2026年のマーケティングにおける36のユーザー生成コンテンツ統計
あなたがすでにマーケティングでUGCを使用しているか、まだ悩んでいるかに関わらず、これらのユーザー生成コンテンツの統計は、この戦略を最大限に活用するのに役立つ貴重な情報を提供します。
年月を経るごとに、UGCの大きな影響力が消費者に与える影響は、企業が自身の観客とつながる方法を変えてきました。
スタートアップから確立されたブランドまで、1つは明らかです：UGCを活用することは驚くほどの結果につながる可能性があります。
あなたの顧客、クライアント、またはフォロワーはすでにあなたのブランドについて話し合い、自分たちの経験を共有し、あなたの製品やサービスの写真を投稿しています。
これらを活用してマーケティング活動を行うだけです。
そうですね、もしも このマーケティングの強力な力を最大限に活用する方法をまだ知らないかもしれませんが、ユーザー生成コンテンツに関するこれらの統計データは、ビジネスにどれだけ影響を与えるかを理解するのに役立ちます。
目次
- ユーザー生成コンテンツとは何ですか？
- ユーザー生成コンテンツはどれくらい効果的ですか？
- 一般的なユーザー生成コンテンツの統計とマーケティングトレンド
- 40%のショッパーが、購買決定をする際にユーザー生成コンテンツが非常に重要だと述べています
- 消費者はUGCをチャートや製品ビデオよりも重要だと考えています
- UGCの不足は、顧客が購入を断念する原因となります
- 82%の消費者が、自社のマーケティングでユーザー生成コンテンツを活用しているブランドから購入する可能性が高い
- インフルエンサーが生成したコンテンツは、人々がブランドをどのように見るかに影響を与えない
- ショッパーの78%が、レビューを自分の購入決定に最も影響を与えるユーザー生成コンテンツとしてランク付けしています
- 品質の高いユーザーレビューは購入に大きな影響を与えます
- B2Bバイヤーの40%以上が、ユーザー生成コンテンツが購買決定プロセスにおいてより重要な役割を果たすと同意している
- 約30％のマーケターがコンテンツのアイデアを考えるのに苦労しており、UGCが答えとなっています
- 80%以上のeコマースマーケターが、視覚的なユーザー生成コンテンツがより多くの顧客に届くと同意しています
- オンラインコンテンツとのやり取りは、アメリカで最も一般的なソーシャルメディア活動の1つです。
- ユーザー生成コンテンツについて消費者が言っていること
- さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでのユーザー生成コンテンツの統計
- ユーザー生成コンテンツとブランド生成コンテンツのトレンドの比較
- ユーザー生成コンテンツをどのように測定しますか？
- UGCキャンペーンを始めるための実用的なヒント
- 動的QRコード：コンテンツへの効果的なゲートウェイ
- 優れたユーザー生成コンテンツの例
- 最高のQRコードジェネレーターを使って、本物のコンテンツを共有しましょう
ユーザー生成コンテンツとは何ですか？
ユーザー生成コンテンツ（UGC）とは、顧客や観客などの人々によって作成された実際のオリジナルコンテンツ、つまりレビューや写真、ソーシャルメディア投稿などを指します。これはブランドではなく人々によって作成されます。
UGCはインフルエンサーが生成したコンテンツに似ていますか？
本当にそうではありません。
両者の間にはいくつかの類似点がありますが、主にそれらがなるべくなるコンテンツの種類にあります。一部のUGCはインフルエンサーコンテンツとして考えられることさえあります。
主な違いは、コンテンツを作成した人とその意図にあります。
インフルエンサーもユーザーですが、彼らは自分の創造性、ブランディング、そして個性を彼らが制作するコンテンツにもたらします。彼らの中には報酬を受け取る人もいるため、彼らのコンテンツには既に偏りがあります。
一方、ユーザーは特定の場所、施設、製品、またはサービスについてオンラインで自分の個人的な意見や経験を共有したいと考えている人々です。この2つの中で、UGCはブランドにより本物の興味と信頼をもたらします。
UGCは一般的にビジネス対消費者企業に適用されます。しかし、 マーケティングの未来 ユーザー生成コンテンツを中心に、本物さに向かって進んでおり、B2B企業もそれを活用しています。
ユーザー生成コンテンツはどれくらい効果的ですか？
UGCの効果はどの程度あるのか？簡単に言うと、非常に効果的です。
これは自己説明の統計データです:
- 90%の消費者がUGCが自分の購買決定に大きな影響を与えると述べています。 Stackla
- 消費者はUGCをインフルエンサーが作成したものよりも9.8倍本物だと見なしています。 Stackla
- UGCを持つブランドは、持たないブランドと比べてウェブのコンバージョン率が29%増加する経験をします。 Stackla
これらの数字はすべて信頼から派生しています。人々は、企業が言うことよりも、他の人々の場所、製品、またはサービスに関する考えについてより自信を持っています。
戦略にUGCを統合すると、潜在的な顧客に意思決定をするために必要なソーシャルプルーフを提供しています。
コンテンツにより多くの関与を得るため、それはつまり、関係を築く機会が増え、観客を教育し、最終的には忠実な顧客に変える機会が増えるということです。
専門家のヒント: 使用を検討してください 動的QRコードジェネレーター QRコードを使用して、コンテンツへのリンクがエンコードされている場合、それらの到達範囲を拡大し、コンバージョンと売上を増やすことができます。
一般的なユーザー生成コンテンツの統計とマーケティングトレンド
数字は嘘をつかないし、ユーザー生成コンテンツに関しては、統計は圧倒的にその味方です。
これらのデータポイントは、UGCが信頼構築、エンゲージメント向上、コンバージョン促進に非常に強力なツールである理由を明確に示しています。さて、それらを詳しく見ていきましょう。
40%のショッパーが、購買決定をする際にユーザー生成コンテンツが非常に重要だと述べています
Salsifyの2024年の消費者調査レポートデータによると、ショッパーの約40%が、購入の決定をする際にUGCを「非常に重要」または「非常に重要」と評価しています。
消費者はUGCをチャートや製品ビデオよりも重要だと考えています
特定の製品についてさらに詳細を提供する際、39%の人がチャートが非常に重要または非常に重要だと考えていました。一方、37%の人が製品ビデオを同じように評価しました。
UGCの不足は、顧客が購入を断念する原因となります
さらに、研究の回答者の13%が、UGCが利用できない場合にはオンライン購入を完全に放棄すると述べています。
82%の消費者が、自社のマーケティングでユーザー生成コンテンツを活用しているブランドから購入する可能性が高い
EnTribe調査からのユーザー生成コンテンツデータによると、約82%の消費者が、UGCがマーケティング戦略に取り入れられているブランドから何かを購入する可能性が高いとされています。
インフルエンサーが生成したコンテンツは、人々がブランドをどのように見るかに影響を与えない
同じ調査に回答した81%の人が、マーケティング活動でインフルエンサーを使用することが、ブランドに対する見方にほとんど影響を与えないか、または負の影響を与えると述べています。
51%の回答者が、インフルエンサーが生成したコンテンツをスクロールしていることを認めていました。
ショッパーの78%が、レビューを自分の購入決定に最も影響を与えるユーザー生成コンテンツとしてランク付けしています
このデータは、Bazaarvoiceがショッパーの体験に関するレポートで行ったものです。
ほぼ80%のショッパーがこのように感じているということは、他の顧客が購買決定に与える影響を本当に強調しています。
品質の高いユーザーレビューは購買に大きな影響を与えます
21%の回答者が、高品質なレビューに基づいて商品を購入することに最も納得しています。製品の平均スターレーティングはそれに近く、19%です。
一方、回答者の13%は、製品のレビュー数が購入の決定に影響を与える可能性があると述べています。
B2Bバイヤーの40%以上が、ユーザー生成コンテンツが購買決定プロセスでより重要な役割を果たすと同意しています
最新 B2B マーケティングの統計 UGCがB2Bマーケターのマーケティング戦略に役割を果たしていると結論付ける
実際、Winterberry Groupのデータによると、B2Bバイヤーの44%がUGCとピアレビューが「購買意思決定プロセスでより大きな役割を果たしている」と同意しています。
約30％のマーケターがコンテンツのアイデアを考えるのに苦労しており、UGCが答えとなっています
毎日生成されるコンテンツが増えるにつれて、人々の注意を引くものを作成するのがどれだけ難しいか想像するのは簡単です。
実際、データによると コンテンツベンチマークレポート Sprout Socialによると、マーケターの29%がマーケティングコンテンツのアイデアを開発するのに苦労しているとのことです。
これによりUGCは、あらゆる業界のマーケターにアイデアとインスピレーションを提供するというユニークな立場にあります。
80%以上のeコマースマーケターが、視覚的なユーザー生成コンテンツがより多くの顧客に届くと同意している
Nostroの調査に回答したマーケターの81%が、専門家によって撮影された写真やインフルエンサーによるコンテンツよりも、ビジュアルUGCが顧客に到達する際により大きな影響を与えると同意した。
3分の1以上の回答者も、UGCが顧客の信頼をより得ると同意した。
マーケターのうち24%しか、プロフェッショナルに撮影されたコンテンツが最も効果的だと感じている一方、18%はインフルエンサーのコンテンツに同じように感じている。
オンラインコンテンツに参加することは、アメリカで最も一般的なソーシャルメディア活動の1つです。
最近のデータによると、Statistaの調査に回答した人の50%が 他のユーザーの投稿を「いいね！」したり、人をフォローすることが、ソーシャルメディアで最も一般的な活動だと考えています。
ユーザーが生成したコンテンツは、少なくともアメリカ合衆国では巨額の投資利益が期待できることを示しています。
ヒント： ソーシャルメディアコンテンツのエンゲージメントを向上させるために、 リンクページのQRコード あなたのオーディエンスをすべてのチャンネルに誘導する
ユーザー生成コンテンツについて消費者が言うこと
これはさまざまな消費者がUGCについて考える方法です:
X世代とZ世代はUGCを最も信頼しています
Cloudinaryの調査によると、視覚コンテンツ（特にUGC）の役割は世代ごとにブランドのコミュニケーションと商取引においてますます支配的になっています。
Gen X世代とGen Z世代の70%、ミレニアル世代の78%が、購買決定をする際に他のユーザーの意見を知ることが非常に役立つと感じていると回答しました。
ベビーブーマーの52%とサイレント世代の45%もこれに同意しました。
女性は男性よりもUGC（ユーザー生成コンテンツ）を信頼しています
女性と男性の消費者の間で、国際電子マーケティングおよび小売業のジャーナルで行われた研究によると、女性は男性よりもUGCを信頼する傾向があることが分かりました。
ただし、ノートパソコンのようなジェンダーニュートラルな製品に関しては、信頼レベルに違いはありませんでした。
さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでのユーザー生成コンテンツの統計
マーケターがUGCに関する調査の一環として、ソーシャルメディアプラットフォームからの統計を見ることが重要です。
今日のトッププラットフォームでUGCの可能性を示すさまざまなソースからデータを収集しました。
Facebook上のUGC
トップのソーシャルネットワーキングプラットフォームであるFacebookは、製品の推薦や広告を含むあらゆるものを共有するプラットフォームに進化しました。
Statistaの調査によると、65%のアメリカ人が、Facebookのようなソーシャルネットワークが最も利用されているソーシャルメディアプラットフォームタイプだと考えています。
別のStatistaのレポートによると、1分に400万件の投稿がいいねされました。
12億以上の広告セットを分析した結果、Metaは、音声付きで9:16のアスペクト比のビデオコンテンツが、他の種類のビデオや画像を含む広告セットと比較して、1ドルあたりのコンバージョン率が12%高いことを結論付けました。
Metaによるさらなる研究によると、モバイルデバイス向けに最適化された15秒のFacebook動画広告は、モバイル非最適化の動画広告よりも12.3%低いコンバージョンコストを持っていました。
プロのヒント: 成長しているトレンドを活用することができます。 FacebookのQRコード 投稿、プロフィール、またはグループの簡単な共有を可能にするソリューション。
YouTubeのUGC
ビデオを共有するためのナンバーワンのウェブサイト、マーケターは間違いなくこのプラットフォームの主要なユーザー生成コンテンツ統計を知りたがるでしょう。
Statistaのデータによると、2022年6月時点で、YouTubeには1分間に500時間以上の動画がアップロードされており、1時間に約30,000時間のコンテンツがアップロードされている。
同じレポートによると、2014年から2020年の間に、毎分アップロードされるビデオコンテンツの時間は約40%増加しました。
20. 58%のアメリカ人も、YouTubeやInstagramなどのメディア共有プラットフォームが最も利用されているソーシャルメディアプラットフォームのタイプだと同意している
インスタグラムでのUGC
世界とあなたの最高の瞬間を共有するプラットフォーム、Instagramは、短いユーザー生成コンテンツを探す最初の場所の1つです。
Statistaによるメディア利用データによると、プラットフォーム上で1分間に694,000リールがダイレクトメッセージで送信されたことが明らかになりました。
別の調査によると、ユーザーの50%がプラットフォームで面白いコンテンツを望んでいると述べています。一方、46%がクリエイティブなコンテンツを望み、41%が情報提供型のコンテンツを望んでいました。最後に、30%以上の人が魅力的なコンテンツを見たいと述べています。
Metaの研究によると、オーディオ付きの縦型動画を使用したReel広告は、プラットフォーム上の他のすべての種類のReel広告よりも35%以上のクリック率（CTR）が高かった。
Nostroによる調査によると、eコマースマーケターの約3分の1（28％）が、Instagramユーザーがどのプラットフォームよりも最も魅力的なコンテンツを生成すると同意しています。
WhatsApp上のUGC
主にメッセージングアプリであるWhatsAppには、ユーザー生成コンテンツを見つけるのに最適なビジネス側面があります。以下に、このプラットフォームをUGCに活用する際に役立ついくつかの事実があります。
GWIのデータによると、WhatsAppは35歳以上のユーザーの間で好まれるプラットフォームです。
Statistaによると、2023年12月時点で1分に4160万件のメッセージが送信されていました。
CloudinaryによるUGC調査によると、WhatsAppは、ドイツの回答者の84%から購入を調査する際に最も役立つプラットフォームと考えられていることがわかりました。
28. 74%のイギリスの回答者が同意しましたが、アメリカの回答者のうち24%しか同じように感じていませんでした。
TikTokのUGC
その急速な台頭により、TikTokは近年最大かつ最も人気のあるプラットフォームの1つとして確立されました。当然ながら、このプラットフォームには数多くのユーザー生成コンテンツがあり、それによってこれらの統計が得られます。
Statistaによると、個人のTikTokアカウントは平均32,108ビューを生成しました。一方、ビジネスアカウントの平均ビュー数は23,782に達しました。
別のStatistaレポートによると、TikTokとYouTubeのインフルエンサーは2022年7月時点で、ビデオ視聴の90%以上を生成しており、両プラットフォームで最も多くのビデオ視聴を占めています。
メディア企業やブランドが制作したコンテンツは、生成されたビデオビューのごく一部に過ぎません。
Billoからのユーザー生成コンテンツ統計レポートによると、TikTok上のUGCはブランドコンテンツよりも22%効果的であることが示されています。これはFacebook広告よりも32%、通常の広告よりも46%エンゲージメント率が高いです。
ユーザー生成コンテンツとブランド生成コンテンツのトレンドの比較
UGC以外にも、ブランドは自ら作成したコンテンツを活用して商品やサービスをマーケティングすることができます。ただし、両方のコンテンツタイプがブランド認知や信頼などの要因に与える影響には明らかな違いがあります。それについて詳しく見てみましょう。
広告はほぼ70%の消費者に避けられています
広告が強力である一方、Edelmanの調査によると、70%近くの回答者が広告を避けていることがわかった。
加えて、 広告はUGCの半分の影響しかない その他の種類の獲得メディア。
コミュニケーション企業によると、これは消費者が技術の専門家や自分に似た人々の言葉を好むためだと言われています。
ユーザー生成コンテンツに対話が行われると、変換率が100.6%増加します
PowerReviewsによる調査によると、サイト訪問者がUGCとやり取りすると、リードのコンバージョン率が100.6%増加するという結果が示されています。
レビューやQ&A、ビジュアルなどのコンテンツは、特に電子商取引が成長を続ける中で消費者を説得するのに役立ちます。
88%の消費者が、他のどのマーケティングチャネルよりも知り合いからの推薦を信頼している
ブランドコンテンツは製品やサービスを紹介するのに最適です。ただし、顧客は他の情報源に説得されることを好むかもしれません。ユーザー生成コンテンツはまさにそのためにあるのではないでしょうか？
Statusphereによると、消費者の88%が、他のどのマーケティングチャネルよりも知り合いからの推薦を信頼しています。これは、小規模クリエイターによるコンテンツから自然に生まれる信頼性に由来しています。
93%のマーケターが、ユーザー生成コンテンツがブランドコンテンツよりもはるかに優れたパフォーマンスを発揮すると主張しています
消費者だけでなく、マーケティングにおけるUGCの重要性に同意する人もいます。Forbesによると、自社キャンペーンにUGCを取り入れるマーケターの93%が、UGCがブランドコンテンツよりも優れた成績を収めると同意しています。
実際、Laterのインフルエンサーマーケティングの統計によると、ブランドをフィーチャーしたUGCは、ブランドコンテンツよりも9倍のエンゲージメントを生み出すことが示されています。
さらに、TINTの調査によると、経験豊富なマーケターのほぼ半数（48％）が、UGCがマーケティングキャンペーンを人間味あふれるものにすると同意しています。UGCの人間味の要素が、42％のマーケターがコンテンツマーケティング戦略において重要だと考える理由かもしれません。
製品の真のファンであるインフルエンサーを選ぶマーケターはわずか50%だけです。
UGCとマーケティングキャンペーンに関して、Sprout Socialが行った追加の調査によると、調査されたマーケターの半数しかが、本当に自社製品を愛するインフルエンサーを選んでいないことが示されています。
これは、誠実さが無視されたことを意味するわけではありません。実際、マーケターの過半数（62％）は、提携するインフルエンサーに実際の体験を共有するよう奨励しています。
これにより、彼らの製品の誠実なレビューやプロモーションが行われ、より信頼性が増します UGC マーケティング ブランドコンテンツではできない方法で。
ユーザー生成コンテンツをどのように測定しますか？
今、UGCが効果的であると確信していますが、どのようにしてそれを測定しますか？
コミュニティエンゲージメントのパフォーマンスと成功を評価するためには、その効果を測定する必要があります。これには、ソーシャルメディア分析ツール（ネイティブまたはサードパーティのもの）、リスニングツール、および管理ツールが必要になります。
ソーシャルメディアでUGCを測定する際には、目標を定義し、使用するメトリクスを選択する必要があります。目標にはブランド認知度の向上やリードの獲得とコンバージョンなどが含まれることがあります。
一般的な測定基準は次のとおりです:
- ブランドに関連するUGC投稿のボリューム
- UGC投稿の潜在的な視聴者数
- いいね、コメント、シェア、またはクリックという形でのエンゲージメントレベル
- UGC投稿の感情
- UGC投稿から生じたアクションや結果の数
専門家のヒント: 追加 QRコードの分析 アナリティクスの武器庫にQRコードを追加してください。QRコードを使用すると、顧客をUGC（ユーザー生成コンテンツ）に簡単にリンクできます。動的機能を備えたコードを使用すると、スキャンの回数やスキャンの時間や場所などのメトリクスを追跡できます。
UGCキャンペーンを始めるための実用的なヒント
これらの統計をすべて見た後で、自分自身のUGCキャンペーンを立ち上げたいと考えていますか？私たちはあなたを手助けします。以下に、始めるために使用できる3つの実用的なヒントを紹介します。
魅力的で具体的なコンテンツのプロンプトを提供してください
キャンペーンの目標に合ったコンテンツを作成するために、ユーザーを魅了するコンテンツプロンプトでインスピレーションを与えることができます。これらのプロンプトは、適切なガイダンスを提供しつつ、ユーザーが創造的になることを可能にするべきです。
プロンプトは、ユーザーから本当の回答を引き出す質問の形を取ることができます。彼らがコンテンツの基盤として使用できるテンプレートや例も共有することができます。
インセンティブを提供する
インセンティブを提供することは、ユーザーにキャンペーンのためのコンテンツを作成させる効果的な方法です。ただし、これらのインセンティブがユーザーの誠実さに影響を与えることなく、コンテンツ作成を促進するようにすることが重要です。これはUGCキャンペーンにとって不可欠です。
インセンティブには、
- 割引
- 専用アクセス
- 忠誠ポイント
- シャウトアウト
- くじ引き
管理ツールを使用する
ユーザーが生成した数百の作品をレビューする場合、キャンペーンに非常に役立つ管理ツールがあると便利です。
これらのツールはどのように役立ちますか？まず、キャンペーンの異なる段階を整理するのに役立ちます。HubSpotやAsanaのような一部のツールは、キャンペーン管理を効率化する自動化機能を提供しています。
動的QRコード：コンテンツへの効果的なゲートウェイ
ユーザー生成コンテンツは、マーケティングを次のレベルに引き上げることができます。常に改善することができます。
QRコードを使用すれば、それが正確にできます。ロゴ統合と動的機能を備えたQRコードジェネレーターを使用すれば、簡単にマーケティング資料にUGCを補完することができます。
QRコードはどのように貢献していますか？これらの白黒の正方形はマーケティング資料に配置され、スキャナーをUGCにリダイレクトします。
消費者はその後、製品やサービスについてさらに詳しく学ぶことができ、それによって購買の決定に影響を与えることができます。
製品自体にこれらのコードを配置して、UGC が顧客の旅の一部になるようにすることさえできます。
こちらで詳細を学ぶ 2026年のQRコード普及率に関する53の統計データ
優れたユーザー生成コンテンツの例
UGCの使用方法を理解するために、世界の一流ブランドからの最高のユーザー生成コンテンツの例を見てみましょう。
#レッドカップコンテスト
休日中、スターバックスは顧客に#RedCupContestに参加してもらい、ソーシャルメディアで象徴的な赤いカップの写真を共有するよう促しています。同社によると、このコンテストは過去にわずか5日間で24,000件のエントリーを受け取ったことがあるそうです。
このUGCの使用は、ブランドのマーケティングだけでなく、休日中にコーヒー愛好家やスターバックスファンのコミュニティを結集させました。
GoProで撮影したビデオ
アクションカメラで知られるこのブランドの製品は、しばしばUGCの制作に使用されます。そのため、GoProがこれらのビデオをマーケティングキャンペーンに活用するのは当然のことです。
彼らはウェブサイトで賞のシステムを立ち上げ、ユーザーがGoProの写真や動画を投稿できるようにしました。ブランドと共有されたコンテンツはソーシャルメディアで紹介され、投稿者はGoProの機材や現金賞を受け取ることができます。
コカ・コーラを共有しよう
コカ・コーラは、最も人気のある名前をコカ・コーラ製品に掲載することで、「Share a Coke」キャンペーンを立ち上げました。
飲み物のファンを促す広告は、自分の名前が入った缶やボトルを見つけて、それをSNSでハッシュタグ#ShareaCokeと共にシェアするように促していた。
この例はシンプルでありながら効果的で、すべてのプラットフォームで数千の本物のコンテンツを生成するのに役立ちました。 
最高のQRコードジェネレーターを使って、本物のコンテンツを共有しましょう
ソーシャルメディアプラットフォームが成長を続ける中、UGCがマーケティングにおいて重要な力となることは間違いありません。この記事で議論されている統計はその明確な兆候です。
マーケターは、UGCを活用するための非常に良い立場にあり、これにより長期的にブランドの成功を確固たるものにすることができます。
これらのユーザー生成コンテンツの統計を使用すると、最新のトレンドを把握し、競合他社に対して優位に立つことができます。
一歩先を行くために、QR TIGERを使ってブランド付きのQRコードを作成して利用することで、リーチを拡大し、コンテンツへのアクセスを容易にすることができます。
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