QRator dalam Aksi: Inovasi Kode QR Hotel MAC Bintang 4

By: KyleUpdate: October 28, 2025

Kurator QRators dalam Aksi memperlihatkan beberapa penggunaan QR code yang paling berdampak di seluruh dunia. Edisi ini menyorot MAC Hotels, sebuah grup hotel milik keluarga yang mendefinisikan ulang pengalaman tamu melalui integrasi QR code pintar.

Dengan properti di seluruh Mallorca, Zaragoza, dan Málaga, perusahaan mengoperasikan dua merek terkemuka: Pure Salt Luxury Hotels dan Club Mac Alcúdia, destinasi all-inclusive yang penuh warna dengan hiburan bertema, beragam pilihan makanan, dan kesenangan tak terbatas untuk semua usia.

Saat ini, operasi hotel-hotel ini telah menjadi lebih lancar dan nyaman dengan integrasi teknologi canggih—kode QR.

Daftar Isi

Dari brosur cetak ke panduan hotel digital
Memeriksa inovasi kode QR Hotel Mac
Solusi digital untuk industri perhotelan modern

Dari brosur cetak menjadi panduan digital hotel

Club Mac Alcúdia, salah satu properti unggulan dari grup ini, adalah resor all-inclusive besar yang menampilkan 988 kamar yang tersebar di atas 100.000 m². Dengan kolam renangnya yang beragam, hiburan bertema, dan aktivitas tak terbatas, resor ini menawarkan sesuatu untuk semua orang.

Tetapi, skala besar dan banyak kegiatan yang dijadwalkan membuat tamu sulit merencanakan hari mereka dengan baik atau menemukan jalan di sekitar resor.

Dan meskipun menawarkan brosur cetak dan peta kertas kepada tamu, biasanya barang-barang tersebut tidak digunakan, dibuang, atau hilang.

Sebagai tanggapan terhadap ini, Hotel MAC memutuskan untuk beralih ke teknologi kode QR untuk solusi yang lebih cerdas dan berkelanjutan dengan menempatkan kode QR halaman arahan kustom di kartu kunci kamar hotel tamu.

Hanya dengan memindai kode QR menggunakan ponsel pintar mereka, tamu dapat mengakses halaman landing online yang unik yang dirancang oleh hotel, yang menyediakan segala hal mulai dari informasi kamar dan layanan yang ditawarkan hingga menu restoran dan bahkan pembaruan cuaca real-time.

Berbeda dengan material kertas tradisional, teknologi kode QR dinamis membuat pusat digital ini dapat diperbarui kapan saja untuk memastikan tamu selalu menerima jadwal aktivitas terbaru, tanpa perlu membuang uang untuk kertas dan cetakan.

Integrasi GPS juga berarti bahwa tamu dapat melihat lokasi saat ini di dalam resor dan dengan mudah menavigasi ke kegiatan atau tempat makan berikutnya.

Untuk menambahnya, itu bahkan dilengkapi dengan meja bantuan berbasis AI, menawarkan jawaban instan untuk pertanyaan tamu demi pengalaman yang lebih lancar dan personal.

Dengan mempercayai SINGA QR dan menggunakan solusi teknologi QR canggihnya, MAC Hotels menemukan cara untuk memberi informasi dan meningkatkan pengalaman tamu, semuanya sambil memperlihatkan bagaimana inovasi mendefinisikan ulang hospitality modern.

Memeriksa inovasi kode QR dari Hotel Mac

Dalam wawancara kami dengan Eva Monserrat Llompart Manajer CRM and Digital Marketing di MAC Hotels, kami membahas bagaimana perusahaan telah merangkul kode QR sebagai solusi cerdas untuk berbagi informasi.

Eva juga membagikan bagaimana QR TIGER telah melancarkan operasi mereka, meningkatkan komunikasi, dan mengubah pengalaman keseluruhan tamu.

Bisakah Anda memberitahu saya lebih tentang perusahaan ini? Apa yang membedakan Anda dari pesaing Anda?

Sebagai bisnis keluarga, inti kami terletak pada keramahan Mediterania: selalu mengutamakan orang dan berusaha memberikan pengalaman terbaik untuk setiap tamu.

Sentuhan manusia itu, dikombinasikan dengan dedikasi kami terhadap kualitas dan perhatian, itulah yang benar-benar membedakan kami.

Mengapa Anda mulai menggunakan kode QR?

Menggunakan kode QR memungkinkan kami untuk memberikan akses digital ke semua informasi penting kami dengan cara yang jelas, nyaman, dan langsung diakses sementara secara signifikan mengurangi penggunaan kertas di seluruh resor.

Apa yang membuat Anda memutuskan untuk menggunakan jenis solusi itu untuk acara/kampanye Anda?

Kami ingin agar kode QR kami tetap berfungsi dan dapat beradaptasi, bahkan ketika informasi berubah.

Dengan kode QR dinamis, kita dapat memperbarui konten kapan saja tanpa perlu mencetak ulang materi fisik seperti kartu kunci kamar.

Bagaimana QR TIGER telah membantu perusahaan Anda mencapai tujuan mereka

Platform ini memudahkan kami untuk memperbarui tautan dan konten dengan lancar, membantu kami tetap fleksibel dan bertanggung jawab terhadap lingkungan pada saat yang bersamaan.

Ini adalah solusi cerdas yang mendukung efisiensi operasional kami dan komitmen kami terhadap keberlanjutan — sangat sejalan dengan nilai-nilai yang mendefinisikan Mac Hotels.

Apa wawasan terpenting yang Anda pelajari dari kampanye ini?

Tanggapan positif telah jelas: komunikasi digital tidak hanya menyederhanakan tinggal mereka tetapi juga meningkatkan pengalaman keseluruhan mereka di Club Mac.

Apakah Anda akan merekomendasikan penggunaan kode QR kepada bisnis lain?

Tentu saja! Bagi kami, mereka telah menjadi bagian penting dari pengalaman tamu kami, dan kami percaya mereka mewakili masa depan hospitalitas pintar, berkelanjutan.

Solusi digital untuk industri perhotelan modern

Tim Hotel MAC memahami bahwa komunikasi digital tidak hanya menyederhanakan pengalaman tamu; tetapi juga meningkatkan pengalaman mereka secara keseluruhan.

Dengan mengintegrasikan kode QR ke dalam operasi sehari-hari mereka, tamu hotel sekarang memiliki informasi yang siap tersedia bagi mereka, yang memberi mereka lebih banyak waktu untuk menikmati pengalaman daripada merencanakan apa yang harus dilakukan selanjutnya.

Melalui inovasi dan implementasi yang penuh perhatian, Club Mac Alcudia telah menunjukkan bagaimana sebuah kode QR sederhana dapat menentukan kembali kenyamanan dan meningkatkan kepuasan tamu, memperlihatkan kekuatan alat digital dalam industri perhotelan modern.