Come semplificare la registrazione della garanzia del prodotto utilizzando i codici QR

Come semplificare la registrazione della garanzia del prodotto utilizzando i codici QR

In tradizione, quando i clienti acquistano un particolare prodotto, come un condizionatore d'aria, un frigorifero o un laptop, ciascuno di questi prodotti di solito viene fornito con una scheda di registrazione della garanzia.

In modi antiquati, le persone compilano questo modulo e lo inviano per posta alla società presso la quale hanno acquistato il prodotto.

Se acquisti il prodotto in negozio, compilare la scheda e lasciarla in negozio - allo stesso modo in cui si acquistano i cellulari.

Ma oggigiorno, le registrazioni delle garanzie sono rese più facili quando possono essere fatte online. La maggior parte delle grandi aziende ha già una pagina di registrazione del prodotto per un'esperienza del consumatore più fluida e veloce.

Quindi, come i codici QR svolgono un ruolo importante nel semplificare il processo di registrazione della garanzia del prodotto?

Cos'è la registrazione della garanzia del prodotto?

Registrazione della garanzia del prodotto (WR) si verifica quando un'azione o un attrezzatura viene venduta a un cliente finale.

Durante la registrazione della garanzia, vengono raccolti e memorizzati tutti i dati, come i dettagli dell'acquirente/cliente, le politiche applicate e i dettagli della vendita.

L'attrezzatura viene quindi spostata dalla cartella Stock alla cartella Retailed.

Perché è importante registrare la garanzia del prodotto?

La registrazione dei nuovi prodotti acquistati dai clienti può aiutare i produttori a comunicare informazioni importanti o dati relativi agli aggiornamenti del prodotto, raccomandazioni, attivazione delle garanzie, monitoraggio dell'uso e dei problemi di manutenzione, nonché a fornire notifiche riguardanti avvertimenti di sicurezza o richiami del prodotto.

È importante che i clienti registrino il loro acquisto per garantire e proteggere i loro diritti come acquirenti nel caso in cui qualcosa vada storto con l'acquisto.

Se non lo fai, potresti scoprire di non avere diritto a una riparazione o sostituzione se qualcosa va storto durante il periodo di garanzia.

Ecco un esempio di URL di una pagina di registrazione della garanzia di un'azienda online

Il problema con la registrazione manuale della garanzia

La registrazione manuale richiede molto tempo e può creare problemi al cliente, oppure quando le persone visitano il link per la registrazione della garanzia online, devono compilare molti campi, ad esempio il numero di serie del prodotto, nome, indirizzo, ecc.

La soluzione: Semplificare la registrazione della garanzia del prodotto utilizzando codici QR URL in blocco (con un numero seriale come token)

URL QR code

Prendi nota: Il numero di serie del prodotto è la parte PIÙ importante del processo di registrazione.

Se l'azienda o il produttore conosce il numero di serie, possono verificare chi ha realmente acquistato il prodotto (o quando) poiché un numero di serie è univoco per ciascun prodotto.

Con una garanzia QR code gratuita, puoi semplificare il processo di registrazione della garanzia online.

Invece di guidare i clienti verso yourdomain.com/product-registration

Puoi creare codici QR che indirizzano i clienti a yourdomain.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf dove possono registrarsi istantaneamente

Poiché il numero di serie è già nel link, i clienti non devono compilare il numero di serie perché verrà compilato automaticamente, eliminando anche il margine di errore durante la digitazione del numero di serie.

Poiché le aziende conoscono i numeri di serie dei loro prodotti, possono creare codici QR in blocco per tutti i loro numeri di serie e aggiungerli ai loro prodotti.

Ecco come puoi semplificare il processo di registrazione della garanzia online utilizzando un codice QR di garanzia:

Warranty QR code

Vai a QR TIGER Generatore di codici QR in blocco con URL e token.

In questo caso, il token è il tuo numero di serie.

Il tuo dominio.com/login/authenticate=seriale/345788545001) 

Ecco un modello di esempio Puoi scaricare. Assicurati che dopo averlo modificato, lo salvi come file CSV. Caricalo sulla nostra soluzione di codici QR URL in blocco per generare i tuoi codici QR in blocco.

Ottieni il numero di serie di ciascuno dei tuoi prodotti e crea una riga nel file CSV per ciascun numero di serie.

Carica il tuo file CSV nel campo QR bulk 

Seleziona QR dinamico , poi fare clic Generare codice QR

Personalizza l'aspetto del codice QR della tua garanzia

Usa il file SVG per stampare il codice QR per ciascuno dei tuoi prodotti.

Aggiungi un invito all'azione come "Scansiona per Registrare il Prodotto", ecc, ecc

Assicurati che la pagina di registrazione della garanzia possa acquisire i parametri dell'URL (ad es. numero di serie) e compilare automaticamente il modulo che il cliente deve compilare.

Assicurati che il tuo sito web supporti il riempimento automatico dei moduli in base a ciò che è presente nell'URL.

Pratiche migliori quando si crea il tuo codice QR

Non invertire il colore del tuo codice QR

I lettori di codici QR sono impostati per scansionare codici QR con un colore di sfondo chiaro e un colore di primo piano più scuro, come il QR nero e bianco che di solito vediamo.

È anche fondamentale mantenere un adeguato contrasto del colore del tuo codice QR.

Facendo questo, puoi assicurarti che le persone non avranno problemi quando scansionano il codice QR per la garanzia.

Usa un codice QR dinamico

Quando generi un codice QR in blocco per il tuo URL con il numero seriale del tuo prodotto, assicurati sempre di generarli in un codice QR dinamico.

I codici QR dinamici ti permetteranno di Modifica il tuo codice QR .

Questo significa che se hai scoperto di avere un errore nei tuoi dati, puoi correggerlo rapidamente senza dover ristampare tutti i tuoi codici QR da capo.

Correlato: Cos'è un codice QR dinamico e come puoi crearlo e usarlo

Stampa il tuo codice QR in SVG

Il formato SVG ti permette di ridimensionare il tuo codice QR in qualsiasi modo senza influenzarne la qualità.

Esegui un test di scansione

Prima ancora di stampare i tuoi codici QR, è sempre consigliabile fare un test codice QR e vedere se hai inserito i dati corretti, se viene facilmente rilevato da altri dispositivi, ecc.

Se non sai come scansionare un codice QR di garanzia, semplicemente fai così: apri la fotocamera del tuo dispositivo e posizionala sopra il codice QR.

Un link apparirà sullo schermo non appena il tuo dispositivo riconoscerà il codice QR.

Automatizza ora la registrazione della garanzia del tuo prodotto utilizzando i codici QR

Effettuare la registrazione della garanzia utilizzando i codici QR consente ai clienti di registrare i loro acquisti di prodotti in modo semplice e più facile!

Possono farlo a casa seduti sul divano, in ufficio se hanno tempo libero, o ovunque si trovino.

Se hai ulteriori domande su come utilizzare o come scansionare un codice QR di garanzia, basta contattaci oggi per ulteriori informazioni. 

Domande frequenti

Come scansionare un codice QR per la registrazione della garanzia online?

Chiedendoti come scansionare un codice QR di garanzia? Ecco come farlo: basta scansionare il codice QR utilizzando un dispositivo smartphone e registrarlo online.

Se il tuo dispositivo mobile non può scansionare il codice QR per la garanzia, puoi optare per scaricare un lettore o scanner di codici QR.