QRコードを利用して製品保証登録を簡単に行う方法

Update:  March 22, 2024
QRコードを利用して製品保証登録を簡単に行う方法

従来、顧客がエアコン、冷蔵庫、ラップトップなどの特定の製品を購入すると、通常、これらの製品にはそれぞれ保証登録カードが付属します。

時代遅れの方法では、人々はこのフォームに記入し、製品を購入した会社に返送します。

店舗で製品を購入する場合は、携帯電話を購入するのと同じように、カードに記入して店舗に置きます。

しかし現在では、保証登録がオンラインで行えるようになり、簡単になりました。ほとんどの大企業は、シームレスかつ迅速な消費者エクスペリエンスを実現するための製品登録ページをすでに備えています。

では、QR コードは製品保証登録プロセスを簡素化する上でどのように重要な役割を果たしているのでしょうか?

製品保証登録とは何ですか?

製品保証登録(WR) は、在庫または設備が最終顧客に販売されるときに発生します。

保証登録を行う際、購入者/顧客の詳細、適用されるポリシー、販売詳細などのすべてのデータが収集および保存されます。

その後、機器は Stock フォルダーから Retailed フォルダーに移動されます。

製品保証登録はなぜ重要ですか?

顧客が購入した新製品を登録すると、メーカーは製品の更新、推奨事項、保証の有効化、使用状況の追跡、メンテナンスの問題、および安全警告や製品リコールに関する支援通知に関する重要な情報やデータを伝達するのに役立ちます。

 購入時に問題が発生した場合に購入者としての権利を保証および保護するために、顧客が購入を登録することが重要です。

 そうしないと、保証期間内に問題が発生した場合に修理または交換の対象外となる可能性があります。 

以下は、オンラインでの企業の保証登録ページの URL の例です。

手動保証登録の問題 

手動登録は非常に時間がかかり、顧客に迷惑をかける可能性があります。また、オンラインで保証登録のリンクにアクセスした場合でも、多くのフィールドに入力する必要があります。製品のシリアル番号、名前、住所など。

解決策:URL QRコード一括(シリアル番号をトークン)で製品保証登録を簡略化

URL QR code

メモを取る:製品のシリアル番号は、登録プロセスの最も重要な部分です。

シリアル番号は各製品に固有であるため、会社またはメーカーがシリアル番号を知っていれば、その製品を本当に誰が購入したのか (またはいつ購入したのか) を確認できます。

保証QRコードを使用すると、オンラインで保証登録プロセスを簡素化できます。

顧客を誘導するのではなく、yourdomain.com/product-registration

顧客を誘導するQRコードを作成できます。yourdomain.com/product-registration?serial=xxxx-123123-xxxdf (すぐに登録できる場所)

シリアル番号はすでにリンクに含まれているため、顧客はシリアル番号を入力する必要がなく、自動的に入力されるため、シリアル番号を入力する際にエラーが発生する可能性も排除されます。

企業は製品のシリアル番号を知っているため、すべてのシリアル番号の一括 QR コードを作成し、製品に追加できます。

保証 QR コードを使用して、オンラインでの保証登録プロセスを簡素化する方法は次のとおりです。

Warranty QR code

1. に移動しますQRタイガートークンを使用した URL 一括 QR コード ジェネレーター。

この場合、トークンはシリアル番号です。

(例: yourdomain.com/login/authenticate=serial/345788545001) 

がここにありますサンプルテンプレート ダウンロードできます。編集後は必ず CSV ファイルとして保存してください。これを一括 URL QR コード ソリューションにアップロードして、一括 QR を生成します。

2. 各製品のシリアル番号を取得し、シリアル番号ごとに CSV ファイルに 1 行を作成します。

3. 一括 QR フィールドに CSV ファイルをアップロードします。

4.選択ダイナミックQRをクリックしてから、QRコードを生成する

5. 保証 QR コードの外観をカスタマイズする

6. SVG ファイルを使用して、各製品の QR コードを印刷します。

7. 「スキャンして製品を登録する」などの行動喚起を追加します。

8. 保証登録ページが URL パラメーター (シリアル番号など) を取得し、顧客が記入する必要があるフォームを自動入力できることを確認します。

Web サイトが、URL の内容に基づいたフォームへの自動入力をサポートしていることを確認してください。

QR コードを作成する際のベスト プラクティス 

QRコードの色を反転させないでください

QR コード リーダーは、通常見られる白黒の QR など、明るい背景色と暗い前景色で QR コードをスキャンするように設定されています。

また、QR コードの色の適切なコントラストを維持することが重要です。

こうすることで、保証のために QR コードをスキャンするときに問題が発生しないことを保証できます。

ダイナミック QR コードを使用する

製品のシリアル番号を使用して URL の一括 QR コードを生成する場合は、必ず動的 QR コードで生成してください。

ダイナミック QR コードを使用すると、次のことが可能になります。 QRコードを編集する

つまり、データにタイプミスがあることがわかった場合でも、QR コードをもう一度印刷し直すことなく、すぐに修正できるということです。

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QRコードをSVGで印刷します

SVG 形式では、品質に影響を与えることなく QR コードのサイズを変更できます。

スキャンテストを実行する

QR コードを印刷する前でも、常に次のことを行うことをお勧めします。 QRコードテスト正しいデータを入力したかどうか、他のデバイスで簡単にスキャンできるかどうかなどを確認します。  

保証 QR コードのスキャン方法がわからない場合は、デバイスのカメラを開いて QR コードにかざしてください。

デバイスが QR コードを認識するとすぐに、リンクが画面に表示されます。

今すぐ QR コードを使用して製品保証登録を自動化しましょう 

QR コードを使用して保証登録を行うと、お客様は製品購入を登録する際にシームレスかつ簡単に操作できるようになります。

自宅でソファに座りながらでも、時間があればオフィスでも、どこにいても行うことができます。

保証 QR コードの使用方法またはスキャン方法についてさらに質問がある場合は、お問い合わせ詳細については、今日をご覧ください。 

よくある質問

QR コードをスキャンしてオンラインで保証登録を行うにはどうすればよいですか?

保証 QR コードをスキャンする方法をお知りになりたいですか?方法は次のとおりです。スマートフォン デバイスを使用して QR コードをスキャンし、オンラインで登録するだけです。

モバイル デバイスで保証のために QR コードをスキャンできない場合は、QR コード リーダーまたはスキャナをダウンロードすることを選択できます。

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