QRatory w akcji: Jak QR kody firmy Canny Co poprawiają doświadczenie z produktem

QRatory w akcji: Jak QR kody firmy Canny Co poprawiają doświadczenie z produktem

QRatory w akcji To seria prawdziwych historii marek, które wykorzystują kody QR do poprawy doświadczenia klientów, edukowania ich i budowania zaufania.

Canny Co's zastosowanie kodów QR to historia warta zgłębienia. Jest to firma dedykowana poprawie sposobu, w jaki właściciele zwierząt wyprowadzają swoje psy.

Znane z obroży Canny, firma Canny Co produkuje szeroką gamę produktów do spacerowania, które łatwo można dopasować do psów, nie rezygnując z żadnych istotnych cech treningowych.

Celem jest prosty: zapobieganie przekazywaniu "trudnych" psów do adopcji i pomaganie właścicielom zrozumieć, że ich szkolenie ma znaczenie.

Dzięki kodom QR klienci mogą łatwo uzyskać informacje o produkcie i wybrać odpowiednie wyposażenie dla swoich zwierząt domowych.

Spis treści

    1. Niezwykłe początki Canny Co
    2. Jak firma Canny Co wykorzystuje kody QR do poprawy doświadczenia z produktem
    3. Spostrzeżenia z przypadku użycia kodów QR firmy Canny Co

Niezwykłe początki Canny Co

Canny Co Wszystko zaczęło się od wynalazku Briana Smitha, jeźdźca z szkockich Highlands. Specjalnie stworzył obrożę z liną dla ogiera o imieniu Wallace, który znalazł swoje zwykłe obroże zbyt bolesne do noszenia.

Zdając sobie sprawę, że może to również pomóc właścicielom psów, którzy mieli trudności z tresurą swoich zwierząt, stworzył wersję dla psów i zaczął objeżdżać Szkocję, prezentując obrożę Canny.

Od tego czasu firma pomogła właścicielom i grupom szkoleniowym z całego świata poprawić doświadczenie związane z wyprowadzaniem ich zwierząt domowych i adopcjami.

A w miarę rosnącego popytu firma Canny Co postanowiła uwzględnić Kody QR na opakowaniach produktów skierować klientów do filmów instruktażowych dotyczących obsługi nowego sprzętu.

Jak firma Canny Co wykorzystuje kody QR do poprawy doświadczenia z produktem

Canny Co packaging QR code

Mieliśmy okazję porozmawiać z Seanem McElherronem, Dyrektorem Zarządzającym The Canny Company i Dyrektorem CannyCo America, aby dowiedzieć się, jak się poznali. QR TIGER i zaufać mu, aby pomógł im osiągnąć cel poprawy opieki nad psem i szkolenia.

Krótko opowiedz nam o swojej firmie. Co sprawia, że twoja marka lub usługa jest wyjątkowa?

Sprzedajemy ograniczony zakres produktów do szkolenia psów, w tym nasz flagowy produkt, obrożę Canny, która pomaga właścicielom szkolić swoje psy, aby nie ciągnęły na smyczy. Obroża Canny jest opatentowana i sprzedawana w Wielkiej Brytanii, USA, Australii i Europie.

Dlaczego zdecydowaliście się użyć kodów QR i co sprawiło, że wybraliście ten sposób na swoją kampanię lub wydarzenie?

Potrzebowaliśmy kodów QR na naszych opakowaniach na początku, aby odnośić się do wideo instruktażowego dotyczącego zakładania i używania obroży Canny. Ale teraz widzimy wiele praktycznych zastosowań dla naszych kodów, dlatego teraz dodaliśmy je do innych produktów i zamierzamy również używać ich do ofert, zniżek, itp.

Jak QR TIGER pomógł Twojej firmie osiągnąć swoje cele?

Początkowo pomogło nam to w pokonywaniu początkowych zastrzeżeń potencjalnych klientów dotyczących trudności dopasowania i użytkowania naszego głównego produktu w punkcie zakupu.

Jakie kluczowe spostrzeżenia lub nauki wyniknęły z korzystania z QR TIGER w Twojej kampanii?

Fakt, że tak wiele osób zeskanowało kod, oznaczał, że zrozumieliśmy, jak bardzo nasi klienci potrzebowali tej informacji. Teraz udostępniając ją na całym opakowaniu z linkiem do odpowiedniego filmu instruktażowego, zwiększymy jej wykorzystanie i zmniejszymy zwroty produktów.

Czy poleciłbyś QR TIGER innym firmom? Dlaczego?

Absolutnie. Możliwość zeskanowania kodu na telefonie komórkowym w punkcie zakupu jest bezcenna dla klientów. informacje, których potrzebują do dokonania zakupu.”

Spostrzeżenia z przypadku użycia kodów QR firmy Canny Co

Integracja kodów QR na opakowaniach produktów firmy Canny Co okazała się skuteczna. Poprawiła niezawodność produktów, zmniejszyła zwroty i wzmocniła zaufanie klientów.

Ponadto, starając się wspierać swoich klientów w każdy możliwy sposób, firma zdała sobie również sprawę, że kody QR oferują większy potencjał do zaangażowania klientów i zapewnienia im większych korzyści.

Przedsiębiorstwa oferujące produkty stworzone z myślą o konkretnym celu, takie jak Canny Co, mogą najwięcej wynieść z tej doświadczenia.

Udostępniając informacje o produkcie, pomagamy klientom podejmować świadome decyzje i budować trwałe zaufanie, co jest możliwe dzięki kodom QR. Brands using QR codes