Często zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę zmienić rozmiar mojego kodu QR?

Możesz zmienić rozmiar plików z kodem QR, korzystając z aplikacji do edycji zdjęć, takich jak Photoshop itp. Możemy zapewnić tylko pobieranie plików SVG i PNG. Podczas drukowania kodu QR pamiętaj, aby użyćFormat SVG aby upewnić się, że kody QR nie będą pikselowane po zmniejszeniu lub zmianie rozmiaru.

Jak zeskanować kod QR, jeśli jest na moim telefonie?

Nie potrzebujesz innego telefonu, aby zeskanować kod QR na swoim telefonie. Po prostu użyj naszego własnego skanera,https://qr1.be/YIXP.

Jak śledzić dane mojego kodu QR?

Zaloguj się na swoje konto, a następnie kliknij „Śledź dane” w górnym menu. Po otwarciu strony wybierz typ kodu QR, który chcesz śledzić.

Co oznacza biała etykieta?

Korzystanie z naszegoBiała etykieta umożliwia założenie własnej krótkiej domeny i powiązanie jej z naszym systemem w celu tworzenia dynamicznych kodów QR i śledzenia ich danych. Gdy użytkownik skanuje, zobaczy qr1.be/GJFL. Jeśli korzystasz z własnej domeny, zobaczą oni qr.twojadomena.com/GJFL. Musisz połączyć swoją subdomenę z naszymi serwerami, aby nadal móc śledzić dane w naszym systemie.

Czy mogę zapłacić miesięczną subskrypcję za dowolne plany?

Nasze plany są ustalone. Z planu regularnego można korzystać co miesiąc, natomiast plany zaawansowane i premium są opłacane corocznie. 

Jak zaktualizować dynamiczny kod QR?

Dozaktualizuj adres URL swojego dynamicznego kodu QR, kliknij dane utworu w górnym menu. Następnie kliknij przycisk „edytuj” wdynamiczny kod QR z którego chcesz edytować adres URL. Możesz także zmienić nazwę swojego dynamicznego kodu QR.

Czy w ramach jednej subskrypcji można mieć więcej niż jednego użytkownika?

Nie zalecamy posiadania więcej niż jednego użytkownika w jednej subskrypcji ze względów bezpieczeństwa, jednak jest to możliwe. Musisz tylko udostępnić dane logowania do tego konta.

Czy oferujecie zniżki?

Na każdy z naszych planów rocznych udzielamy rabatów organizacjom pozarządowym, instytucjom charytatywnym i sprzedawcom.

Czy opłata zostanie naliczona automatycznie po wygaśnięciu mojego planu?

Nie wykonujemy płatności automatycznych. Wyślemy powiadomienie e-mail na 3-5 dni przed wygaśnięciem Twojego planu. 

Czy masz wsparcie telefoniczne?

Aby zapewnić naszym klientom jak najlepsze i najszybsze wsparcie, skupiamy się na obsłudze e-mailowej. Odpowiadamy najczęściej w ciągu kilku godzin, najczęściej mniej niż godzinę. Zapraszam do zadawania nam wszystkich pytań przeze-mail.

Czy mogę edytować projekt kodu QR?

Dostosowywanie projektu kodu QR można to zrobić po wygenerowaniu kodu QR. Po zapisaniu kodu nie można go już edytować. Po zapisaniu można edytować tylko adres URL i nazwę.

Czy zachowujecie moje kody QR, jeśli moja subskrypcja wygaśnie?

Tak, jeśli Twój plan wygaśnie, zachowamy Twoje dane przez okres maksymalnie 1 roku.

Czy mogę anulować lub usunąć swoje konto po subskrypcji?

Tak, powiadom nas co najmniej 15 dni przed końcem okresu (pocztą e-mail na adres [email protected] lub za pośrednictwem pulpitu nawigacyjnego produktu). Po anulowaniu Twoje dane są usuwane z naszych serwerów.

Czy mogę w dowolnym momencie podnieść lub obniżyć swoje konto i poprosić o zwrot pieniędzy?

Tak, możesz podnieść lub obniżyć poziom naszych usług w dowolnym momencie korzystania. W obu przypadkach poprzednia pozostała zaliczka (jeśli istnieje i obliczona proporcjonalnie) zostanie skorygowana poprzez odpowiednie wydłużenie okresu nowego abonamentu. Jeśli chcesz otrzymać zwrot pieniędzy, decyzja zostanie podjęta indywidualnie.

Czy mogę używać kodów QR do paska menu?

Tak, przesyłając plik PDF lub JPG do menu „MENU" Kategoria.

Jak pozbyć się reklamy, gdy kod QR jest skanowany przed przekierowaniem na docelowy adres URL?

Reklamy QRTIGER wyświetlają się, gdy użytkownicy skanują kody QR wygenerowane z bezpłatnej wersji próbnej, ale reklama zniknie, jeśli kupisz którykolwiek z naszychplany abonamentowe.

Czy istnieje limit rozmiaru pliku podczas tworzenia kodu QR wideo?

Plan Normalny maks. 5 MB/wysyłanie, Plan zaawansowany 10 MB/przesyłanie, Plan Premium 20 MB/przesyłanie.

Co stanie się z moimi kodami QR, jeśli moja subskrypcja wygaśnie?

Jeśli Twój plan wygaśnie, zachowamy Twoje dane przez okres maksymalnie 1 roku. W przypadku braku odnowienia subskrypcji w tym okresie możliwe jest, że usuniemy wszystkie dane z Twojego konta.

Czy mogę stworzyć ponad 600 dynamicznych kodów QR?

Jeśli potrzebujesz więcej niż 600 dynamicznych kodów QR, pobieramy dodatkowo 0,75 USD/dynamiczny kod QR/rok.

Jak mogę uzyskać mój klucz API?

Najpierw zaloguj się i uzyskaj klucz API do autoryzacji w Śledź dane --> Ustawienia konta --> Klucz API