a Szerződés időtartamára vonatkozóan, hogy felhasználhassa az összes Szellemi Tulajdonjogot, ideértve az összes Szoftvert is, amelyek a Vevő tulajdonában állnak vagy amelyekre engedélyt kapott harmadik felektől, feltéve, hogy ezek elengedhetetlenek a Szolgáltatások nyújtásához és a QRTIGER PTE. LTD. kötelezettségeinek teljesítéséhez ezen Szerződés alapján.
A QRTIGER PTE. LTD. által a Szolgáltatások nyújtásához felhasznált bármely szellemi tulajdonjog és szoftver vonatkozásában a Vevő ezennel biztosítja és garantálja, hogy:
A Vásárló vagy a jogos tulajdonosa az ilyen szellemi tulajdonjogoknak vagy szoftvernek, vagy engedélyt kapott a tulajdonostól arra, hogy ezt a Megállapodás alá vonja be; és
A QRTIGER PTE. LTD. jogosult a Szellemi Tulajdonjogokat és Szoftvert a Megállapodásban előírt szolgáltatások nyújtására használni a Megállapodás időtartama alatt.
Nincs kompatibilitás biztosítva
A Vásárló elismeri, hogy a QRTIGER PTE. LTD. nem tesz állítást, garanciát vagy biztosítékot arra vonatkozóan, hogy a Vásárló berendezései és szoftvere kompatibilis lesz-e a QRTIGER PTE. LTD. berendezéseivel, szoftverével és rendszereivel vagy a szolgáltatásokkal.
Kártalanítás
9.1 Ügyfél kötelessége az kártérítésre és védelemre
A vásárló beleegyezik abba, hogy megvédje, kártalanítsa és ártatlanná tegye a céget, annak leányvállalatait és leányvállalataikat, valamint az ő és azok licencadóit, licencpartnereit, szolgáltatóit, tisztviselőit, igazgatóit, alkalmazottait, szerződéseseit, ügynökeit, beszállítóit, jogutódait és átruházottait minden olyan igény, felelősség, kár, ítélet, díjazás, veszteség, költség, kiadás vagy díj (beleértve az ésszerű ügyvédi díjakat), amelyek abból erednek vagy kapcsolódnak a jelen Felhasználási Feltételek megsértéséhez és/vagy az Ön bármelyik webhelyünk használatához, ideértve webhelyeink bármelyikének tartalmának, szolgáltatásainak vagy termékeinek használatát, kivéve, ha ezeket kifejezetten engedélyezték a jelen Felhasználási Feltételekben, az Ön bármelyik webhelyünkről származó információk használatát és az Ön bármelyik webhelyünkről elérhető harmadik fél webhelyek használatát. A cég fenntartja magának a jogot, hogy saját költségén vállalja az ilyen viták kizárólagos védelmét és irányítását, és minden esetben együttműködnie kell velünk az elérhető védelem érvényesítésében.
9.2 Védelem az ügyfél számára a harmadik fél igényeivel szemben.
A 9. szakaszban meghatározott feltételeknek megfelelően a QRTIGER saját költségén védi az Ügyfelet és személyzetét, jogutódait és átruházottait bármely Ügyfélkérelem (lent meghatározott) ellen, és kártalanítja őket azon ítéletért, amelyet egy illetékes bíróság hoz egy harmadik fél javára az ilyen Ügyfélkérelem alapján, vagy amelyet egy harmadik félnek bármely ilyen Ügyfélkérelem QRTIGER által jóváhagyott megállapodása alapján ítélnek meg.
Egy "Vásárlói Igény" azt jelenti, hogy egy harmadik fél igényt, pert vagy eljárást jelent (amelynek a jelen Szerződés 9. szakaszában a "harmadik fél" olyan fél, amely nem felek a jelen Szerződéshez vagy Rendelés/Előfizetési Nyomtatványhoz (vagy az ilyen fél leányvállalata)) állítja, hogy a Szolgáltatások, ha azokat a rendeltetésüknek megfelelően használják, megsértik vagy jogosulatlanul használják a harmadik fél szellemi tulajdonjogait.
Ha bármely Szolgáltatás része olyan Ügyfélkérelem alá esik, amely megtiltja vagy korlátozza az Ügyfél Szolgáltatásokhoz való használatát, a QRTIGER saját költségén és belátása szerint vagy beszerezheti az Ügyfél számára a jogot a Szolgáltatások folytatásához, vagy módosíthatja a Szolgáltatásokat úgy, hogy azok nem sértik a jogokat, de lényegében azonos funkcionalitást biztosítanak.
Ha egyik fent említett lehetőség sem elérhető olyan üzleti ésszerű feltételek mellett a QRTIGER számára, akkor a QRTIGER felbonthatja a Vevő hozzáférési jogát és használatát az ilyen Szolgáltatások egy részéhez a Vevő igénye alapján.
9.3 Védelem a harmadik fél igényei ellen a QRTIGER esetében.
A 9. szakaszban meghatározott feltételeknek megfelelően a Vásárló saját költségén védi a QRTIGER-t és személyzetét, jogutódait és átruházottait az ellenük benyújtott bármely QRTIGER Igénnyel (lent meghatározva) szemben, és kártalanítja őket azon ítéletért, amelyet egy illetékes bíróság hoz egy harmadik fél javára az ilyen QRTIGER Igény alapján, vagy amelyet egy harmadik félnek bármely Vásárló által jóváhagyott megállapodás alapján ítélnek meg az ilyen QRTIGER Igénnyel kapcsolatban.
Egy " QRTIGER Igény "a third party claim, suit, or proceeding alleging that the Customer Content, when processed or used as allowed under this Agreement, violates, misuse, infringes, or misappropriates the intellectual property, propriety, privacy, or other rights of a third party"
9.4 Ajánlatkérések
Az itt kártalanítást kereső fél (" Kártalanított A másik félnek („ Jótálló az igényre vonatkozóan, amelyre védelem és kártérítés iránti kérelem érkezik a 9. szakasz alapján.
Minden fél beleegyezik abba, hogy nem lép be a másik előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül semmiféle egyezségbe vagy kompromisszumba bármely igény tekintetében.
eredményt eredményez, vagy valószínűsít egy eredményt, amely bármilyen módon csökkenti vagy károsítja bármely jogot vagy védelmet, amely egyébként létezne az ilyen megállapodás vagy kompromisszum nélkül; vagy
tartalmazza vagy magában foglalja a felelősség, hiba, gondatlanság vagy jogsértés elismerését a másik fél részéről.
Az biztosító kizárólagos jogot gyakorol a védelem irányítására azon igény esetében, amelyre itt biztosítást nyújt, saját ügyvédjének kiválasztásával, és ez a jog a bármely ilyen igény rendezésére vonatkozó tárgyalásokra is kiterjed (kivéve, ha a biztosító nem tesz beismeréseket az igénylő nevében, vagy nem rendezheti az igényt, hacsak a megállapodás feltétel nélkül fel nem oldja az igénylőt minden felelősségtől).
Az igénybevevő megérti, hogy az igazoló kötelezettségei a 9. szakaszban korlátozottak lesznek abban az esetben, ha egy végső joghatóság megállapítja, hogy az igénybevevő hozzájárult a káreseményhez. Az igénybevevő saját költségén és választása szerint részt vehet az ilyen igény védelmében. A 9. szakaszban foglaltak szerint az igazolás minden fél kizárólagos jogorvoslata e szerződés alapján bármely harmadik fél igényei esetén.
Közös felelősség korlátozásai
10.1 Összegzett felelősség és bizonyos kártípusok kizárása.
A felek és szállítóik és licencadíjazóik összesített felelőssége e szerződéssel kapcsolatban, abból eredően, összefüggésben vagy ezzel kapcsolatosan, a hatályos jogszabályok által engedélyezett legnagyobb mértékig, és a 10.2. pontban foglaltak figyelembevételével kerül meghatározásra. bármely más igény korlátozódik a ténylegesen és bizonyíthatóan keletkezett közvetlen károkra, legfeljebb az ügyfél által fizetett vagy fizetendő összegekre és minden megrendelőlapra vonatkozóan az elmúlt tizenkét (12) hónapban Az eseményt megelőzően az alkalmazandó igény keletkezését. Több igény vagy per létezése e szerződéssel kapcsolatban nem fogja kiterjeszteni vagy meghosszabbítani a kártérítés korlátozását.
A hatályos jogszabályok által engedélyezett legnagyobb mértékben és a 10.2. pontban foglaltak figyelembevételével egyaránt egyik fél sem felelős semmilyen különleges, következményes, mellékes, közvetett vagy büntetőjellegű károkért, elveszett nyereségért vagy bevételért, amely a jelen szerződés tárgyával vagy a szolgáltatások használatával vagy azok használatának lehetetlenségével kapcsolatos. Az előző kizárás és felelősségi korlátozások alkalmazandók még abban az esetben is, ha az adott fél figyelmeztetést kapott az ilyen károk lehetőségéről, és még a szigorú vagy termékbiztonsági felelősség esetén is.
Kivételek és értelmezés.
A jelen Szerződés bármely ellentétes rendelkezése ellenére és a hatályos jogszabályok által engedélyezett legnagyobb mértékig a fent említett 10.1. pont nem alkalmazható:
az összegek, amelyeket egy fél visel, amikor az 9. szakasz szerinti Kártalanítóként cselekszik;
Vevő köteles kifizetni az Egyezmény és az összes Vásárlási Megrendelési űrlap alapján esedékes díjakat;
valós és igazolt károk, amelyek egy fél szándékos mulasztásából, csalásából vagy súlyos gondatlanságából erednek a másik fél részéről.
Függetlenül attól, hogy az Egyezmény bármely más rendelkezése ellenére, és a hatályos jog által engedélyezett legnagyobb mértékig, egy fél összes felelőssége a másik féllel szemben az igények alapján:
A) a bizalmas kötelezettségeinek megsértése, mint Fogadó Fél, amelyeket az alábbi 11. szakaszban rögzítettek, a ténylegesen és bizonyíthatóan okozott károkra korlátozódik, de nem haladhatja meg az Ügyfél által a jelen Megállapodás alapján a QRTIGER-nek az adott incidens előtti 12 hónapos időszakban fizetett vagy fizetendő összeget;
A DPA kötelezettségszegése a DPA-ban meghatározott felelősségkorlátozási feltételek szerint történik.
A felek egyetértenek abban, hogy:
A jelen Megállapodás és az Adatfeldolgozási Megállapodás (DPA) értelmében a 10.2(a)(A) pontban leírt bizalmas információk megsértésére vonatkozó igény különálló és elkülönült a 10.2(a)(B) pontban leírt DPA megsértésére vonatkozó igénytől.
a 9.1(a) és 10.1(b) szakaszokban foglalt korlátozások egymástól függetlenek
A 10.1(a) pontban meghatározott károk korlátozása túlél minden olyan esetet, amikor a 10.1(b) pontban meghatározott korlátozott jogorvoslat lényeges céljának meghiúsulása bekövetkezik. A felek egyetértenek abban, hogy ezt a Megállapodást ezen 10. pont feltételeire támaszkodva kötötték meg, és ezek a feltételek az üzleti megállapodásuk lényeges alapját képezik.
Közös bizalmas kötelezettségek
Bizalmas információ jelentése.
Minden fél (mint " Fogadó Fél ”) beleegyezik abba, hogy minden kód, találmány, know-how, üzleti, technikai és pénzügyi információ, amelyet a felfedő fél által kap, Közzétevő fél ”A” adatai a felfedő fél bizalmas tulajdonát képezik (együtt, „ Bizalmas információ amennyiben az adatainak a nyilvánosságát a közlés időpontjában bizalmasnak kell azonosítani, vagy azokat az Fogadó Fél által ésszerűen ismerni kell
Bizalmas információ a közzétett információ jellegéből és a közzététel körülményeiből adódóan. Bármely szolgáltatási teljesítményinformáció, árazási feltételek és dokumentáció a QRTIGER bizalmas információjának tekintendő. A Vevő tartalma a Vevő bizalmas információjának tekintendő.
11.2 Gondosság szintje.
QRTIGER PTE. LTD. nem fogja felhasználni az Ügyfél bizalmas információit, kivéve a Szolgáltatások végrehajtásával vagy jogaival kapcsolatban, és minden ésszerű óvintézkedést megtesz az Ügyfél bizalmas információinak bizalmasan tartására és a Bizalmas Információk jogosulatlan másoknak történő közzétételének megakadályozására. A QRTIGER PTE. LTD. iparági szabványos biztonsági eljárásokat fog végrehajtani, például megfelelő tűzfalat, titkosítást és hozzáférési biztonsági intézkedéseket, de nem felelős az Ügyfélnek a bizalmas információk véletlen közzétételéből eredő károkért.
QRTIGER PTE. LTD. csak azoknak az alkalmazottainak, engedélyezett ügynökeinek és alvállalkozóinak hozhatja nyilvánosságra a Bizalmas Információkat, akiknek szükségük van rá, és hozzáférésre van szükségük a Bizalmas Információkhoz, amennyire ez ésszerűen szükséges a QRTIGER PTE. LTD. jogainak gyakorlásához és a Szolgáltatások nyújtásához e szerződés alapján. Ezen Szerződés bármely ellentétes rendelkezése ellenére a QRTIGER PTE. LTD.-nek nem kell titokban tartania, és korlátozás nélkül használhatja vagy licenszelheti azokat az ötleteket, koncepciókat, know-how-t vagy technikákat, amelyek az információfeldolgozáshoz kapcsolódnak, és amelyeket a QRTIGER PTE. LTD. a Szolgáltatások nyújtása során fejlesztett.
A fentiek ellenére a QRTIGER PTE. LTD.-nek engedélyezett lesz:
figyelje a Vevő szolgáltatások használatát;
jelentse a megfelelő hatóságoknak bármely olyan magatartást, amelyet a QRTIGER PTE. LTD. ésszerűen úgy vélelmez, hogy megsérti a vonatkozó jogszabályokat, amelyet az Ügyfél (vagy az Ügyfél ügyfelei vagy végfelhasználói) tanúsít
(iii) nyújtsa be az összes olyan információt, ideértve a bizalmas információkat is, amelyeket törvény vagy szabályozás előír a közzétételre, vagy válaszként egy hivatalos vagy nem hivatalos kérésre egy jogvédő vagy kormányzati szervtől;
közölje, hogy a QRTIGER PTE. LTD. nyújtja a szolgáltatásokat a Vevőnek, és felhasználhatja a Vevő nevét promóciós anyagokban, beleértve sajtóközleményeket és a QRTIGER PTE. LTD. weboldalán.
12. Irányadó jogszabályok
Ezt a megállapodást kizárólag és kizárólag Szingapúr törvényei szerint kell irányítani és értelmezni, figyelembe véve bármely más joghatóság választását vagy jogkonfliktus rendelkezéseit.
Az ügyfelek egyetértenek abban, hogy amennyiben bármilyen igény, vita, eljárás vagy per kerül a kapcsolatban ezzel a Megállapodással, egy Vásárlási Megrendelés/Előfizetési űrlap, DPA, bármely QRTIGER technológia vagy a Szolgáltatások, valamint más kapcsolódó Megállapodásokkal, azt kizárólag Szingapúr bíróságai és igazságügyi szervei elé kell terjeszteni.
Bármely intézkedés esetén, amelynek célja jelen Megállapodás érvényesítése, ideértve, de nem kizárólagosan a QRTIGER PTE. LTD. által a jelen szerződés alapján esedékes díjak behajtására irányuló intézkedéseket, a Vevőnek fizetnie kell az ilyen intézkedéssel kapcsolatos ésszerű ügyvédi díjakat és költségeket.
Vitafeloldás és egyéni alapon történő kikötés az arbitrációra
Kezdeti vita rendezése 13.1
A cég szeretné kezelni az Ön aggodalmait anélkül, hogy hivatalos jogi eljárásra lenne szükség. Mielőtt beadványt tennének a QRTIGER PTE ellen, egyetért azzal, hogy megpróbálja informálisan megoldani a vitát azzal, hogy felvesszi a kapcsolatot [email protected] .
Hasonlóan a QRTIGER PTE LTD el fogja végezni a szükséges erőfeszítéseket annak érdekében, hogy felvegye Önnel a kapcsolatot (ha rendelkezünk elérhetőségével), és informálisan megpróbálja rendezni az esetleges igényt, mielőtt bármilyen hivatalos lépést tennénk.
Ha egy vita nem oldódik meg harminc (30) munkanapon belül az e-mailben megjegyzett vita elküldése után, Ön vagy a QRTIGER PTE LTD kezdeményezhet egy arbitrációs eljárást, ahogy az alább leírtakban szerepel. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a folyamatban való részvétel elmulasztása esetén az Ön ellen díjakat szabhatnak ki az arbitráció során.
13.2 Vitás kérdések, amelyek nem tartoznak az arbitráció hatálya alá
Az összes olyan vita esetében, amely nem tartozik az arbitráció hatálya alá (és kivéve azokat az eljárásokat, amelyeket kis értékű igények bíróságában indítanak), vagy amely az arbitrációra való kötelezésre, az eljárások felfüggesztésére az arbitrációig, az arbitrátor döntésének megerősítésére, módosítására, hatályon kívül helyezésére, vagy végrehajtására irányul, Ön és a QRTIGER PTE LTD beleegyeznek abba, hogy a személyes és kizárólagos illetékességet és helyszínt a Szingapúrban található szövetségi és állami bíróságok előtt teremtik meg.
Ön továbbá beleegyezik abba, hogy elfogadja a postai úton történő jogi kézbesítést, és ezennel lemond minden joghatósági és illetékességi védelemről, amely egyébként rendelkezésre állna.
13.3 Választottbírósági megállapodás
Ha az felek nem jutnak megállapodásra harminc (30) munkanapon belül az informális vitamegoldás kezdete óta az Elsődleges Vitamegoldási rendelkezés alapján, akkor bármelyik fél kezdeményezhet kötelező érvényű arbitrációt az igények rendezésének egyetlen módjaként, az alábbi feltételek szerint.
Az összes kereskedelmi vita és fogyasztói vita igény, amely a jelen Feltételekből ered vagy azokhoz kapcsolódik, véglegesen a Szingapúri Nemzetközi Választottbíróság (SIAC) által lefolytatott kötelező érvényű választottbírósági eljárás keretében kerül megoldásra a hatályos Felbontási Szabályok és Eljárási Szabályok szerint, amelyek érvényben vannak az időpontban, amikor az SIAC-hoz benyújtják a választottbírósági eljárás iránti kérelmet, kizárva az osztály- vagy képviseleti eljárásokat szabályozó vagy lehetővé tevő szabályokat.
Ezenkívül, (i) A kereskedelmi viták esetében a SIAC díjai és költségei azokra az időkre vonatkoznak, amikor a SIAC-hoz benyújtják az arbitrációs igényt; és (ii) a fogyasztói viták esetében a SIAC díjai a vitákra, amikor az egyik fél fogyasztó, valamint a tömeges beadványok vitarendezési szabályai és eljárási szabályzatai azokra az időkre vonatkoznak, amikor a SIAC-hoz benyújtják az arbitrációs igényt. Ha a SIAC nem érhető el az arbitrációhoz, a felek alternatív vitarendezési szolgáltatót választanak.
Kivéve, ahogyan azt a 13.2. bekezdésben meghatározták, a Szingapúri Nemzetközi Választottbíróság ("SIAC") kizárólagos hatáskörrel rendelkezik a jelen Felhasználási Feltételekkel kapcsolatos minden vita eldöntésére, beleértve annak meglétét, érvényességét vagy megszűnését, ideértve, de nem kizárólagosan azoknak a Felhasználási Feltételeknek bármely részének érvénytelenségét vagy semmiségét, hogy egy állítás választottbíróság alá esik-e, valamint a SIAC adminisztratív vagy választottbírói díjak fizetésével kapcsolatos vitát (beleértve ezek időbeli kifizetését és a nemfizetésre vonatkozó jogorvoslatokat) a Szingapúri Nemzetközi Választottbíróság Választottbírósági Szabályzata ("SIAC Szabályzat") szerint, amelyek jelen záradékban hivatkozással beépítettnek tekintendők. A választottbíró jogosult arra, hogy olyan jogorvoslatot adjon, amely egy bíróságon elérhető lenne a jog vagy az igazságosság területén. A felek egyetértenek abban, hogy a választottbíró engedélyezheti a döntő indítványok benyújtását, ha ezek valószínűleg hatékonyan megoldják vagy szűkítik a vitás kérdéseket.
Az arbitráció székhelye Szingapúr lesz. A Testület három választottbíróból fog állni. Az arbitráció nyelve angol lesz. A felek továbbá egyetértenek abban, hogy az arbitráció megkezdése után jóhiszeműen megpróbálják a Vitát mediáció útján megoldani a Szingapúri Nemzetközi Mediációs Központban ("SIMC"), a jelenleg hatályos SIAC-SIMC Arb-Med-Arb Protokoll szerint. Bármely mediáció során elért megállapodást az SIAC által kinevezett választottbíróságnak kell benyújtani, és megegyezéses feltételek alapján készíthető belőle egy megegyezéses döntés.
Az arbitrátor döntése írásban kell hogy megtörténjen, és kötelező a felek számára, és bíróságon bejegyezhető. Semmilyen arbitrációs döntésnek vagy ítéletnek nincs kizáró hatása azokra az ügyekre vagy igényekre, amelyekben azoknak, akik nem nevesített felek az arbitrációban, vitásak. Az ügyvéd díjai csak akkor lesznek elérhetők az arbitrációban győztes fél számára, ha az alkalmazandó szubjektív jogszabályok engedélyezik azokat az igényeket az arbitrációban.
A felek megértik, hogy e kötelező rendelkezés hiányában joguk lenne perelni bíróságon. Továbbá megértik, hogy egyes esetekben az arbitráció költségei meghaladhatják a peres eljárás költségeit, és az információgyűjtés joga korlátozottabb lehet az arbitrációban, mint a bíróságon.
További információk az arbitrációs szabályokról 13.3.1
Bármelyik fél által előterjesztett bármely kikényszerítési igénynek vagy ellenigénynek elegendő információt kell tartalmaznia annak érdekében, hogy az ellenfélnek tisztességes értesítést nyújtson az előterjesztő fél azonosításáról, az előterjesztett igényekről és azok ténybeli állításairól, valamint tartalmaznia kell bizonyítékot arra, hogy az igénylő fél része ennek a Kikényszerítési Megállapodásnak és a Felhasználási Feltételeknek. Az arbitrátor és/vagy a SIAC megkövetelheti bármely olyan igény vagy ellenigény módosítását, amely nem elégíti ki ezeket a követelményeket. Az arbitrátor jogosult szankciókat kiszabni azokra az igényekre, amelyeket az arbitrátor a vonatkozó szabályok szerint frivolusznak vagy helytelennek ítél meg.
Ön felelős saját ügyvédi díjaiért, hacsak az arbitrációs szabályok és/vagy az irányadó jog másképp nem rendelkezik.
A Felek egyetértenek abban, hogy a SIAC-nak jogában áll módosítani az adminisztratív vagy az arbitrációs díjak összegét vagy időzítését a SIAC szabályai alapján, amennyiben azt indokoltnak tartja, feltéve, hogy az ilyen módosítás nem növeli az Ön költségeit, és Ön lemond bármilyen kifogásról az ilyen díj módosításával kapcsolatban. A felek továbbá egyetértenek abban, hogy az egyik fél jóhiszemű kifogása a SIAC által kivetett díjak ellen nem jelent megszegést, lemondást vagy szerződésszegést ezen "Vitarendezés, Irányadó Jogok és Egyéni Alapon Történő Kikötésre vonatkozó" szakasz tekintetében, amíg az ilyen kifogás folyamatban van a SIAC-nál, az arbitrátor előtt és/vagy az illetékes bíróságon.
A Singapúrban lefolytatott bármely közvetítés esetén Ön és a QRTIGER beleegyeznek abba, hogy a személyes joghatóság alá tartozzanak bármely szingapúri szövetségi vagy állami bíróságnak annak érdekében, hogy kikényszerítsék a közvetítést, felfüggesszék az eljárásokat a közvetítésig, vagy megerősítsék, módosítsák, hatályon kívül helyezzék vagy hozzanak ítéletet az arbitrátortól kapott díjazásról; és az ilyen eljárással kapcsolatban további beleegyeznek abba, hogy elfogadják a szingapúri vagy hitelesített levél által történő jogi kézbesítést, és ezennel lemondanak minden olyan joghatósági és helyszíni védelemről, amely egyébként rendelkezésre állna.
Kivéve, ahogyan az alábbi "Csoportos kereset kizárása" szakaszban meghatározásra kerül, ha a jelen Kikötési Megállapodás bármely rendelkezését érvénytelennek találja egy közvetítő vagy illetékes bíróság, a felek egyetértenek abban, hogy a közvetítőnek vagy bíróságnak törekednie kell a felek szándékainak érvényesítésére, amint az a rendelkezésben tükröződik, és a többi rendelkezés teljes erejében és hatályában marad.
13.3.2 Végzés arbitrációs eljárásban
Az arbitrátor döntést hoz az alkalmazandó SIAC szabályok és eljárásokban meghatározott időkereten belül. Az arbitrátor döntése tartalmazni fogja az alapvető megállapításokat és következtetéseket, amelyekre az arbitrátor az elismerést alapozta. Az arbitrációs döntésre vonatkozó ítéletet bármely joghatósággal rendelkező bíróságban be lehet nyújtani. Az arbitrátor jogosult lesz pénzügyi kártérítést megállapítani egyéni alapon, és egyéni alapon bármilyen nem pénzügyi jogorvoslatot vagy segítséget nyújtani, amennyiben az alkalmazandó jog, az arbitrációs fórum szabályai és ez az Arbitrációs Megállapodás lehetővé teszi.
Az felek egyetértenek abban, hogy a kártérítés és/vagy egyéb jogorvoslatnak összhangban kell lennie a "Vitarendezés és Egyéni Alapon Történő Kikötés Elfogadása" szakasszal, valamint összhangban kell lennie a Felhasználási Feltételek "Felelősség Korlátozása" szakaszának feltételeivel a kártérítés típusait és összegeit illetően, amelyekért egy fél felelősségre vonható.
Semmilyen választottbírósági döntésnek vagy ítéletnek nincs kizáró hatása azokra a kérdésekre vagy igényekre, amelyek egy vitában bárki másnak a vitában nem nevezett féllel vannak. Az ügyvéd díjai csak akkor lesznek elérhetők az arbitrációban győztes fél számára, ha az alkalmazandó szakjogi szabályok engedélyezik azokat az igényeket az arbitrációban.
13.4 Csoportos kereset kizárása
A felek továbbá egyetértenek abban, hogy az összes arbitrázs csak egyéni minőségben folyhat, és nem osztályperként vagy más képviseleti eljárásban, és a felek kifejezetten lemondanak a jogukról, hogy osztályperes eljárást indítsanak vagy osztály alapján kártérítést kérjenek. Te és a qrtiger egyetértetek abban, hogy mindenki csak saját nevében vagy annak nevében nyújthat be igényeket a másik ellen, és nem mint felperes vagy osztálytag bármely állítólagos osztály vagy képviseleti eljárásban. Ennek az elismerésnek és egyetértésnek ellenére az általad kezdeményezett bármely arbitrázs csak akkor folyhat összevontan, ha a qrtiger írásban hozzájárul a konszolidációhoz.
Ha jogerős bírósági döntés kimondja, hogy az irányadó jog nem teszi lehetővé ennek a szakasznak a korlátozásainak érvényesítését egy adott jogorvoslat esetében, akkor az adott jogorvoslatot (és csak azt) el kell választani az arbitrációtól, és bíróságon keresztül lehet kérni. A felek azonban egyetértenek abban, hogy azoknak a jogorvoslatoknak a bírósági elbírálása, amelyek nem tartoznak az arbitráció hatálya alá, felfüggesztésre kerül az arbitrációs igények és jogorvoslatok kimeneteléig.
14. Általános rendelkezések
14.1 Értesítések.
Bármely fél értesítheti a másik felet elektronikus levél vagy első osztályú postai küldemény útján, amelyek bármelyike írásban tett értesítésnek minősül ebben a Megállapodásban. A Vevőnek írásban kell értesítenie a QRTIGER-t az [email protected] címre küldött e-mailben, a Jogügyi Osztály címzésével.
A QRTIGER PTE LTD értesítést fog küldeni a Vásárlónak az általa megadott e-mail címre vagy a legfrissebb Vásárlási Megrendelés/Előfizetési űrlapon megjelölt postacímre (vagy a Vásárló által akkoriban megadott postacímre).
14.2 Elválaszthatóság
Amennyiben bármely itt található rendelkezés egy vagy több pontja bármely okból érvénytelennek, törvényellenesnek vagy végrehajthatatlannak minősül, az ilyen érvénytelenség, törvénytelenség vagy végrehajthatatlanság nem érinti e Szerződés egyéb rendelkezéseit, és e Szerződést úgy kell értelmezni, mintha az ilyen rendelkezés(ek) soha nem is szerepelt volna benne, feltéve, hogy az ilyen rendelkezés(ek) csak annyiban legyenek csökkentve, korlátozva vagy eltávolítva, amennyiben ez szükséges az érvénytelenség, törvénytelenség vagy végrehajthatatlanság megszüntetéséhez.
14.3 Lemondás
A QRTIGER PTE. LTD. által a Vevő által e Szerződés bármely rendelkezésének megszegése tekintetében tett lemondás nem minősül e Szerződés korábbi vagy következő megszegésének lemondásának. Ilyen lemondás csak akkor lesz hatékony, ha azt a felek írásban aláírják, és akkor is csak abban az esetben, ha az ilyen írásban kifejezetten meghatározott mértékben történik.
14.4 Feladat
A Vásárlók nem ruházhatják át vagy nem ruházhatják át ezt a Megállapodást vagy bármely jogokat vagy kötelezettségeket teljes egészében vagy részben, kivéve a QRTIGER PTE. LTD. előzetes írásbeli beleegyezésével. A QRTIGER PTE. LTD. átruházhatja vagy átruházhatja ezt a Megállapodást vagy bármely jogokat vagy kötelezettségeket teljes egészében vagy részben:
QRTIGER PTE. LTD. leányvállalatának
összefüggésben egy fúzióval, összeolvadással vagy a QRTIGER PTE. LTD. üzletének teljes vagy lényeges részének értékesítésével, vagy
(iii) a finanszírozás, titkosítás vagy más hasonló célú felhasználásra, amely átruházások és/vagy átutalások novációként és kiegyenlítésként működnek a QRTIGER PTE. LTD. alatt. A Vevő ellenőrzésének megváltozása úgy tekintendő, mint egy átruházás és átutalás a jelen szerződés alapján, és ezt a rendelkezést kell alkalmazni.
A feltételek és feltételek, valamint adatvédelmi irányelvek Az összes hivatkozással együtt ez a megállapodás a felek kizárólagos és teljes megállapodását képezi a jelen dokumentumban foglalt tárgyra vonatkozóan, és felülbírálja az összes korábbi feltételeket és feltételeket, amelyeket a Vevő elfogadott.
14,5 Módosítások.
Időnként változtathatjuk ezeket a feltételeket érvényes okok miatt, például új funkciók vagy szolgáltatások hozzáadása, technikai beállítások, elírások vagy hibajavítások, jogi vagy szabályozási okokból, vagy bármely más okból, amelyet szükségesnek tartunk, kizárólagos mérlegelésünk alapján.
Amikor lényeges változtatásokat végzünk ezekben a Feltételekben, értesítjük a Felhasználót a körülményeknek megfelelő módon, például kiemelt értesítés megjelenítésével a Szolgáltatásokban vagy e-mail küldésével a Felhasználónak. A Szolgáltatások további használata a változtatások végrehajtása után azt jelenti, hogy elfogadja a változásokat.
14.6 Vis maior.
Sem mi, sem te nem leszünk felelősek semmilyen kudarcért vagy késedelemért az kötelezettségeinek teljesítésében olyan események miatt, amelyek a fél ésszerű ellenőrzése alatt állnak, ideértve a szolgáltatás megtagadását, az internet vagy bármely közüzemi szolgáltatás megszakadását vagy meghibásodását, harmadik fél szolgáltatásainak meghibásodását, sztrájkokat, hiányokat, zavargásokat, tüzeket, isteni csapásokat, háborút, terrortámadásokat és kormányzati intézkedéseket.
14.7 Egyéb.
Az egyik fél sem hagyhatja figyelmen kívül ebben a Megállapodásban foglalt bármely jogot vagy rendelkezést anélkül, hogy ezzel lemondana az ilyen jogról vagy rendelkezésről.
Ha a jelen Szerződés bármely rendelkezését joghatósági bíróság ellentétesnek találja a törvénnyel, a rendelkezést módosítani fogja a bíróság, és a lehető legteljesebb mértékben értelmezni fogja az eredeti rendelkezés céljainak legjobb megvalósítása érdekében, amennyiben azt a törvény lehetővé teszi, és a jelen Szerződés többi rendelkezése hatályban marad.
Kivéve, ha ez az Egyezmény másként rendelkezik, ezen Egyezmény alapján nincsenek harmadik fél jogosultjai. A QRTIGER ellen előterjesztett bármely igényt csak az érintett Előfizetés/Vásárlási Megrendelőlapot aláíró Ügyfél entitás terjesztheti elő. Egyetlen vállalkozás, partnerség, munkaviszony, megbízás vagy kizárólagos kapcsolat sem létezik a felek között ezen Egyezmény vagy a Szolgáltatások használata következtében.
Az ügyfél beleegyezik abba, hogy a Szolgáltatások megvásárlása e szerződés alapján semmilyen jövőbeli funkcionalitás vagy jellemzők szállításától nem függ, és nem támaszkodik semmilyen szóbeli vagy írásbeli nyilatkozatra, amelyet a QRTIGER tett a jövőbeli funkcionalitással vagy jellemzőkkel kapcsolatban.
Minden fél betartja az Egyesült Államok export törvényeit és szabályozásait, valamint más alkalmazandó joghatóságokat a Szolgáltatások nyújtása és használata során. A fentiek korlátozása nélkül (a) minden fél kijelenti, hogy nem szerepel az Egyesült Államok kormányának azon személyeket vagy szervezeteket tartalmazó listáján, akiknek tilos exportot fogadni, és (b) a Vevő nem engedi meg, hogy bármely Engedélyezett Felhasználó hozzáférjen vagy használja a Szolgáltatásokat az Egyesült Államok exporttilalmát, tilalmát vagy korlátozását megszegve. A Vevő beleegyezik abba, hogy nem exportál, újraexportál vagy átad bármely Szolgáltatás részét export törvények és szabályozások megsértése nélkül.
Teljes megállapodás.
Ez a megállapodás, valamennyi Előfizetési/Vásárlási Megrendelési űrlap, és itt hivatkozott feltételek (pl. adatfeldolgozási megállapodás), valamint minden kapcsolódó megállapodás az egész megállapodást képezi a Vevő és a QRTIGER között, és felülbírál minden korábbi vagy egyidejű tárgyalást, megbeszélést vagy megállapodást, legyen az írásban vagy szóban, a felek között a jelen dokumentumban foglalt tárgyban.
Vegye fel velünk a kapcsolatot
Ha bármilyen kérdése van ezekkel a Felhasználási Feltételekkel kapcsolatban, beleértve bármely jogi jogai gyakorlására vonatkozó kérelmeket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk e-mailben a [email protected]

